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視頻導入游戲：撕紙—全過程不許問問題—把紙對折—再對折—再對折—把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來—睜開眼睛，把紙打開討論：為什么有這么多不同的結(jié)果？雙向溝通活動：我說你畫
1．第一輪請一名自愿者上臺擔任“傳達者”，其余人員都作為“傾聽者”，“傳達者”看樣圖一兩分鐘，背對全體“傾聽者”，下達畫圖指令。2．“傾聽者”們根據(jù)“傳達者”的指令畫出樣圖上的圖形，“傾聽者”不許提問。3．根據(jù)“傾聽者”的圖，“傳達者”和“傾聽者”談自己的感受。4．第二輪再請一位自愿者上臺，看著樣圖二，面對“傾聽者”們傳達畫圖指令，其中允許“傾聽者”不斷提問，看看這一輪的結(jié)果如何？5．請“傳達者”和“傾聽者”談自己的感受，并比較兩輪過程與結(jié)果的差異。討論
要達到良好的溝通效果，要注意哪些方面？雙向溝通的要素1、理解2、準確表達3、用心聆聽4、思考質(zhì)疑——提問5、澄清確定——反饋回應思考
在雙向溝通的5要素中，你覺得自己在哪方面做得比較好，在哪方面稍
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