超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)集錦_第1頁
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文檔簡介

第超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)集錦試用期個(gè)人總結(jié)。

小編挑選了一篇非常有參考價(jià)值的“超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)”,撰寫文檔并非簡單的任務(wù),在沒有任何指導(dǎo)的情況下,可以參考一下范文來學(xué)習(xí)。通過借鑒范文,我們可以獲得不同的寫作角度。那么,范文的書寫格式是怎么樣的呢?

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在試用期內(nèi),非常感謝公司給我提供了一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì),能夠在此磨礪自己,不斷成長。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我盡全力地投入到工作中,從中學(xué)習(xí)及反思,現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行總結(jié)并反思。

一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)

作為一名超市營業(yè)員,我的職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助顧客完成購物目標(biāo),滿足他們的需求。在工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),始終以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求,努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作

在工作中,我始終關(guān)注提高自己的服務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能,努力提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),我還關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論,不斷探討工作中的問題和挑戰(zhàn),尋找解決方案。

三、努力改善顧客的消費(fèi)體驗(yàn)

通過工作中的不斷調(diào)整與反思,我發(fā)現(xiàn)顧客的消費(fèi)體驗(yàn),是非常重要的一環(huán)。在客戶的購物過程中,如果遇到了困難,有時(shí)候他們并不會(huì)馬上表現(xiàn)出來,而是在離開之后才會(huì)體現(xiàn)出來,從而影響商家的口碑,招致負(fù)面評論。為了保持良好的商業(yè)口碑,我與其他同事們共同努力,通過自身的努力改善顧客的消費(fèi)體驗(yàn),使其更加自然和愉悅。

四、被領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)改進(jìn)自己

在試用期中,我與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立了積極的溝通關(guān)系,在工作中遇到問題時(shí),他們會(huì)指導(dǎo)和交流,給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機(jī)會(huì)和支持,這些幫助和建議,幫助我不斷改進(jìn)自己,提高自身的工作能力和表現(xiàn)水平,更好的為超市做出貢獻(xiàn)。

五、問題及改進(jìn)措施

在工作中,有時(shí)我缺乏清晰的思路和規(guī)劃,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另外,有時(shí)候我對于某些商品的推廣策略不是否定的,需要在保證推薦準(zhǔn)確度的情況下,尋找更好的推廣策略,使得客戶更加信任和樂于購買。同時(shí),我有時(shí)候忽視了自身的形象和語言修養(yǎng),需要提高此項(xiàng)素質(zhì)的塑造。

總的來說,試用期雖然是一段時(shí)間短暫的工作經(jīng)歷,但是對于我個(gè)人的職業(yè)成長有著至關(guān)重要的促進(jìn)作用。在此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)感謝,感謝他們的指導(dǎo)與支持,讓我在不斷的學(xué)習(xí)和成長中,更好的適應(yīng)工作環(huán)境,為公司貢獻(xiàn)力量。最后,我希望自己能夠在合同期內(nèi),不斷發(fā)揚(yáng)“顧客第一”的服務(wù)理念,提高職業(yè)素質(zhì)和工作效率,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

謝謝您。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇2

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)超市

四、實(shí)習(xí)單位和部門

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,"不可以閑談"也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,"不可以把手機(jī)帶在身上",這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

所謂"上貨",是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是"補(bǔ)貨"。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。

有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。

現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做"間諜",我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇3

本篇文章旨在總結(jié)本人在超市文員崗位上的試用期工作,總結(jié)一下自己入職以來所涉及的工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗(yàn)和反思,在總結(jié)的同時(shí),也提出自己的建議與改進(jìn)方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和質(zhì)量。

一.工作內(nèi)容

本人作為超市文員,主要的工作內(nèi)容包括:

1.負(fù)責(zé)超市日常事務(wù)的管理和運(yùn)營,包括人員的調(diào)度、考勤、培訓(xùn)等相關(guān)事務(wù)。

2.維護(hù)超市的銷售數(shù)據(jù)和存貨,根據(jù)商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并提交報(bào)表。

3.與客戶保持良好的溝通,解決各種售后問題和投訴,提高顧客滿意度。

4.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類指定的任務(wù),并積極參與超市其他相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。

二.工作經(jīng)驗(yàn)

1.團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,本人意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對于一個(gè)企業(yè)的重要性。通過與同事之間的協(xié)同工作,才能完成多項(xiàng)工作。在以往的工作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人溝通合作,如何與我的同事建立和諧的工作關(guān)系,并通過與同事互助,提升了自己的綜合工作能力。

2.精通辦公軟件:在處理工作時(shí)基本功的運(yùn)用,尤其是辦公自動(dòng)化軟件的技能對于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了學(xué)習(xí)和使用辦公軟件的意識(shí),學(xué)習(xí)并掌握了超市特別針對業(yè)務(wù)的軟件,提高了自己的工作效率。

3.提高自己的服務(wù)能力:超市作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),良好的服務(wù)能力對于提高顧客滿意度,維護(hù)和加強(qiáng)企業(yè)品牌有著重要的影響。在超市服務(wù)的過程中,我始終保持著熱情、耐心、細(xì)致入微的態(tài)度,在日常工作中處處為顧客考慮,在不斷的實(shí)踐中提高了自己的服務(wù)能力。

三.工作反思

1.時(shí)間分配不當(dāng):在工作初期,由于對工作流程欠缺了解,時(shí)間分配不當(dāng),導(dǎo)致做事效率低下,工作質(zhì)量不高。過了一段時(shí)間,在交流和學(xué)習(xí)、總結(jié)中,糾正了這種狀態(tài),通過合理安排時(shí)間和完成工作,使自己做事更加高效、質(zhì)量更高。

2.缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí):初期缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),無法與團(tuán)隊(duì)合作,固執(zhí)己見,此后與同事進(jìn)行溝通,認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn),并下定決心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,積極與同事溝通,形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,在大家的積極參與和配合下,取得了良好的成績。

四.建議與改進(jìn)方案

針對以上反思,本人提出以下建議和改進(jìn)方案:

1.加強(qiáng)時(shí)間分配:在工作中合理安排時(shí)間,以充分發(fā)揮工作效率,提高工作質(zhì)量,減少工作量。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神:堅(jiān)持與同事相互配合,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綏師能力。

3.學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí):熟悉和學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí),為自己的工作帶來更多的激情和動(dòng)力,提高工作效率和質(zhì)量。

總之,本人在試用期的工作中,通過反思和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自己的缺點(diǎn)和不足,并積極改進(jìn),彌補(bǔ)自己的不足,為自己的工作帶來更多的成就感。未來,本人將進(jìn)一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的專業(yè)能力,共同促進(jìn)企業(yè)更加繁榮和發(fā)展!

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇4

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)候急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了____的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段(20__年1月1日—至今)

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)______也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。

首先從根源抓起,對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。

但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:

在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇5

一、崗位背景

作為一名超市營業(yè)員,我的主要職責(zé)是接待顧客,協(xié)助顧客購買商品,保持商品陳列整齊清晰,確保貨架庫存充足,維護(hù)和整理收銀區(qū)域,促進(jìn)銷售增長。我在超市試用期間工作總結(jié)如下:

二、工作內(nèi)容

在試用期期間,我主要承擔(dān)了超市中的初級工作,例如:清潔地面、標(biāo)簽整理、貨架整理、開票工作。在接待顧客方面,我提供全方位的幫助,尊敬每一位顧客,主動(dòng)詢問他們有什么需要幫助的,如果顧客有任何問題,我都會(huì)耐心解答。

在收銀臺(tái)工作的時(shí)候,我努力確保每位顧客都得到了周到的服務(wù),我盡可能使他們的購買體驗(yàn)愉快,并分發(fā)會(huì)員卡以鼓勵(lì)他們成為我們的忠實(shí)顧客。顧客走后,我會(huì)仔細(xì)的整理和清點(diǎn)出納票據(jù)以確保資金的安全。除此之外,我還負(fù)責(zé)保持整個(gè)超市的地面干凈整潔,確保店鋪整潔干凈,為顧客提供一個(gè)愉快的購物環(huán)境。

三、工作技能

我的工作準(zhǔn)確且細(xì)致,我專注于細(xì)節(jié),確保貨物的上架和存儲(chǔ)的前后順序正確。我在多任務(wù)環(huán)境中效率高,能夠迅速地切換任務(wù),確保超市的順暢運(yùn)營。我還提供了出色的客戶服務(wù)和與人溝通的能力,每個(gè)顧客都留下了深刻的印象。我善于合作,總是樂于幫助團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人完成他們的工作任務(wù)。

四、進(jìn)步與提升

在試用期間,我積極學(xué)習(xí)數(shù)字系統(tǒng)操作、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)技能。由前輩的引導(dǎo)和幫助,我學(xué)會(huì)了處理顧客的投訴并提供合理解決方案。我還學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商詢價(jià)和下單購買商品,并掌握了如何合理計(jì)算盈利和損失的方法。

由于我的積極努力,我被評為“最佳新員工”,并被同事們提名為員工之星。雖然我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我承認(rèn)還有很多需要提高和改進(jìn)的地方。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,并努力推進(jìn)同事間的合作,以確保超市的順利運(yùn)營。

五、總結(jié)

在這次試用期工作中,我的工作熱情和工作態(tài)度,贏得了很多顧客的信任和好感。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和技能將有助于增加超市的銷售,提高企業(yè)效率并,最終,幫助核心目標(biāo):服務(wù)顧客。我期待著未來與超市在一個(gè)更長的時(shí)間里合作,并對未來能夠做出更好的貢獻(xiàn)充滿熱情和信心。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇6

回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進(jìn)步中。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

一、門店情況

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?!北羞@一原則,在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì),當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時(shí)以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行,看到就做、隨時(shí)檢查,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契??陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,冷靜對待沉著應(yīng)對,分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

二、完成的其他工作

1、認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行早會(huì),會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。

2、最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言;經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例如:前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認(rèn)真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進(jìn)行培訓(xùn),像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4、自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。

5、前段時(shí)間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,長時(shí)間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?,再此感謝李總對我的照顧。

超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:

一、工作回顧門店情況

1、過我們店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高,現(xiàn)在__店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著:

人員:整體素質(zhì)有了很大的提高;

財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;

事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2、完成的其他工作。

(1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。

(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:

1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新。

我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。

三、工作計(jì)劃

1、了解員工;

2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解;

3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議;

4、對員工的責(zé)任明確工作分配到位;

5、讓員工了解我尊重我不是怕我;

6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇7

步步高超市試用期工作總結(jié)

在步步高超市的試用期,我深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名職場新人的各種責(zé)任和困難。在這里,我要總結(jié)一下我在步步高超市試用期間的工作經(jīng)歷和所得到的經(jīng)驗(yàn)。

一.工作內(nèi)容

在試用期內(nèi),我的主要工作內(nèi)容是在售后服務(wù)部門,主要職責(zé)是為客戶提供專業(yè)和高效的服務(wù),處理各類售后問題和投訴,并為客戶解決各種疑慮和困擾。

二.工作表現(xiàn)

1.服務(wù)質(zhì)量:在試用期內(nèi),在售后服務(wù)方面表現(xiàn)得還可以,客戶的滿意度有所提高。尤其是在處理沖突和困難上,我能夠耐心聽取客戶的意見和需求,與客戶進(jìn)行有效的溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,很好地體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。

2.執(zhí)行能力:在工作中,我注意到一些顧客投訴的問題,并積極主動(dòng)地向生產(chǎn)制造部門反饋和解決。但在執(zhí)行方面,我也出現(xiàn)了一些失誤。例如,在發(fā)現(xiàn)某個(gè)售后問題時(shí),有時(shí)無法做出合適和即時(shí)的應(yīng)對。這也讓我認(rèn)識(shí)到,提高執(zhí)行能力是我的一個(gè)重要目標(biāo)。

3.為人處世:作為一名職場新人,我必須融入公司文化和企業(yè)氛圍,與同事、上司和顧客建立良好的關(guān)系。在這一點(diǎn)上,我表現(xiàn)良好,遵守公司行為準(zhǔn)則,融入公司文化,以真誠和友好的態(tài)度來對待來訪者和同事。

三.工作經(jīng)驗(yàn)

1.了解顧客期望:在售后服務(wù)環(huán)節(jié),我們必須分析和掌握顧客的心理,有效地處理顧客的問題和情況,以解決顧客的疑慮。例如,在同一個(gè)問題上,不同的顧客可能需要不同的解決方法,因此,我們必須仔細(xì)聽取顧客的需求和反饋,以便更好地解決問題。

2.時(shí)間管理:服務(wù)過程中,必須考慮時(shí)間安排,盡快為顧客解決問題,減少顧客等待時(shí)間。此外,我們也需要聚焦于工作的重點(diǎn)和重要性,防止在瑣碎事務(wù)上浪費(fèi)太多時(shí)間。

3.團(tuán)隊(duì)合作:最后一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是“團(tuán)隊(duì)合作”這個(gè)詞。在這個(gè)多人合作的行業(yè),個(gè)人取得的成績不能代替團(tuán)隊(duì)的成績。傳統(tǒng)行業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人主義,但這不是售后服務(wù)所要表現(xiàn)的特點(diǎn)。因此,我積極培養(yǎng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,與同事合作,攻克工作的難點(diǎn)和瓶頸,協(xié)同解決困難。

四.總結(jié)

在步步高超市的試用期中,我學(xué)到了很多東西。除了了解售后服務(wù)和為人處世的技巧外,我更深入理解了團(tuán)隊(duì)合作和反思自己的工作表現(xiàn)的重要性。在這個(gè)過程中,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和敏銳,不斷提高自己的實(shí)際能力和團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)能力,為公司做出更好的貢獻(xiàn)。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇8

我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促相部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間的相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法:

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。

在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇9

超市試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,超市作為零售業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著滿足人們生活所需的重要職能。在超市中工作不僅需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),還需要高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。試用期作為雇主評估員工素質(zhì)和適應(yīng)度的重要階段,對于員工來說也是一次重要的經(jīng)歷。下面我將從個(gè)人角度出發(fā),總結(jié)我在超市試用期轉(zhuǎn)正工作中的所思所悟。

在試用期工作中,我充分認(rèn)識(shí)到了個(gè)人素質(zhì)的重要性。良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)是超市員工的基本要求。我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累,逐漸提升了自己的溝通能力,不僅能夠準(zhǔn)確理解顧客的需求,還能主動(dòng)推薦適合的產(chǎn)品,并能為其提供專業(yè)的購物建議。同時(shí),我還通過不斷改進(jìn)自己的服務(wù)方式,提高了自己的服務(wù)效率,使顧客得到更好的購物體驗(yàn)。我的努力和進(jìn)步也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定,使我更加有信心在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。

在試用期工作中,我還深刻體會(huì)到了高效的工作能力的重要性。作為超市員工,我要處理顧客的咨詢和投訴,對于工作效率的要求非常高。我通過提升自己的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際操作技巧,逐漸提高了自己的工作效率。通過與同事們的密切合作和共同努力,我們互相幫助,共同解決問題,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。我還通過積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為顧客提供更好的服務(wù)。通過不斷的努力,我不僅成功完成了試用期的工作任務(wù),還獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。

在試用期工作中,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。超市作為一個(gè)大家庭,每個(gè)員工都需要相互攜手合作,共同完成工作任務(wù)。在工作中,我與同事們相互幫助,共同解決問題,形成了一種良好的工作氛圍。每次遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的合作精神使我們能夠共同應(yīng)對,取得較好的工作效果。通過與同事們的交流學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的工作能力,也學(xué)到了很多人際交往的技巧和方法。我相信,只要我們保持團(tuán)隊(duì)合作精神,就一定能為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在試用期工作中,我還體驗(yàn)到了工作中的挑戰(zhàn)和壓力。超市作為一個(gè)大型企業(yè),市場競爭激烈,工作任務(wù)繁重。在試用期的工作中,我面臨了顧客的不同需求和要求,有時(shí)還會(huì)遭遇突發(fā)情況和投訴。面對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了保持冷靜和沉著,通過與同事們的積極配合和共同努力,最終圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也通過自我調(diào)節(jié)和放松的方式,緩解了工作壓力,保持了積極向上的工作狀態(tài)。

通過試用期轉(zhuǎn)正工作的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升,不斷提高自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì)。同時(shí),我也將繼續(xù)保持良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),通過高效的工作方式和團(tuán)隊(duì)合作精神,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,試用期轉(zhuǎn)正工作是我個(gè)人職業(yè)生涯中的重要經(jīng)歷,通過這段經(jīng)歷,我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì),還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,只要我不斷努力和進(jìn)取,我將能夠取得更好的成績,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇10

試用期是許多公司承諾給員工的一段時(shí)間,為雙方評估是否適合繼續(xù)合作。超市作為零售行業(yè)的一部分,也采用試用期來篩選和培養(yǎng)員工。在試用期工作總結(jié)中,我將介紹試用期的內(nèi)容,總結(jié)自己在這段時(shí)間的工作表現(xiàn),并提出未來的發(fā)展計(jì)劃。以下是我個(gè)人的試用期工作

一、試用期內(nèi)容

在我的試用期中,我主要負(fù)責(zé)超市的銷售員工作。這包括了與顧客的互動(dòng)、產(chǎn)品銷售和庫存管理等。我通過培訓(xùn)了解了公司的銷售策略、產(chǎn)品知識(shí)和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我也參與了團(tuán)隊(duì)會(huì)議和銷售培訓(xùn),與同事分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)新技能。

二、工作表現(xiàn)總結(jié)

在試用期中,我努力克服了一些起初的挑戰(zhàn),不斷進(jìn)步并提高了自己的工作表現(xiàn)。以下是我在試用期內(nèi)的幾個(gè)亮點(diǎn):

1.與顧客的互動(dòng):作為銷售員,與顧客的互動(dòng)是非常重要的。我通過友善和熱情的服務(wù),提高了顧客對超市的滿意度。我提供了產(chǎn)品建議和推薦,并確保顧客的需求得到滿足,這有助于提升銷售額。

2.銷售技巧:我參加了一些銷售技巧培訓(xùn),并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。例如,我學(xué)會(huì)了如何提問和傾聽顧客需求,以及如何通過陳列和促銷策略提高產(chǎn)品銷售量。這些技巧幫助我達(dá)到銷售目標(biāo),并取得了良好的銷售業(yè)績。

3.團(tuán)隊(duì)合作:在試用期中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系?;ハ嘀С?、交流和分享工作經(jīng)驗(yàn)。我樂意協(xié)助同事,并在忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助其他部門的工作。這種團(tuán)隊(duì)合作精神促進(jìn)了超市整體的工作效率。

4.庫存管理:我細(xì)心地管理超市的庫存,確保產(chǎn)品有足夠的供應(yīng)量,并及時(shí)補(bǔ)貨。我使用了庫存管理系統(tǒng),以了解銷售情況和產(chǎn)品需求。通過及時(shí)的庫存監(jiān)控和訂單管理,我成功減少了過期和損耗商品的數(shù)量,提高了利潤率。

三、未來發(fā)展計(jì)劃

在試用期工作總結(jié)中,我認(rèn)識(shí)到還有一些方面需要改進(jìn)和發(fā)展。以下是我的未來發(fā)展計(jì)劃:

1.提升銷售技巧:雖然我在試用期中取得了一定的銷售業(yè)績,但我仍然希望進(jìn)一步提升自己的銷售技巧。我計(jì)劃通過參加銷售技巧培訓(xùn)或閱讀相關(guān)書籍來不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

2.深入了解產(chǎn)品知識(shí):為了更好地為顧客提供服務(wù),我希望深入了解超市所銷售的產(chǎn)品。我將研究產(chǎn)品特點(diǎn)、用途和優(yōu)勢,并及時(shí)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),以便能夠更好地與顧客溝通,并提供專業(yè)的建議。

3.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)合作對于超市的運(yùn)營非常重要。我將積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并與同事們加強(qiáng)溝通。我計(jì)劃與同事們一起分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),共同解決問題,提升整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

4.不斷提升自我管理能力:作為一名銷售員,自我管理能力對于提高工作效率和保持工作積極性非常重要。我將學(xué)習(xí)時(shí)間管理和任務(wù)優(yōu)先級的技巧,并確保自己能夠高效地完成工作。

在試用期工作總結(jié)中,我詳細(xì)描述了試用期的內(nèi)容和我的工作表現(xiàn)。我分享了自己在與顧客的互動(dòng)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作和庫存管理方面的亮點(diǎn)。我還提出了未來的發(fā)展計(jì)劃,包括提升銷售技巧、深入了解產(chǎn)品知識(shí)、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和提升自我管理能力等。通過這些努力,我將繼續(xù)為超市的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。(1057字)

超市有試用期個(gè)人工作總結(jié)篇11

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介:

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的_培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

___施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜

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