材料分析實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)信息化系統(tǒng)建設(shè)方案

建設(shè)方案3/94材料分析實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)信息化系統(tǒng)建設(shè)方案2017年10月

121881編寫目的 8185821.1文檔目的 8262941.2讀者對(duì)象 8237121.3系統(tǒng)面向用戶 8101581.4參考文檔 899981.5術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋 847382組織機(jī)構(gòu)描述 9127602.1公司介紹 949792.2分析測(cè)試中心介紹 9168293項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 9183614系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析 1093844.1系統(tǒng)的定位 1073944.2業(yè)務(wù)管理流程梳理 11133284.2.1量產(chǎn)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程 12102744.2.2研發(fā)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程 13131974.2.3外檢樣外部檢測(cè)管理流程 14238314.2.4長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理流程 14135704.2.5測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理流程 15183944.3實(shí)驗(yàn)室管理精細(xì)化需求 16140754.3.1業(yè)務(wù)監(jiān)控 16195294.3.2實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)監(jiān)控 1659504.3.3設(shè)備排期 17155984.3.4設(shè)備產(chǎn)能監(jiān)控（電子看板） 176714.3.5設(shè)備報(bào)警監(jiān)控（環(huán)境） 17281564.3.6實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能監(jiān)控（電子看板） 1852564.3.7客戶管理 18197534.3.8樣品管理 18112394.3.9設(shè)備管理 1934484.3.10實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件管理 19267134.3.11內(nèi)/外包管理 19118194.3.12實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理 2065964.3.13事前預(yù)警、事后告警 2078014.3.14數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析 20322014.3.15平板化支持 2130034.3.16批量測(cè)試支持要求 21168154.3.17自動(dòng)化測(cè)試要求 2256724.3.18人事管理模塊 22134905系統(tǒng)總體規(guī)劃建議 23185275.1業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析 23138025.2信息化體系規(guī)劃 23205545.3實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)體系規(guī)劃總圖 245315.4系統(tǒng)建設(shè)思路建議 25113056系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 25268886.1概述 25216886.2系統(tǒng)總體功能圖 25285946.3個(gè)人工作臺(tái) 26301636.3.1流程審批模塊 27191196.3.2業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控面板 2743676.3.3生產(chǎn)指標(biāo)監(jiān)控面板 29161346.3.4消息通知 325276.4量產(chǎn)樣檢測(cè)管理 3286056.4.1模塊功能圖 32232086.4.2測(cè)試任務(wù) 32131396.4.3注塑管理 33320246.4.4委托單管理 33181536.4.5生產(chǎn)調(diào)度 33196596.4.6檢測(cè)管理 34181996.4.7數(shù)據(jù)推送 34211336.5研發(fā)樣檢測(cè)管理 3498676.5.1模塊功能圖 34223036.5.2測(cè)試申請(qǐng) 35206456.5.3委托單管理 35203516.5.4生產(chǎn)調(diào)度 35105276.5.5檢測(cè)管理 3641976.5.6結(jié)果查詢 36230566.6外檢樣檢測(cè)管理 36109536.6.1模塊功能圖 36273666.6.2業(yè)務(wù)報(bào)價(jià) 3685506.6.3委托單管理 37123626.6.4生產(chǎn)調(diào)度 37265276.6.5檢測(cè)管理 38256146.6.6報(bào)告管理 38235946.7長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理 39280456.7.1模塊功能圖 39180266.7.2測(cè)試申請(qǐng) 39261636.7.3任務(wù)管理 39213556.7.4生產(chǎn)調(diào)度 407626.7.5檢測(cè)管理 40142916.7.6報(bào)告管理 4049016.8測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理 4116096.8.1模塊功能圖 4114096.8.2發(fā)起立項(xiàng) 4115666.8.3在線評(píng)分 41125246.8.4中期匯報(bào) 41297606.8.5績(jī)效評(píng)分 42168966.8.6結(jié)果評(píng)審 42104266.8.7成果轉(zhuǎn)化 42325216.8.8查新 42116066.8.9申請(qǐng)中止 42237276.8.10審核確認(rèn) 42302306.9客戶管理 42289276.9.1客戶資料管理 42129536.9.2新客戶申請(qǐng) 43326996.9.3新客戶審核 43101666.9.4客戶等級(jí)管理 43292026.9.5客戶交易記錄 43150486.9.6客戶分配 43238576.9.7客戶拜訪記錄 43257336.10樣品管理 4357116.10.1樣品接收 44121136.10.2樣品庫(kù) 4420786.10.3樣品流轉(zhuǎn)監(jiān)控 44177736.10.4到期預(yù)警 45237566.10.5樣品銷毀 45300756.10.6樣品歸還 45268696.10.7樣品留樣及處理登記表 4520856.11預(yù)警（告警）監(jiān)控 45264176.11.1預(yù)警監(jiān)控 45225016.11.2告警監(jiān)控 46207846.12設(shè)備管理 46256746.12.1模塊功能圖 47190636.12.2設(shè)備資料維護(hù) 4792636.12.3設(shè)備預(yù)警 47292426.12.4設(shè)備周檢 47140026.12.5期間核查 48237926.12.6設(shè)備盤點(diǎn) 48207276.12.7設(shè)備巡檢 48152456.12.8設(shè)備維修 48304616.12.9設(shè)備報(bào)廢 4896086.12.10設(shè)備排期表 48163916.12.11設(shè)備（環(huán)境）運(yùn)行監(jiān)控 49256236.13電子看板 49111166.13.1實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能監(jiān)控 49288766.13.2設(shè)備產(chǎn)能監(jiān)控 5089316.14耗材/零配件管理 50202156.14.1模塊功能圖 50194946.14.2庫(kù)存管理 51140916.14.3入庫(kù)管理 51232856.14.4出庫(kù)管理 51239616.14.5低庫(kù)存預(yù)警 51301936.15內(nèi)外包管理 52188956.15.1模塊功能圖 52159906.15.2內(nèi)包管理 52314716.15.3外包管理 52298696.16質(zhì)量管理 53160386.16.1模塊功能圖 53115376.16.2文件控制 53263696.16.3不符合與糾正措施 53110196.16.4評(píng)審文件管理 54176766.16.5認(rèn)證認(rèn)可 54208926.16.6質(zhì)控管理 54136646.16.7質(zhì)量監(jiān)督 54251346.16.8改進(jìn)措施 54138646.16.9上崗證 54171476.17數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì) 55313456.17.1數(shù)據(jù)查詢 5545306.17.2統(tǒng)計(jì)分析 55196386.18人事管理 56113296.18.1組織架構(gòu)管理 56253526.18.2人員管理 56268616.19財(cái)務(wù)核算管理 5664696.19.1合同管理 56164096.19.2訂單管理 57271926.19.3開票管理 57321166.19.4微信收款 5716986.19.5客戶回款 57315896.19.6財(cái)務(wù)報(bào)表 5885546.20基礎(chǔ)配置 58171216.20.1測(cè)試能力庫(kù) 586606.20.2原始記錄模板管理 58315246.20.3報(bào)告模板管理 58160456.20.4測(cè)試項(xiàng)目與設(shè)備對(duì)應(yīng)關(guān)系表 58122446.20.5測(cè)試項(xiàng)目與原始記錄模板對(duì)應(yīng)關(guān)系表 5978816.20.6設(shè)備容量和采集參數(shù)配置 59270336.20.7節(jié)假日管理 59259336.20.8工作流配置 59133686.21系統(tǒng)管理 59158896.21.1賬號(hào)管理 59180906.21.2角色權(quán)限管理 59237196.21.3菜單管理 59258006.21.4參數(shù)管理 6086506.21.5文件管理 6039746.21.6日志管理 60105556.22設(shè)備數(shù)據(jù)采集模塊 60327216.22.1天平數(shù)據(jù)采集模塊 60275476.22.2多廠家設(shè)備文件采集模塊 6024426.22.3自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備采集模塊 60153636.22.4批量測(cè)試文件采集模塊 61120896.22.5環(huán)境設(shè)備運(yùn)行及告警數(shù)據(jù)采集模塊 61264706.23設(shè)備報(bào)警監(jiān)控（環(huán)境） 61134146.23.1設(shè)備異常報(bào)警 61112686.23.2設(shè)備超負(fù)載報(bào)警 61112006.23.3超誤差范圍報(bào)警 62126636.24平板化功能模塊 62101076.24.1模塊功能圖 62118106.24.2登陸驗(yàn)證 6296066.24.3任務(wù)處理 6333306.24.4樣品管理 63242006.24.5設(shè)備管理 63161846.24.6系統(tǒng)設(shè)置 6355826.25數(shù)據(jù)接口 63324606.25.1與SAPERP平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口 63147266.25.2與研發(fā)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口 63134166.25.3對(duì)接客戶實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng) 63240656.25.4短信/郵件接口 64407系統(tǒng)技術(shù)方案 64132647.1建設(shè)策略與原則 6496487.2總體技術(shù)要求 64225187.2.1易用性 64241017.2.2安全性 6557677.2.3穩(wěn)定性 65263027.2.4兼容性/擴(kuò)展性 65152167.2.5備份及恢復(fù)要求 6664067.3總體技術(shù)架構(gòu) 67108057.4技術(shù)路線 685187.4.1基于.NET平臺(tái)的Web開發(fā) 68319767.4.2基于SOA體系的服務(wù)架構(gòu) 69225147.4.3數(shù)據(jù)庫(kù)軟件SQLServer2008R2 71111847.4.4WindowsServer2008標(biāo)準(zhǔn)版操作系統(tǒng) 71271537.4.5安全技術(shù)保障 7124457.5設(shè)備數(shù)據(jù)采集設(shè)計(jì) 72176457.5.1儀器設(shè)備檢測(cè)數(shù)據(jù)采集 7221147.5.2環(huán)境設(shè)備運(yùn)行及告警數(shù)據(jù)采集 74217847.6接口設(shè)計(jì) 7511627.6.1與SAPERP平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換 75258637.6.2與研發(fā)部門的研發(fā)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換 7594787.6.3對(duì)接客戶實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng) 75304177.6.4短信/郵件接口 75270158應(yīng)用支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì) 76165958.1系統(tǒng)軟件建設(shè) 76137178.1.1操作系統(tǒng) 7632098.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 76144508.1.3中間件軟件IIS6.0或以上 77289558.1.4Microsoft.NETFramework4.0或以上版本組件 77260828.1.5驅(qū)動(dòng)程序 78285318.2網(wǎng)絡(luò)與硬件建設(shè) 7837118.2.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 78255548.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)/應(yīng)用/文件服務(wù)器 79233958.2.3條碼打印機(jī)、無線掃描槍 8085128.2.4交換機(jī) 81205898.2.5平板電腦 81279788.3信息安全保障 81208508.3.1數(shù)據(jù)安全 8117758.3.2應(yīng)用安全 81189568.3.3物理安全 82311449項(xiàng)目實(shí)施保障 82217469.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 82178959.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 82263649.3項(xiàng)目管理 84

編寫目的文檔目的本文檔是根據(jù)分析測(cè)試中心提出的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)需求而專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)建設(shè)方案。 本文檔的目的是確定系統(tǒng)建設(shè)范圍，反映出系統(tǒng)的需求和結(jié)構(gòu)，為業(yè)主方、系統(tǒng)需求人員、設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、維護(hù)人員提供共同的協(xié)議而創(chuàng)立基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)需求的實(shí)現(xiàn)作使命描述，作為軟件人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)；作為需求人員和設(shè)計(jì)人員之間的共同文檔，為雙方相互了解提供基礎(chǔ)。讀者對(duì)象 本文檔的適用范圍為項(xiàng)目的業(yè)主方、受委托方的相關(guān)人員。系統(tǒng)面向用戶 系統(tǒng)主要有以下用戶：1、IT部系統(tǒng)管理員2、公司領(lǐng)導(dǎo)、分析測(cè)試中心主任、副主任3、分析測(cè)試中心業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、實(shí)驗(yàn)室班長(zhǎng)、檢測(cè)員4、分析測(cè)試中心設(shè)備管理員參考文檔術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋序號(hào)名稱概述備注1實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(實(shí)驗(yàn)室檢測(cè))，LaboratoryInformationManagementSystem。它是由計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用軟件組成，能夠完成實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和信息的收集、分析、報(bào)告和管理。組織機(jī)構(gòu)描述公司介紹公司是全球領(lǐng)先的新材料企業(yè)，依托高性能新材料的科研、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，為創(chuàng)造更加安全、舒適、便捷的人類生活提供全新的材料解決方案，推動(dòng)人類生活環(huán)境的持續(xù)改善，創(chuàng)造美好生活。分析測(cè)試中心介紹分析測(cè)試中心是本次項(xiàng)目的建設(shè)主體部門，是系統(tǒng)需求提出和系統(tǒng)使用的部門，負(fù)責(zé)公司自研產(chǎn)品與材料測(cè)試工作，同時(shí)對(duì)外承接測(cè)試業(yè)務(wù)，完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)本項(xiàng)目建設(shè)的意義和目標(biāo)在于利用信息化手段提升和加強(qiáng)公司分析測(cè)試中心檢測(cè)資源的共享與利用，提高檢測(cè)的整體水平和質(zhì)量管理能力，推進(jìn)分析測(cè)試中心效能進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通的全國(guó)實(shí)驗(yàn)室管控一體化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。本項(xiàng)目建設(shè)的分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)，可為分析測(cè)試中心提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠、可追溯的實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，加強(qiáng)樣品監(jiān)督以及檢測(cè)過程中對(duì)各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，提高實(shí)驗(yàn)室管理及實(shí)驗(yàn)室安全監(jiān)督、事故追查、資源調(diào)配的能力。可實(shí)現(xiàn)以下具體的目標(biāo)：（1）提高實(shí)驗(yàn)室管理水平，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理變革。檢測(cè)業(yè)務(wù)管理程序化、信息管理自動(dòng)化，對(duì)實(shí)驗(yàn)室資源管理信息化。（2）遵從ISO/IEC17025的標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)其要求提供所需要的現(xiàn)代化工具，在滿足實(shí)際需要的前提下，借鑒國(guó)外實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面提高實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化管理水平，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際水平接軌，繼續(xù)保持ISO/IEC17025的認(rèn)證。（3）通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)這一現(xiàn)代化的管理工具，及時(shí)響應(yīng)客戶的檢驗(yàn)需求，提高對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，更好的為委托方提供準(zhǔn)確可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)果，提高實(shí)驗(yàn)室整體經(jīng)濟(jì)效益。（4）通過模版理念的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)自動(dòng)運(yùn)算，自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告，全面的提醒以及條碼掃描方式的應(yīng)用，大幅度的減少人工工作。（5）信息化手段代替人工抄錄過程，避免因?yàn)椤俺e(cuò)”而導(dǎo)致錯(cuò)誤的試驗(yàn)結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，提高檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量，保證檢驗(yàn)報(bào)告的正確性。（6）通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，為實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)在信息化環(huán)境下的高素質(zhì)的檢驗(yàn)隊(duì)伍。系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析系統(tǒng)的定位在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)功能基礎(chǔ)上，按公司分析測(cè)試中心的需求定制的實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化、流程化、精細(xì)化、信息化的管理目標(biāo)，結(jié)合移動(dòng)化、自動(dòng)化技術(shù)，顯著提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，達(dá)到降本提效。分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)需要與公司現(xiàn)有的SAPERP平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部檢測(cè)任務(wù)的下達(dá)、檢測(cè)進(jìn)度和結(jié)果的上報(bào)。同時(shí)，能夠與合作客戶的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線發(fā)起、檢測(cè)進(jìn)度和結(jié)果的自動(dòng)推送，通過信息化手段全面支撐分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室管理全過程。業(yè)務(wù)管理流程梳理分析測(cè)試中心檢測(cè)生產(chǎn)涉及的業(yè)務(wù)流程如下表。序號(hào)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)部門備注1量產(chǎn)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程分析測(cè)試中心SAPERP平臺(tái)品質(zhì)部2研發(fā)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程分析測(cè)試中心研發(fā)部門3外檢樣外部檢測(cè)管理流程分析測(cè)試中心4長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理流程分析測(cè)試中心5測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理流程分析測(cè)試中心量產(chǎn)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程流程圖研發(fā)樣內(nèi)部檢測(cè)管理流程流程圖外檢樣外部檢測(cè)管理流程流程圖長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理流程流程圖實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試在線管理。測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理流程流程圖從項(xiàng)目管理的維度，對(duì)分析測(cè)試中心新增方法的研發(fā)過程進(jìn)行管理，對(duì)過程文檔和成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行歸檔，方便查詢、回溯。實(shí)驗(yàn)室管理精細(xì)化需求業(yè)務(wù)監(jiān)控為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)包括領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員在個(gè)人工作界面提供外檢業(yè)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)控，以便直觀了解業(yè)務(wù)完成情況。可查看每個(gè)指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)列表。監(jiān)控的業(yè)務(wù)指標(biāo)包括：外檢樣的簽單額。外檢樣的產(chǎn)值額。外檢樣的回款額。實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)監(jiān)控為實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)包括分管領(lǐng)導(dǎo)、主任、班長(zhǎng)、檢測(cè)員在個(gè)人工作界面提供生產(chǎn)指標(biāo)的監(jiān)控，直觀了解實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)情況?？刹榭疵總€(gè)指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)列表。實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)指標(biāo)監(jiān)控包括：外檢樣的產(chǎn)值、樣品量、報(bào)告量。內(nèi)檢樣（分量產(chǎn)樣和研發(fā)樣）的產(chǎn)值、樣品量、報(bào)告量。超期的測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告。設(shè)備排期由檢測(cè)員按分配的測(cè)試項(xiàng)目發(fā)起設(shè)備排期預(yù)約，由設(shè)備管理員確認(rèn)有效。預(yù)約期限七天內(nèi)。對(duì)于化學(xué)類設(shè)備的預(yù)約，可查看該設(shè)備已預(yù)約時(shí)間段，那么選擇預(yù)約時(shí)間段需在之前或之后。對(duì)于環(huán)境類設(shè)備的預(yù)約，可查看該設(shè)備已預(yù)約時(shí)間段及占用架位、剩余架位，那么該時(shí)間段內(nèi)預(yù)約架位不能超過該剩余架位。系統(tǒng)形成設(shè)備排期表。設(shè)備產(chǎn)能監(jiān)控（電子看板）通過液晶顯示屏將實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在當(dāng)天的產(chǎn)能進(jìn)行展現(xiàn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控。設(shè)備報(bào)警監(jiān)控（環(huán)境）通過完成溫箱等環(huán)境測(cè)試設(shè)備接口的物理改造，使之具有網(wǎng)絡(luò)通訊功能。同時(shí)，要求設(shè)備支持報(bào)警的協(xié)議輸出?？蓤?bào)警內(nèi)容包括：設(shè)備的異常報(bào)警。設(shè)備的超負(fù)載。超誤差范圍報(bào)警。實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能監(jiān)控（電子看板）在液晶顯示器可顯示當(dāng)天各實(shí)驗(yàn)室測(cè)試項(xiàng)目匯總（已檢、在檢、未檢、超期）。在液晶顯示器可顯示當(dāng)天各檢測(cè)員測(cè)試項(xiàng)目匯總（已檢、在檢、未檢、超期）。每隔設(shè)定的時(shí)間，就自動(dòng)切換顯示?？膳渲脭?shù)據(jù)同步更新頻率。客戶管理圍繞檢測(cè)行業(yè)的客戶商業(yè)特性，建立每一個(gè)客戶的交易視圖。每個(gè)客戶視圖包括會(huì)員基本信息、財(cái)務(wù)信息、歷史訂單等，方便識(shí)別會(huì)員的合作信息?？梢越⒐敬罂蛻艄芾?，對(duì)大客戶的訂單制訂優(yōu)先保障。樣品管理樣品的管理在實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，樣品的科學(xué)、規(guī)范管理至關(guān)重要。樣品必須有唯一性標(biāo)識(shí)，保證樣品在流轉(zhuǎn)和檢測(cè)過程中不發(fā)生混淆。通過樣品的唯一性標(biāo)識(shí)，記錄樣品從到達(dá)實(shí)驗(yàn)室到檢測(cè)結(jié)束直至用戶取回樣品或由實(shí)驗(yàn)室處置的全過程。設(shè)備管理設(shè)備管理是專門針對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理的模塊，可實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備全生命周期高效管理，結(jié)合二維碼技術(shù)，采用平板、掃描槍實(shí)現(xiàn)更便捷的管理。設(shè)備管理分為靜態(tài)數(shù)據(jù)管理和動(dòng)態(tài)管理。儀器的靜態(tài)管理包括儀器設(shè)備的基本信息的管理，儀器技術(shù)參數(shù)維護(hù)，相關(guān)說明文檔等。設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理包括設(shè)備的盤點(diǎn)/巡檢/維護(hù)、設(shè)備期間核查、設(shè)備的校準(zhǔn)、設(shè)備的檢定、證書管理等。實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件管理對(duì)實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件的庫(kù)存、出入庫(kù)進(jìn)行管理，形成實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件臺(tái)賬。對(duì)低庫(kù)存的實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件進(jìn)行預(yù)警。內(nèi)/外包管理當(dāng)實(shí)驗(yàn)室由于未預(yù)料原因或持續(xù)性原因需要將檢測(cè)工作分包時(shí)，需要對(duì)這一工作進(jìn)行有效的控制和管理。分包包括了內(nèi)部分包和外部分包。外部分包的檢測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室必須是經(jīng)過本實(shí)驗(yàn)室考核、認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理根據(jù)ISO\IEC17205實(shí)施實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管控，通過信息化系統(tǒng)規(guī)范管理受控文件、質(zhì)控狀態(tài)、認(rèn)證計(jì)劃，建立評(píng)審文件管理、上崗證庫(kù)，質(zhì)量管理活動(dòng)有效監(jiān)控，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)可的效率。通過系統(tǒng)化的質(zhì)量管理，可將評(píng)審準(zhǔn)備任務(wù)直達(dá)參與實(shí)驗(yàn)室，無縫對(duì)接CNAS/CMA。事前預(yù)警、事后告警建立實(shí)驗(yàn)室的事情預(yù)警，事后追蹤管控機(jī)制。事前預(yù)警是風(fēng)險(xiǎn)防范的核心，事后告警是進(jìn)行情況追蹤。數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)查詢實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、樣品、測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多形式查詢及導(dǎo)出，支持用戶進(jìn)行自定義查詢。統(tǒng)計(jì)分析實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)分析為重心，實(shí)現(xiàn)圖形化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)?？梢园粗?、月、季、年或自定義時(shí)間段的時(shí)間維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，多種圖表呈現(xiàn)，可導(dǎo)出。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括：SAP平臺(tái)測(cè)試任務(wù)量統(tǒng)計(jì)（樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)研發(fā)樣統(tǒng)計(jì)（樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)外檢樣統(tǒng)計(jì)（簽單/產(chǎn)值/繳費(fèi)/未繳費(fèi)、樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)樣品統(tǒng)計(jì)（樣品量、銷毀量、歸還量）、按樣品流轉(zhuǎn)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)員訂單統(tǒng)計(jì)/實(shí)驗(yàn)室崗位工作量統(tǒng)計(jì)客戶/大客戶訂單統(tǒng)計(jì)不合格測(cè)試項(xiàng)目/樣品/報(bào)告統(tǒng)計(jì)超期測(cè)試項(xiàng)目/樣品/報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)告出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)平板化支持通過平板化操作來支持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理效率的提升，提供測(cè)試任務(wù)查看、測(cè)試數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)送審、設(shè)備掃描等實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)支撐功能。 通過平板實(shí)現(xiàn)樣品的接收、銷毀，可查詢樣品，查看樣品信息。實(shí)現(xiàn)設(shè)備的盤點(diǎn)、巡檢，可查詢?cè)O(shè)備，查看設(shè)備信息。 通過平板進(jìn)行樣品拍照，拍照上傳，可選擇圖片大?。商峁追N選擇）自動(dòng)進(jìn)行裁剪。批量測(cè)試支持要求為實(shí)驗(yàn)室同臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行批量樣品測(cè)試提供支持，同時(shí)測(cè)試完成后，可解析測(cè)試文件，按順序提取測(cè)試樣品的測(cè)試結(jié)果，自動(dòng)填報(bào)到系統(tǒng)。班長(zhǎng)在分配設(shè)備后可設(shè)置批量樣品測(cè)試的順序及樣條號(hào)，可調(diào)整。檢測(cè)員按樣品順序排好，手持平板批量掃描樣品編號(hào)，建立樣品與設(shè)備、人員的關(guān)聯(lián)。檢測(cè)員設(shè)置預(yù)計(jì)測(cè)試時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）。批量樣品做完試驗(yàn)后，系統(tǒng)可從指定的目錄獲取測(cè)試結(jié)果EXCEL表，提取的數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)上樣品、樣條號(hào)。自動(dòng)化測(cè)試要求信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化已成為實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)的主流方向。本次項(xiàng)目有必要通過將實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊物理改造，實(shí)現(xiàn)全部?jī)x器設(shè)備互聯(lián)互通，構(gòu)成儀器設(shè)備一張內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備數(shù)據(jù)對(duì)接方式包括：方式一：人工采集由檢測(cè)員通過平板界面或者PC系統(tǒng)界面錄入檢測(cè)結(jié)果。方式二：導(dǎo)入檢測(cè)文件進(jìn)行解析對(duì)于具備PC工作站的設(shè)備，可由系統(tǒng)到指定目錄獲取檢測(cè)文件，或由檢測(cè)員在PC系統(tǒng)導(dǎo)入檢測(cè)文件，系統(tǒng)自動(dòng)提取文件的關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。支持現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各主流廠家的設(shè)備類型。方式三：對(duì)接天平通過對(duì)天平的通訊改造，使天平具備通訊功能，由系統(tǒng)自動(dòng)讀取天平稱重?cái)?shù)據(jù)。方式四：對(duì)接自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備由系統(tǒng)生成測(cè)試任務(wù)隊(duì)列，自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備從隊(duì)列中按順序取測(cè)試任務(wù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，執(zhí)行完畢后，自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備自動(dòng)執(zhí)行下一個(gè)任務(wù)，并將實(shí)驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)上傳系統(tǒng)。人事管理模塊公司組織架構(gòu)管理，支持全國(guó)一體化管理方式，支持多層級(jí)部門設(shè)定。建立人員資料庫(kù)，包括員工基本信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)信息、獎(jiǎng)勵(lì)信息、上崗證證書、簽名圖片。 設(shè)定員工歸屬于具體的部門、職位。系統(tǒng)總體規(guī)劃建議業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析（一）：處于快速發(fā)展階段 公司分析測(cè)試中心處于持續(xù)高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，內(nèi)外部業(yè)務(wù)訂單量增長(zhǎng)迅速。（二）：多業(yè)務(wù)線 業(yè)務(wù)來源有內(nèi)部研發(fā)和量產(chǎn)樣品測(cè)試要求，也有外部產(chǎn)品測(cè)試要求，可提供化學(xué)分析、環(huán)境及可靠性檢測(cè)等測(cè)試服務(wù)。（三）：全球?qū)嶒?yàn)室布局 在國(guó)內(nèi)外都布局有實(shí)驗(yàn)室，形成全球?qū)嶒?yàn)室一盤棋。（四）：集中管控 需要集中管控的領(lǐng)域：質(zhì)量體系、價(jià)格體系、客戶資源、財(cái)務(wù)核算等，形成一體化運(yùn)營(yíng)管控、一體化質(zhì)量管控、一體化財(cái)務(wù)管控、一體化市場(chǎng)管控。信息化體系規(guī)劃公司分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)信息化系統(tǒng)可以劃分四大層次，清晰定位每一個(gè)層次的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。序號(hào)層次功能范圍描述核心目標(biāo)1基礎(chǔ)服務(wù)支撐層也稱為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐，一是為職能部門提供辦公支撐，二是為各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐整合公司資源、優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率2業(yè)務(wù)支撐層對(duì)業(yè)務(wù)流程、實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)等實(shí)驗(yàn)室一體化管控提供信息化支撐，面向的是國(guó)內(nèi)外各地實(shí)驗(yàn)室更快更好的完成核心服務(wù)工作3運(yùn)營(yíng)支撐層針對(duì)與客戶打交道的各部門和人員進(jìn)行支撐，如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)部等等提升客戶滿意度、提高銷售機(jī)會(huì)4數(shù)據(jù)分成層為公司、中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種數(shù)據(jù)、報(bào)表支持提升經(jīng)營(yíng)決策能力實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)體系規(guī)劃總圖打通了面向客戶的所有服務(wù)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有效監(jiān)控和預(yù)警。實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)服務(wù)的全過程支撐，精細(xì)化掌控實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)情況。系統(tǒng)建設(shè)思路建議針對(duì)公司分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)信息化系統(tǒng)，建議系統(tǒng)建設(shè)：適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的才是最好的；并且隨著企業(yè)的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)也需要持續(xù)改進(jìn)和完善。實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)不僅僅是實(shí)驗(yàn)室管理工具，更多的是融入了企業(yè)的管理思路與理念。自動(dòng)化、移動(dòng)化突顯出更加核心與重要的作用。無論實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)多么完善，始終都是企業(yè)整體信息化的一個(gè)環(huán)節(jié)，必須要有足夠的擴(kuò)展性以保持與外部系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)概述本次實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)基于ISO17025的管理要求，為分析測(cè)試中心檢測(cè)業(yè)務(wù)流程提供支撐，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人、機(jī)、料、環(huán)、法進(jìn)行全面協(xié)調(diào)管控。通過實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用，可為分析測(cè)試中心提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠、可追溯的實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，提高實(shí)驗(yàn)室管理及實(shí)驗(yàn)室安全監(jiān)督、事故追查的能力，能夠?yàn)榉治鰷y(cè)試中心培養(yǎng)在信息化環(huán)境下的高素質(zhì)的檢驗(yàn)隊(duì)伍。系統(tǒng)總體功能圖系統(tǒng)的總體功能圖設(shè)計(jì)如下。建議系統(tǒng)功能實(shí)施分成兩個(gè)階段建設(shè)。其中第一期實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程、實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)主要管理功能、平板支持模塊、基礎(chǔ)功能模塊、設(shè)備數(shù)據(jù)采集以及與其他系統(tǒng)的對(duì)接。業(yè)務(wù)管理流程包括量產(chǎn)樣檢測(cè)管理、研發(fā)樣檢測(cè)管理、外檢樣檢測(cè)管理、長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理、測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理；實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)主要管理功能包括客戶管理、個(gè)人工作臺(tái)、樣品管理、預(yù)警監(jiān)控、設(shè)備管理、電子看板、耗材/零配件管理、內(nèi)外包管理、數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)；基礎(chǔ)功能模塊，包括基礎(chǔ)配置、人事管理、財(cái)務(wù)核算管理、系統(tǒng)管理；與其他系統(tǒng)的對(duì)接包括與SAPERP平臺(tái)對(duì)接、與OA系統(tǒng)對(duì)接，等等。第二期實(shí)現(xiàn)客戶自助平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)決策分析、質(zhì)量管理模塊、與研發(fā)系統(tǒng)對(duì)接、與客戶實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)接的建設(shè)。個(gè)人工作臺(tái)為了方便使用人員，提高系統(tǒng)的便利性，系統(tǒng)考慮為每個(gè)關(guān)鍵崗位的用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的工作臺(tái)面。個(gè)人工作臺(tái)主體功能包括流程審批模塊、業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控面板、生產(chǎn)指標(biāo)監(jiān)控面板、消息通知等?？赏ㄟ^功能點(diǎn)的權(quán)限配置每個(gè)關(guān)鍵崗位的使用權(quán)限。流程審批模塊為分析測(cè)試中心主任、副主任、實(shí)驗(yàn)室班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、設(shè)備管理員提供流程審批窗口。通過該窗口用戶可直接進(jìn)行流程的審批處理，提升處理效率。業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控面板為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)包括分析測(cè)試中心主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員在個(gè)人工作界面提供外檢業(yè)務(wù)指標(biāo)的監(jiān)控，以便直觀了解外檢業(yè)務(wù)完成情況?？刹榭疵總€(gè)指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)列表。監(jiān)控的業(yè)務(wù)指標(biāo)包括：外檢樣的簽單額。外檢樣的產(chǎn)值額。外檢樣的回款額。區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控通過區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各區(qū)域?qū)嶒?yàn)室的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控通過團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控通過團(tuán)隊(duì)成員指標(biāo)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控通過個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)指標(biāo)監(jiān)控面板為實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)包括分管領(lǐng)導(dǎo)、主任、班長(zhǎng)、檢測(cè)員在個(gè)人工作界面提供生產(chǎn)指標(biāo)的監(jiān)控，直觀了解實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)情況。可查看每個(gè)指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)列表。實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)指標(biāo)監(jiān)控包括：外檢樣的產(chǎn)值、樣品量、報(bào)告量。內(nèi)檢樣（分量產(chǎn)樣和研發(fā)樣）的產(chǎn)值、樣品量、報(bào)告量。超期的測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告。實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)值監(jiān)控通過實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)值指標(biāo)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各地實(shí)驗(yàn)室外檢樣和內(nèi)檢樣的產(chǎn)值指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。樣品統(tǒng)計(jì)監(jiān)控通過樣品統(tǒng)計(jì)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各地實(shí)驗(yàn)室樣品情況進(jìn)行監(jiān)控。報(bào)告統(tǒng)計(jì)監(jiān)控通過報(bào)告統(tǒng)計(jì)監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各地實(shí)驗(yàn)室報(bào)告情況進(jìn)行監(jiān)控。 實(shí)驗(yàn)室預(yù)警監(jiān)控通過實(shí)驗(yàn)室預(yù)警監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各地實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)預(yù)警提示進(jìn)行監(jiān)控。實(shí)驗(yàn)超期監(jiān)控通過實(shí)驗(yàn)超期監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)測(cè)試項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)超期進(jìn)行監(jiān)控。報(bào)告超期監(jiān)控通過報(bào)告超期監(jiān)控窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)各地實(shí)驗(yàn)室報(bào)告超期進(jìn)行監(jiān)控。消息通知建立系統(tǒng)消息機(jī)制，通過消息機(jī)制將系統(tǒng)生成的消息通知目標(biāo)用戶。用戶可在工作臺(tái)查看消息內(nèi)容。量產(chǎn)樣檢測(cè)管理模塊功能圖測(cè)試任務(wù)生產(chǎn)部門在SAPERP平臺(tái)下達(dá)測(cè)試任務(wù)，通過接口推送分析測(cè)試中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)。測(cè)試任務(wù)包括任務(wù)列表、任務(wù)查詢、任務(wù)詳情查看、任務(wù)手動(dòng)同步等功能模塊。任務(wù)詳情包括：1、樣品信息。2、測(cè)試項(xiàng)目號(hào)、測(cè)試項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方法、上下限、單位，等等。3、包括平行樣。注塑管理實(shí)現(xiàn)品質(zhì)部對(duì)樣品注塑過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。注塑管理包括取樣、注塑、送樣等功能模塊。品質(zhì)部查看測(cè)試任務(wù)，進(jìn)行取樣，登記樣品狀態(tài)、取樣人、取樣時(shí)間。。品質(zhì)部進(jìn)行樣品注塑，登記樣品注塑開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。。品質(zhì)部完成樣品注塑后，將樣品送達(dá)分析測(cè)試中心，登記樣品狀態(tài)、送樣人、時(shí)間。委托單管理委托單是實(shí)驗(yàn)室管理的業(yè)務(wù)載體，是業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)科室流轉(zhuǎn)到實(shí)驗(yàn)科室的紐帶，業(yè)務(wù)訂單只有生成了委托單，實(shí)驗(yàn)科室才能夠進(jìn)入實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。委托單管理模塊包括委托單管理、委托單監(jiān)控等功能模塊。 委托單管理是根據(jù)SAPERP平臺(tái)下達(dá)測(cè)試任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成委托單，可以對(duì)委托單進(jìn)行維護(hù)?？砂次袉翁?hào)、委托單類型（客戶送檢or內(nèi)部送檢）、時(shí)間段等條件進(jìn)行查詢。委托單監(jiān)控是以委托單為維度，對(duì)委托單完工進(jìn)度、繳費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)調(diào)度是結(jié)合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用情況、人員任務(wù)情況，來對(duì)試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行合理安排，充分提高設(shè)備、人員的工作效率。任務(wù)調(diào)度模塊包括收樣與測(cè)試安排、樣品條碼打印、樣品調(diào)節(jié)、設(shè)備排期預(yù)約、設(shè)備排期預(yù)約確認(rèn)、設(shè)備排期表等功能模塊。收樣與測(cè)試安排包括以下功能點(diǎn)：班長(zhǎng)進(jìn)行收樣，登記收樣時(shí)間，生成樣品編號(hào)，可批量打印樣品編號(hào)。班長(zhǎng)對(duì)樣品按測(cè)試項(xiàng)目分配設(shè)備（從設(shè)備與測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)關(guān)系表獲取授權(quán)設(shè)備）、實(shí)驗(yàn)期限?？刹榭丛O(shè)備排期。檢測(cè)管理對(duì)檢測(cè)開始、檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)、處理、審核過程的管理。檢測(cè)管理模塊包括實(shí)驗(yàn)查詢、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核結(jié)果查詢、不合格項(xiàng)目查詢等功能模塊。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入的方式有多種，根據(jù)測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的原始記錄模板，系統(tǒng)自動(dòng)獲取該原始記錄模板進(jìn)行編輯，支持采用在線編輯。可關(guān)聯(lián)設(shè)備的溫度、濕度運(yùn)行曲線圖。系統(tǒng)根據(jù)測(cè)試任務(wù)規(guī)定的測(cè)試項(xiàng)目上下限值進(jìn)行判斷，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審核。數(shù)據(jù)推送對(duì)于合格的數(shù)據(jù)自動(dòng)推送到SAPERP平臺(tái)；對(duì)于不合格的數(shù)據(jù)，需要人工確認(rèn)是否推送。數(shù)據(jù)推送模塊包括數(shù)據(jù)推送結(jié)果查詢、手動(dòng)推送（針對(duì)推送失敗）等功能模塊。研發(fā)樣檢測(cè)管理模塊功能圖測(cè)試申請(qǐng)由研發(fā)部門在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)填寫測(cè)試申請(qǐng)。未來可在研發(fā)管理系統(tǒng)填寫測(cè)試申請(qǐng)，推送到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)。測(cè)試申請(qǐng)模塊包括填寫測(cè)試申請(qǐng)、測(cè)試申請(qǐng)列表、測(cè)試申請(qǐng)查詢、測(cè)試申請(qǐng)?jiān)斍椴榭?。測(cè)試申請(qǐng)關(guān)鍵內(nèi)容包括：1、樣品信息。2、測(cè)試項(xiàng)目號(hào)、測(cè)試項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方法、上下限、單位，等等。委托單管理委托單是實(shí)驗(yàn)室管理的業(yè)務(wù)載體，是業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)科室流轉(zhuǎn)到實(shí)驗(yàn)科室的紐帶，業(yè)務(wù)訂單只有生成了委托單，實(shí)驗(yàn)科室才能夠進(jìn)入實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。委托單管理模塊包括委托單管理、委托單監(jiān)控等功能模塊。 委托單管理是根據(jù)SAPERP平臺(tái)下達(dá)測(cè)試任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成委托單，可以對(duì)委托單進(jìn)行維護(hù)?？砂次袉翁?hào)、委托單類型（客戶送檢or內(nèi)部送檢）、時(shí)間段等條件進(jìn)行查詢。委托單監(jiān)控是以委托單為維度，對(duì)委托單完工進(jìn)度、繳費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)調(diào)度是結(jié)合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用情況、人員任務(wù)情況，來對(duì)試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行合理安排，充分提高設(shè)備、人員的工作效率。任務(wù)調(diào)度模塊包括收樣與測(cè)試安排、樣品條碼打印、樣品調(diào)節(jié)、設(shè)備排期預(yù)約、設(shè)備排期預(yù)約確認(rèn)、設(shè)備排期表等功能模塊。收樣與測(cè)試安排包括以下功能點(diǎn)：班長(zhǎng)進(jìn)行收樣，登記收樣時(shí)間，生成樣品編號(hào)，可批量打印樣品編號(hào)。班長(zhǎng)對(duì)樣品按測(cè)試項(xiàng)目分配設(shè)備（從設(shè)備與測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)關(guān)系表獲取授權(quán)設(shè)備）、實(shí)驗(yàn)期限。可查看設(shè)備排期。檢測(cè)管理對(duì)檢測(cè)開始、檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)、處理的管理。檢測(cè)管理模塊包括實(shí)驗(yàn)查詢、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入、不合格項(xiàng)目查詢等功能模塊。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入的方式有多種，根據(jù)測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的原始記錄模板，系統(tǒng)自動(dòng)獲取該原始記錄模板進(jìn)行編輯，支持采用在線編輯?？申P(guān)聯(lián)設(shè)備的溫度、濕度運(yùn)行曲線圖。結(jié)果查詢實(shí)驗(yàn)完工后，系統(tǒng)推送實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)給研發(fā)部門，研發(fā)部門可在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)上進(jìn)行查詢、下載。未來可直接推送到研發(fā)部門的研發(fā)管理系統(tǒng)上。外檢樣檢測(cè)管理模塊功能圖業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)新建報(bào)價(jià)單，錄入客戶信息、樣品信息、測(cè)試項(xiàng)目等報(bào)價(jià)關(guān)聯(lián)信息。系統(tǒng)需建立標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)庫(kù)，統(tǒng)一管理測(cè)試分析中心的標(biāo)準(zhǔn)、方法、測(cè)試項(xiàng)目、基本價(jià)，等等參數(shù)。業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)詳情包括：1、客戶信息。2、樣品信息。3、測(cè)試項(xiàng)目號(hào)、測(cè)試項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方法、上下限、單位，等等。4、報(bào)價(jià)信息。業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)模塊包括業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)列表、報(bào)價(jià)審核、報(bào)價(jià)回簽、回簽確認(rèn)等功能模塊。其中業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供：可以從標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)庫(kù)選擇測(cè)試項(xiàng)目，也可以從歷史交易、收藏夾選擇?？梢园刺撞?、按產(chǎn)品、按測(cè)試類型進(jìn)行選擇。標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)庫(kù)，可以將測(cè)試項(xiàng)目組合按套餐、按產(chǎn)品、按測(cè)試類型進(jìn)行配置。可導(dǎo)出報(bào)價(jià)表、測(cè)試申請(qǐng)表。委托單管理委托單是實(shí)驗(yàn)室管理的業(yè)務(wù)載體，是業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)科室流轉(zhuǎn)到實(shí)驗(yàn)科室的紐帶，業(yè)務(wù)訂單只有生成了委托單，實(shí)驗(yàn)科室才能夠進(jìn)入實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。委托單管理模塊包括委托單管理、委托單監(jiān)控等功能模塊。 委托單管理是根據(jù)SAPERP平臺(tái)下達(dá)測(cè)試任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成委托單，可以對(duì)委托單進(jìn)行維護(hù)。可按委托單號(hào)、委托單類型（客戶送檢or內(nèi)部送檢）、時(shí)間段等條件進(jìn)行查詢。委托單監(jiān)控是以委托單為維度，對(duì)委托單完工進(jìn)度、繳費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控。生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)調(diào)度是結(jié)合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用情況、人員任務(wù)情況，來對(duì)試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行合理安排，充分提高設(shè)備、人員的工作效率。任務(wù)調(diào)度模塊包括收樣與測(cè)試安排、樣品條碼打印、樣品調(diào)節(jié)、設(shè)備排期預(yù)約、設(shè)備排期預(yù)約確認(rèn)、設(shè)備排期表等功能模塊。收樣與測(cè)試安排包括以下功能點(diǎn)：班長(zhǎng)進(jìn)行收樣，登記收樣時(shí)間，生成樣品編號(hào)，可批量打印樣品編號(hào)。班長(zhǎng)對(duì)樣品按測(cè)試項(xiàng)目分配設(shè)備（從設(shè)備與測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)關(guān)系表獲取授權(quán)設(shè)備）、實(shí)驗(yàn)期限?？刹榭丛O(shè)備排期。檢測(cè)管理對(duì)檢測(cè)開始、檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)、處理、審核過程的管理。檢測(cè)管理模塊包括實(shí)驗(yàn)查詢、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)送審、數(shù)據(jù)審核結(jié)果查詢、不合格項(xiàng)目查詢等功能模塊。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入的方式有多種，根據(jù)測(cè)試項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的原始記錄模板，系統(tǒng)自動(dòng)獲取該原始記錄模板進(jìn)行編輯，支持采用在線編輯?？申P(guān)聯(lián)設(shè)備的溫度、濕度運(yùn)行曲線圖。由班長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。當(dāng)樣品的全部測(cè)試項(xiàng)目都審核通過后，標(biāo)記樣品實(shí)驗(yàn)完工。報(bào)告管理根據(jù)報(bào)告模板自動(dòng)生成報(bào)告，對(duì)報(bào)告走三級(jí)審核。審核人在審核時(shí)，可在線修改報(bào)告，報(bào)告審核人、報(bào)告簽發(fā)人審核通過以后，報(bào)告自動(dòng)加蓋審核人簽名，并根據(jù)蓋章要求，加蓋資質(zhì)章、公司章，報(bào)告封面附二維碼。業(yè)務(wù)員確認(rèn)客戶繳費(fèi)情況以后，可進(jìn)行報(bào)告打印/發(fā)放。 報(bào)告管理模塊包括報(bào)告自動(dòng)生成、報(bào)告列表、報(bào)告審核/簽發(fā)、繳費(fèi)確認(rèn)、報(bào)告打印、報(bào)告發(fā)放、不合格報(bào)告查詢、報(bào)告修改申請(qǐng)、報(bào)告修改申請(qǐng)審核、報(bào)告修改等功能模塊。長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試管理模塊功能圖測(cè)試申請(qǐng)由業(yè)務(wù)員/技術(shù)員發(fā)起長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)表。一個(gè)申請(qǐng)表可填寫多個(gè)測(cè)試樣品，按樣品選擇測(cè)試基地。按測(cè)試類型建立測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，從測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)選擇測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試申請(qǐng)模塊包括發(fā)起長(zhǎng)期試驗(yàn)測(cè)試申請(qǐng)、測(cè)試申請(qǐng)審核、測(cè)試申請(qǐng)列表、測(cè)試申請(qǐng)查詢等功能模塊。測(cè)試申請(qǐng)內(nèi)容包括：1、申請(qǐng)人相關(guān)信息。2、樣品信息。3、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試要求。4、測(cè)試基地。5、報(bào)告要求。任務(wù)管理系統(tǒng)按照樣品及測(cè)試基地生成基地的測(cè)試任務(wù)，分發(fā)給基地接口人，基地接口人進(jìn)行任務(wù)確認(rèn)。任務(wù)管理模塊包括生成測(cè)試任務(wù)、測(cè)試任務(wù)確認(rèn)、測(cè)試任務(wù)監(jiān)控等功能模塊。生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)調(diào)度是結(jié)合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用情況、人員任務(wù)情況，來對(duì)試驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行合理安排，充分提高設(shè)備、人員的工作效率?；亟涌谌送瓿扇蝿?wù)確認(rèn)以后，設(shè)備負(fù)責(zé)人進(jìn)行試驗(yàn)安排，系統(tǒng)可自動(dòng)分配測(cè)試設(shè)備，設(shè)備負(fù)責(zé)人需設(shè)置樣品的測(cè)試序號(hào)、樣條號(hào)。任務(wù)調(diào)度模塊包括試驗(yàn)安排、設(shè)備排期預(yù)約、設(shè)備排期預(yù)約確認(rèn)、設(shè)備排期表等功能模塊。檢測(cè)管理對(duì)檢測(cè)開始、檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)、處理、審核過程的管理。檢測(cè)管理模塊包括實(shí)驗(yàn)查詢、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入、實(shí)驗(yàn)進(jìn)度監(jiān)控、數(shù)據(jù)匯總送審、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)審核結(jié)果查詢等功能模塊。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入過程：1、默認(rèn)按取樣頻率取樣品，錄入樣條的測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，系統(tǒng)可修正取樣點(diǎn)時(shí)間。同時(shí)，更新設(shè)備測(cè)試狀態(tài)變化圖。2、系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)成的算法生成性能曲線圖，自動(dòng)計(jì)算出下一取樣點(diǎn)的時(shí)間。按測(cè)試的樣條數(shù)量控制樣品的取樣次數(shù)。3、根據(jù)測(cè)試類型定制不同的錄入界面。4、實(shí)驗(yàn)進(jìn)度監(jiān)控，可查看已錄入的取樣點(diǎn)數(shù)據(jù)、未錄入取樣點(diǎn)數(shù)據(jù)，剩余測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。報(bào)告管理根據(jù)報(bào)告模板自動(dòng)生成報(bào)告，對(duì)報(bào)告走二級(jí)審核。審核人在審核時(shí)，可在線修改報(bào)告，報(bào)告審核人審核通過以后，報(bào)告自動(dòng)加蓋審核人簽名。報(bào)告管理模塊包括報(bào)告自動(dòng)生成、報(bào)告列表、報(bào)告審核、報(bào)告打印、報(bào)告發(fā)放、報(bào)告修改申請(qǐng)、報(bào)告修改申請(qǐng)審核、報(bào)告修改等功能模塊。測(cè)試技術(shù)研發(fā)管理模塊功能圖發(fā)起立項(xiàng)填寫立項(xiàng)內(nèi)容，上傳立項(xiàng)申請(qǐng)書、項(xiàng)目甘特圖、可行性分析報(bào)告。在線評(píng)分各評(píng)分人員在線評(píng)分，取平均分為最終得分，低于60分時(shí)，自動(dòng)中止。中期匯報(bào)進(jìn)行中期匯報(bào)，填寫匯報(bào)內(nèi)容，上傳中期報(bào)告。在中期階段可申請(qǐng)中止研發(fā)，填寫中止原因?？?jī)效評(píng)分各評(píng)分人員在線評(píng)分，取平均分為最終得分。結(jié)果評(píng)審填寫結(jié)果評(píng)審內(nèi)容，上傳結(jié)果報(bào)告、成果。成果轉(zhuǎn)化結(jié)果評(píng)審上報(bào)以后，可以進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化操作。對(duì)于轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)檢測(cè)用途，將新增方法加入到現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)方法庫(kù)。查新新方法入庫(kù)后，系統(tǒng)在3個(gè)月后提示查新，可以錄入查新資料。申請(qǐng)中止在中期階段可申請(qǐng)中止研發(fā)，填寫中止原因。審核確認(rèn)對(duì)提交的中期階段中止研發(fā)申請(qǐng)進(jìn)行審核。中期申請(qǐng)中止審核通過后，標(biāo)識(shí)中止?fàn)顟B(tài)。客戶管理建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，提高企業(yè)、員工對(duì)客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力。客戶資料管理由授權(quán)崗位對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，可按客戶名稱、客戶等級(jí)等條件進(jìn)行查詢?？蛻糍Y料包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、等級(jí)、系統(tǒng)賬號(hào)以及交易記錄等。新客戶申請(qǐng)業(yè)務(wù)員填寫新增客戶的基本資料，發(fā)起新客戶申請(qǐng)。新客戶審核由授權(quán)崗位對(duì)新客戶申請(qǐng)進(jìn)行審核?？蛻舻燃?jí)管理由授權(quán)崗位設(shè)定客戶的信用等級(jí)，信用等級(jí)可配置。客戶交易記錄可查看客戶發(fā)起的所有訂單記錄、繳費(fèi)情況，查看訂單匯總金額?？蛻舴峙湫驴蛻粜畔⒕S護(hù)好后，由業(yè)務(wù)經(jīng)理將客戶分配給業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。客戶拜訪記錄業(yè)務(wù)員可登記每一次拜訪客戶的成果。樣品管理樣品的管理在實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，樣品的科學(xué)、規(guī)范管理至關(guān)重要。樣品必須有唯一性標(biāo)識(shí)，保證樣品在流轉(zhuǎn)和檢測(cè)過程中不發(fā)生混淆。樣品接收針對(duì)客戶或內(nèi)部提前送樣，在系統(tǒng)還未生成委托單情況下，可以通過系統(tǒng)或平板端對(duì)樣品進(jìn)行接收登記?？梢詫?duì)樣品后關(guān)聯(lián)委托單。支持通過平板進(jìn)行樣品拍照，系統(tǒng)可集成圖片在線編輯功能。樣品庫(kù)構(gòu)建分析測(cè)試中心樣品庫(kù)，包括各地實(shí)驗(yàn)室接收的內(nèi)檢樣、外檢樣，可查看樣品的詳細(xì)情況?？砂纯蛻裘Q、委托單號(hào)、樣品名稱、接收時(shí)間范圍、是否完工、是否留樣、是否銷毀、是否歸還等條件進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果可導(dǎo)出。樣品流轉(zhuǎn)監(jiān)控以樣品為維度，對(duì)樣品在實(shí)驗(yàn)室各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。委托單號(hào)樣品編號(hào)樣品名稱樣品條碼樣品接收狀態(tài)調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)開始實(shí)驗(yàn)完工樣品處理處理時(shí)間時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)銷毀or歸還時(shí)間點(diǎn)到期預(yù)警對(duì)樣品留樣期限進(jìn)行到期預(yù)警提示，提示樣品管理人員進(jìn)行處理。樣品銷毀對(duì)樣品銷毀進(jìn)行登記，支持掃描槍或平板掃碼，銷毀記錄可查詢。樣品歸還對(duì)樣品歸還進(jìn)行登記，支持掃描槍或平板掃碼，歸還記錄可查詢。樣品留樣及處理登記表可導(dǎo)出留樣樣品的處理登記表。樣品留樣及處理登記表收樣日期委托單號(hào)樣品編號(hào)樣品名稱生產(chǎn)日期/批號(hào)保質(zhì)期包裝情況留樣數(shù)量報(bào)告日期留樣期限處理日期處理方式批準(zhǔn)人處理人退樣銷毀預(yù)警（告警）監(jiān)控建立實(shí)驗(yàn)室的事情預(yù)警，事后追蹤管控機(jī)制。預(yù)警監(jiān)控事前預(yù)警是風(fēng)險(xiǎn)防范的核心，通過事前預(yù)警，提前告知相關(guān)人員。預(yù)警監(jiān)控模塊包括：實(shí)驗(yàn)進(jìn)度超期事前預(yù)警。報(bào)告進(jìn)度超期事前預(yù)警。設(shè)備到期事前預(yù)警。設(shè)備證書到期事前預(yù)警。耗材/零配件低庫(kù)存預(yù)警。樣品到期事前預(yù)警。告警監(jiān)控事后告警是進(jìn)行情況追蹤，便于追溯問題發(fā)生。告警監(jiān)控模塊包括：實(shí)驗(yàn)超期告警提示報(bào)告超期告警提示不合格項(xiàng)目（樣品）告警提示不合格報(bào)告告警提示設(shè)備超期告警提示設(shè)備證書過期告警提示設(shè)備管理設(shè)備管理是專門針對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理的模塊，可實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備全生命周期高效管理，結(jié)合二維碼技術(shù)，采用平板、掃描槍實(shí)現(xiàn)更便捷的管理。模塊功能圖實(shí)現(xiàn)設(shè)備儀器生命周期管理，周檢、證書到期提前預(yù)警。結(jié)合二維碼技術(shù)，為每臺(tái)設(shè)備都貼上二維碼標(biāo)簽。采用平板化盤點(diǎn)、巡檢，實(shí)現(xiàn)更便捷的設(shè)備管理。設(shè)備資料維護(hù)由設(shè)備管理員進(jìn)行設(shè)備臺(tái)賬維護(hù)，設(shè)備資料包括設(shè)備基本信息、周期校準(zhǔn)記錄、期間核查記錄、維修記錄、巡檢記錄、盤點(diǎn)記錄、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備說明書等?？尚略?、修改、刪除設(shè)備，批量導(dǎo)入導(dǎo)出。生成設(shè)備條碼或二維碼，可批量打印。設(shè)備查詢。設(shè)備預(yù)警分別對(duì)證書到期、設(shè)備到期進(jìn)行預(yù)警提示。設(shè)備周檢可上傳設(shè)備周檢計(jì)劃，查詢?cè)O(shè)備周檢記錄，查看證書。期間核查可查詢?cè)O(shè)備期間核查記錄，查看期間核查報(bào)告。設(shè)備盤點(diǎn)設(shè)備盤點(diǎn)登記，可通過掃描槍或平板掃碼。可查詢盤點(diǎn)記錄。設(shè)備巡檢設(shè)備盤點(diǎn)登記，可通過掃描槍或平板掃碼?？刹樵冄矙z記錄。設(shè)備維修設(shè)備維修登記，可通過掃描槍或平板掃碼?？刹樵兙S修記錄。設(shè)備報(bào)廢設(shè)備報(bào)廢登記，可通過掃描槍或平板掃碼，更新設(shè)備狀態(tài)?？刹樵儓?bào)廢記錄。設(shè)備排期表可查看設(shè)備生產(chǎn)排期表，導(dǎo)出、打印。查看化學(xué)類設(shè)備排期表查看環(huán)境類設(shè)備排期表設(shè)備（環(huán)境）運(yùn)行監(jiān)控對(duì)于接入網(wǎng)絡(luò)并且提供接口協(xié)議的設(shè)備，可采集設(shè)備狀態(tài)（運(yùn)行、停止、離線等）、溫箱時(shí)間、溫度、濕度等環(huán)境設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并以圖形化進(jìn)行展示?？砂礄z索條件選擇相關(guān)設(shè)備，打開單個(gè)設(shè)備如溫箱的詳細(xì)狀態(tài)，可查看當(dāng)前設(shè)備的溫度、溫度信息，可按時(shí)間、溫度、濕度形成狀態(tài)曲線，可設(shè)定需要顯示的時(shí)間段范圍和溫度范圍。支持歷史數(shù)據(jù)回看。電子看板通過液晶顯示屏將實(shí)驗(yàn)室/設(shè)備在當(dāng)天的產(chǎn)能進(jìn)行展現(xiàn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控。實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能監(jiān)控在液晶顯示器可顯示當(dāng)天各實(shí)驗(yàn)室測(cè)試項(xiàng)目匯總（已檢、在檢、未檢、超期）。在液晶顯示器可顯示當(dāng)天各檢測(cè)員測(cè)試項(xiàng)目匯總（已檢、在檢、未檢、超期）。每隔設(shè)定的時(shí)間，就自動(dòng)切換顯示。可配置數(shù)據(jù)同步更新頻率。設(shè)備產(chǎn)能監(jiān)控通過液晶顯示屏將實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在當(dāng)天的產(chǎn)能進(jìn)行展現(xiàn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控。耗材/零配件管理模塊功能圖對(duì)實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件的庫(kù)存、出入庫(kù)進(jìn)行管理，形成實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件臺(tái)賬。對(duì)低庫(kù)存的實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件進(jìn)行預(yù)警。庫(kù)存管理建立實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件管理臺(tái)賬，設(shè)備臺(tái)賬內(nèi)容包括材料名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠家、入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量、單位、存放地、試劑分類等等。支持批量導(dǎo)入。入庫(kù)管理由管理員錄入實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件的入庫(kù)數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存，支持批量導(dǎo)入。可查詢?nèi)霂?kù)記錄。出庫(kù)管理工程師提交實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件領(lǐng)用申請(qǐng)，管理員進(jìn)行領(lǐng)用出庫(kù)登記。可查詢領(lǐng)用出庫(kù)記錄。低庫(kù)存預(yù)警可設(shè)定每種實(shí)驗(yàn)耗材/設(shè)備零配件的安全庫(kù)存參數(shù)，當(dāng)?shù)陀诎踩珟?kù)存參數(shù)時(shí)可自動(dòng)預(yù)警，并可郵件通知。內(nèi)外包管理模塊功能圖內(nèi)包管理內(nèi)包管理包括內(nèi)包申請(qǐng)、內(nèi)包審核、內(nèi)包管理等功能模塊。外包管理外部分包的檢測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室必須是經(jīng)過本實(shí)驗(yàn)室考核、認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。外包管理包括外包申請(qǐng)、外包審核、外包管理、數(shù)據(jù)錄入等功能模塊。質(zhì)量管理模塊功能圖對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行全面管控，記錄實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量活動(dòng)的執(zhí)行情況，提高實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)可的效率。文件控制文控管理對(duì)試驗(yàn)室受控文件進(jìn)行集中管控，確保試驗(yàn)室的電子文件、紙質(zhì)文件都在受控范圍內(nèi)。按照質(zhì)量體系要求，將文件對(duì)下載、瀏覽、打印權(quán)限進(jìn)行控制，確保文件處于受控中；對(duì)受控文件進(jìn)行查新、作廢、啟用等操作；對(duì)應(yīng)紙質(zhì)文件發(fā)放與回收進(jìn)行登記。新增受控文件，對(duì)受控文件進(jìn)行審核。按照質(zhì)量體系要求，需要對(duì)受控文件進(jìn)行查新、作廢、啟用等操作。對(duì)應(yīng)紙質(zhì)文件發(fā)放與回收進(jìn)行登記，查詢登記記錄。受控文件修改申請(qǐng)，審核通過后可修改。受控文件查詢，批量下載。外來文件查詢，批量下載。不符合與糾正措施對(duì)不符合工作進(jìn)行管理，并可依據(jù)不符合工作的嚴(yán)重性發(fā)起糾正措施。包括發(fā)起不符合工作、不符合工作處理、發(fā)起糾正措施、糾正措施處理等模塊。評(píng)審文件管理評(píng)審文件管理，將各類評(píng)審文件上傳系統(tǒng)進(jìn)行存檔，可進(jìn)行檢索。認(rèn)證認(rèn)可完成對(duì)實(shí)驗(yàn)室CNAS、CMA等認(rèn)證認(rèn)可申請(qǐng)的全程控制，從制定認(rèn)證認(rèn)可年度計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目填報(bào)、評(píng)審前準(zhǔn)備、到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，全程跟蹤申報(bào)每一個(gè)步驟，對(duì)評(píng)審組發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)起不符合項(xiàng)整改措施。質(zhì)控管理圍繞公司試驗(yàn)各個(gè)階段的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，而建立各種類型的質(zhì)量控制計(jì)劃。主要分為期間核查計(jì)劃、內(nèi)部質(zhì)控計(jì)劃（公司內(nèi)組織的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、人員比對(duì)等）和外部質(zhì)控計(jì)劃（外部機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證）。質(zhì)量監(jiān)督為了確保滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品、過程或體系的狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。改進(jìn)措施通過實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來改進(jìn)管理體系的有效性。包括發(fā)起改進(jìn)措施、改進(jìn)措施處理、改進(jìn)措施監(jiān)控。上崗證測(cè)試工程師上崗證管理，包括公司內(nèi)部上崗證與外部上崗證的管理。數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、樣品、測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多形式查詢及導(dǎo)出，支持用戶進(jìn)行自定義查詢。從客戶進(jìn)行查詢，按客戶維度查詢客戶的訂單、樣品、測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告等要素的數(shù)據(jù)。從樣品進(jìn)行查詢，按樣品維度查詢樣品的客戶、測(cè)試項(xiàng)目、報(bào)告、狀態(tài)等要素的數(shù)據(jù)。從測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行查詢，按測(cè)試項(xiàng)目維度查詢測(cè)試項(xiàng)目的樣品、客戶、狀態(tài)、測(cè)試結(jié)果等要素的數(shù)據(jù)。從報(bào)告進(jìn)行查詢，按報(bào)告維度查詢報(bào)告的樣品、客戶、報(bào)告合格or不合格等要素的數(shù)據(jù)。從平行樣進(jìn)行查詢，按平行樣查詢平行樣的測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試結(jié)果。從工程師進(jìn)行查詢，按工程師查詢工程師負(fù)責(zé)的測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試結(jié)果。自定義查詢。統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)分析為重心，實(shí)現(xiàn)圖形化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)?？梢园粗?、月、季、年或自定義時(shí)間段的時(shí)間維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，多種圖表呈現(xiàn)，可導(dǎo)出。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括：SAP平臺(tái)測(cè)試任務(wù)量統(tǒng)計(jì)（樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)研發(fā)樣統(tǒng)計(jì)（樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)外檢樣統(tǒng)計(jì)（簽單/產(chǎn)值/繳費(fèi)/未繳費(fèi)、樣品量/測(cè)試任務(wù)量）、進(jìn)度（完工/未完工）統(tǒng)計(jì)樣品統(tǒng)計(jì)（樣品量、銷毀量、歸還量）、按樣品流轉(zhuǎn)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)員訂單統(tǒng)計(jì)/實(shí)驗(yàn)室崗位工作量統(tǒng)計(jì)客戶/大客戶訂單統(tǒng)計(jì)不合格測(cè)試項(xiàng)目/樣品/報(bào)告統(tǒng)計(jì)超期測(cè)試項(xiàng)目/樣品/報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)告出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)人事管理組織架構(gòu)管理公司組織架構(gòu)統(tǒng)一管理，支持全球各地實(shí)驗(yàn)室一體化管理方式，支持多層級(jí)部門設(shè)定。提供增刪改查。人員管理建立人員資料庫(kù)，包括員工基本信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)信息、獎(jiǎng)勵(lì)信息、上崗證證書、簽名圖片。設(shè)定員工歸屬于具體的部門。提供增刪改查和批量操作。財(cái)務(wù)核算管理實(shí)現(xiàn)合同管理，實(shí)現(xiàn)將合同與委托任務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，當(dāng)委托完成后，能夠自動(dòng)生成應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)根據(jù)要求完成開票，并進(jìn)行回款確認(rèn)。同時(shí)支持訂單微信收款，微信收款后系統(tǒng)自動(dòng)更新訂單回款情況。合同管理對(duì)合同信息進(jìn)行管理，能夠?qū)崿F(xiàn)合同新增、刪除、修改、及批量導(dǎo)入、合同審核功能。合同審核通過后，可進(jìn)行下載、打??；客戶簽訂合同以后，需要進(jìn)行合同歸檔，上傳電子掃描件。能夠?qū)贤M(jìn)行查詢，可上傳合同PDF文件或其他格式文件作為附件供下載、查閱。可以按區(qū)域、年月季度統(tǒng)計(jì)簽訂合同金額。訂單管理檢測(cè)/檢定任務(wù)完工后，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室核準(zhǔn)，可自動(dòng)生成財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款。可進(jìn)行訂單核算，支持批量核算?？刹榭次赐瓿砷_票訂單?？刹榭从唵蚊骷?xì)，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員可跟蹤訂單的核準(zhǔn)情況、回款金額查詢。開票管理實(shí)現(xiàn)從開票申請(qǐng)、開票審核、發(fā)票查詢等整個(gè)業(yè)務(wù)，支持批量導(dǎo)入發(fā)票、合并開票、統(tǒng)計(jì)等功能。業(yè)務(wù)員可進(jìn)行開票申請(qǐng)，財(cái)務(wù)人員根據(jù)開票申請(qǐng)開具發(fā)票，支持預(yù)開票；可進(jìn)行發(fā)票查詢。財(cái)務(wù)人員可進(jìn)行發(fā)票管理，可錄入發(fā)票、批量錄入發(fā)票、合并發(fā)票、批量開票、查看統(tǒng)計(jì)等操作。微信收款支持微信收款功能，系統(tǒng)根據(jù)訂單生成唯一二維碼，客戶支付完成后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄訂單的回款情況?？刹榭次⑿胖Ц读魉??？刹榭粗Ц睹骷?xì)。客戶回款根據(jù)客戶回款情況，進(jìn)行核準(zhǔn)，將回款與訂單、合同進(jìn)行匹配。財(cái)務(wù)人員可新增回款。可查看已核銷回款。可查看未核銷回款。財(cái)務(wù)報(bào)表可以方便地知道客戶某次檢驗(yàn)應(yīng)收費(fèi)、實(shí)收費(fèi)、預(yù)交費(fèi)等情況?？砂茨?、按月、按日、按科室、按客戶、按期間等統(tǒng)計(jì)收費(fèi)情況?；A(chǔ)配置測(cè)試能力庫(kù)檢測(cè)能力是實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)的技術(shù)能力總和，檢測(cè)能力不僅僅覆蓋了檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及方法，同時(shí)也包括哪些項(xiàng)目具備認(rèn)證認(rèn)可資質(zhì)及服務(wù)價(jià)格，這些構(gòu)成了實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力庫(kù)。1.可設(shè)置試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法、測(cè)試項(xiàng)目、單價(jià)、認(rèn)證認(rèn)可、上下限、單位等等。2.支持將多個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目打包成套餐或產(chǎn)品，制定套餐或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)。3.檢測(cè)能力查詢。4.支持多實(shí)驗(yàn)室能力管理，可建立每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力庫(kù)，記錄認(rèn)證認(rèn)可能力。原始記錄模板管理原始記錄模板管理，包括新增、刪除、啟用、停用等操作。系統(tǒng)支持單個(gè)原始記錄模板添加，也支持批量添加。報(bào)告模板管理報(bào)告模板管理，包括新增、刪除、啟用、停用等操作。系統(tǒng)支持單個(gè)報(bào)告模板添加，也支持批量添加。測(cè)試項(xiàng)目與設(shè)備對(duì)應(yīng)關(guān)系表配置測(cè)試項(xiàng)目與設(shè)備的對(duì)應(yīng)關(guān)系。測(cè)試項(xiàng)目與原始記錄模板對(duì)應(yīng)關(guān)系表配置測(cè)試項(xiàng)目與原始記錄模板的對(duì)應(yīng)關(guān)系。設(shè)備容量和采集參數(shù)配置配置設(shè)備容量和采集的參數(shù)。1.配置天平等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)IP地址映射。2.配置設(shè)備對(duì)應(yīng)工作站的IP地址和檢測(cè)文件采集目錄、格式要求等。3.配置設(shè)備的最大產(chǎn)能容量。節(jié)假日管理節(jié)假日管理功能，可配置節(jié)假日。工作流配置集成工作流引擎，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自定義配置。系統(tǒng)管理賬號(hào)管理按組織架構(gòu)和人員生成用戶賬號(hào)和初始密碼，可重置用戶密碼?？稍O(shè)置用戶的歸屬角色。角色權(quán)限管理通過角色管理，可配置每個(gè)角色所具備的系統(tǒng)菜單及菜單頁(yè)面所對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限。菜單管理由系統(tǒng)管理員配置系統(tǒng)菜單。參數(shù)管理系統(tǒng)提供豐富的參數(shù)設(shè)置，可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要對(duì)系統(tǒng)中部分字段的內(nèi)容進(jìn)行定義。文件管理可檢索系統(tǒng)上所有提交、生成的文件，進(jìn)行查看。日志管理用戶在系統(tǒng)的使用記錄、系統(tǒng)運(yùn)行情況的日志記錄。設(shè)備數(shù)據(jù)采集模塊天平數(shù)據(jù)采集模塊開發(fā)天平數(shù)據(jù)采集模塊，通過對(duì)天平的通訊改造，使天平具備通訊功能，由系統(tǒng)自動(dòng)讀取天平稱重?cái)?shù)據(jù)。用戶可通過平板化天平客戶端程序進(jìn)行稱重?cái)?shù)據(jù)確認(rèn)，上傳系統(tǒng)。多廠家設(shè)備文件采集模塊對(duì)于具備PC工作站的設(shè)備，可由系統(tǒng)到指定目錄獲取檢測(cè)文件，或由檢測(cè)員在PC系統(tǒng)導(dǎo)入檢測(cè)文件，系統(tǒng)自動(dòng)提取文件的關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。支持現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室各主流廠家的設(shè)備類型。自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備采集模塊針對(duì)未來實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)的自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)與自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備對(duì)接，通過自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備開放的數(shù)據(jù)接口，自動(dòng)化測(cè)試設(shè)備采集模塊自動(dòng)獲取原始測(cè)試數(shù)據(jù)、計(jì)算，將結(jié)果提交系統(tǒng)。批量測(cè)試文件采集模塊批量測(cè)試文件采集模塊為實(shí)驗(yàn)室同臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行批量樣品測(cè)試提供支持，同時(shí)測(cè)試完成后，可解析測(cè)試文件，按順序提取測(cè)試樣品的原始測(cè)試數(shù)據(jù)、計(jì)算，將結(jié)果填報(bào)到系統(tǒng)。環(huán)境設(shè)備運(yùn)行及告警數(shù)據(jù)采集模塊對(duì)于接入網(wǎng)絡(luò)并且提供接口協(xié)議的設(shè)備，可采集設(shè)備狀態(tài)（運(yùn)行、停止、離線等）、溫箱時(shí)間、溫度、濕度等設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并以圖形化進(jìn)行展示。由于各個(gè)廠家的設(shè)備協(xié)議各異，需要針對(duì)各個(gè)廠家各型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行采集接口開發(fā)。由于各個(gè)廠家的設(shè)備報(bào)警協(xié)議各異，需要針對(duì)各個(gè)廠家各型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行告警采集接口開發(fā)。設(shè)備報(bào)警監(jiān)控（環(huán)境）要求設(shè)備支持報(bào)警的協(xié)議輸出，對(duì)于不支持報(bào)警協(xié)議輸出的設(shè)備，本次項(xiàng)目不進(jìn)行對(duì)接。 對(duì)于報(bào)警信息，可通過聲光、LED顯示屏、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)、短信等多方式提示?？蓤?bào)警內(nèi)容包括：設(shè)備異常報(bào)警對(duì)于設(shè)備的故障、異常停機(jī)等進(jìn)行報(bào)警提示，對(duì)于設(shè)備如溫箱的缺水、缺油、電源故障報(bào)警、等進(jìn)行報(bào)警。設(shè)備超負(fù)載報(bào)警對(duì)于如設(shè)備的超壓、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行導(dǎo)致的過熱、和加熱、加濕的過載保護(hù)，風(fēng)機(jī)的過載過熱、壓縮機(jī)超壓可實(shí)現(xiàn)報(bào)警。超誤差范圍報(bào)警對(duì)于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的程序設(shè)定，如設(shè)定溫度、溫度，及報(bào)警范圍，當(dāng)實(shí)際檢測(cè)的溫度、濕度超過設(shè)定的報(bào)警界限時(shí)，可進(jìn)行程序報(bào)警。平板化功能模塊基于Android5.1或以上版本的操作系統(tǒng)開發(fā)平板化功能，通過平板化操作來支持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理效率的提升，提供測(cè)試任務(wù)查看、測(cè)試數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)送審、設(shè)備掃描等實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)支撐功能。模塊功能圖登陸驗(yàn)證用戶登錄，與后臺(tái)系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)證。任務(wù)處理任務(wù)處理包括數(shù)據(jù)同步、測(cè)試任務(wù)查看、測(cè)試數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)匯總展現(xiàn)、數(shù)據(jù)送審、設(shè)備掃描、拍照上傳等功能模塊。通過平板進(jìn)行樣品拍照，拍照上傳，可選擇圖片大?。商峁追N選擇）自動(dòng)進(jìn)行裁剪。樣品管理通過平板實(shí)現(xiàn)樣品的接收、銷毀，可查詢樣品，查看樣品信息。樣品管理包括樣品查詢、樣品接收、樣品送達(dá)、樣品銷毀、樣品歸還等功能模塊。設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)設(shè)備的盤點(diǎn)、巡檢，可查詢?cè)O(shè)備，查看設(shè)備信息。設(shè)備管理包括設(shè)備查詢、設(shè)備盤點(diǎn)、設(shè)備巡檢等功能模塊。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置包括參數(shù)更新、版本更新、退出等功能模塊。數(shù)據(jù)接口與SAPERP平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口對(duì)接SAPERP平臺(tái)SAP交換架構(gòu)（XI）向外界提供的數(shù)據(jù)接口API，實(shí)現(xiàn)任務(wù)下達(dá)、檢測(cè)進(jìn)度、檢測(cè)報(bào)告等方面的數(shù)據(jù)交換。與研發(fā)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口本期系統(tǒng)預(yù)留與研發(fā)部門研發(fā)管理系統(tǒng)對(duì)接的數(shù)據(jù)接口。對(duì)接客戶實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)接合作客戶的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)系統(tǒng)，向客戶推送實(shí)驗(yàn)進(jìn)度、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告。短信/郵件接口對(duì)接第三方短信/郵件平臺(tái)的接口，推送短信/郵件發(fā)送。將審批消息、預(yù)警消息向目標(biāo)用戶發(fā)送。系統(tǒng)技術(shù)方案建設(shè)策略與原則1）采用統(tǒng)一規(guī)劃，分階段實(shí)施，重點(diǎn)保障業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)功能的思路。在總體設(shè)計(jì)上，先搭建好平臺(tái)架構(gòu)，再逐步集成業(yè)務(wù)功能模塊。2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須保障整個(gè)系統(tǒng)的高性能，預(yù)留出一定的范圍，保證在可預(yù)見的將來滿足系統(tǒng)的要求。3）選用高可靠性的產(chǎn)品和技術(shù)，同時(shí)制訂可靠的建設(shè)實(shí)施方案和質(zhì)量保證策略，最大限度保障各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4）在信息化技術(shù)的應(yīng)用上要保證其先進(jìn)性和領(lǐng)先性，用先進(jìn)的信息技術(shù)確保平臺(tái)具有成熟性，確保全國(guó)各地實(shí)驗(yàn)室在同一個(gè)平臺(tái)上使用，實(shí)現(xiàn)一體化管控。5）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要具備可擴(kuò)展性，要滿足未來新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展需求，保證系統(tǒng)建設(shè)投入的有效發(fā)揮作用，避免重復(fù)投資?？傮w技術(shù)要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)既要適應(yīng)滿足本次需求，同時(shí)也要考慮到將來的系統(tǒng)可擴(kuò)展性、投資保護(hù)。因而在結(jié)構(gòu)選型上，要有強(qiáng)的伸縮特性，并且技術(shù)上要先進(jìn)、成熟、可靠和穩(wěn)定。易用性良好的易用性是使系統(tǒng)能夠高效推廣的重要保障。易用性的設(shè)計(jì)主要就是通過人機(jī)交互方式的設(shè)計(jì)，達(dá)成人機(jī)界面友好，輸入、輸出方便，圖表生成美觀，檢索、查詢簡(jiǎn)單快捷等目標(biāo)，并在系統(tǒng)的可擴(kuò)展、可配置設(shè)計(jì)的支持下，實(shí)現(xiàn)靈活的可擴(kuò)充性和高度的可配置管理性。安全性系統(tǒng)應(yīng)有良好的安全性，具備健全的用戶分類管理，包括系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護(hù)員、一般用戶等。支持多級(jí)的用戶、角色、權(quán)限的授權(quán)功能。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)所有功能授權(quán)，系統(tǒng)維護(hù)員負(fù)責(zé)一般用戶的角色、權(quán)限管理，確保所有的操作都必須在相應(yīng)的授權(quán)管理之下。如可根據(jù)人員上崗證授權(quán)（包括監(jiān)測(cè)分析、復(fù)核、審核、授權(quán)簽字人等）情況，控制人員可操作的檢測(cè)項(xiàng)目和批準(zhǔn)范圍。另外需確保防止敏感信息的泄露、黑客的侵?jǐn)_、網(wǎng)絡(luò)資源的非法使用以及計(jì)算機(jī)病毒等，降低對(duì)本系統(tǒng)的正常運(yùn)行構(gòu)成的威脅。穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)具備高穩(wěn)定性，滿足7×24小時(shí)不間斷工作；能夠支持500個(gè)及以上并發(fā)訪問量、響應(yīng)時(shí)間在3S內(nèi)，能夠支撐每年50W份或以上訂單及100W份或以上報(bào)告的業(yè)務(wù)量。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初，將充分考慮本系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)的特殊性和復(fù)雜性，確保系統(tǒng)的總體性能滿足用戶要求，不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)中斷、阻塞、死鎖等情況。并制定系統(tǒng)優(yōu)化策略和方案，保證在今后一段時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的情況下，系統(tǒng)仍具有較高的性能。兼容性/擴(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備可擴(kuò)展性，能夠隨著管理逐步完善和信息量的逐漸增加不斷地進(jìn)行擴(kuò)展。同時(shí)在軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，應(yīng)考慮各個(gè)功能模塊的可重復(fù)利用性，降低系統(tǒng)擴(kuò)展的復(fù)雜性。在進(jìn)行系統(tǒng)可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)時(shí)，還將充分考慮系統(tǒng)的可伸縮性，使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)應(yīng)具備良好豐富的對(duì)外接口，能夠滿足后續(xù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接要求。同時(shí)系統(tǒng)支持對(duì)各類實(shí)驗(yàn)室電子儀器設(shè)備數(shù)據(jù)直接讀取或?qū)牍δ埽?shí)現(xiàn)樣品、流程表單采用條碼技術(shù)管理，提高管理效率。備份及恢復(fù)要求為了保證數(shù)據(jù)的安全性，需加強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸各方面保護(hù)。結(jié)合現(xiàn)狀，本期項(xiàng)目為了防范數(shù)據(jù)破壞，將實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)包括：文件備份和恢復(fù)本期項(xiàng)目使用完備的網(wǎng)絡(luò)備份方案，能夠在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的文件備份。在某些情況下，系統(tǒng)還要求進(jìn)行打開文件的備份。數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)在許多人的觀念里，數(shù)據(jù)庫(kù)和文件還是一個(gè)概念。當(dāng)然，如果數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是基于文件系統(tǒng)的，那就可以用備份文件的方式備份數(shù)據(jù)庫(kù)。但發(fā)展到今天，大型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)已是相當(dāng)復(fù)雜和龐大，再用備份文件的方式來備份數(shù)據(jù)庫(kù)已是不適用了。是否能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的備份，甚至有些業(yè)務(wù)要求數(shù)據(jù)庫(kù)在線備份，是網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)是否先進(jìn)的標(biāo)志之一。正是以此，數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)更是信息數(shù)據(jù)保護(hù)的主要手段。系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)備份的最終目的是保障系統(tǒng)的順利運(yùn)行。所以備份方案要考慮到本項(xiàng)目系統(tǒng)能夠完整地備份系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障甚至損壞時(shí)，能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)，將損失降至最低。

總體技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)總體架構(gòu)是采用業(yè)界成熟的技術(shù)架構(gòu)思想，整體架構(gòu)圖如下圖所示：系統(tǒng)的主體架構(gòu)是采用以企業(yè)服務(wù)總線（ESB）為核心的SOA架構(gòu)，有效地適應(yīng)了流動(dòng)的業(yè)務(wù)以及不斷變化的需求。系統(tǒng)的模塊采用組件化設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)組件在整個(gè)系統(tǒng)是松耦合方式，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整配置，根據(jù)業(yè)務(wù)組件再進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)件，各個(gè)子系統(tǒng)是構(gòu)件方式組成的，是可以根據(jù)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行隨意組合的。系統(tǒng)應(yīng)用層采用B/S結(jié)構(gòu)，支持用戶通過網(wǎng)頁(yè)直接訪問系統(tǒng)。技術(shù)路線基于.NET平臺(tái)的Web開發(fā).NET是MicrosoftXMLWebservices平臺(tái)。XMLWebservices允許應(yīng)用程序通過Internet進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語(yǔ)言。Microsoft.NET平臺(tái)提供創(chuàng)建XMLWebservices并將這些服務(wù)集成在一起之所需。.NET框架開發(fā)平臺(tái)可以允許我們創(chuàng)建各種各樣的應(yīng)用程序:XMLWeb服務(wù)、Web窗體，Win32GUI程序，Win32CUI應(yīng)用程序，Windows服務(wù)、實(shí)用程序、以及獨(dú)立的組件模塊。Microsoft.NET平臺(tái)組件1）、系統(tǒng)框架服務(wù)服務(wù)框架包括一套開發(fā)人員希望在標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言庫(kù)中存在的基類庫(kù)，例如：集合、輸入/輸出、字符串及數(shù)據(jù)類。另外，基類庫(kù)提供訪問操作系統(tǒng)服務(wù)如圖像、網(wǎng)絡(luò)、線程、全球化和加密的類。服務(wù)框架也包括數(shù)據(jù)訪問類庫(kù)和開發(fā)工具，如調(diào)試和剖析服務(wù)使用的類。2）、ADO.NET組件ADO.NET為基于網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展的應(yīng)用程序和服務(wù)提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù)。ADO.NET不僅支持傳統(tǒng)的基于鏈接指針風(fēng)格的數(shù)據(jù)訪問，同時(shí)也為更適合于把數(shù)據(jù)返回到客戶端應(yīng)用程序的無連接的數(shù)據(jù)模板提供高性能的訪問支持。3）、XML數(shù)據(jù)組件所有的數(shù)據(jù)都可被看成XML，開發(fā)人員可以通過XML為任何數(shù)據(jù)使用轉(zhuǎn)換、傳輸和確認(rèn)服務(wù)。系統(tǒng)框架對(duì)XML數(shù)據(jù)提供操作支持，系統(tǒng)也支持ADO.NET數(shù)據(jù)與XML數(shù)據(jù)之間的通用轉(zhuǎn)換。4）、Windows表單組件Windows表單組件為開發(fā)人員提供了強(qiáng)大的Windows應(yīng)用程序模型和豐富的Windows用戶接口，包括傳統(tǒng)的ActiveX控件和WindowsXP的新界面，如透明的、分層的、浮動(dòng)的窗口。5）、ASP.NET應(yīng)用服務(wù)ASP.NET的核心是高性能的用于處理基于低級(jí)結(jié)構(gòu)的HTTP請(qǐng)求的運(yùn)行語(yǔ)言。編譯運(yùn)行的方式大大提高了它的性能。ASP.NET使用基于構(gòu)件的Microsoft.NET框架配制模板，因此它獲得了如XCOPY配制、構(gòu)件并行配制、基于XML配制等優(yōu)點(diǎn)。它支持應(yīng)用程序的實(shí)時(shí)更新，提供高速緩沖服務(wù)改善性能。6）、XMLWeb服務(wù)ASP.NET應(yīng)用服務(wù)體系架構(gòu)為用ASP.NET建立XMLWeb服務(wù)提供了一個(gè)高級(jí)的可編程模板。雖然建立XMLWeb服務(wù)并不限定使用特定的服務(wù)平臺(tái)，但是它提供的許多特點(diǎn)將簡(jiǎn)化開發(fā)過程。使用這個(gè)編程模型，開發(fā)人員甚至不需要理解HTTP、SOAP或其他任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范。ASP.NET的XMLWeb服務(wù)為在Internet上綁定應(yīng)用程序提供了一個(gè)利用現(xiàn)存體系架構(gòu)和應(yīng)用程序的簡(jiǎn)單的、靈活的、基于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模型。基于SOA體系的服務(wù)架構(gòu)面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）是當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的主流架構(gòu)，是一個(gè)面向服務(wù)的、對(duì)分布式計(jì)算環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理的架構(gòu)。SOA代表一個(gè)開放的、可擴(kuò)展的、可組合的架構(gòu)，促進(jìn)面向服務(wù)并由自治理的、高服務(wù)質(zhì)量的、廠商多樣性的、互操作性的，可發(fā)現(xiàn)的和潛在可復(fù)用的服務(wù)組成，并最終利用Web服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。SOA將系統(tǒng)封裝成服務(wù)，可以方便的集成異構(gòu)系統(tǒng)；能夠更容易地?cái)U(kuò)展已有系統(tǒng)。服務(wù)是一個(gè)組件的集合，它們向外界提供某個(gè)接口，能夠完成某種業(yè)務(wù)功能。在面向服務(wù)的架構(gòu)中，服務(wù)的實(shí)現(xiàn)可以放在網(wǎng)絡(luò)的任何位置，只需要對(duì)外發(fā)布這個(gè)服務(wù)的描述，其他的系統(tǒng)（或者服務(wù)）就可以發(fā)現(xiàn)并且使用這個(gè)服務(wù)。不同的服務(wù)可能采用不同的開發(fā)語(yǔ)言、組件模型、硬件環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)，而在這個(gè)架構(gòu)中它們無縫地集成在一起。這種方式消除了異構(gòu)的分布的環(huán)境對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的影響，開發(fā)者可只考慮系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯，關(guān)注某個(gè)部分業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，并將它們包裝成為合適的服務(wù)，不需要考慮和其他服務(wù)之間的互操作性問題，減少了系統(tǒng)的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本。服務(wù)和組件的不同在于服務(wù)更多地從業(yè)務(wù)角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，向用戶提供一個(gè)完整的業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，而組件可能只提供完成某個(gè)業(yè)務(wù)的部分功能。在面向服務(wù)的架構(gòu)中，一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶需要的某些業(yè)務(wù)過程，其中每個(gè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過程中的某個(gè)活動(dòng)。從軟件開發(fā)的過程來看，面向服務(wù)的架構(gòu)更加符合業(yè)務(wù)的視角，設(shè)計(jì)人員可以方便地根據(jù)已經(jīng)獲得的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用服務(wù)實(shí)現(xiàn)各部分的業(yè)務(wù)需求，并將它們組裝為應(yīng)用系統(tǒng)。總的來說，面向服務(wù)的架構(gòu)可以盡可能地利用組織中的現(xiàn)有資源，保護(hù)已有投資。它通過將實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)邏輯分離，使得系統(tǒng)可以更好地被復(fù)用、擴(kuò)展和維護(hù)。數(shù)據(jù)庫(kù)軟件SQLServer2008R2Microsoft?SQLServer?2008R2是一個(gè)功能強(qiáng)大且可靠的關(guān)系型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它功能豐富，能保護(hù)數(shù)據(jù)，并且可改善嵌入式應(yīng)用程序、輕型網(wǎng)站和應(yīng)用程序以及本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)的性能。SQLServer?2008R2是由微軟公司開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，是Web上最流行的用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，它已廣泛用于電子商務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、電力等與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的行業(yè)。SQLServer?2008R2提供了眾多的Web和電子商務(wù)功能，如對(duì)XML和Internet標(biāo)準(zhǔn)的豐富支持，通過Web對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行輕松安全的訪問，具有強(qiáng)大的、靈活的、基于Web的和安全的應(yīng)用程序管理等。而且，由于其易操作性及其友好的操作界面，深受廣大用戶的喜愛。WindowsServer2008標(biāo)準(zhǔn)版操作系統(tǒng)WindowsServer2008Standard是迄今最穩(wěn)固的WindowsServer操作系統(tǒng)，其內(nèi)置的強(qiáng)化Web和虛擬化功能，是專為增加服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)的可靠性和彈性而設(shè)計(jì)，亦可節(jié)省時(shí)間及降低成本。其系利用功能強(qiáng)大的工具，讓您擁有更好的服務(wù)器控制能力，并簡(jiǎn)化設(shè)定和管理工作；而增強(qiáng)的安全性功能則可強(qiáng)化操作系統(tǒng)，以協(xié)助保護(hù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)路，并可為您的企業(yè)提供扎實(shí)且可高度信賴的基礎(chǔ)。安全技術(shù)保障系統(tǒng)提供穩(wěn)定可靠的安全框架進(jìn)行訪問與通信，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。訪問控制：配置每一個(gè)用戶的訪問控制權(quán)限，對(duì)登錄系統(tǒng)的用戶的每一個(gè)操作進(jìn)行驗(yàn)證，確保只有授權(quán)的用戶才能執(zhí)行對(duì)應(yīng)的操作。SSL加密傳輸：使用HTTPS協(xié)議保證Web服務(wù)器和應(yīng)用程序服務(wù)器之間的通信通道及應(yīng)用程序服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間的通信通道的安全。復(fù)查企業(yè)服務(wù)應(yīng)用程序、Web服務(wù)和遠(yuǎn)程處理應(yīng)用程序的安全。限制客戶端可以連接到應(yīng)用程序服務(wù)器的端口的范圍，并使用IPSec約束來限制客戶端的范圍。日志審計(jì)：平臺(tái)記錄所有系統(tǒng)登錄日志，并跟蹤記錄用戶在平臺(tái)中的所有操作；同時(shí)啟動(dòng)服務(wù)器運(yùn)行日志、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行日志，監(jiān)控所有異常問題，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。短信驗(yàn)證碼：用戶在登錄系統(tǒng)前必須輸入正確的短信驗(yàn)證碼，避免因密碼泄露導(dǎo)致賬號(hào)被盜用。設(shè)備數(shù)據(jù)采集設(shè)計(jì)通過儀器設(shè)備檢測(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集和分析，可以進(jìn)一步提高檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免人為抄錄引起數(shù)據(jù)的缺漏導(dǎo)致的