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第試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦集錦)
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇一)
歷經(jīng)了試用,而今得到大家的信任,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)認(rèn)可,要轉(zhuǎn)正了,我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是讓我能更好的在以后把客服的一個(gè)工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過一段時(shí)間,可以說有一些的經(jīng)驗(yàn),不過每個(gè)公司的情況都是很不一樣的,而且服務(wù)的要求,所要做的事情也是有差別的,不過經(jīng)過部門來組織的一個(gè)培訓(xùn),我也是了解了自己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也是抓住了,認(rèn)真的培訓(xùn),多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個(gè)事情和要考慮的方面??头墓ぷ髌鋵?shí)最為重要的也是要了解自己要做的事情,同時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作,和客戶的交流里面,態(tài)度是非常的重要,可能你的專業(yè)性會(huì)讓客戶認(rèn)可的,但是如果服務(wù)做不好,其實(shí)也是會(huì)出問題。工作和培訓(xùn)還有和同事們的交流里面,我也是學(xué)到了很多關(guān)于這個(gè)服務(wù)的技巧,更明白自己要去真誠的面對客戶,去了解他們的想法而做好自己該做的一個(gè)服務(wù)。
工作開始的時(shí)候,也不是那么的適應(yīng),一個(gè)新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了,給客戶服務(wù)的時(shí)候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的,但是服務(wù)的態(tài)度我沒有丟下,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,不懂的我就會(huì)問,都是為了更好的去處理好客戶的問題,通過一次次的和客戶溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務(wù),了解工作,同時(shí)也是得到了很多客戶的一個(gè)認(rèn)可,雖然我的經(jīng)驗(yàn)的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認(rèn)真也是打動(dòng)了客戶,讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經(jīng)驗(yàn)的累積,讓我對于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著接觸客戶更多,我也是對于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡單的容易入手,但是想要做的滿意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗(yàn),同時(shí)服務(wù)的態(tài)度一定不能落下的。當(dāng)然自己也是有一些不足要在今后去改進(jìn),做的更好才行。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇二)
我于20__年_月_日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇三)
時(shí)光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,初為人師已近一年了。作為一名新教師,剛從學(xué)校出來又進(jìn)學(xué)校,但身份卻由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?。期間,自己感受良多。
一年來,我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng),堅(jiān)定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系__,并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,無私奉獻(xiàn),工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,不斷充實(shí)自己,提高自己。
教學(xué)上,我積極參加科組教研教改學(xué)習(xí)和聽課評課活動(dòng),既學(xué)習(xí)繼承傳統(tǒng)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),又學(xué)習(xí)新教材教法的新理念。課前精心設(shè)計(jì)教案。上課時(shí),注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的英語實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,師生互動(dòng),課堂氣氛活躍。我還注意考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)、情感取向和接受能力,營造課堂活躍氣氛,注意跟學(xué)生的情感交流。在具體操作中,大膽放手,主動(dòng)放權(quán),鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦,重視培養(yǎng)主動(dòng)獲取知識的能力。在探究學(xué)習(xí)和英語實(shí)踐活動(dòng)中,我注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行單詞和簡單句子的記憶,為他們升上五年級打基矗課后,我耐心輔導(dǎo),細(xì)心批改作業(yè),盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我還利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷努力提高業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我的教學(xué)水平提高較快,我的課受到學(xué)生和聽課老師、家長的好評。教學(xué)效果也比較顯著。
經(jīng)常下班指導(dǎo)學(xué)生出墻報(bào)、督促做兩操等。我時(shí)刻注意對學(xué)生進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)他們良好的情感和健全心理。班上很多學(xué)生覺得我知心,很多心事都告訴我。連一些比較調(diào)皮的學(xué)生,在我的開導(dǎo)下,劣性行為也有所收斂,對其他同學(xué)的影響力也大大的減弱了。我經(jīng)常用家校通或者電話與家長聯(lián)系,了解學(xué)生情況或向家長匯報(bào)學(xué)生近況,堅(jiān)持正面教育和激勵(lì)引導(dǎo)。我和班主任一起去家訪,尤其注意做好單親家庭學(xué)生、下崗家庭學(xué)生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見,工作協(xié)調(diào),注意培優(yōu)補(bǔ)差,為提高_(dá)班_班的整體素質(zhì)付出了辛勤的努力。對學(xué)校值周、科組宣傳欄的工作,我都熱心付出,毫不計(jì)較。
一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐。如果說有一點(diǎn)成績的話,首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我的成長途中寫滿了他們悉心關(guān)懷和鼓勵(lì)的印記。我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進(jìn)。如:我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高。其次,在處理教學(xué)中有些事情有時(shí)還過于急躁,還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)深受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇四)
光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經(jīng)快四個(gè)月了,在此期間,我參加了工廠組織的一系列培訓(xùn)教育,讓我對工廠的生產(chǎn)運(yùn)行及管理制度等方面有了一個(gè)初步的理解。我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔(dān)心自己辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,因此,我踏實(shí)認(rèn)真的工作,期待著能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面,我將試用期個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我清醒的認(rèn)識到在大學(xué)時(shí)期學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足工作需求,因此要適應(yīng)新的工作要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識,在工作的同時(shí),遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認(rèn)識到向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅學(xué)習(xí)是我加快進(jìn)步的捷徑,為此,我遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨,觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為工廠的有用之人。
二、遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我自覺遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。近四個(gè)月的時(shí)間里從未遲到早退,并堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到單位打掃公共衛(wèi)生,平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同事,使自己盡快融入到這個(gè)大家庭中,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作意識。
三、腳踏實(shí)地,從小事做起
___是工廠的窗口式部門,平時(shí)的工作十分繁瑣,作為一個(gè)新進(jìn)廠的職工,我深知合抱之木,始于毫末、千里之行,始于足下的道理,在實(shí)習(xí)期內(nèi)從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為,并且在工作時(shí)認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的能力范圍內(nèi),盡可能的為同事分擔(dān)一些工作,為營造和諧的工作氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可與支持。
四、不足和需要改進(jìn)的方面
雖然來了近四個(gè)月了,但是對工廠的了解還不夠深入,對車間的一線工作了解也較少,人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我也會(huì)堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來嚴(yán)格要求自己,以更高的效率、更扎實(shí)的工作作風(fēng)做好本職工作,為工廠的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇五)
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期過去了。在三個(gè)月的出納工作中,對出納崗位的認(rèn)識、工作性質(zhì)、專業(yè)技能和思想的提高都是我職業(yè)生涯中必要的補(bǔ)充。
回顧出納這三個(gè)月的工作,可以看到一開始有失誤,或者說是失誤,最后得到的都是小成績小經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將出納的工作總結(jié)如下。請大家給出寶貴意見。
一.淺談錯(cuò)誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)
以前在公司做會(huì)計(jì),但是出納的業(yè)務(wù)并沒有具體操作和實(shí)踐。我一直以為是‘調(diào)蟲小技’,但我并不認(rèn)同。但是,我就是抱著這種心態(tài)開始做出納的,犯了很多錯(cuò)誤。
第一個(gè)錯(cuò)誤是寫支票的錯(cuò)誤。
系統(tǒng)要求:支票必須書寫工整,沒有連筆,不能修改。但是我的正字書法基本功太弱了。筆畫沒有連起來,字就不寫了;最后支票支付單位的名字寫的很工整,蓋銀行預(yù)留印鑒也是一種技巧。銀行會(huì)退票,耽誤工作。
基于以上業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)知識,開發(fā)了交通銀行票據(jù)
可見,虛心進(jìn)取的態(tài)度是做好一切工作的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合才能產(chǎn)生效果。在大學(xué)里,學(xué)到的知識不能用來解決具體問題,這是空洞無味的,因?yàn)槲覀兠媲皼]有問題,結(jié)果都是為了應(yīng)對具體問題而存在的。
二.成就
在此期間,我在財(cái)務(wù)和后臺做了以下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金、支票收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日,按時(shí)支付本單位職工工資。
3.及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。月底準(zhǔn)備銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.起草財(cái)務(wù)文件和人事文件,并及時(shí)分發(fā)、傳閱、存檔和保管。
5.監(jiān)督人員考勤和辦公室飲用水的安排。
6.開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,保留空白發(fā)票等支票。
7.在ecel平臺上開發(fā)了票據(jù)匹配系統(tǒng)。
8.填寫地方稅申報(bào)表。
9.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理分配的工作。
出納的工作看似簡單,做起來卻很難。沒有單位領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)和隱形的教導(dǎo),是無法取得成績的。三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)讓我的財(cái)務(wù)工作向前邁進(jìn)了一步。我明白,做好一個(gè)出納,永遠(yuǎn)不能用“簡單”來形容,也絕不是“小本事”。它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,是財(cái)政收支的門戶,占有重要地位。
三、未來努力的方向
作為一名合格的出納,必須滿足以下基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2.學(xué)會(huì)制定崗位內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.收銀員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員應(yīng)具有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印章,既有內(nèi)部保管分工、職責(zé),又相互制約。
5.良好的溝通能力。異常是與工商、稅務(wù)、社保等單位溝通的能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),也是在工作中知行結(jié)合的過程。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)不懈的努力奮斗,做好出納工作計(jì)劃,努力工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活的支持和關(guān)心。這是對我工作最大的肯定和鼓勵(lì),我真誠的表示感謝!
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇六)
一晃而過,試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們相處中,自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)人,自身和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。記得初到時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單,除此之外,便一無所知了。但是,在和同事們的支持和下,我不僅加深了對公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作,保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。
同時(shí),減少頁面中冗余的代碼,保證頁面的加載速度。此外,注意用戶體驗(yàn)問題,站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以提高網(wǎng)站的瀏覽量。自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來,雖然在工作中取得了較好的成績,但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有時(shí)會(huì)忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中,我將努力提高技術(shù)平,克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷技術(shù)知識,通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多的知識,能夠得心應(yīng)手開展工作;在一個(gè)和諧的下,開心的工作;可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教??偟膩碚f,由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會(huì)在不斷的進(jìn)步,技術(shù)在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。
為此,今后在工作中,我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新,刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇七)
這三個(gè)月的時(shí)間是我成長歷程中成長最快的一次,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)難免還會(huì)帶上大學(xué)生的帽子,因?yàn)槲乙埠芮宄约禾幵谝粋€(gè)怎樣的水平上,所以這三個(gè)月的試用期里,我一直很努力的去提升自己,希望能夠通過自己的努力,讓自己盡快的成長起來,也盡量快速的融入進(jìn)我們這個(gè)大集體之中。這是我的初心,也是我一直前進(jìn)的方向。時(shí)間一晃而去了,三個(gè)月的試用期也快完了,我想在此為自己這三月的工作做一次總結(jié),希望也可以勉勵(lì)自己盡快的步入正式工作,成為一名合格的正式員工,再創(chuàng)佳績。
一、看清現(xiàn)狀,努力學(xué)習(xí)
我剛剛畢業(yè),現(xiàn)在的我就好像還是一張白紙,沒有留下任何痕跡。這對我來說是有一定的劣勢的,但是我也知道做什么事都是開頭難,所以我也冷靜的為自己想了很久,最終我也看清了自己現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),學(xué)校的知識只是一個(gè)基礎(chǔ),我現(xiàn)在不能太過浮躁,只能靜下心來,慢慢的去學(xué)習(xí),去積累。到了一定程度之后,我自然會(huì)有一個(gè)迅速的提升。對于學(xué)習(xí)和工,我們心急不來,只能慢慢的積累自己,發(fā)展自己,才會(huì)有一個(gè)更好的機(jī)會(huì),也才會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)更好的未來。
二、樹立目標(biāo),有所追求
試用期三個(gè)月里,我一直都保持著一種積極的心態(tài),無論是什么樣的工作我都盡量做到最好。我知道自己現(xiàn)在的水平并不是很夠,但是我愿意為自己沖刺一把,我愿意學(xué)習(xí)提升自己。所以這幾個(gè)月的時(shí)間里,我主要是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)同事平時(shí)工作中的一些閃光點(diǎn),也更加了解一個(gè)客服應(yīng)該具備的能力。其次,我在工作中通常會(huì)設(shè)立一些小目標(biāo),然后跟著它的方向發(fā)展。這是我對自己的要求,也是我對個(gè)人工作的一種看重??头墓ぷ鞑⒉皇俏蚁胂笾械哪敲春唵?,我所應(yīng)對的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是想不到的意外。所以無論什么時(shí)候,我都會(huì)保持一個(gè)最佳的狀態(tài),樹立小目標(biāo),有所追求,不段上進(jìn)。
三、摒棄缺點(diǎn),繼續(xù)向前
在這幾個(gè)月的試用期里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些比較矛盾的地方,比如有時(shí)候心情不好,就可以影響到工作的進(jìn)行,雖然我努力的克制自己,但是還是會(huì)讓自己都比較自相矛盾。我知道作為一名客服最重要的就是服務(wù)態(tài)度了,我這個(gè)缺點(diǎn)是應(yīng)該改正的,我也已經(jīng)認(rèn)識到了它的危害,所以以后我會(huì)更加重視這個(gè)問題,爭取在工作上不留下任何污點(diǎn)。希望今后的時(shí)光里我可以做到最好,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期待。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇八)
在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)中,在店長和同事的支持和幫助下,我對自己的工作職責(zé)有了清晰的認(rèn)識,對自己的崗位也有了更深的了解。其實(shí)倉管員的工作就是把“標(biāo)準(zhǔn)棋”下好。任何時(shí)候都不能馬虎,任何時(shí)候都不能高調(diào)唱歌,也不能僥幸。作為倉庫管理的一員,我深深覺得自己責(zé)任重大。通過我的工作,我認(rèn)識到以下幾點(diǎn):
第一,不要因?yàn)樾∈露 ?/p>
小事是大事的基礎(chǔ),倉庫里的每一件小事都與大事息息相關(guān)。小事情做好了,大事情才能更好的完成。我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。工作一定不能馬虎大意,掉以輕心。這方面我做的還不夠。我記得很多次入庫的時(shí)候,數(shù)量和價(jià)格都搞錯(cuò)了,導(dǎo)致收銀員收不到錢。數(shù)量上有個(gè)錯(cuò)誤。供應(yīng)商找到我,又給他補(bǔ)了貨。我遇到過很多這樣的問題和錯(cuò)誤。在今后的工作中,我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
第二,不要因?yàn)楝嵤露鴣y來。
倉庫工作線索多,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。剛開始在倉庫工作的時(shí)候,很多事情都做不了,事半功倍。時(shí)間長了,你會(huì)慢慢想好該做什么不該做什么。該請示就請示,該反饋就反饋,不該做的千萬不要做。
第三,從容應(yīng)對一切,要有主見。
千萬不要聽難的供應(yīng)商,一定要讓供應(yīng)商聽我們的。這樣才能處理好事情。否則,如果供應(yīng)商把貨物放得亂七八糟,不放整齊,那么超市工作人員就會(huì)怪我。如果他們不把貨物弄得亂七八糟,他們就會(huì)留下一片混亂。他們不能消極被動(dòng),讓供應(yīng)商感到震驚。
第四,運(yùn)籌帷幄,尋求主動(dòng)。
無論做什么都要主動(dòng)。只有主動(dòng)幫助,才能彰顯人的品德和品質(zhì),展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)度和高尚品德。
第五、經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),堅(jiān)持從學(xué)習(xí)出發(fā),提高業(yè)務(wù)能力。
我深深的體會(huì)到,萬事開頭難,凡事都要嘗試,都要開始,都要經(jīng)歷,都要失敗。經(jīng)過金山嶺超市的倉庫管理,我明白很多事情看似簡單,但與我們的想象有很大差距。通過3月21日至4月17日這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí),我對如何與人溝通、與人互動(dòng)有了更深刻的認(rèn)識,讓自己在未來更好更快地融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇九)
進(jìn)入物業(yè)保安隊(duì)工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了試用期的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來具體工作情況總結(jié):
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
參加常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
接下來我會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好物業(yè)的的工作。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇十)
一、對公司的認(rèn)識
從剛到__對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢__分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。__分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。__我們主要是負(fù)責(zé)__和__兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了__個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及_個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)__多萬。
__月下旬__農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期__聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了__前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了__城區(qū)_個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,_月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)__農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿_月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,_總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對公司和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20__年__月__日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年__月__日和__月__日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年_月__日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年_月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇一十一)
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識:
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
試用期工作總結(jié)范文模板大全(集錦12篇)(篇一十二)
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的.經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)
急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的__,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并
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