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文檔簡介

經(jīng)營性出租車運輸駕駛員從業(yè)資格考試題庫第一部分：交通法規(guī)1.列舉您所了解的交通道路交款的種類及交款時間。2.什么情況下可以占用非機動車道？3.概述您對交通信號燈的了解，并解釋不同顏色信號燈的含義。4.在通過交叉路口時，您應該如何判斷交通優(yōu)先權？5.交通警察為何要做出手勢指揮？第二部分：駕駛技能1.請按順序列出上車準備步驟。2.在駕駛時如何準確評估車速？3.請描述您應該如何正確使用轉向燈。4.當您遇到緊急情況時，如何正確進行緊急制動？5.您認為在駕駛過程中最重要的安全措施是什么？第三部分：客戶服務1.作為一名出租車駕駛員，你認為最重要的服務質量是什么？2.如何與乘客建立良好的溝通？3.描述您對殘疾乘客有特殊需求時的服務方法。4.當乘客要求您違反交通規(guī)則時，您應該如何應對？5.解釋為什么保持車內整潔對于客戶滿意度和公司聲譽很重要。第四部分：道路安全1.您認為開車時最容易引發(fā)事故的因素是什么？2.列舉幾個在道路上保持安全的注意事項。3.描述您遵守速度限制的方法。4.概述您對疲勞駕駛的了解，并解釋疲勞駕駛對駕駛員安全的影響。5.您認為如何預防交通事故是司機的責任？以上是一份經(jīng)營性出租車運輸駕駛員從業(yè)資格考試題庫的大綱，希望能幫助您備考。請根據(jù)題

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