尤建新《企業(yè)管理概論》第五版管理與管理的基本職能課件

企業(yè)管理概論課件contents目錄企業(yè)管理概述管理的基本職能管理理論的發(fā)展管理的基本工具和技術(shù)管理實踐與案例分析01企業(yè)管理概述企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱。企業(yè)管理具有系統(tǒng)性、綜合性、應用性和動態(tài)性的特點，旨在實現(xiàn)企業(yè)目標，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益。定義與特點特點定義企業(yè)管理能夠優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和管理效率，降低成本，增強企業(yè)的市場競爭力。提高效率企業(yè)管理能夠明確企業(yè)目標，制定實施計劃和方案，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。實現(xiàn)目標企業(yè)管理能夠推動企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力和市場地位。促進創(chuàng)新企業(yè)管理能夠建立健全企業(yè)的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營活動的正常進行。保障穩(wěn)定企業(yè)管理的重要性以經(jīng)驗管理為主，強調(diào)個人能力和經(jīng)驗的作用。傳統(tǒng)管理階段以泰勒為代表，強調(diào)科學方法和標準化操作的重要性?？茖W管理階段以人際關(guān)系和行為科學為基礎(chǔ)，注重人的因素和團隊的作用?，F(xiàn)代管理階段以信息技術(shù)和知識創(chuàng)新為核心，強調(diào)創(chuàng)新和變革的重要性。知識經(jīng)濟時代的管理企業(yè)管理的歷史與發(fā)展02管理的基本職能計劃職能的定義計劃是管理的基本職能之一，它涉及到確定組織的目標、制定實現(xiàn)這些目標的戰(zhàn)略和行動計劃，以及設(shè)定標準以衡量績效。計劃職能的重要性計劃職能對于組織成功至關(guān)重要，因為它為組織提供了明確的方向和目標，有助于協(xié)調(diào)和整合組織的資源和活動，減少浪費，提高效率。計劃職能的步驟計劃職能通常包括確定目標、制定戰(zhàn)略、制定行動計劃、分配資源、制定預算和制定標準等步驟。計劃職能組織職能是指設(shè)計和維持一種結(jié)構(gòu)，以便有效地實現(xiàn)組織的目標。這包括確定任務(wù)分工、設(shè)計和分配工作、建立權(quán)力關(guān)系以及形成信息溝通渠道等。組織職能的定義組織職能對于組織的運行和成功至關(guān)重要。一個有效的組織結(jié)構(gòu)可以幫助協(xié)調(diào)組織成員的活動，提高組織的效率和效果。組織職能的重要性組織職能的要素包括工作設(shè)計、職權(quán)關(guān)系、部門化和分權(quán)。這些要素共同決定了組織的結(jié)構(gòu)和運行方式。組織職能的要素組織職能領(lǐng)導職能的定義01領(lǐng)導職能是指影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標而努力的過程。領(lǐng)導的核心是指導和激勵員工，使他們感到受到重視和支持。領(lǐng)導職能的重要性02領(lǐng)導職能對于組織的成功至關(guān)重要。一個有效的領(lǐng)導者能夠激發(fā)員工的潛力，使他們感到受到重視和支持，從而增強組織的凝聚力和績效。領(lǐng)導風格的類型03領(lǐng)導風格有多種類型，包括民主式、獨裁式、放任式等。不同的領(lǐng)導風格適用于不同的情境，領(lǐng)導者應根據(jù)實際情況選擇適合的領(lǐng)導風格。領(lǐng)導職能控制職能的定義控制職能是指對組織的運行過程進行檢查、監(jiān)督和調(diào)整，以確保其與計劃保持一致，并糾正偏差的過程?？刂剖枪芾淼淖詈笠豁椈韭毮?。控制職能的重要性控制職能對于組織的成功至關(guān)重要。通過控制職能，管理者可以確保組織的運行過程符合計劃要求，并糾正任何偏差，從而確保組織目標的實現(xiàn)。控制過程的步驟控制過程包括制定標準、衡量績效、比較標準和采取行動等步驟。管理者應確保這些步驟得到有效執(zhí)行，以實現(xiàn)控制職能的目標。控制職能03管理理論的發(fā)展科學管理理論總結(jié)詞科學管理理論強調(diào)效率、標準化和科學方法，以提高生產(chǎn)效率和盈利能力。詳細描述科學管理理論主張通過工作分析和時間研究，制定科學的工作方法和標準操作程序，以提高生產(chǎn)效率。它還強調(diào)了管理層與員工之間的分工和協(xié)作，以提高整體效率?？偨Y(jié)詞行為科學理論關(guān)注員工行為、動機和需求，以提高員工的滿意度和績效。詳細描述行為科學理論認為員工的行為和動機對生產(chǎn)效率和組織績效有重要影響。它主張通過滿足員工的需求、提高員工的工作滿意度和參與度，來提高員工的績效。行為科學理論現(xiàn)代管理理論融合了多種理論和方法，旨在解決復雜的企業(yè)管理問題?？偨Y(jié)詞現(xiàn)代管理理論是多種管理理論的融合，包括戰(zhàn)略管理、組織變革、人力資源管理、創(chuàng)新管理等方面的理論。它旨在解決現(xiàn)代企業(yè)在復雜環(huán)境中所面臨的管理問題，提高組織的適應性和競爭力。詳細描述現(xiàn)代管理理論04管理的基本工具和技術(shù)目標管理原則明確目標、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效。目標管理的實施步驟制定目標、明確責任、實施計劃、檢查與評價、反饋與修正。目標管理定義目標管理是一種以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理戰(zhàn)略管理定義戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的層次公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略管理全面質(zhì)量管理是指在全社會的推動下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)結(jié)合起來，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的質(zhì)量管理方式。以顧客為中心、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進。確立質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標、進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進。全面質(zhì)量管理定義全面質(zhì)量管理的原則全面質(zhì)量管理的實施步驟全面質(zhì)量管理人力資源管理定義人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。人力資源管理的任務(wù)招聘與選拔、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。人力資源管理的發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)化人力資源管理、人才管理專業(yè)化、人力資源管理部門角色轉(zhuǎn)變。人力資源管理05管理實踐與案例分析亞馬遜的全球擴張戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理案例亞馬遜的全球擴張戰(zhàn)略是一個成功的案例，展示了企業(yè)如何通過制定和實施有效的戰(zhàn)略計劃來提升競爭力和市場份額?？偨Y(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略管理案例企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革案例企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革案例：谷歌的OKR制度總結(jié)詞：谷歌的OKR制度是一個成功的組織結(jié)構(gòu)變革案例，它通過明確的目標管理，提高了員工的參與度和工作效率，從而推動了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導力發(fā)展案例：蘋果的喬布斯總結(jié)詞：史蒂夫·喬布斯是領(lǐng)導力發(fā)展的典范，他的創(chuàng)新思維、簡潔聚焦的領(lǐng)導風格以及對細節(jié)的關(guān)注，為蘋果公司的發(fā)展