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組織市場(chǎng)和購買行為分析匯報(bào)人:文小庫2024-01-08組織市場(chǎng)概述組織購買行為分析組織市場(chǎng)中的產(chǎn)品與品牌組織市場(chǎng)中的渠道與分銷組織市場(chǎng)中的定價(jià)策略組織市場(chǎng)中的促銷策略目錄組織市場(chǎng)概述01定義與特點(diǎn)定義組織市場(chǎng)是指企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織等機(jī)構(gòu)為滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、辦公等需求而形成的市場(chǎng)。特點(diǎn)購買量大、購買者數(shù)量相對(duì)較少、購買者購買行為相對(duì)穩(wěn)定、購買者采購過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)。03非營(yíng)利組織市場(chǎng)滿足學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織需求的商品和服務(wù)市場(chǎng)。01企業(yè)市場(chǎng)滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等需求的商品和服務(wù)市場(chǎng)。02政府市場(chǎng)滿足政府機(jī)構(gòu)日常辦公、公共事務(wù)管理等需求的商品和服務(wù)市場(chǎng)。組織市場(chǎng)的分類組織市場(chǎng)的購買類型購買者直接重復(fù)購買之前已使用過的商品或服務(wù)。購買者根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn),對(duì)所購買的商品或服務(wù)進(jìn)行部分調(diào)整或升級(jí)。購買者首次采購某類商品或服務(wù),需要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研、比較選擇等過程。購買者通過租賃方式獲得某類商品或服務(wù)的使用權(quán),按約定支付租金。直接再購買修正再購買新任務(wù)購買租賃購買組織購買行為分析02組織對(duì)所需產(chǎn)品或服務(wù)的需求進(jìn)行識(shí)別,這通常基于內(nèi)部需求或外部刺激。需求識(shí)別購買后,組織會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能等進(jìn)行評(píng)估,以決定是否進(jìn)行再次購買或更換供應(yīng)商。購買后評(píng)價(jià)組織通過各種渠道收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息,包括價(jià)格、質(zhì)量、性能等。信息收集基于收集的信息,組織評(píng)估并選擇最符合其需求的供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇在評(píng)估了不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和條件后,組織做出最終的購買決策。購買決策0201030405組織購買決策過程價(jià)格是影響組織購買行為的重要因素,組織通常會(huì)選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品或服務(wù)。價(jià)格質(zhì)量也是組織購買時(shí)考慮的關(guān)鍵因素,高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)能夠保證組織的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)效率。質(zhì)量交貨期對(duì)于組織來說也非常重要,及時(shí)的交貨能夠保證組織的生產(chǎn)計(jì)劃不受影響。交貨期良好的售后服務(wù)能夠解決組織在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,提高組織的運(yùn)營(yíng)效率。售后服務(wù)組織購買的影響因素經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)是組織購買行為最基本的動(dòng)機(jī),追求成本最小化和利潤(rùn)最大化是組織的本質(zhì)目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),組織需要購買先進(jìn)的產(chǎn)品或服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)發(fā)展,組織需要不斷創(chuàng)新,購買新產(chǎn)品或技術(shù)。創(chuàng)新動(dòng)機(jī)組織的社會(huì)責(zé)任感和形象也是影響其購買行為的重要因素,組織可能會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)壓力或道德考量而選擇特定的產(chǎn)品或服務(wù)。社會(huì)動(dòng)機(jī)組織購買行為的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)組織市場(chǎng)中的產(chǎn)品與品牌03產(chǎn)品差異化是指企業(yè)通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足特定市場(chǎng)需求的能力。產(chǎn)品差異化可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,吸引目標(biāo)客戶并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品差異化品牌定位是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為自己的品牌在消費(fèi)者心中樹立獨(dú)特的形象和地位的過程。品牌定位的目的是使消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)能夠?qū)⒈酒放婆c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,從而建立品牌忠誠(chéng)度。品牌定位產(chǎn)品差異化與品牌定位產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的階段,包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,以實(shí)現(xiàn)最佳的市場(chǎng)表現(xiàn)。產(chǎn)品生命周期市場(chǎng)策略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)而采取的一系列行動(dòng)和措施。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,企業(yè)需要采取不同的市場(chǎng)策略。例如,在引入期,企業(yè)可能需要采取廣告宣傳和促銷活動(dòng)來提高品牌知名度;在成長(zhǎng)期和成熟期,企業(yè)需要保持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額;在衰退期,企業(yè)可能需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新或市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)策略產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)策略產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)通過改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求的過程。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,也是推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)接受度是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和接受程度。企業(yè)需要通過市場(chǎng)調(diào)查和測(cè)試來了解消費(fèi)者的需求和偏好,并根據(jù)這些信息進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以提高市場(chǎng)接受度。同時(shí),企業(yè)還需要通過有效的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng),將產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值傳達(dá)給消費(fèi)者,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展。市場(chǎng)接受度產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)接受度組織市場(chǎng)中的渠道與分銷04選擇與組織目標(biāo)市場(chǎng)匹配的分銷渠道,確保產(chǎn)品能夠覆蓋目標(biāo)客戶群。目標(biāo)市場(chǎng)匹配度對(duì)不同分銷渠道進(jìn)行成本效益分析,選擇具有較高投入產(chǎn)出比的分銷策略。成本效益分析為降低對(duì)單一渠道的依賴風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)考慮采用多種分銷渠道,提高市場(chǎng)覆蓋率。分銷渠道多元化分銷渠道的選擇與策略渠道沖突識(shí)別及時(shí)發(fā)現(xiàn)和判斷渠道沖突的性質(zhì)和程度,分析沖突產(chǎn)生的原因。渠道整合通過渠道整合,優(yōu)化資源配置,提高渠道效率和效益,減少?zèng)_突。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)合理的渠道激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)渠道成員的積極性和創(chuàng)造力,降低沖突風(fēng)險(xiǎn)。渠道沖突與管理合作協(xié)議制定明確合作雙方的權(quán)利、義務(wù)和利益分配,制定具有法律效力的合作協(xié)議。伙伴關(guān)系監(jiān)控與調(diào)整建立有效的監(jiān)控機(jī)制,定期評(píng)估渠道伙伴的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整合作策略,確保伙伴關(guān)系的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。伙伴關(guān)系評(píng)估對(duì)潛在的渠道伙伴進(jìn)行全面評(píng)估,確保其具備必要的資源和能力。渠道伙伴關(guān)系建立與維護(hù)組織市場(chǎng)中的定價(jià)策略05滿足企業(yè)利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)份額最大化、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先等目標(biāo)。成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向等,根據(jù)市場(chǎng)情況和產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的定價(jià)策略。定價(jià)目標(biāo)與策略定價(jià)策略定價(jià)目標(biāo)價(jià)格敏感度評(píng)估消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度,了解價(jià)格彈性,調(diào)整價(jià)格策略。競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略,預(yù)測(cè)其可能的反應(yīng),制定應(yīng)對(duì)措施。價(jià)格敏感度與競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)價(jià)格調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等因素,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。要點(diǎn)一要點(diǎn)二市場(chǎng)反應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)反饋,評(píng)估價(jià)格調(diào)整的效果,及時(shí)調(diào)整策略。價(jià)格調(diào)整與市場(chǎng)反應(yīng)組織市場(chǎng)中的促銷策略06VS提高銷售額、增加市場(chǎng)份額、提升品牌知名度等。策略選擇根據(jù)目標(biāo)選擇合適的促銷策略,如折扣、贈(zèng)品、捆綁銷售等。促銷目標(biāo)促銷目標(biāo)與策略選擇明確促銷活動(dòng)針對(duì)的客戶群體,以便更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施。確定目標(biāo)受眾制定促銷方案促銷活動(dòng)的實(shí)施根據(jù)目標(biāo)受眾和促銷目標(biāo),制定具體的促銷方案,包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,包括人員培訓(xùn)

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