清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理崗位職責范文

第頁共頁清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理崗位職責范文一、基本職責1.負責清潔公司現(xiàn)場的日常管理工作，包括協(xié)調和組織現(xiàn)場清潔工作，確保清潔工作按時、按質完成。2.制定并落實清潔公司現(xiàn)場的管理制度和工作流程，確?，F(xiàn)場工作有序、高效。3.監(jiān)督和評估現(xiàn)場工作人員的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導，提高員工的工作質量和效率。4.負責處理現(xiàn)場清潔工作中的問題和糾紛，保證現(xiàn)場工作的正常運行。二、具體職責1.現(xiàn)場管理：1.1建立和維護現(xiàn)場管理制度，包括工作時間、工作流程、職責分工等，確?，F(xiàn)場工作有序進行。1.2負責組織現(xiàn)場的日常工作，包括房間清潔、垃圾清理、設備維護等，確?，F(xiàn)場的清潔和整潔。1.3協(xié)調和組織現(xiàn)場清潔工作，確保清潔工作按時、按質完成，達到客戶要求和公司的標準。1.4管理和控制現(xiàn)場的物資消耗，合理安排和使用清潔用品，確保物資的有效利用和節(jié)約。1.5負責處理現(xiàn)場清潔工作中的問題和糾紛，及時解決各種工作中的緊急情況，保證現(xiàn)場工作的正常運行。2.員工管理：2.1監(jiān)督和評估現(xiàn)場工作人員的工作表現(xiàn)，包括工作質量、工作效率、工作態(tài)度等，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.2提供必要的培訓和指導，針對現(xiàn)場員工的不足之處，進行針對性的培訓和指導，提高員工的工作質量和效率。2.3協(xié)調員工的工作時間和休假安排，合理安排員工的工作崗位和職責，確保工作隊伍的穩(wěn)定和高效。2.4落實公司的員工管理制度和政策，嚴格執(zhí)行公司的紀律要求，對違反紀律的員工進行處理。3.客戶服務：3.1制定并執(zhí)行客戶服務計劃，包括客戶需求的調研、客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查等，提高客戶服務質量。3.2負責與客戶的溝通和協(xié)調工作，及時處理客戶提出的要求和問題，保證客戶滿意度的提高。3.3建立和維護良好的客戶關系，定期與客戶進行溝通和交流，了解客戶需求和意見，提供更好的服務。3.4參與客戶簽約過程，負責簽約文件的起草和審查，確保合同的合法、合規(guī)。4.財務管理：4.1負責現(xiàn)場清潔工作的財務管理，包括成本控制、收入核算、費用報銷等，確保經(jīng)濟效益的最大化。4.2編制和執(zhí)行現(xiàn)場的財務預算，控制成本，提高現(xiàn)場的經(jīng)濟效益。4.3負責現(xiàn)場的費用報銷和結算工作，確保費用的合理性和準確性。4.4協(xié)助公司總部進行財務審計，