塑造領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與打造高效執(zhí)行力

一、領(lǐng)導(dǎo)：通過(guò)他人做自己想要做的事情。領(lǐng)導(dǎo)的最高境界——無(wú)知

無(wú)為

信賴(lài)無(wú)知無(wú)為太上不知有之其次譽(yù)之其次畏之其次辱之信賴(lài)三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的表象2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

有文憑，看水平有水平，看素質(zhì)有素質(zhì)，看心態(tài)有心態(tài)，看信念

四、領(lǐng)導(dǎo)的階梯五、領(lǐng)導(dǎo)的五商要求?IQ智商?

EQ

情商?AQ逆商?FQ財(cái)商?HQ健商

聰明－精明－高明－英明ＩＱ＝智力年齡／實(shí)際年齡＊１００五Ｑ之首

ＥＱ

ＡＱ

ＦＱ投資與消費(fèi)ＨＱ

●超越自我●改善心智模式●建立共同愿景●團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)●系統(tǒng)思考六、領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)障礙【歸罪于外】【缺乏主動(dòng)積極的整體思考】【專(zhuān)注于個(gè)別事件】【煮青蛙的故事（漸變）】【經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)】【管理團(tuán)隊(duì)的迷思（妥協(xié)）】中國(guó)古代管理思想精粹啟迪思維的經(jīng)典巨著

1、跨世紀(jì)的巨著彼德·圣吉—第五項(xiàng)修煉邁克爾·哈默—企業(yè)再造2、管理經(jīng)典吉姆·柯林斯基業(yè)長(zhǎng)青

創(chuàng)建一家恒久的偉大公司，一個(gè)真正值得長(zhǎng)青的基業(yè)，乃是崇高的使命。

舍棄舊思維換取新觀念，在此要廢棄12個(gè)迷思1、偉大的公司靠偉大的構(gòu)想起家2、高瞻遠(yuǎn)矚公司需要杰出而眼光遠(yuǎn)大的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者3、最成功的公司追求最大利潤(rùn)4、高瞻遠(yuǎn)矚公司擁有共通的“正確”價(jià)值組合5、唯一不變的是變化6、績(jī)優(yōu)公司事事謹(jǐn)慎7、高瞻遠(yuǎn)矚公司是每一個(gè)人的絕佳工作地點(diǎn)8、成功公司的最佳行動(dòng)都來(lái)自高明、復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃9、公司應(yīng)禮聘外來(lái)的CEO，才能刺激根本變革10、最成功的公司最注重的是擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手11、魚(yú)與熊掌不可兼得12、公司高瞻遠(yuǎn)矚，主要依靠“遠(yuǎn)見(jiàn)宣言”

基業(yè)長(zhǎng)青的新觀念●做造鐘師，不做報(bào)時(shí)人；●擁護(hù)兼容并蓄的融合法；●利潤(rùn)上的追求與教派般的文化；●保存核心，刺激進(jìn)步；

●膽大包天的目標(biāo)；●擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化；●自家成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人；●終點(diǎn)的起點(diǎn)。

從優(yōu)秀到卓越1、第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)●謙遜的個(gè)性和堅(jiān)定的意志●遠(yuǎn)見(jiàn)與克制●成功時(shí)將原因歸結(jié)于外，失敗時(shí)歸結(jié)于內(nèi)2、先人后事●“誰(shuí)”的問(wèn)題優(yōu)先于“什么”●未發(fā)現(xiàn)報(bào)酬和公司發(fā)展存在關(guān)系●人不是最重要的財(cái)富，“合適的人”才是●“合適”與否主要看內(nèi)在特征和能力

3、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)

●誠(chéng)實(shí)而努力

●對(duì)話，爭(zhēng)執(zhí)，不要強(qiáng)制

●事后徹底分析，不要相互指責(zé)

●領(lǐng)導(dǎo)不是急于遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，而是始于讓人面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，并積極地采取行動(dòng)。

4、刺猬理念：活著并保持自己的尖銳

簡(jiǎn)單＋專(zhuān)注＋持久＋執(zhí)著＝勝利

卓越的企業(yè)

依靠

卓越的決策

卓越的制度

卓越的執(zhí)行

而這一切

都是卓越的人創(chuàng)造的作者強(qiáng)調(diào)●不存在“突然的跨越”●不存在“唯一重要的東西”●打破“非此即彼”的迷思托馬斯?彼得斯

追求卓越：美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)

如何追求卓越老子說(shuō)：合抱之木，始于毫末，九層之臺(tái)，始于累土，千里之行，始于足下。

優(yōu)秀企業(yè)共同品質(zhì)的八大基本屬性

●崇尚行動(dòng)●貼近顧客●自主創(chuàng)新●以人助產(chǎn)●價(jià)值驅(qū)動(dòng)●不離本行●精兵簡(jiǎn)政●寬嚴(yán)并濟(jì)

本書(shū)啟示1、人的求知有一扇“自?xún)?nèi)開(kāi)啟的改變之門(mén)”，除非自己敞開(kāi)心靈，拋棄舊有觀念，否則沒(méi)人能夠?yàn)槟汩_(kāi)門(mén)。2、卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣。心靈演練，模擬各種情況下的反應(yīng)，會(huì)有助于形成實(shí)際的處事習(xí)慣。3、人生有三種價(jià)值：經(jīng)驗(yàn)價(jià)值；創(chuàng)造價(jià)值；態(tài)度價(jià)值。4、人生面對(duì)三類(lèi)問(wèn)題：可直接控制的問(wèn)題，通過(guò)自己的行為去消除問(wèn)題；可間接控制的問(wèn)題，發(fā)揮影響力去消除問(wèn)題；無(wú)能為力的問(wèn)題，微笑接受問(wèn)題。5、推諉責(zé)任的話語(yǔ)和行為會(huì)強(qiáng)化對(duì)宿命論的認(rèn)同。6、以原則為重心指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)會(huì)反過(guò)來(lái)加深對(duì)原則的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)持的力量。7、充分信任的授權(quán)，教導(dǎo)下屬提高能力，起初會(huì)比自己完成工作更加費(fèi)時(shí)，但絕對(duì)值得。8、發(fā)生問(wèn)題可能是增加感情存款的契機(jī)。汪中求細(xì)節(jié)為什么重要？●中國(guó)不缺少雄滔偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者?！窀?jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)歸根到底是管理的優(yōu)勢(shì),而管理的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)的?！窳己玫牧?xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本，這個(gè)資本會(huì)不斷增加，一個(gè)人畢生可以享受它的利息?！袢绻髽I(yè)在市場(chǎng)上被淘汰，那一定是被你的用戶拋棄而不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰。●1％的細(xì)節(jié)決定了100％的購(gòu)買(mǎi)。

3、名人傳記杰克?韋爾奇

杰克·韋爾奇是前通用電氣首席執(zhí)行官，被譽(yù)為全球第一CEO。自1981年他接任通用電氣公司(GE)第8任總裁以來(lái)到1998年，在短短20年時(shí)間里，韋爾奇使通用電氣的市值達(dá)到了4500億美元，增長(zhǎng)30多倍，排名從世界第十位提升到第二位。GE各項(xiàng)主要指標(biāo)皆保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在此期間，GE的年收益從250億美元增長(zhǎng)到1005億美元，凈利潤(rùn)從15億美元上升為93億美元，而員工則從40萬(wàn)人削減至30萬(wàn)人。使通用電氣在《財(cái)富》雜志“全球最受推崇的公司”的多次評(píng)選中名列榜首。韋爾奇管理經(jīng)典卡莉?菲奧莉娜

什么是抉擇？抉擇就是你一旦做出選擇，就毫不后悔，堅(jiān)定不移地按照自己的想法做下去，按自己的路走下去。抉擇需要勇敢：選擇對(duì)我們是機(jī)會(huì)，還可能是陷阱。面對(duì)選擇，不是作他的主人，就要作他的奴隸。●選擇太多●選擇有風(fēng)險(xiǎn)●選擇帶來(lái)改變●勇敢選擇不容易（一）孤獨(dú)的心–領(lǐng)導(dǎo)是孤獨(dú)的

（二）青春的心–領(lǐng)導(dǎo)的心是年輕的

（三）文化的心

●文化的衰減定律

有一個(gè)現(xiàn)象就是：從組織的結(jié)構(gòu)來(lái)看，越往上越關(guān)注文化，越往下越關(guān)注現(xiàn)實(shí)。

●改變?nèi)苏娴牟蝗菀?/p>

改變是一種戰(zhàn)略，其實(shí)，就是改變?nèi)?。人?duì)自己的工作方式，不僅熟悉，而且依賴(lài)。

一旦突破自我，開(kāi)始否定自我，便有了成長(zhǎng)的心理準(zhǔn)備。

IBM董事長(zhǎng)郭士納自傳

郭士納：一個(gè)外行創(chuàng)造的奇跡IBM公司，長(zhǎng)期以來(lái)執(zhí)計(jì)算機(jī)世界之牛耳，被視為美國(guó)科技實(shí)力的象征和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的堡壘，甚至《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志指出，“IBM的失敗總是被視為美國(guó)的失敗”。1993年，郭士納剛剛接手IBM時(shí)，這家超大型企業(yè)因?yàn)闄C(jī)構(gòu)臃腫和孤立封閉的企業(yè)文化已經(jīng)變得步履蹣跚，虧損高達(dá)160億美元，正面臨著被拆分的危險(xiǎn)，媒體將其描述為“一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了墳?zāi)埂薄?/p>

一個(gè)外行怎樣創(chuàng)造奇跡？郭士納的管理哲學(xué)和管理實(shí)踐郭士納管理原則

●市場(chǎng)是我們一切行動(dòng)的原動(dòng)力?！駨谋举|(zhì)上說(shuō)，我們是一家科技公司，一家追求高品質(zhì)的科技公司?！裎覀冏钪匾某晒?biāo)準(zhǔn)，就是客戶滿意和實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值?！裎覀兪且患揖哂袆?chuàng)新精神的公司，我們要盡量減少官僚習(xí)氣，并永遠(yuǎn)關(guān)注生產(chǎn)力?！裎覀兊乃枷牒托袆?dòng)要有一種緊迫感?！窠艹龊陀蝎I(xiàn)身精神的員工將無(wú)所不能?！裎覀儗㈥P(guān)注員工的需要

安迪·格魯夫

安迪·格魯夫1、關(guān)于只有偏執(zhí)狂才能生存：該經(jīng)營(yíng)理念的核心在于“專(zhuān)注”與“獨(dú)特”。2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)及企業(yè)從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵點(diǎn)。3、橫向工業(yè)體系：IT工業(yè)最重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)是“縱向工業(yè)體系”向“橫向工業(yè)體系”轉(zhuǎn)變。4、影響企業(yè)的六大因素：競(jìng)爭(zhēng)、客戶、供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者與替代者、“互補(bǔ)企業(yè)”。5、10倍速因素：摩爾定律在IT工業(yè)是經(jīng)典的預(yù)言與規(guī)律。4、管理休閑吳曉波探尋中國(guó)著名企業(yè)失敗的基因

世界上還有什么悲傷，值得人們這么傷心，無(wú)法釋?xiě)?？世界上還有什么遺憾，值得人們輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐？“中國(guó)式企業(yè)失敗”基因在于：●政商勾結(jié)的創(chuàng)業(yè)原罪●缺乏道德感和人文關(guān)懷●缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重●違背了商業(yè)基本邏輯●缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神●企業(yè)家內(nèi)心欲望的膨脹比爾?蓋茨怎么了？系統(tǒng)思考練習(xí)從局部到整體這是啥？猜到了嗎

？沒(méi)

想

到

兩

個(gè)

小

朋

友

在

看嗯！他們還不夠高喔

！在一座農(nóng)莊裡一座很大的農(nóng)莊模型

！是個(gè)模型在玩還是在工作

？只是本雜誌好愜意的生活海洋之旅多大的遊艇

？不會(huì)吧！公車(chē)廣告！左下角

是

？如幻似真這是在田野一張小郵票帶來(lái)溫馨的問(wèn)候他

們

在干

什

么

？只是劇中人誰(shuí)才是主角

？小的看不見(jiàn)了衛(wèi)星照片連接太空地球

，一粒小球一粒微塵趨勢(shì)(隱藏的)結(jié)構(gòu)(隱藏的)冰山模型事件(可見(jiàn)的)系統(tǒng)思考微妙法則【今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解】【愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大】【漸糟之前先漸好】【顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效】【對(duì)策可能比問(wèn)題更糟】【欲速則不達(dá)】【因與果在時(shí)空上并不緊密相連】【尋找小而有效的高杠桿解】【魚(yú)與熊掌可以兼得】【不可分割的整體性】【沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外】青蛙與睡蓮

一群青蛙生活在一個(gè)大池塘里，池塘里有一片睡蓮。一天，池塘里面流進(jìn)了一些刺激睡蓮生長(zhǎng)的化學(xué)污染物，它們可以讓睡蓮每24小時(shí)增長(zhǎng)一倍。如果睡蓮覆蓋了整個(gè)池塘，青蛙就無(wú)處容身。如果睡蓮可以在50天內(nèi)覆蓋整個(gè)池塘，而青蛙有一種阻止睡蓮生長(zhǎng)的方法，但需要花10天時(shí)間付諸實(shí)施。那么，什么時(shí)候池塘?xí)桓采w一半？在池塘被睡蓮覆蓋的面積達(dá)到多少時(shí)，青蛙才有可能采取行動(dòng)挽救它們自己？

第一個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，如果睡蓮50天覆滿池塘，而且它們每天增長(zhǎng)一倍，那么第49天結(jié)束的時(shí)候，池塘就將被遮蓋掉一半—而不是在第25天。因?yàn)檫@種增長(zhǎng)是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，而不是線性增長(zhǎng)。

第二個(gè)問(wèn)題指出，青蛙們可以阻止睡蓮的增長(zhǎng)，但是需要10天時(shí)間才能完成這項(xiàng)工作。因此，它們則最遲要在第40天結(jié)束之前開(kāi)始行動(dòng)。那么，第40天的時(shí)候池塘?xí)凰徃采w掉多少呢？

解決該的方法就是倒推。到第50天結(jié)束時(shí)，池塘?xí)凰復(fù)耆采w；第49天，池塘將被覆蓋1/2；第48天，被覆蓋1/4；依次類(lèi)推。在第40天結(jié)束時(shí)，也就是青蛙們采取行動(dòng)的最晚時(shí)間，池塘被睡蓮覆蓋了(1/2)10。

(1/2)10是0.00098，不到千分之一。這意味著，如果青蛙們想要避免陷入困境，它們必須在睡蓮所覆蓋的面積還不到整個(gè)池塘的千分之一時(shí)就采取行動(dòng)。也就是說(shuō)，它們必須對(duì)在很遠(yuǎn)的地方發(fā)生的非常非常小的事情保持足夠的警惕，并及時(shí)采取行動(dòng)。

按照系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)，這樣的增長(zhǎng)是指數(shù)增長(zhǎng)。在初期，它增長(zhǎng)得如此緩慢，你很難注意到它的增長(zhǎng)。突然之間，它就可能變成一個(gè)龐然大物，從而實(shí)現(xiàn)局面的逆轉(zhuǎn)，無(wú)可挽回。任何事件，背后都有一個(gè)“增長(zhǎng)引擎”—就是增強(qiáng)回路，它把若干要素連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉系統(tǒng)，并使得該系統(tǒng)得到自我增強(qiáng)。也就是說(shuō)，隨著時(shí)間的推移，系統(tǒng)每運(yùn)轉(zhuǎn)一圈，每個(gè)要素就得到一次增強(qiáng)，并引發(fā)下一次更大幅度的增強(qiáng)。如此循環(huán)往復(fù)，使得業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，這就是事業(yè)的核心。

思維定勢(shì)導(dǎo)致認(rèn)知差異許多看法的差異并非簡(jiǎn)單地歸納為對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題，而是由于認(rèn)知角度的不同，各自只看到了真理的某一個(gè)方面。系統(tǒng)思考就顯得至關(guān)重要！一、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力：是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程，是目標(biāo)和結(jié)果之間不可“缺失的一環(huán)”。1、建立目標(biāo)----目標(biāo)的SMART原則◎S具體的◎M可衡量的◎A可達(dá)到的◎R相關(guān)的◎T可追蹤的SPECIFIC具體的悖論MEASURABLE可衡量的ACHIEVABLE可達(dá)到的RELEVANT相關(guān)的TRACEABLE可追蹤的2、關(guān)注流程----流程的“四化”原則

復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化

簡(jiǎn)單的問(wèn)題量化

量化的因素流程化

流程的因素制度化二、執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)1、對(duì)“四業(yè)”的認(rèn)識(shí)?專(zhuān)業(yè)?職業(yè)

?企業(yè)

?事業(yè)專(zhuān)業(yè)

職業(yè)企業(yè)