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文檔簡介

房地產(chǎn)開發(fā)公司個人表現(xiàn)百分考核制度一、目的:通過實行個人表現(xiàn)百分制考核,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,不斷加以改進和提高,激發(fā)全體員工工作積極性,增強員工隊伍的整體素質(zhì),保證公司不同時期發(fā)展目標順利實現(xiàn),提高我公司在市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭能力,并作為年度獎金發(fā)放、先進工作者評比和工資晉級的重要依據(jù)。二、范圍:本考評系統(tǒng)適用于公司各部門在職員工。三、原則:本考評系統(tǒng)堅持公開、公正、公平,實事求是、與時俱進的原則。四、考核內(nèi)容:以本制度中考核標準為主要依據(jù)。五、個人表現(xiàn)百分制考核小組人員構(gòu)成:組長:王副組長:劉組員:總經(jīng)理辦公室考評人員及各部門經(jīng)理六、實施細則:1、個人表現(xiàn)百分制考核采取日??己伺c不定期考核相結(jié)合的辦法。日常考核由各部門負責人具體實施;不定期考核由總經(jīng)理辦公室考評人員具體負責檢查評分,檢查中如發(fā)現(xiàn)有違反本考評規(guī)定的情形,考評人員必須做好檢查記錄,每月進行匯總,以得出員工當月得分。總經(jīng)理辦公室每月負責下發(fā)考評表格,員工填寫完畢后投入投票箱,由總經(jīng)理親自對考核分數(shù)進行統(tǒng)計。此舉是為了員工更加客觀真實的對公司全體成員進行打分,力求實現(xiàn)公平、公正的考核效果??荚u內(nèi)容將隨著時間的推移,工作任務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點作相應(yīng)的修改和增補,修改和增補由總經(jīng)理辦公室具體負責,本考評系統(tǒng)的最終解釋權(quán)歸個人表現(xiàn)百分制考核小組。2、個人表現(xiàn)百分制考核每月得分以部門經(jīng)理評分、民主測評得分和總經(jīng)理辦公室每月檢查評分為依據(jù),將這三項得分進行綜合分析處理,最終由個人表現(xiàn)百分制考核小組審議確定個人當月得分,并將最后得分情況表返給員工簽字確認。部門經(jīng)理的考核根據(jù)民主測評得分、總經(jīng)理辦公室檢查評分和總經(jīng)理評分,由個人表現(xiàn)百分制考核小組審議確定。3、個人表現(xiàn)百分制考核得分滿分為100分,每扣一分相應(yīng)地在工資基數(shù)中扣去五元,扣去的錢將作為年底評比先進工作者的獎金,以表彰先進,帶動全體員工共同進步。4、個人表現(xiàn)百分制考核得分采用加權(quán)平均法計算,力爭用科學的方法準確反映員工工作績效情況。①在這里我們規(guī)定:員工個人表現(xiàn)百分制考核民主測評得分權(quán)重為1,部門經(jīng)理評分權(quán)重為2,總經(jīng)理辦公室檢查單獨扣分,員工本月最終得分=(民主得分×1+經(jīng)理評分×2)/(1+2)-總經(jīng)辦檢查扣分,這里權(quán)重為1或2代表該項目在本考核系統(tǒng)中的重要性以及對考核結(jié)果的影響程度,權(quán)重為2的項目與權(quán)重為1的項目相比在系統(tǒng)中發(fā)揮的作用更重要,對于考核結(jié)果的影響更大。②而對部門經(jīng)理的考核我們規(guī)定:民主測評得分權(quán)重為1,工作計劃完成效果(總經(jīng)理評分)評分權(quán)重為2,總經(jīng)理辦公室檢查總經(jīng)理辦公室檢查單獨扣分,部門經(jīng)理本月最終得分=(民主得分×1+總經(jīng)理評分×2)/(1+2)-總經(jīng)辦檢查扣分,部門工作重大失誤部門經(jīng)理根據(jù)情節(jié)加倍扣分。③日常百分考核最低打分人數(shù)定為全體員工的20%,若不足,每少一人扣2分。④年末綜合考評是公司對每一位員工一年來表現(xiàn)的最終評價,直接體現(xiàn)員工一年來取得的成績和不足。是員工年底獎金與福利的重要參考。在這里我們規(guī)定:員工全年得分=日常百分考核分數(shù)*50%+年末百分考核分數(shù)*30%+年末部門經(jīng)理對本部門員工考評分數(shù)*20%;部門經(jīng)理全年得分=日常百分考核分數(shù)*50%+年末員工對部門經(jīng)理考評分數(shù)*20%+年末部門經(jīng)理互評分數(shù)*10%+年末總經(jīng)理對部門經(jīng)理考評分數(shù)*20%。5、部門經(jīng)理作為各部門的領(lǐng)導和本考評系統(tǒng)實施的關(guān)鍵人物,在本系統(tǒng)的實施過程中應(yīng)當起到模范表率作用,應(yīng)充分重視個人表現(xiàn)百分考核制度的落實,如出現(xiàn)部門經(jīng)理在考評中經(jīng)常違反公司規(guī)章制度、有問題不及時糾正、包庇自己員工所犯錯誤、處置問題不公平等情況將視情節(jié)輕重對部門經(jīng)理進行加倍扣分。部門員工出現(xiàn)重大失誤,部門經(jīng)理承擔連帶從屬責任,百分考核按照從屬責任人進行扣分。針對此前在個人表現(xiàn)百分制考核中出現(xiàn)的問題,各部門經(jīng)理應(yīng)該真正做到以身作則,切實起到模范帶頭作用。6、百分制考核員工對其他部門不熟悉的同事可以不打分,但不得出現(xiàn)空票或全票同分值現(xiàn)象,每出現(xiàn)一張,全體員工扣3分;7、員工如對部門經(jīng)理的打分存有疑義或?qū)偨?jīng)理辦公室的檢查扣分不認同,可在百分考核分數(shù)反饋簽字的2個工作日之內(nèi)向個人表現(xiàn)百分制考核小組進行申訴,但個人表現(xiàn)百分制考核小組的再次確認分數(shù)將作為員工本月的最終得分。8、出勤考核:各部門員工必須于上班時間十分鐘以前抵達各自辦公地點,進行衛(wèi)生打掃和疏通布置當天將要進行的工作??记谥饕源蚩C記錄為依據(jù),沒有打卡記錄將視為缺勤。的確是工作原因不能到工作地點正常打卡的,要有未打卡記錄,由本部門經(jīng)理簽字認可,并說明原由。因個人私事晚到崗按事假處理。七、考核結(jié)果運用:通過考核提高員工工作效率和工作積極性,進而提高整個公司的工作績效。通過考核及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,進而制定公司員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展培訓目標??己私Y(jié)果將作為員工職位調(diào)整和確定員工薪資水平的重要依據(jù)。員工年內(nèi)平均分數(shù)在公司全體員工中排在最后1-3位的,公司將給予解聘處理;部門經(jīng)理百分考核年內(nèi)平均分數(shù)低于85分,公司將給予降職、降薪處理。考核結(jié)果將作為公司年終發(fā)放獎金和評比先進工作者的重要依據(jù)。考核結(jié)果還將作為公司來年制定工作目標和給各部門分配工作任務(wù)的重要依據(jù)。八、考核改進:本考評系統(tǒng)旨在發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并及時加以解決。考核方式將根據(jù)公司不同發(fā)展階段的需要而不斷加以改進,同時以促進員工改進工作方法,提高工作效率為宗旨,本考核系統(tǒng)將隨著公司的發(fā)展而不斷創(chuàng)新、不斷完善。九、考核標準:工作態(tài)度方面按規(guī)定時間(7:50之前)到崗,但在上班(8:00)之前到崗,一次扣4分。遲到、早退10分鐘以內(nèi),一次扣6分;10-30分鐘,一次扣10分;30分鐘以上1小時以內(nèi),一次扣20分;1小時以上,按曠工處理;員工遲到、早退及有事請假晚來、早走必須打卡,由部門經(jīng)理監(jiān)督,員工有意編理由不打卡,扣5分;部門經(jīng)理監(jiān)督不力,扣20分;漏打卡一次,扣4分;連續(xù)漏兩次漏打卡視為缺勤半天,兩次以上全天缺勤(因工作需要漏打卡必須及時補上未打卡記錄,由部門經(jīng)理確認屬實);員工之間代打卡,扣10分;員工代部門經(jīng)理打卡,員工及部門經(jīng)理各扣10分。凡代打卡無人承認者,部門全部員工各扣10分。部門經(jīng)理對違規(guī)行為不管不問、視而不見,扣10分;監(jiān)督考勤人員及部門經(jīng)理自己考勤及打卡作弊,扣10分;考勤記錄人員對員工出勤情況記錄不認真,出現(xiàn)錯誤,扣10分;有事不請假,扣20分;節(jié)假日不按時值班,扣10分;上班期間不按時值日或不值日,扣6分;值日打掃不徹底不干凈,扣4分;員工在外期間,公司有事打電話不及時回復(fù),扣6分;工作期間在外干私事,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;工作期間睡覺、娛樂、打牌、看小說雜志、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,重復(fù)犯錯誤,翻倍扣分(累計次數(shù)*5分);消極工作,遇事互相推諉,主觀上對其他部門工作配合不積極,員工扣10分;部門經(jīng)理扣20分;工作沒有責任心或責任心不強,員工扣10分;部門經(jīng)理,扣20分;員工沒有合適理由,拒絕服從部門領(lǐng)導工作安排或惡意頂撞,扣10分;工作期間說臟話,用語不文明,發(fā)現(xiàn)一次,扣10分;部門經(jīng)理遲于規(guī)定時間遞送考勤表、其他報表,扣10分;部門經(jīng)理對員工說話不和氣,對客戶服務(wù)不周到,辦事不積極,扣8分;簽訂合同時,經(jīng)辦人、律師等相關(guān)當事人審查不認真,手續(xù)不全出現(xiàn)問題,(除承擔經(jīng)濟責任外)扣20分;部門未能按時召開部門會議(特殊情況除外),部門經(jīng)理,扣10分;在召開會議時沒有做會議記錄或會議紀要,部門經(jīng)理,扣5分;考評主管部門未能不定期檢查各部門會議開展情況,分管經(jīng)理,扣5分;總經(jīng)理辦公室發(fā)現(xiàn)問題不處理、不匯報,扣10分;在處理辦公室日常事務(wù)時不積極、不認真,扣5分;、文件收發(fā)不按程序辦理分管人員每次扣5分,主管扣5分;專業(yè)工程師、部門經(jīng)理不按要求填寫工作日記或施工日志扣5分;內(nèi)容不全的扣2分;工作能力、業(yè)務(wù)技能方面:沒有按時完成總經(jīng)理交給的任務(wù),扣20分;完成效果不好,扣10分;對總經(jīng)理交給的任務(wù)完成及進展情況沒有及時請示匯報,工作出現(xiàn)失誤或漏洞,扣10分;沒有按時完成部門經(jīng)理交給的任務(wù),扣10分;完成效果不好,扣5分;對部門經(jīng)理交給的任務(wù)完成及進展情況沒有及時請示匯報,工作出現(xiàn)失誤或漏洞,扣5分;對本職工作崗位、職責范圍認識不清,扣10分;沒有按時完成各項工作計劃,扣10分;無正當理由,不按時交工作報表和銷貨清單,扣10分;違反財務(wù)、采購、工程、審計、銷售等規(guī)章制度和工作流程,扣10分;造成不良后果的(除承擔經(jīng)濟責任外),扣20分;員工與公司合作的施工單位喝酒扣20分,罰款300元并根據(jù)情節(jié)公司研究另行處理;以個人名義,拿施工單位物品,發(fā)現(xiàn)一次,扣20分;對客戶資料私自外借,保密不嚴格,(除承擔損失外)扣20分;印章保管人員未經(jīng)允許私自攜帶印章離開公司,扣10分;印章保管人員在手續(xù)不全的情況下,未經(jīng)允許加蓋印章,(除承擔損失外)扣10分;在檔案的交接、保管、存檔過程中不按規(guī)定程序辦理,出現(xiàn)問題,扣10分;在績效管理和對員工考核時玩忽職守、徇私舞弊,扣20分;不按規(guī)定程序簽訂合同,出現(xiàn)問題相關(guān)責任人員,扣10分;招聘和調(diào)整人員時,違反公司錄用調(diào)出規(guī)定,扣10分;在人員錄用過程中,對新員工的考核不夠嚴謹,扣5分;司機未經(jīng)允許公車私用,發(fā)現(xiàn)一次,扣20分;車輛室內(nèi)外不整潔不衛(wèi)生、出車前后不檢查,發(fā)現(xiàn)一次,扣10分;不遵守公司用車制度,不遵守公司車輛加油維修制度,發(fā)現(xiàn)一次,扣6分;不遵守道路交通規(guī)則,發(fā)生交通事故,扣10分。維護企業(yè)利益、熱愛企業(yè)方面:利用公司電話打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;虛領(lǐng)、冒領(lǐng)公司辦公用品(按購買價格扣回冒領(lǐng)款),發(fā)現(xiàn)一次扣10分;故意損壞公司發(fā)放的桌、椅、柜等辦公物品,扣10分;員工對公司所發(fā)放的各種辦公物品保管、使用不當,造成浪費、損壞、缺失等,扣10分;部門經(jīng)理對本部門辦公用品使用控制不當,造成浪費,扣8分;因個人原因給公司造成重大經(jīng)濟損失(除追究個人責任外),扣20分。未經(jīng)允許擅自使用他人辦公用品(電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機等),致使機器出現(xiàn)故障,扣10分;團結(jié)同事、部門協(xié)作方面:在公司內(nèi)部發(fā)表不利于公司的消極言論,扣10分;在同事間散布謠言,有意對他人惡語中傷、詆毀、拉幫結(jié)派等,扣20分;部門間遇事互相推托,不積極配合工作,故意刁難態(tài)度惡劣,員工扣10分;部門經(jīng)理扣20分;部門間有事相求,屬本部門管理范圍內(nèi)或力所能及辦理,其部門不辦理或辦理不及時,員工扣10分,部門經(jīng)理,扣20分;越權(quán)、越職,亂指揮、亂表態(tài),扣20分;同事間相互打、罵,影響公司內(nèi)部團結(jié),當事人,扣20分。樹立企業(yè)形象方面:售人員與顧客發(fā)生爭吵,損害公司形象,扣20分;銷售人員著裝不整潔,用語不規(guī)范,舉止不文明,損害公司形象,扣10分;公司員工對外接待工作處理不當,損害公司形象,造成不良影響,扣20分;員工上班期間中午飲酒,影響正常工作,扣20分,并罰款200元;材料采購人員拿、卡供料單位物品,損害公司形象,造成不良影響,扣20分;工程人員對工程質(zhì)量監(jiān)督管理不嚴,出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,損

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