銷售的實習(xí)總結(jié)

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銷售的實習(xí)總結(jié)1

實習(xí)期間，我把在校所學(xué)的營銷管理知識充分與崗位的實踐相結(jié)合。在工作崗位上，我學(xué)到了書本以外的許多知識，同時也熬煉了自己的實踐技能。當(dāng)然，自身也存在著一些不足。在通過學(xué)校、公司指導(dǎo)老師的援助下，我對自己的知識結(jié)構(gòu)與實踐方法進(jìn)行了實時地調(diào)整，這也為今后的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次頂崗實習(xí)中，我受益匪淺，有頗多的體會。實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生需要擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。本次頂崗實習(xí)歷時三個月，徑直參加了公司的運(yùn)作流程，我學(xué)到的實踐知識難以估量，同時也進(jìn)一步加深了對理論知識的理解。以下是我依據(jù)這三個月的頂崗實習(xí)對自己的總結(jié)以及體會:

一．廣泛仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識

作為市場營銷專業(yè)的同學(xué)，我在實習(xí)期間感受到《市場營銷學(xué)》上學(xué)到的許多理論知識，在實踐過程中用處還是特別之廣的。而且理論在與實踐相結(jié)合了之后，會使自己更加深入理解。又如：《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程所學(xué)到的知識，在實習(xí)的過程中對自己有很大的援助，愈發(fā)覺得應(yīng)當(dāng)重視學(xué)校的理論知識。

書到用時方恨少。在工作中很多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，在校期間我們應(yīng)當(dāng)抓住這大好時間，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識，更重要的是吸取一些理念性的文化。

二．踏入社會之前，應(yīng)努力熬煉自身的基本技能

在工作的各個環(huán)節(jié)中，我感到時常需要與客戶的溝通以及對上級進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也需要要與共事的人說明以及表達(dá)清晰。而在此時自身的語言組織與表達(dá)技能那么特別的重要，由于這表達(dá)出了個人的基本技能。因此，在校期間應(yīng)當(dāng)努力熬煉自己的溝通、表達(dá)和合作技能，由于踏入社會之際，便有了一個可以讓自己呈現(xiàn)技能的平臺。

三．實習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會

頂崗實習(xí)期間，除了了解公司概況狀況以外，還要牢記一些信息。在天安保險公司做電銷的時候，我們就需要清晰地掌控險種的類型以及計算方法，還有其他各大保險公司的優(yōu)劣點(diǎn)。在環(huán)信實習(xí)的期間，也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號。起初很不能理解，覺得這些信息只要知道就可以了，或者隨身記載。但是在后面的工作中才慢慢發(fā)覺，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，由于時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人詢問，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且快速反應(yīng)。這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素養(yǎng)。

四．待人處事的立場以及團(tuán)隊合作的重要性

這次頂崗實習(xí)于我們而言，也算是踏入了社會，也實質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。原先在天安保險公司做電銷的時候，都是和自己學(xué)校里的同學(xué)一起上班，而到了環(huán)信上班后，也接觸到了很多那里的工作人員。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的立場、方式，在環(huán)信的同事雖然他們年紀(jì)與我們也只是略微年長一些，但卻感覺他們很成熟，有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系，他們都特別細(xì)心，做事情仔細(xì)謹(jǐn)慎，也教會了我許多事情，使我體會到：肯定要勇于推銷自己，將自己的才能呈現(xiàn)出來。我也深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團(tuán)隊中的一份子，只有與同事間相互協(xié)作，相互信任，真誠溝通，才能令工作開展得更加順當(dāng)。

五．自身存在的不足

剛踏入社會，與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)則，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，但有時候我也會存在著一點(diǎn)散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的馬虎，總是會有小失誤，但這些是完全可以避開甚至根本不會涌現(xiàn)的，但我的確不是一個很細(xì)心的人，盼望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平常缺乏須要的社會實踐環(huán)節(jié)，在頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)實時地調(diào)整過來。

對于校外實習(xí)，我們也是充斥著希望和期盼的，但當(dāng)它真正到來的時候又讓我們有些不知所措，經(jīng)受了新鮮，迷惘，熱忱，挫折，疲乏以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了別出心裁的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的技能。掌控自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐煩、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思索方式成熟，規(guī)律性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的三個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨(dú)立，相信不論遇到怎樣的狀況與境遇都要學(xué)會坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財寶。為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。最末感謝學(xué)校提供這次難能珍貴的頂崗實習(xí)機(jī)會，讓我們真正走出去面對社會，然后滿載而歸。同時感謝我們的校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師，以及公司的同事們和領(lǐng)導(dǎo)。

銷售的實習(xí)總結(jié)2

時間過的飛速，為期六個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充盈了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感受頗多，得到很多新的認(rèn)識，對很多問題多了深一層次的思索?；叵肫疬@六個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，原來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和焦灼的生活節(jié)奏，這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅決信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重?；緺顩r：生產(chǎn)實習(xí)實習(xí)目的：通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作技能與分析技能，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

為期**個月的實習(xí)期結(jié)束了，我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中，學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的實踐知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參與了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段：

第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。

通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的`紙頁。

我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡約單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本需要要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最末購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。

為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。

通過一個星期的學(xué)習(xí)觀測和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散能量倒不如集中能量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我究竟在最末一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。

通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡約。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識敏捷運(yùn)用到實踐中去。

在為期個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：

(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，徑直影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠?qū)崟r，徑直影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售信息反饋較慢，對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生需要擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展已燃眉之急，不是嗎？

最末誠心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機(jī)會!

銷售的實習(xí)總結(jié)3

經(jīng)過一個多月的努力，考試究竟結(jié)束了，接下來便迎來了我們第十八、十九周的市場營銷專業(yè)實習(xí)。原來打算根據(jù)學(xué)校安排去宏圖三胞實習(xí)的，但中間涌現(xiàn)了點(diǎn)小插曲。通過伙伴的介紹與自己的與努力我來到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實習(xí)。

首先簡約介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū)，主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原那么，制造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊，為公司將來的進(jìn)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司非常著重人才的培育及團(tuán)隊建設(shè)，“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了抱負(fù)的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分表達(dá)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

這期間我實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等各方面的知識。通過對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。通過這次實習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場，同時了解了很多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識。

在實習(xí)期間，公司的同事予以了我熱忱的指導(dǎo)和援助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩周的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的技能。

雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的同學(xué)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過許多的實習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的技能：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受技能。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充斥挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩周里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天