2024年社會(huì)工作師初級(jí)綜合能力考試試題

社會(huì)工作師初級(jí)綜合能力考試試題

一、選擇題

1.社會(huì)工作者小壽為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)，下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)

資本功能的是（）［單選題］*

A.為精神障礙人士舉辦公益畫展，協(xié)助其參與社區(qū)生活

B.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)爰貧困家庭兒童V

C.邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)

D.建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問題

【解析】社會(huì)資本是在一定社會(huì)范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識(shí)而形

成的相互信賴和支持的關(guān)系。在向現(xiàn)代社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的過程中，人們之間原本良好的共同體

關(guān)系受到了傷害利益競(jìng)爭和社會(huì)排斥使人們相互隔離。社會(huì)工作以人為本，解決社會(huì)問題，

通過舉辦關(guān)爰困難群體的公益活動(dòng)，鏈接社會(huì)資源，可以增加他們的相互信任，促進(jìn)社會(huì)成

員之間良好關(guān)系的建立，促使社會(huì)資本的增加或使社區(qū)的社會(huì)資本更加豐厚，有助于建立一

個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。

2.下列人員中，屬于社會(huì)工作基本服務(wù)對(duì)象的是（\［單選題］*

A.參與新冠肺炎疫情防控的志愿者

B.協(xié)助子女撫育孫輩的隨遷老人V

C.因家庭貧困導(dǎo)致就醫(yī)困難的兒童

D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職員工

【解析】從發(fā)展中國家的實(shí)踐來看，社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些最值得幫助的人。

如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人。這些人之所

以"最值得幫助是因?yàn)樗麄兊纳钍掷щy，如果沒有他人的幫助可能會(huì)危及生命。在家庭、

親友、社區(qū)不能向他們提供基本支持的情況下，政府和社會(huì)要承擔(dān)起基本的責(zé)任。在政府的

福利資源有限時(shí)，這些人就會(huì)成為被優(yōu)先救助和幫助的人，也就成為社會(huì)工作的基本對(duì)象。

3.社會(huì)工作者聯(lián)結(jié)各種社會(huì)工作要素，綜合利用各種能力，實(shí)施服務(wù)功能，關(guān)于社會(huì)工

作要素的說法，正確的是［單選題］*

A.社會(huì)工作者既是個(gè)體概念又是團(tuán)隊(duì)概念V

B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過專業(yè)教育形成

C.任何家庭，群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供單向服務(wù)

【解析】社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不但包括在生活上遇到困難自己難以解脫的個(gè)人，包括貧

困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的社會(huì)群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳缺乏發(fā)展活力

的社區(qū)。（C錯(cuò)誤）應(yīng)該說明的是，社會(huì)工作者不只是一個(gè)個(gè)體概念，同時(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)概

念，即從事社會(huì)工作的不只是指單社會(huì)工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐

中養(yǎng)成的。（B錯(cuò)誤）對(duì)于助人活動(dòng)不能將其簡單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支

持，即認(rèn)為它只是指社會(huì)工作者簡單地提供幫助的活動(dòng)。實(shí)際上，助人活動(dòng)是雙方圍繞解決

困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。（D錯(cuò)誤）

4.社會(huì)工作者小張協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開展鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)

原貧困村民有些是因重大疾病而致貧，雖然醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷住院費(fèi)用，但是康復(fù)期的大部

分用藥仍需要自費(fèi)，村民負(fù)擔(dān)較重，為此，小張撰寫了調(diào)研報(bào)告，提交給政府相關(guān)部門，希

望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必須藥品納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。上述小張的工作，體現(xiàn)的社會(huì)

工作角色是（）［單選題］*

A.政策影響者V

B.資源籌措者

C行政管理者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

【解析】社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策影響

者的角色。社會(huì)工作者是在政策范圍內(nèi)開展工作的，社會(huì)工作本身也常常是在落實(shí)某些社會(huì)

政策，一項(xiàng)符合實(shí)際的、及時(shí)的社會(huì)政策會(huì)解決許多問題。然而，我國在某些方面還是缺乏

社會(huì)政策的，有些社會(huì)政策也不完全有效。由于社會(huì)工作者直接接觸和進(jìn)入政策執(zhí)行的實(shí)際

過程，所以能夠發(fā)現(xiàn)某些社會(huì)政策的缺失。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普

遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門提出建議，建議制定、修訂和完善政策，這就是政策倡導(dǎo)的

過程。

5.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理的說法，正確的是（\［單選題］*

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的反移情必然會(huì)發(fā)生

B.社會(huì)工作者在服務(wù)的同時(shí)必須具備自我照顧能力V

C.社會(huì)工作者在服務(wù)中任何情況都要對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密

D.社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)，要將部門的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)置于首位

【解析】在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者可能會(huì)出現(xiàn)反移情，把對(duì)生活中某個(gè)重要人物的情

感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)象身上，反移情不是必然發(fā)生的。（A錯(cuò)誤工社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)

保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第二萬透露涉及服務(wù)對(duì)

象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息

時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及

采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出

報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。（c

錯(cuò)誤）社會(huì)工作者應(yīng)立足于服務(wù)對(duì)象的利益需要放在首位。（D錯(cuò)誤）

6.助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)工作繼續(xù)教育和培訓(xùn)I,

并將學(xué)到的社會(huì)工作理論和方法運(yùn)用于實(shí)踐，這主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者（）。［單選題］*

A.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

B.對(duì)同事的倫理責(zé)任

C.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

D.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任，

【解析】社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者主要受雇于各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，

在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，如何處理好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，在倫理上把握好

責(zé)任和義務(wù)，是社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。

社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作是一個(gè)服務(wù)協(xié)作和注重困隊(duì)努力的專業(yè)活動(dòng)，

非常強(qiáng)調(diào)同事之間的合作精神。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)彼此尊重、相互幫助。社

會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福社的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,

因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社

會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義

而不懈努力。

社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)群體，每一名社會(huì)工作

者都對(duì)該專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)工作者的實(shí)踐本身也在影響專業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)與專

業(yè)權(quán)威。因此，社會(huì)工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。（故選D）

7.社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對(duì)象老林提供服務(wù)的過程中，得知老林最近在照顧

癱瘓?jiān)诖驳母绺?。雖然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來力不從心，但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院,

更不愿意麻煩別人，從未對(duì)別人說起過自己的困難，根據(jù)社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀，

小李最適宜的做法是（X［單選題］*

A.尊重老林的決定，協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧V

B.相信老林是可以改變的，積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念

C.保護(hù)老林的隱私，不向他人誘霞其昭顧哥副的困難

D征得老林的同意，通過機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力

【解析】社會(huì)工作的倫理決定是指在實(shí)踐過程中，社會(huì)工作者面對(duì)各種倫理難題必須作

出抉擇，從而妥善處理好復(fù)雜的情境。對(duì)社會(huì)工作者來說，倫理決定就是分析和評(píng)估實(shí)踐中

的倫理問題，形成恰當(dāng)?shù)摹M足倫理標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)行為。（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性。

在實(shí)踐中，社會(huì)工作者無論遇到多么復(fù)雜的倫理難題，都必須尊重受助者或服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)

與獨(dú)特性，把受助者的利益和需要放在首位。（2）努力促成受助者的自我決定。社會(huì)工作

是一個(gè)助人自助的專業(yè)過程，其核心是在條件允許的前提下，努力協(xié)助受助者或服務(wù)對(duì)象建

立自信井有能力為自己的行動(dòng)作出一個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q定，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象在心理上的成熟和自我意

識(shí)的強(qiáng)化，進(jìn)雨幫助服務(wù)對(duì)象建立自我認(rèn)知，發(fā)展溝通、交往和處理問題的各種技巧，以促

進(jìn)其與周圍環(huán)境的良性互動(dòng)。本題面對(duì)老林的情況，社工既要尊重服務(wù)對(duì)象，又要尊重服務(wù)

對(duì)象自決。故選A。

8.喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識(shí)了同樣單身的陳爺爺，

兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對(duì)。尹奶奶為此情緒消沉，陳

爺爺很是看急，便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個(gè)案服務(wù)方案，又向尹奶奶

的兒女了解反對(duì)的原因，通過溝通取得他們對(duì)尹奶奶的理解。以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā),

小王在服務(wù)中遵循的是（）。［單選題］*

A.保護(hù)生命原則

B.差別平等原則

C.最小傷害原則

D.生命質(zhì)量原則V

【解析】生命質(zhì)量原則。社會(huì)工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)不斷提升服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量的

目標(biāo)的精神，在直接服務(wù)和間接服務(wù)兩個(gè)層面，通過社會(huì)服務(wù)和政策干預(yù)，滿足服務(wù)對(duì)象的

需要，不斷提升服務(wù)對(duì)象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象生活水平的提高和社會(huì)融入的程度。在社會(huì)

工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)

濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量，提高服務(wù)對(duì)象

的身體及心理健康指數(shù)，從而全方位地提高服務(wù)對(duì)象的生命質(zhì)量。

9.新冠肺炎疫情防控期間,正在住院的趙爺爺對(duì)醫(yī)院按要求制定的家屬探視制度非常不

滿，便找到醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小穎，說自己要向相關(guān)部門投訴，小穎了解情況后，根據(jù)社會(huì)工

作專業(yè)倫理守則，適當(dāng)?shù)淖龇ǎ╔［單選題］*

A.支持趙爺爺?shù)淖龇?，向醫(yī)院提出制度修訂意見

B.理解趙爺爺心情，向趙爺爺說明制度制定原因，

C.保持中立的態(tài)度，讓趙爺爺自我決定是否投訴

D.尊重趙爺爺?shù)臎Q定，勸說趙爺爺盡快辦理出院

10.馬斯洛需要層次論中維持人類自身生存的最基本需要是（）［單選題］*

A.生理的需要V

B.安全的需要

C.歸屬的需要

D.尊重的需要

答案解析:

【答案】A

【解析】生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面

的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本

的需要達(dá)到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。

11.張叔叔非常喜歡旅游，在旅游中認(rèn)識(shí)了來自各行各業(yè)、具有相同爰好的朋友，他們

經(jīng)常分享彼此的旅游

經(jīng)驗(yàn)，并接班到各地旅游，這體現(xiàn)了同輩群體的(I［單選題］*

A.平等性

B.開放性

C.認(rèn)同性V

D獨(dú)特性

【解析】同輩群體的特點(diǎn)：(1)平等性。同輩群體成員的年齡、知識(shí)、能力等方面比

較相近，他們之間的地位是平等的。

(2)開放性。同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語

言、方式、話題等方面都沒有限制特定的形式。

(3)認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨

意的過程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。(c

正確)

(4)獨(dú)特性。每個(gè)同輩群體都有自己獨(dú)特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提

供了新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語言、服飾、行為方式甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出

自己的獨(dú)特性。

12.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是()［單選題］*

A.個(gè)人行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有決定性的影響

B.社會(huì)環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范

C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是不平衡的V

D.各年齡階段的人受到社會(huì)環(huán)境的影響是一樣的

【解析】人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)人又具有能動(dòng)性。人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影

響，二者的關(guān)系是復(fù)雜的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

L人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；2.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為；3.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類

行為產(chǎn)生影響；4.人類能夠改變社會(huì)環(huán)境；5.人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性?？偟膩?/p>

說，人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一

.止=匕Lo

13.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生娜娜學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，每天除了完成功課外，還堅(jiān)持練習(xí)演講，一個(gè)

雨天,娜娜在放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有個(gè)小妹妹正在哭泣，就猜想她是發(fā)生了什么事情，上述情形反

映出娜娜這個(gè)年齡階段孩子的主要心理發(fā)展特征是（）.［單選題］*

A.口頭表達(dá)能力正日益增強(qiáng)

B.抽象邏輯思維發(fā)展已成熟

C.通過他人立場(chǎng)來考慮問題V

D.能夠通過觀察來思考問題

【解析】社會(huì)性發(fā)展。學(xué)齡階段兒童通過在校學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，他

們的自我意識(shí)、道德和社會(huì)交往得到了進(jìn)一步的發(fā)展。在這一階段，兒童發(fā)展了更符合實(shí)

際的自我觀念、自我評(píng)價(jià)和自我體驗(yàn)。學(xué)齡階段兒童逐步形成了自己的道德意識(shí)，能夠以他

人的立場(chǎng)來考慮問題，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)他人。學(xué)齡階段兒童的社會(huì)交往對(duì)象仍然是父母、同

伴和老師，但兒童與他們之間的關(guān)系卻有了新的發(fā)展。

14.文靜瘦小的四年級(jí)男生小書，因性格和身高的關(guān)系，常被同學(xué)嘲笑和孤立，有的同

學(xué)還給他起難聽的綽號(hào)，小書為此感到非?？鄲?根據(jù)上述狀況，社會(huì)工作者針對(duì)小書個(gè)人

最適宜的服務(wù)是（\［單選題］*

A.聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門

B.協(xié)助小書增強(qiáng)他應(yīng)對(duì)欺凌的能力V

C糾正小書同學(xué)的語言暴力等行為

D.建議小書父母關(guān)注小書情緒變化

【解析】社會(huì)工作者針對(duì)校園欺負(fù)問題可以在不同層面進(jìn)行干預(yù)工作。一是針對(duì)學(xué)校進(jìn)

行干預(yù)工作。二是針對(duì)受欺負(fù)者、欺負(fù)者和旁觀者開展的個(gè)體干預(yù)，應(yīng)對(duì)欺負(fù)的原因、特點(diǎn)

和后果進(jìn)行評(píng)估與診斷，制訂可行性的干預(yù)方案?？刹捎脗€(gè)案咨詢、小組活動(dòng)的方法，結(jié)合

角色扮演、情景模擬等方式培養(yǎng)受欺負(fù)兒童的自信與正確的社交技能增強(qiáng)自我保護(hù)能力；

糾正欺負(fù)者的攻擊行為；鼓勵(lì)旁觀者給予必要的幫助等；三是針對(duì)家庭開展干預(yù)工作。根據(jù)

題干"針對(duì)小書個(gè)人"可知答案為B。

15.初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭，小林無法接受父母離婚

的現(xiàn)實(shí)，感到自己被

拋棄，十分絕望，無心學(xué)習(xí)，并在社交平臺(tái)上多次表現(xiàn)厭世的想法，學(xué)校社會(huì)工作者小

夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機(jī)介入模式幫助小林，小夏首先要做的是（）。［單選題］*

A.與小林父母探討原因

B糾正小林的錯(cuò)誤認(rèn)知

C.安撫小林絕望的心情

D.及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估V

【解析】在危機(jī)介入模式的特點(diǎn)可以說是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的

狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服

務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了

危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定

服務(wù)對(duì)象的情緒及積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。

16.王女士找社會(huì)工作者小趙反應(yīng)，她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲，不爰與人交流，希

望小趙幫助他，經(jīng)過預(yù)估與問題分析，小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機(jī)構(gòu)，根據(jù)上述內(nèi)容,

小趙下一步最適宜的做法是（）。［單選題］*

A.直接告知王女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問題

B.告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問題的機(jī)構(gòu)信息V

C.邀請(qǐng)王女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會(huì)談

D.與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)

【解析】在與服務(wù)對(duì)象初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者還有一項(xiàng)工作任務(wù)：對(duì)于那些立即需要

幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些

必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。

對(duì)于服務(wù)對(duì)象來說，尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助是一件不容易的事，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能對(duì)服務(wù)對(duì)

象的傷害，在轉(zhuǎn)介之前需要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并且說明轉(zhuǎn)介的理由通常只有在以下兩種

情況下才允許為服務(wù)對(duì)象提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù):一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)

的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

17.小寧是一名留守兒童，功課沒人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績不佳，社會(huì)工作者小王了解到小寧的

情況后，找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)，根據(jù)