紛享創(chuàng)業(yè)故事采訪手記

不以工作為目的的社交，都是扯淡——紛享科技創(chuàng)始人羅旭談企業(yè)的社會(huì)化與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紛享科技——王云夢(mèng)QQ1075622811從新京報(bào)常務(wù)副總裁位置上離職的羅旭，依然有那種職業(yè)經(jīng)理人的嚴(yán)謹(jǐn)，草根創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常擁有的執(zhí)著和我行我素，他并不具備，但給人印象最深的，是他靈活的雙眼中流露出的對(duì)新事物的好奇，或許，他領(lǐng)銜所創(chuàng)立的這家致力于企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用的紛享科技公司，正是試圖將企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)與員工的好奇融為一體，將高效的管理與游戲的操作有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紛紛傾向于個(gè)人娛樂(lè)和實(shí)用的時(shí)候，他獨(dú)獨(dú)選擇了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不感冒的企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用這個(gè)領(lǐng)域。問(wèn)：什么時(shí)候離開(kāi)傳統(tǒng)的傳媒領(lǐng)域？什么時(shí)候有的創(chuàng)業(yè)的打算？羅旭：去年4月提出辭職，12月離開(kāi)新京報(bào)，至于為什么，我想是性格決定命運(yùn)吧，我從小喜歡折騰，商業(yè)嗅覺(jué)敏銳，而且喜歡做別人認(rèn)為做不成的事情。在很多別人看來(lái)需要慎重再慎重的大事上，我往往像孩子一樣，認(rèn)定了，喜歡就會(huì)去做。算算從大學(xué)畢業(yè)后，我這應(yīng)該是第四次“創(chuàng)業(yè)”了。97年大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候去了一家房地產(chǎn)國(guó)企，98年金融危機(jī)爆發(fā)、房地產(chǎn)泡沫破滅后，天天面臨收賬和還賬的問(wèn)題，幾乎就是一次創(chuàng)業(yè)。99年為了理想去了南方都市報(bào)，參與籌建南方都市報(bào)深圳記者站，是一次創(chuàng)業(yè)。后來(lái)到北京作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員之一，參與創(chuàng)建新京報(bào)，是為了追求新聞理想和職業(yè)夢(mèng)想，希望在首都創(chuàng)立一份影響中國(guó)的報(bào)紙?，F(xiàn)在來(lái)看，這個(gè)夢(mèng)想是實(shí)現(xiàn)了，創(chuàng)業(yè)是我們這種人的宿命，因?yàn)閴?mèng)想，，理想和激情，所以永遠(yuǎn)在路上前行。問(wèn)：什么時(shí)候選擇了移動(dòng)辦公平臺(tái)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，是興趣？還是和你以前的工作有關(guān)系？羅旭：在媒體工作，特別是做媒體經(jīng)營(yíng)，接觸的都是企業(yè)高管，所以對(duì)企業(yè)的需求有非常充分的了解，而媒體自身也是互聯(lián)網(wǎng)公司，所以自然而然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理也一直都在研究。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)嗅覺(jué)告訴我，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，未來(lái)最好的創(chuàng)業(yè)方向應(yīng)該是企業(yè)運(yùn)用，這是大勢(shì)所趨，是剛性需求，同時(shí)，相對(duì)于其他領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)更草根、更純凈、更市場(chǎng)化，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受其他因素的影響最小。我不懂技術(shù)，但一直有心做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)運(yùn)用創(chuàng)業(yè)，所以遇到以前同事，在三星電子開(kāi)發(fā)辦公平臺(tái)的李全良和技術(shù)天才劉晨，我們一拍即合。最開(kāi)始，我們也不知道該做什么的產(chǎn)品，但一致認(rèn)為應(yīng)該做企業(yè)的移動(dòng)交互辦公，這是未來(lái)的方向，至于用一個(gè)什么樣的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)，我們討論了多次，這是一個(gè)最漫長(zhǎng)而且最痛苦的過(guò)程，更重要的是我們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中，進(jìn)行了最大量的用戶溝通與調(diào)研，最終結(jié)合趨勢(shì)，需求和現(xiàn)代運(yùn)用，才構(gòu)建出現(xiàn)在的紛享平臺(tái)。問(wèn)：中國(guó)的軟件行業(yè)一直發(fā)展不是很理想，現(xiàn)有的各種辦公平臺(tái)在企業(yè)中的普及程度也不高，即便是辦公，很多人也選擇個(gè)人即時(shí)通訊的業(yè)務(wù)，你認(rèn)為這是什么原因？是否這會(huì)影響以后你們的商業(yè)前景？羅旭：和李全良探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我們看了很多辦公平臺(tái)，覺(jué)得用不起來(lái)的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@些軟件的設(shè)計(jì)是僅僅考慮的是組織架構(gòu)與功能，基本不考慮用戶體驗(yàn)與人與人之間的交互，這樣的產(chǎn)品結(jié)論基本一致：?jiǎn)T工不會(huì)喜歡，老板更不滿意，軟件本身是一個(gè)功能黑匣子，只能看自己該干什么。這些辦公平臺(tái)重視架構(gòu)和流程，但對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的架構(gòu)和流程經(jīng)常改變，企業(yè)還沒(méi)有熟悉就已經(jīng)不適用，往往不能解決實(shí)際問(wèn)題，也沒(méi)有增加效率。未來(lái)的軟件，應(yīng)該是柔性的，應(yīng)該是以人為核心，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)的。至于現(xiàn)在很多企業(yè)選擇人人即時(shí)通訊作為工作溝通，如用QQ群，微信群等，我們認(rèn)為，這不但不會(huì)影響我們的商業(yè)前景，更是我們最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)?，一方面，用戶已?jīng)習(xí)慣移動(dòng)交互了，這是大好事，另一方面呢，對(duì)于這些個(gè)人溝通工具，信息保留在員工手上，企業(yè)難以留存，不能歸檔，不能在群中再一對(duì)一溝通，而且沒(méi)有工作流的內(nèi)容在里面，可以說(shuō)，他們做的是功能性通訊，而我們做的是價(jià)值性通訊，他們解決的溝通問(wèn)題，我們解決的是辦公交互與管理問(wèn)題。這是一個(gè)大藍(lán)海。問(wèn)：成熟的管理和辦公平臺(tái)往往能清晰定準(zhǔn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各種量化考核，記錄所有的工作行為，可隨時(shí)查證，對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)股東負(fù)責(zé)，這些你們能做到嗎？羅旭：對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)股東負(fù)責(zé)是我們的基本理念。管理學(xué)中，企業(yè)信息不對(duì)稱是一大管理難題，企業(yè)天天做企業(yè)文化和管理考核，主要就是解決管理信息不對(duì)稱的問(wèn)題。成功的管理首先來(lái)自于互相溝通和理解，是堅(jiān)持和信任的結(jié)果。我們希望辦公平臺(tái)是一種企業(yè)生態(tài)平臺(tái)，員工能象真實(shí)環(huán)境一樣自由與人溝通，交互，協(xié)作，能無(wú)形提升組織與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作價(jià)值，提升工作效率，減少工作摩擦，使這個(gè)組織具備一種高效、協(xié)同的基因。因此我們辦公平臺(tái)的兩大核心是，一是以人為核心強(qiáng)化交互與移動(dòng)，二是以移動(dòng)為核心，強(qiáng)化隨時(shí)隨地的便利，同時(shí)引入時(shí)間與責(zé)任要素。