捷成安景區(qū)公園電子門票系統(tǒng)方案v4.0.4

捷成安電子門票系統(tǒng)景區(qū)公園解決方案深圳市捷成安科技2010年7月

目錄TOC1 概述 41.1 電子門票系統(tǒng)的意義 41.2 景區(qū)電子門票系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn) 41.3 捷成安電子門票系統(tǒng)組成 51.4 捷成安電子門票系統(tǒng)特點(diǎn) 52 門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 72.1 門票分類 72.2 工作流程 92.3 系統(tǒng)組成 102.4 入口道閘及檢票設(shè)備 11 捷成安通道閘機(jī)系列 11 JCA-158三輥閘 12 JCA-258翼閘 13 JCA-168單向出口閘 14 JCA-518立式檢票機(jī) 15 捷成安檢票機(jī)系列： 16 E-1023條碼打孔/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī) 16 E-1025條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī) 17 E-3090無線手持條碼檢票機(jī) 182.5 售票處售票設(shè)備 192.6 檢票通道布局 212.7 機(jī)房設(shè)備 213 軟件功能 223.1 軟件功能概述 223.2 系統(tǒng)效勞器 233.3 售票軟件 233.4 檢票系統(tǒng) 243.5 票務(wù)管理中心 253.6 客流量實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng) 273.7 網(wǎng)上訂票系統(tǒng) 281.1 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的意義 281.2 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)主要功能 283.8 其他擴(kuò)展功能 294 應(yīng)急預(yù)案 294.1 系統(tǒng)故障應(yīng)急處理 294.2 斷電應(yīng)急處理 304.3 人流頂峰的應(yīng)急處理 305 工程進(jìn)度方案 306 對(duì)新客戶的建議 316.1 入口布局的建議 316.2 門票選擇有講究 316.3 配套閉路監(jiān)視系統(tǒng) 326.4 重視系統(tǒng)日常運(yùn)行管理員的選定 327 售后效勞 328 關(guān)于捷成安 339 工程案例 3410 聯(lián)系方式 35

概述電子門票系統(tǒng)的意義隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展，計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面，較早就出現(xiàn)了電子門票系統(tǒng)。近年來，隨著我國(guó)對(duì)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快，電子門票售檢票管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。采用電子門票管理系統(tǒng)，對(duì)用戶具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義：標(biāo)準(zhǔn)售票、檢票過程，提高工作效率，提升用戶管理水平和形象。杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)用戶利益。發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為日常業(yè)務(wù)管理和工程決策，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要組成局部，現(xiàn)代企業(yè)管理的開展趨勢(shì)。景區(qū)電子門票系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)旅游景區(qū)、主題公園、博覽會(huì)、展覽館等應(yīng)用領(lǐng)域，具有如下特點(diǎn)：以一次性游客為主，客流量大，需快速便捷地售票和檢票；門票價(jià)格較高，有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，需對(duì)售票和檢票過程嚴(yán)格監(jiān)管，杜絕財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失；旅行社和團(tuán)體客戶多，票價(jià)或折扣靈活，對(duì)客戶折扣和銷售業(yè)績(jī)需精細(xì)化管理；團(tuán)隊(duì)游客購(gòu)票和檢票過程應(yīng)方便靈活，支持多人快速入園或先入園后購(gòu)票等；有員工和會(huì)員〔例如年卡、月卡會(huì)員〕管理的功能要求；有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求；大型景區(qū)有游客二次入園身份識(shí)別的功能要求；一般以紙質(zhì)條碼門票為首選，具有制票本錢低、票面美觀、游客可留念、可做報(bào)銷憑證等優(yōu)點(diǎn)。例如實(shí)時(shí)打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等；檢票方式靈活，支持多種通道閘機(jī)設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行；要實(shí)現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標(biāo)記，以取代目前手工打孔的檢票方式；有擴(kuò)展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購(gòu)票的功能要求；售票、財(cái)務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表多，能為領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷決策提供有效依據(jù)；捷成安景區(qū)電子門票系統(tǒng)集多年行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和客戶要求，能充分滿足以上功能要求。捷成安電子門票系統(tǒng)組成捷成安電子門票系統(tǒng)由以下幾局部組成：售票處售票軟件、售票硬件設(shè)備檢票處檢票設(shè)備、入口通道控制設(shè)備和檢票軟件機(jī)房系統(tǒng)數(shù)據(jù)效勞器、電子門票系統(tǒng)管理軟件其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS后備電源等推薦用戶配套設(shè)施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處的閉路監(jiān)視系統(tǒng)捷成安電子門票系統(tǒng)特點(diǎn)1、保密性好，防止門票偽造由于本系統(tǒng)采用條碼門票，并對(duì)每張門票進(jìn)行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，這樣就杜絕了假票和廢票。2、收費(fèi)管理的全面電子化各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場(chǎng)人數(shù)可以實(shí)時(shí)反映在票務(wù)管理中心的電腦中，可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改良工作，加強(qiáng)管理，來實(shí)現(xiàn)最正確效勞，以此到達(dá)最正確經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3、適應(yīng)性強(qiáng)系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。4、良好的實(shí)時(shí)性能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理。同時(shí)，由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度，有效地確保了游客通行的實(shí)時(shí)性要求。5、管理的先進(jìn)性采用計(jì)算機(jī)控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排效勞設(shè)施和效勞工程以到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。8、系統(tǒng)平安機(jī)制電子門票管理系統(tǒng)平安機(jī)制包括以下幾個(gè)方面：1〕電子門票信息加密采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對(duì)電子門票信息進(jìn)行三層加密。2〕硬件加密系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺(tái)管理審批等多層嚴(yán)格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。3〕軟件加密電子門票通過專門的條碼生成文件16位碼加密生成，外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng)；整個(gè)系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺(tái)管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫(kù)多重加密等多道加密措施。4〕有效期限制對(duì)于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時(shí)間內(nèi)的任意時(shí)間都可以驗(yàn)票入場(chǎng)。5〕重復(fù)進(jìn)入控制系統(tǒng)支持二次入園，對(duì)允許重復(fù)進(jìn)入的電子門票采取人像識(shí)別的方式確保防止個(gè)人票多人進(jìn)的現(xiàn)象。6〕審計(jì)售票情況與檢票情況進(jìn)行比照。7〕特大頂峰人流量平安關(guān)于頂峰期和重大節(jié)假日的人員分流問題，可有以下解決方法：計(jì)算月參觀量、日參觀量時(shí)已考慮到頂峰時(shí)間的頂峰流量，并已乘以相應(yīng)的系數(shù)，所以在一般情況下不會(huì)有擁堵現(xiàn)象。8〕停電平安使用配置適宜規(guī)格容量的UPS電源，同時(shí)要求用戶自行配備燃油發(fā)電機(jī)，當(dāng)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停電時(shí)，能滿足電子門票系統(tǒng)正常運(yùn)行。

門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu)門票分類目前階段，電子門票有條碼電子門票、RFID電子門票、光盤電子門票、磁卡、指紋或圖象識(shí)別等，用戶可根據(jù)投資規(guī)模、運(yùn)營(yíng)本錢預(yù)算、應(yīng)用要求等因素綜合考慮，合理選擇門票類型，捷成安公司的電子門票系統(tǒng)，可支持以上各種門票類型，并均有成功實(shí)施的案例和經(jīng)驗(yàn)。各門票類型的特點(diǎn)簡(jiǎn)述如下：實(shí)時(shí)打印紙質(zhì)條碼門票門票正面門票反面〔打印面〕售票時(shí)，通過專用的條碼打印機(jī)，將實(shí)時(shí)加密生成的條碼票號(hào)和票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在預(yù)先彩印有圖案的待售票上?！緝?yōu)點(diǎn)】售票信息齊全，票號(hào)實(shí)時(shí)加密生成，防偽性高；二維碼打印示意圖預(yù)印條碼紙質(zhì)門票在制票時(shí)，通過條碼生成軟件在系統(tǒng)中加密批量生成條碼，預(yù)先印制在門票上或條碼標(biāo)簽上〔印制后需貼在門票空白處〕，這樣在每張票上都有一個(gè)唯一的經(jīng)過加密后的條碼，售票時(shí)使用條碼掃描槍激活條碼。【優(yōu)點(diǎn)】門票無需制作連續(xù)票，制作簡(jiǎn)單，本錢低；適合不同票類印制不同版面建議：紙質(zhì)條碼門票設(shè)計(jì)制作時(shí)，最好能有副券或采用自動(dòng)打孔檢票機(jī)打孔，檢票入園時(shí)，由工作人員撕下副券或自動(dòng)打孔標(biāo)記，門票在撕副券或打孔后作廢。IC卡門票預(yù)先將游客須知和景區(qū)圖案以及卡證編碼印刷在卡上，售票時(shí)用讀寫卡器將卡激活，游客入園時(shí)將卡直接放入讀卡、收卡設(shè)備讀取，卡自動(dòng)回收?！緝?yōu)點(diǎn)】卡可回收，可重復(fù)使用，具備長(zhǎng)期節(jié)約效益。RFID門票制票時(shí)，將RFID芯片封裝在彩印的紙質(zhì)票中，售票時(shí)，通過讀寫器，將信息存入門票的IC中。RFID門票具有極高的平安防偽性，近年應(yīng)用越來越廣，其優(yōu)勢(shì)越來越明顯，所以2008北京奧運(yùn)會(huì)和上屆足球世界杯均采用RFID門票。【優(yōu)點(diǎn)】平安防偽性極高，不易偽造；對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴小，可實(shí)現(xiàn)離網(wǎng)脫機(jī)應(yīng)用；信息存儲(chǔ)量大，售票時(shí)如配和打印目視信息更佳。光盤門票光盤門票需配合條碼或RFID芯片使用，是目前本錢較高、宣傳效果最好的門票方案之一，光盤中可存儲(chǔ)大量景區(qū)的廣告宣傳信息?！緝?yōu)點(diǎn)】廣告宣傳、游客留念工作流程〔1〕實(shí)時(shí)打印條碼門票工作流程：適用于：需制作連續(xù)的空白門票印制連續(xù)的門票，預(yù)留打印位印制連續(xù)的門票，預(yù)留打印位門票入庫(kù)售票人員領(lǐng)票售票，打印條碼和售票信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)檢票，核銷條碼信息票務(wù)監(jiān)管財(cái)務(wù)監(jiān)管

〔2〕預(yù)先印制條碼門票工作流程：適用于：明信片門票，不具備制作連續(xù)門票條件的單張門票印制含加密條碼的門票印制含加密條碼的門票門票入庫(kù)售票人員領(lǐng)票售票，激活條碼信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)檢票，核銷條碼信息票務(wù)監(jiān)管財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)組成捷成安電子門票系統(tǒng)由以下3個(gè)主要局部組成：1、園區(qū)入口道閘設(shè)備、檢票設(shè)備；2、售票處售票設(shè)備；3、系統(tǒng)效勞器等機(jī)房設(shè)備。系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)圖如以下圖所示：入口道閘及檢票設(shè)備根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)需要，可以選擇通用三輥閘、翼閘等閘機(jī)，它接收檢票機(jī)的輸出控制信號(hào)，實(shí)現(xiàn)出入通道的開啟和關(guān)閉。在閘機(jī)內(nèi)安裝有檢票機(jī)、條碼掃描儀、放音喇叭、綠箭頭紅叉顯示板等設(shè)備，檢票機(jī)實(shí)時(shí)接收條碼儀掃描到的門票條碼數(shù)據(jù)，經(jīng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)效勞器驗(yàn)證后，給出檢票結(jié)果，如果門票有效，那么通過放音喇叭播放歡送語音、點(diǎn)亮綠箭頭，同時(shí)控制閘機(jī)翻開，游客可以入園。如果門票無效，那么播放無效票等語音，禁止游客入園。如果景區(qū)方案園內(nèi)員工也通過道閘入園，系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)。員工卡一般選用非接觸式ID/IC卡，這需要在其中一臺(tái)閘機(jī)上安裝ID/IC卡讀卡器，作為員工卡驗(yàn)卡設(shè)備，檢票機(jī)同樣可以驗(yàn)證，并根據(jù)員工卡的有效性決定是否放行，同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)有進(jìn)出數(shù)據(jù)記錄，以便查詢。捷成安通道閘機(jī)系列功能用途特點(diǎn)：在園區(qū)出入口實(shí)現(xiàn)道閘阻擋、放行功能，閘機(jī)臺(tái)面可嵌入安裝捷成安系列檢票機(jī)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢票放行控制，為出入人員提供文明、有序的通行方式，同時(shí)又可杜絕非法人員出入。捷成安系列通道閘機(jī)采用不銹鋼板沖壓成型，造型美觀大方、防銹、耐用。JCA-158三輥閘用途：用于人行通道自動(dòng)檢票放行，適用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、體育館等場(chǎng)所，為出入人員提供文明、有序的檢票入場(chǎng)通行方式，同時(shí)又可阻值非法人員出入。功能特點(diǎn)：安裝選定的捷成安系列某型號(hào)檢票機(jī)，可分別實(shí)現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP貴賓卡、指紋、二代身份證等多種類別門票自動(dòng)檢票放行不銹鋼外殼，結(jié)構(gòu)鞏固耐用，防護(hù)性能強(qiáng)，維護(hù)簡(jiǎn)便具有清晰明亮的通行狀態(tài)指示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化突出閘機(jī)臺(tái)面的指示燈顯示門票類別，方便檢票員從遠(yuǎn)處監(jiān)督檢票后推桿入場(chǎng)，斷電自動(dòng)掉桿開放通道，以滿足消防需要，JCA-158E型電動(dòng)三輥閘上電后手動(dòng)上桿關(guān)閉通道。主要技術(shù)參數(shù)：外形尺寸：長(zhǎng)1280*寬280*高980mm，重量約通道寬度：550mm閘桿轉(zhuǎn)向：正向或反向，出廠時(shí)選定輸入接口：+12V電平信號(hào)，驅(qū)動(dòng)電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號(hào)為檢票機(jī)提供人員過閘信號(hào)RS-485通信接口，波特率9600工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：20W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝捷成安自動(dòng)控溫裝置，最低工作溫度可達(dá)-40安裝形式：預(yù)埋管線、地面螺栓固定安裝JCA-258翼閘用途：用于人行通道自動(dòng)檢票放行，適用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、體育館等場(chǎng)所，為出入人員提供文明、有序的檢票入場(chǎng)通行方式，同時(shí)又可阻值非法人員出入。功能特點(diǎn)：安裝選定的捷成安系列某型號(hào)檢票機(jī)，可分別實(shí)現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP貴賓卡、指紋、二代身份證等多種類別門票自動(dòng)檢票放行JCA-258翼閘有單機(jī)芯和雙機(jī)芯兩種規(guī)格，通過單、雙機(jī)芯翼閘的級(jí)聯(lián)組合，可實(shí)現(xiàn)一個(gè)至多個(gè)并列通道，以滿足不同通行容量需求優(yōu)質(zhì)304不銹鋼外殼，結(jié)構(gòu)鞏固耐用，防護(hù)性能強(qiáng)，維護(hù)簡(jiǎn)便通道翻開時(shí)翼板收入機(jī)箱內(nèi)，通道內(nèi)無阻攔，更適合老年人、兒童比例較高的園區(qū)入口使用具有清晰明亮的通行狀態(tài)指示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化突出閘機(jī)臺(tái)面的指示燈提示門票類別，方便檢票員從遠(yuǎn)處監(jiān)督通道內(nèi)人員自動(dòng)檢測(cè)，具備翼板防夾功能斷電時(shí)能自動(dòng)開放通道，以滿足消防需要，上電后自動(dòng)關(guān)閉通道主要技術(shù)參數(shù)：外形尺寸：長(zhǎng)1200*寬280*高980mm，重量約通道寬度：550mm輸入接口：+12V電平信號(hào)，驅(qū)動(dòng)電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號(hào)為檢票機(jī)提供人員過閘信號(hào)RS-485通信接口，波特率9600工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：30W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝捷成安自動(dòng)控溫裝置，最低工作溫度可達(dá)-40安裝形式：預(yù)埋管線、地面螺栓固定安裝JCA-168單向出口閘用途：用于通道人工檢票管理，適用于博物館、影劇院、展覽館、體育館、小型景區(qū)等需檢票但不需阻攔人員出入，并有檢票員入口值守的場(chǎng)所。功能特點(diǎn)：全不銹鋼殼體，簡(jiǎn)潔美觀，占地面積小，與常規(guī)三輥閘、翼閘等閘機(jī)通道相比，造價(jià)更低無障礙檢票、通行速度快安裝選定的捷成安系列檢票機(jī)，可分別實(shí)現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP貴賓卡、指紋、二代身份證等多種類別門票檢票放行液晶顯示檢票內(nèi)容、語音提示檢票過程、紅綠燈顯示檢票結(jié)果，使用簡(jiǎn)單直觀可顯示總?cè)雸?chǎng)人數(shù)，方便場(chǎng)館內(nèi)總?cè)藬?shù)控制無機(jī)械活動(dòng)磨損部件，維護(hù)容易、使用壽命長(zhǎng)主要技術(shù)參數(shù)：外形尺寸：高1020*寬280*深360mm，重量約輸入接口：+12V電平信號(hào)，驅(qū)動(dòng)電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號(hào)RS-485通信接口，波特率9600工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：10W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝捷成安自動(dòng)控溫裝置，最低工作溫度可達(dá)-40安裝形式：預(yù)埋管線、地面螺栓固定安裝JCA-518立式檢票機(jī)用途：用于通道人工檢票管理，適用于博物館、影劇院、展覽館、體育館、小型景區(qū)等需檢票但不需阻攔人員出入，并有檢票員入口值守的場(chǎng)所。功能特點(diǎn)：全不銹鋼殼體，簡(jiǎn)潔美觀，占地面積小，與常規(guī)三輥閘、翼閘等閘機(jī)通道相比，造價(jià)更低無障礙檢票、通行速度快安裝選定的捷成安系列檢票機(jī)，可分別實(shí)現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP貴賓卡、指紋、二代身份證等多種類別門票檢票放行液晶顯示檢票內(nèi)容、語音提示檢票過程、紅綠燈顯示檢票結(jié)果，使用簡(jiǎn)單直觀可顯示總?cè)雸?chǎng)人數(shù)，方便場(chǎng)館內(nèi)總?cè)藬?shù)控制無機(jī)械活動(dòng)磨損部件，維護(hù)容易、使用壽命長(zhǎng)主要技術(shù)參數(shù)：外形尺寸：高1020*寬280*深360mm，重量約輸入接口：+12V電平信號(hào)，驅(qū)動(dòng)電流＞10mA，或脈寬＞100ms的干觸點(diǎn)信號(hào)RS-485通信接口，波特率9600工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：10W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝捷成安自動(dòng)控溫裝置，最低工作溫度可達(dá)-40安裝形式：預(yù)埋管線、地面螺栓固定安裝捷成安檢票機(jī)系列：功能用途特點(diǎn)：捷成安系列檢票機(jī)安裝在各類捷成安閘機(jī)入口端臺(tái)面，根據(jù)門票介質(zhì)不同配套不同輸入設(shè)備〔讀卡器或條碼掃描儀〕，檢票機(jī)接收到票信息后，上傳至系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中驗(yàn)證門票的有效性，并將驗(yàn)證結(jié)果實(shí)時(shí)反映在液晶顯示器上，通過喇叭、LED燈等清晰明了地向游客顯示檢票結(jié)果，同時(shí)控制通道閘機(jī)放行或關(guān)閉；E-1023條碼打孔/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)用途：E-1023條碼打孔/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)安裝在捷成安系列閘機(jī)臺(tái)面，一臺(tái)檢票機(jī)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)條碼門票檢票、檢票后在門票上自動(dòng)打孔、檢年卡、會(huì)員卡、VIP貴賓卡、員工卡等感應(yīng)卡門票，一機(jī)多用，節(jié)省投資，適用于既有一次性使用條碼門票又有長(zhǎng)期感應(yīng)卡用戶的檢票場(chǎng)合使用。使用方法及特點(diǎn)：條碼門票：檢票時(shí)將條碼門票按檢票機(jī)圖示方向插入檢票口即可，檢票、打孔自動(dòng)完成感應(yīng)卡門票：只需將年卡、會(huì)員卡、VIP貴賓卡、員工卡等感應(yīng)卡門票在檢票機(jī)上標(biāo)識(shí)的刷卡處上方感應(yīng)刷卡即可內(nèi)部安裝捷成安專利技術(shù)條碼掃描打孔模塊，一體化設(shè)計(jì)，效率高、速度快液晶、彩色LED頂燈、語音提示，直觀清晰顯示檢票過程和結(jié)果，人性化設(shè)計(jì)主要技術(shù)參數(shù)：適用條碼門票規(guī)格：門票寬度55~80mm，150~250克熱敏紙或銅版紙條碼規(guī)格：C128碼，條碼印刷位置和尺寸按捷成安條碼門票條碼印制標(biāo)準(zhǔn)要求適用感應(yīng)卡類型：EM、TEMIC、TK及其兼容卡、Mifare1S50、Mifare1S70、MifareLight、MifareUltraLight、MifarePro等符合ISO14443A標(biāo)準(zhǔn)卡中文液晶顯示屏，顯示歡送詞、票類、票號(hào)、門票有效期、本通道入場(chǎng)人數(shù)、團(tuán)隊(duì)票人數(shù)及剩余可入場(chǎng)人數(shù)、檢票操作提示等多信息和數(shù)據(jù)顯示檢票過程語音提示打孔形狀：直徑5mm圓孔，不同位置打孔數(shù)量：4個(gè)高出閘機(jī)臺(tái)面的多彩LED檢票結(jié)果顯示燈，可顯示顏色：紅、綠、藍(lán)、黃、紫等多色，提示不同票類，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)處檢票員監(jiān)視通道檢票情況數(shù)據(jù)輸出：RS-485波特率9600最大傳輸距離：300m電源電壓：DC12V2A工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為安裝形式：閘機(jī)臺(tái)面嵌入式固定安裝E-1025條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)用途：E-1025條碼掃描/感應(yīng)卡雙輸入檢票機(jī)安裝在捷成安系列閘機(jī)臺(tái)面，一臺(tái)檢票機(jī)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)條碼門票檢票、年卡、會(huì)員卡、VIP貴賓卡、員工卡等感應(yīng)卡門票檢票，一機(jī)多用，節(jié)省投資，適用于既有一次性使用條碼門票又有長(zhǎng)期感應(yīng)卡用戶的檢票場(chǎng)合使用。使用方法及特點(diǎn)：條碼門票：將門票條碼面向下，在檢票機(jī)條碼掃描窗上方刷過即可掃描條碼，完成檢票過程感應(yīng)卡門票：將年卡、會(huì)員卡、VIP貴賓卡、員工卡等感應(yīng)卡門票，在檢票機(jī)上標(biāo)識(shí)的刷卡處上方感應(yīng)刷卡即可一體化條碼和感應(yīng)卡檢票模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)緊湊、效率高液晶、彩色LED頂燈、語音提示，直觀清晰顯示檢票過程和結(jié)果，人性化設(shè)計(jì)主要技術(shù)參數(shù)：E-1025適用條碼規(guī)格：C128碼，條碼區(qū)域面積35mm*15mmE-1025-2選配內(nèi)置二維碼掃描儀，可識(shí)別QR碼和GM碼等常用二維碼條碼掃描距離：0-100mm，多角度方向適用感應(yīng)卡類型：EM、TEMIC、TK及其兼容卡、Mifare1S50、Mifare1S70、MifareLight、MifareUltraLight、MifarePro等符合ISO14443A標(biāo)準(zhǔn)卡中文液晶顯示屏，顯示歡送詞、票類、票號(hào)、門票有效期、本通道入場(chǎng)人數(shù)、團(tuán)隊(duì)票人數(shù)及剩余可入場(chǎng)人數(shù)、檢票操作提示等多信息和數(shù)據(jù)顯示檢票過程語音提示高出閘機(jī)臺(tái)面的多彩LED檢票結(jié)果顯示燈，可顯示顏色：紅、綠、藍(lán)、黃、紫等多色，提示不同票類，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)處檢票員監(jiān)視通道檢票情況數(shù)據(jù)輸出：RS-485波特率9600最大傳輸距離：300m電源電壓：DC12V2A工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設(shè)防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對(duì)濕度為安裝形式：閘機(jī)臺(tái)面嵌入式固定安裝E-3090無線手持條碼檢票機(jī)主要用途：適用于景區(qū)/博物館/展覽館/體育館/影劇院等需移動(dòng)檢票或不便安裝固定檢票設(shè)備或人流頂峰期增加臨時(shí)通道等，為出入人員提供文明、有序的通行方式，同時(shí)又可杜絕非法人員出入。 功能特點(diǎn)：檢票時(shí)，將掃描激光對(duì)準(zhǔn)門票上的條碼掃描即可適用門票：門票規(guī)格無限制，條碼高度不小于10mm,條碼寬度35~50mm；可靈活選配一維〔1D〕激光和二維〔2D〕成像掃描功能，可滿足不同用戶的需要支持802.11b/gWLAN連接，易于組網(wǎng)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊，通訊本錢低，集成WindowsRCE操作系統(tǒng)配備320×320彩色液晶顯示器，界面美觀，易于掌握和使用與捷成安電子門票售票檢票管理系統(tǒng)的其他硬件和軟件設(shè)備兼容主要技術(shù)參數(shù)：通訊座： 單槽USB/RS-232充電通訊座，供備用電池充電充電： 四槽電池充電器無線局域網(wǎng)(WLAN)：SymbolSpectrum24.802.11b802.11g數(shù)據(jù)速率：802.11b:每秒11MB802.11g:每秒54MB頻率范圍：取決于國(guó)家〔地區(qū)〕，通常為2.4至2.5GHz輸出功率：美國(guó)和國(guó)際均為100Mw天線： 內(nèi)置式抗震能力： 在工作溫度范圍內(nèi)，能夠承受從1.2米高度屢次跌落到水泥地面的沖擊滾動(dòng)： 室溫下，能夠承受500次0.5米滾動(dòng)〔1000次跌落〕工作條件：工作溫度：?jiǎn)紊?4℉至122℉〔-20℃至50℃〕彩色：14℉至122儲(chǔ)存溫度： -22℉到160℉〔-30℃濕度： 5%至95%〔無凝結(jié)工作電源：2600mAh,3.7Vdc4400mAh,3.7Vdc售票處售票設(shè)備售票處售票窗口一般由散客售票窗和團(tuán)體團(tuán)體售票窗組成，規(guī)模小的園區(qū)可將散客和團(tuán)體售票窗合并，可出售全部種類的門票。散客售票和團(tuán)體售票在設(shè)備配置上是相同的。每個(gè)售票崗位，配置有一臺(tái)售票電腦，按售票方式不同配備一臺(tái)條碼打印機(jī)〔或條碼掃描儀〕。每臺(tái)售票電腦通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與系統(tǒng)效勞器相連，

〔1〕實(shí)時(shí)打印售票方式：條碼打印機(jī)是將軟件加密自動(dòng)生成的條碼，打印在印制好的門票空白處；由于每張門票條碼都是獨(dú)立打印，可以將門票對(duì)應(yīng)的票價(jià)格、票類、售票時(shí)間、游客人數(shù)等等相關(guān)信息打印在門票上。條碼打印機(jī)使用時(shí)連接售票電腦，用于打印系統(tǒng)出售的各種條碼門票的票面文字信息和條碼。支持熱轉(zhuǎn)印方式使用碳帶，在銅版紙門票上打印，也可使用熱敏方式直接在熱敏卡紙門票上打印。(2)預(yù)印條碼激活售票方式：條碼掃描儀設(shè)計(jì)為手持式條碼掃描槍形式，可以手持也可放置在機(jī)架內(nèi)作為臺(tái)式使用，主要用于預(yù)先印制條碼標(biāo)簽的門票。它的作用為：在出售條碼門票時(shí)，使用它將條碼門票上的條碼掃描入系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)即將這張條碼門票配置成游客需要購(gòu)置的票類，如：成人票、團(tuán)體票或半票等，同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生與此票相關(guān)的信息，如：票價(jià)、出售時(shí)間、售票員編號(hào)等。

檢票通道布局三輥閘通道布局：安裝三輥閘檢票通道時(shí)，建議預(yù)留工作人員崗位和游客回流通道。翼閘通道布局：安裝翼閘檢票通道時(shí)，建議將檢票機(jī)安裝在翼閘的外側(cè)，預(yù)留工作人員崗位和游客回流通道。機(jī)房設(shè)備電子門票系統(tǒng)需要配置以下設(shè)備：系統(tǒng)效勞器、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS電源等，這些設(shè)備安裝在設(shè)備機(jī)柜內(nèi)。有條件的用戶，該機(jī)柜應(yīng)安置在專用機(jī)房?jī)?nèi)；不具備機(jī)房條件的用戶，也強(qiáng)烈建議用戶安排一個(gè)穩(wěn)妥和平安的場(chǎng)所安置此機(jī)柜，同時(shí)滿足平安要求，防止無關(guān)人員、閑雜人員可以隨意觸及這些關(guān)鍵設(shè)備。如有遠(yuǎn)程售票或網(wǎng)上預(yù)定功能要求，需做好網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)措施，以保證系統(tǒng)不被黑客入侵或攻擊。機(jī)柜內(nèi)的UPS電源，為系統(tǒng)的總供電電源，系統(tǒng)所有關(guān)鍵設(shè)備，如：各入口閘機(jī)、售票電腦、檢票機(jī)、閉路監(jiān)控設(shè)備等都有它來供電，這樣當(dāng)外部意外斷電時(shí)，整個(gè)電子門票系統(tǒng)不受影響，可以正常營(yíng)業(yè)。不過UPS電源能堅(jiān)持后備電源工作的時(shí)間有限，可長(zhǎng)時(shí)間工作的UPS電源造價(jià)將相當(dāng)?shù)母甙?，我們?cè)O(shè)備配套的UPS電源可以提供系統(tǒng)約1小時(shí)的后備工作時(shí)間，因此非常建議用戶自行購(gòu)置燃油發(fā)電機(jī)，當(dāng)停電發(fā)生時(shí)，在盡短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電，以防停電時(shí)間過長(zhǎng)而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行中斷，這點(diǎn)非常重要，特別是供電不穩(wěn)定、供電保障性差的地區(qū)。軟件功能軟件功能概述捷成安售檢票系統(tǒng)主要由售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)管理中心三大局部以及會(huì)員管理、游客〔觀眾〕管理和員工管理等附加功能組成。捷成安售檢票系統(tǒng)對(duì)售票、檢票過程實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)綜合管理。檢票、售票、管理中心連成完整的系統(tǒng)，使各售票點(diǎn)、檢票點(diǎn)上傳的數(shù)據(jù)與中心效勞器的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，保證數(shù)據(jù)管理的平安性、嚴(yán)密性、可靠性。售票軟件具有售票、退票、團(tuán)體購(gòu)票、打折、交班統(tǒng)計(jì)、售票查詢等功能；檢票軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢票功能，可按票類進(jìn)行不同通道控制，檢票語音提示、液晶屏信息顯示和放行信號(hào)；票務(wù)管理中心軟件具有根底設(shè)置、查詢、統(tǒng)計(jì)、輸出報(bào)表等功能。游客〔觀眾〕管理系統(tǒng)具有登記觀眾信息、分析信息、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)控制園區(qū)內(nèi)人數(shù)和通報(bào)信息等功能。捷成安電子門票系統(tǒng)，包含諸多功能模塊，可滿足各類用戶的售檢票需求，根據(jù)實(shí)際情況，選擇所需功能模塊功能模塊選擇說明捷成安標(biāo)準(zhǔn)售票軟件適用于景區(qū)博物館等捷成安演出及座位票售票軟件適用于體育館劇院等需按場(chǎng)次和座位售票的應(yīng)用捷成安檢票軟件檢票及通道狀態(tài)監(jiān)控捷成安票務(wù)管理軟件票務(wù)管理、參數(shù)設(shè)置、權(quán)限管理、查詢統(tǒng)計(jì)等捷成安客戶管理軟件旅行社、導(dǎo)游等客戶的管理功能捷成安會(huì)員管理軟件年卡、貴賓卡等會(huì)員信息管理功能捷成安員工管理軟件員工信息及員工卡管理捷成安網(wǎng)上訂票軟件普通游客通過INTERNET網(wǎng)上支付和訂票功能捷成安遠(yuǎn)程售票軟件遠(yuǎn)程售票點(diǎn)通過INTERNET售票功能捷成安客流量監(jiān)控軟件實(shí)時(shí)售票和檢票入園人數(shù)及客流量監(jiān)控功能捷成安觀眾管理軟件觀眾身份證信息采集及管理功能捷成安多景點(diǎn)總部管理軟件多景點(diǎn)信息匯總及分布式管理系統(tǒng)效勞器效勞器采用WINDOWS2003SERVER操作系統(tǒng)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)采用MICROSIFTSQL2005大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)容量大、穩(wěn)定可靠，易學(xué)易用，便于日常維護(hù)。售票軟件在售票處電腦運(yùn)行的捷成安售票軟件，具有售票、退票、團(tuán)體購(gòu)票、打折、交班統(tǒng)計(jì)、售票查詢等功能，可靈活設(shè)置多種門票類型，可以滿足絕大多數(shù)景區(qū)、場(chǎng)館的實(shí)際需要。售票界面簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)便：售票界面捷成安售票軟件具有以下特點(diǎn)：多種售票方式可選具有條碼實(shí)時(shí)打印售票、條碼激活售票、RFID讀寫發(fā)卡、接觸式IC卡讀寫發(fā)卡、指紋采集、人像捕捉、二代身份證識(shí)別等多種售票方式，并能通過票務(wù)管理中心靈活配置，可實(shí)現(xiàn)多種售票方式在同一系統(tǒng)中兼容并存。票類設(shè)置靈活可自定義各種門票的介質(zhì)、票價(jià)、售票方式、有效期、次數(shù)等；獨(dú)特的票版設(shè)計(jì)功能可由用戶自己定義和修改各類票的打印格式，為長(zhǎng)期或短期營(yíng)銷策略的變動(dòng)提供技術(shù)上的保障。嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理對(duì)門票制作、入庫(kù)、領(lǐng)用、售票、退票、交班統(tǒng)計(jì)全過程的管理，保證票和款責(zé)任明晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。嚴(yán)格的票類和打折權(quán)限管理功能，可指定任一售票員的可售票類和折扣票價(jià)。支持多種付款方式及組合方式付款功能，支持優(yōu)惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等。完善的客戶關(guān)系管理功能客戶管理：可對(duì)協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進(jìn)行簽約管理，給予不同的優(yōu)惠折扣，并對(duì)客戶單位的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和統(tǒng)計(jì)分析，為景區(qū)精細(xì)化管理，穩(wěn)定客源提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。導(dǎo)游和司機(jī)管理：具有導(dǎo)游和司機(jī)購(gòu)票優(yōu)惠、積分和返利的管理功能，鼓勵(lì)導(dǎo)游和司機(jī)積極拓展客源。游客客源地管理：根據(jù)游客來源地信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，明確市場(chǎng)推廣的方向。會(huì)員管理：具有年卡〔季卡、次卡、月卡等〕會(huì)員管理、當(dāng)?shù)鼐用袢雸@管理功能。交班報(bào)表售票人員每天售票工作結(jié)束后，打印交班報(bào)表，票款相符后，與主管人員簽名交接。檢票系統(tǒng)捷成安檢票系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：靈活的通道檢票放行規(guī)那么定義可靈活設(shè)置各通道放行的票類，根據(jù)實(shí)際通道布局和管理應(yīng)用需要，實(shí)現(xiàn)游客分流；可方便地實(shí)現(xiàn)園中園管理、套票管理、二次入園管理等；與捷成安科技專利產(chǎn)品條碼自動(dòng)打孔檢票機(jī)配套使用，可實(shí)現(xiàn)一票多孔位的打孔標(biāo)記，在計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的根底上，方便了游客和檢票工作人員人工識(shí)別。選配捷成安系列智能檢票通道設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)同一通道的多種門票介質(zhì)統(tǒng)一識(shí)別，例如條碼門票與感應(yīng)會(huì)員卡雙輸入檢票。檢票結(jié)果語音提示和聲光顯示檢票時(shí)，檢票控制器會(huì)根據(jù)設(shè)定的票類，播放不同的語音提示，例如“歡送光臨”、“半票”、“免票”、“年票”、“團(tuán)體票”、“二次入場(chǎng)票”等〔八段不同的提示語音〕；有效票點(diǎn)亮放行信號(hào)燈，同時(shí)控制閘機(jī)放行一人；無效票點(diǎn)亮禁止通行信號(hào)燈，并播放“無效票”語音提示。獨(dú)特的團(tuán)體多人票檢票功能可出售團(tuán)體多人一票，簡(jiǎn)化售票和檢票的工作量，節(jié)省本錢，提高了工作效率。檢票機(jī)可設(shè)置“直檢模式”和“確認(rèn)模式”兩種工作模式，在確認(rèn)模式下，可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)過閘人數(shù)，便于團(tuán)隊(duì)游客一次檢票，多人計(jì)數(shù)過閘，支持團(tuán)隊(duì)客戶先入園計(jì)數(shù)，再購(gòu)票核銷的管理模式。與捷成安系列各種檢票機(jī)匹配可實(shí)現(xiàn)條碼平臺(tái)掃描檢票、條碼自動(dòng)打孔檢票、感應(yīng)卡自動(dòng)收卡退卡檢票、二代身份證感應(yīng)檢票、指紋識(shí)別、接觸式IC卡檢票、手持機(jī)移動(dòng)檢票等；捷成安系列檢票機(jī)具有液晶顯示、檢票結(jié)果語音提示、彩色信號(hào)燈指示等，為游客和檢票工作人員提供清晰準(zhǔn)確的提示信息?？蛇x配捷成安系列三輥閘、翼閘、擺閘、單輥閘、無障礙閘等通道設(shè)備，實(shí)現(xiàn)通道管理功能。通道狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控可實(shí)時(shí)顯示各通道當(dāng)天的檢票過閘人數(shù)，可設(shè)定限額人數(shù)，當(dāng)售票或檢票人數(shù)到達(dá)設(shè)定的限額時(shí)，自動(dòng)停止售票或檢票。票務(wù)管理中心捷成安票務(wù)管理中心用于對(duì)電子門票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的參數(shù)設(shè)置和管理，例如售票員的權(quán)限、票的種類、定價(jià)、折扣、放行時(shí)間、通道放行規(guī)那么等；并可對(duì)所有的售票、檢票數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)分析，打印出各類報(bào)表。票務(wù)管理中心是電子門票系統(tǒng)的重要核心，具有如下特點(diǎn)：良好的擴(kuò)展性捷成安票務(wù)管理中心軟件采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，便于擴(kuò)展和維護(hù)，例如遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)上售票、與第三方程序接口等。票類參數(shù)靈活設(shè)置票類參數(shù)靈活設(shè)定，可以實(shí)現(xiàn)多種單價(jià)，多種放行規(guī)那么的任意票種設(shè)置。客戶〔旅行社和個(gè)人〕管理可登記客戶〔旅行社和個(gè)人〕的資料，按客戶進(jìn)行獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)和核算，審核設(shè)定各類客戶享有的購(gòu)票折扣。嚴(yán)格的操作員權(quán)限管理捷成安電子門票售票檢票管理系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置和管理功能，可靈活設(shè)置定義不同的權(quán)限組，例如”售票組”工作人員,只有與售票相關(guān)的功能權(quán)限，“財(cái)務(wù)組”可以進(jìn)行票類、單價(jià)、折扣、匯率等信息設(shè)置，并具有售票檢票信息的查詢統(tǒng)計(jì)分析功能，不能售票；“業(yè)務(wù)部”具有簽約單位管理功能，“領(lǐng)導(dǎo)”具有查詢統(tǒng)計(jì)的功能詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表捷成安電子門票售檢票管理系統(tǒng)具有豐富的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，查詢條件任意組合，查詢和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以打印輸出，或?qū)С鯡XCEL表格；通過WEB效勞器，可以查詢統(tǒng)計(jì)出以下報(bào)表數(shù)據(jù)：售票查詢，檢票查詢，客戶查詢，業(yè)務(wù)員查詢，登錄日志查詢銷售統(tǒng)計(jì)表，收款統(tǒng)計(jì)表，員工統(tǒng)計(jì)表，售票日?qǐng)?bào)表，售票周報(bào)表，售票月報(bào)表檢票統(tǒng)計(jì)表，檢票統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表，檢票統(tǒng)計(jì)周報(bào)表，檢票統(tǒng)計(jì)月報(bào)表單位購(gòu)票統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員購(gòu)票統(tǒng)計(jì)等提供多種直觀的統(tǒng)計(jì)圖報(bào)表輸出格式可自自定義可自由定義任一報(bào)表的各數(shù)據(jù)列的寬度、字體、匯總、對(duì)齊方式元素，以便得到清晰美觀的報(bào)表格式?？土髁繉?shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)分時(shí)段顯示、定時(shí)刷新各售票窗的售票人數(shù)和總售票人數(shù)，總售票金額；定時(shí)刷新顯示各檢票通道的檢票進(jìn)入人數(shù)，數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確度的數(shù)據(jù)，并可提供售票和檢票的客流量控制。是防止過于擁擠，保證游客平安的輔助手段?？刂七M(jìn)入總?cè)藬?shù)：當(dāng)進(jìn)入人數(shù)到達(dá)設(shè)置值時(shí)，無論持卡人處于哪個(gè)區(qū)域的入口，均被限制進(jìn)入；網(wǎng)上訂票系統(tǒng)網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的意義網(wǎng)上訂票系統(tǒng)作為電子票務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展效勞內(nèi)容之一，已越來越廣泛的被各個(gè)景區(qū)所采用，景區(qū)網(wǎng)上訂票系統(tǒng)是景區(qū)電子商務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)決策等功能，方便游客購(gòu)票，對(duì)增加客流量是一種有力的幫助。通過先進(jìn)的技術(shù)手段，來提升景區(qū)的效勞和降低運(yùn)營(yíng)本錢，從而獲得總體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得景區(qū)的整體資源優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，并能積極響應(yīng)客戶，以幫助景區(qū)獲得更多的客源。網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口，可與景區(qū)的電子門票售檢票管理系統(tǒng)無縫結(jié)合。采用網(wǎng)上訂票管理系統(tǒng)，對(duì)景區(qū)和游客具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義：旅游景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)將更好地將景區(qū)的旅游資源展現(xiàn)給游客，拓展客戶面，擴(kuò)大景區(qū)的影響。游客不僅可以預(yù)定門票，而且以比擬好的價(jià)格預(yù)定門票，并且可以通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付，為游客帶來更大的便利和實(shí)惠，從而刺激游客對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)置；幫助景區(qū)旅游局標(biāo)準(zhǔn)旅游營(yíng)銷、統(tǒng)一設(shè)計(jì)景區(qū)形象、統(tǒng)一宣傳景區(qū)、有效銷售景區(qū)的旅游資源和效勞，降低旅游景區(qū)總體營(yíng)銷和銷售本錢，提高景區(qū)的營(yíng)銷效力；有效地營(yíng)銷景區(qū)的旅游資源，促進(jìn)旅游景區(qū)和相關(guān)旅游產(chǎn)品、效勞等行業(yè)的開展，提高景區(qū)在旅游市場(chǎng)的地位；有效的營(yíng)銷渠道，旅游景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)將創(chuàng)造良好的旅游投資環(huán)境，提高旅游景區(qū)工程投資人的信心；建立健全旅游景區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)，為旅游景區(qū)信息化長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有效的開展指明道路；景區(qū)主導(dǎo)和監(jiān)督的旅游景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)將更好地保證游客的權(quán)益。網(wǎng)上訂票系統(tǒng)主要功能1、旅游信息查詢及宣傳促銷平臺(tái)可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)信息的宣傳、推廣促銷目的。主要包括：提供圖文并茂的目的地旅游相關(guān)的介紹材料；通過各地旅行社和其他旅游相關(guān)企業(yè)散發(fā)旅游景區(qū)宣傳資料；2.旅游產(chǎn)品銷售最正確性價(jià)比的門票定制效勞，將是吸引游客到旅游景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的重要因素。游客可以直接定購(gòu)平臺(tái)上的票務(wù)，景區(qū)直接為游客提供效勞，平臺(tái)將成為景區(qū)門票的最正確銷售渠道。3、費(fèi)用支付及結(jié)算可以為游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算效勞和保障。4、旅游咨詢效勞提供有效的查詢功能，游客可以通過不同的途徑、方法、方式查詢旅游景區(qū)的相關(guān)信息。5、渠道銷售為景區(qū)的旅游企業(yè)接入其他城市或者國(guó)際主流旅游產(chǎn)品的銷售渠道。6、數(shù)據(jù)挖掘和決策支持 平臺(tái)將為旅游景區(qū)行業(yè)的進(jìn)一步開展和管理決策提供有效的依據(jù)。其他擴(kuò)展功能可根據(jù)不同用戶的管理要求，提供如下擴(kuò)展功能：二次入園管理功能遠(yuǎn)程售票售票〔面向售票點(diǎn)〕多景點(diǎn)數(shù)據(jù)匯總管理功能如需以上功能，歡送與捷成安公司市場(chǎng)部洽談。應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)故障應(yīng)急處理預(yù)備一定數(shù)量的后備票，萬一售票系統(tǒng)故障時(shí)，可直接人工出售；為防止效勞器故障造成的數(shù)據(jù)喪失，建議配備雙機(jī)熱備份的數(shù)據(jù)庫(kù)備份效勞器，并制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份制度，定期將數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份；如果檢票系統(tǒng)故障，可用人工檢票的方式應(yīng)急處理，而不影響游客正常入場(chǎng)；斷電應(yīng)急處理系統(tǒng)選配的UPS電源可供系統(tǒng)短時(shí)間供電，如果用戶現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間停電，建議配備后備發(fā)電機(jī)；售票系統(tǒng)的效勞器、售票電腦和檢票設(shè)備應(yīng)配備不間斷電源，在電網(wǎng)電壓波動(dòng)或短暫電壓切換時(shí)，不影響正常工作。人流頂峰的應(yīng)急處理售票系統(tǒng)具有批量售票的功能，可以快速地出售大量的門票。開放所有檢票通道，每通道每小時(shí)最多可通行1200人，仍不能滿足人流量要求時(shí)，可將閘門設(shè)置為長(zhǎng)開，只用自動(dòng)檢票機(jī)的功能，聽到語音提示和放行信號(hào)燈亮?xí)r，工作人員即允許游客進(jìn)入。工程進(jìn)度方案電子門票系統(tǒng)建設(shè)，一般由以下階段組成，各階段的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)度方案如下，希用戶在工程方案時(shí)參考此進(jìn)度方案，確保工程按期、按方案順利實(shí)施：門票系統(tǒng)需求確認(rèn)階段：用戶就電子門票系統(tǒng)的配置、軟硬件功能、工程方案完成日期等信息，與本公司銷售部門進(jìn)行假設(shè)干次溝通，到達(dá)用戶需求內(nèi)容雙方明確，如有必要，本公司將安排售前技術(shù)工程師至用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和客戶需求交流。此階段需時(shí)不等，為工程前期準(zhǔn)備工作。工程方案和系統(tǒng)報(bào)價(jià)確認(rèn)階段：在前期準(zhǔn)備工作完成后，本公司按用戶確認(rèn)的需求內(nèi)容，出具系統(tǒng)方案和報(bào)價(jià)，并遞交用戶，此階段需時(shí)1-3個(gè)工作日。工程方案或報(bào)價(jià)用戶確認(rèn)階段：此階段需時(shí)不等，通過雙方交流和文檔調(diào)整，直至用戶對(duì)工程方案和報(bào)價(jià)沒有疑義。工程合同簽訂：由本公司依據(jù)確認(rèn)的工程詳細(xì)供需要求，擬定合同，并遞交用戶，此需時(shí)1個(gè)工作日。工程合同啟動(dòng)：以用戶合同確認(rèn)簽字蓋章后寄回、支付合同首期定金款等合同約定形式為標(biāo)志，合同啟動(dòng)執(zhí)行，此階段需時(shí)不等。合同執(zhí)行工程設(shè)備發(fā)貨前準(zhǔn)備階段：此階段依據(jù)不同的合同需求內(nèi)容，有一定的差異，通常由以下幾局部組成：門票定制：根據(jù)用戶提供的條碼門票、IC/ID卡門票的圖文資料，定制門票，在圖文資料合格的情況下，門票定制需時(shí)：條碼門票25-30日，IC/ID卡門票：15-20日。閘機(jī)生產(chǎn)、系統(tǒng)其他設(shè)備裝配調(diào)試：10臺(tái)閘機(jī)數(shù)量?jī)?nèi)，此項(xiàng)需時(shí)15-20日，數(shù)量更多時(shí)，此段時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，需另確定。軟件功能調(diào)整：假設(shè)用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版軟件功能有修改調(diào)整的要求，那么需本公司軟件開發(fā)部依據(jù)用戶要求定制軟件，此項(xiàng)需時(shí)不等，一般在5-15個(gè)工作日。合同執(zhí)行設(shè)備發(fā)貨：廣東省內(nèi)2日，國(guó)內(nèi)其他?。?-5日，運(yùn)輸方式：汽運(yùn)、空運(yùn)。合同執(zhí)行設(shè)備安裝調(diào)試：設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試通常需時(shí)3-10日左右?？蛻舨僮髋嘤?xùn)：由本公司現(xiàn)場(chǎng)工程師，對(duì)用戶系統(tǒng)操作管理人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)培訓(xùn)，需時(shí)3個(gè)工作日左右。系統(tǒng)試運(yùn)行：1-2個(gè)工作日。合同工程驗(yàn)收：1-2個(gè)工作日。系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收完成，系統(tǒng)投入運(yùn)行，開始計(jì)算合同約定的免費(fèi)維護(hù)期。對(duì)新客戶的建議與人工售檢票方式相比，電子門票系統(tǒng)在系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和運(yùn)作方面都有些特殊的要求，主要表達(dá)在：景區(qū)或場(chǎng)館的入口布局設(shè)計(jì)、門票的選擇、日常運(yùn)行維護(hù)要求等方面，下面作簡(jiǎn)要介紹，用戶了解這些要求后，可方便日后上電子門票系統(tǒng)。入口布局的建議首先根據(jù)游客流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)算出入園和出園通道數(shù)量，根據(jù)閘機(jī)通道的尺寸大小和數(shù)量，在入口處確定入園游客檢票排隊(duì)等候區(qū)域，考慮導(dǎo)流和回流通道，考慮殘疾人進(jìn)出通道和應(yīng)急通道，機(jī)動(dòng)車進(jìn)出通道盡量遠(yuǎn)離游客進(jìn)出門。游客排隊(duì)等候區(qū)域及閘機(jī)安裝區(qū)域，有條件的話盡量安排在室內(nèi)或半室內(nèi)，如果選擇在室外，那么需要搭建永久性雨棚，起到防雨、防風(fēng)、防曬作用，盡量防止游客排隊(duì)區(qū)、檢票監(jiān)督員和閘機(jī)設(shè)備露天暴露，任其日曬雨淋。門票選擇有講究本文在電子門票種類章節(jié)內(nèi)概要介紹了門票的種類和各自特點(diǎn)，其中還有一些具體內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)，需要在電子門票系統(tǒng)方案確定前與用戶確定，需要用戶的配合，如：票面圖片、文字信息內(nèi)容、門票規(guī)格尺寸、門票制作方確實(shí)定和設(shè)備能力考察確認(rèn)，對(duì)于需要打孔的條碼門票，有更明確的尺寸和內(nèi)容排版要求等等。配套閉路監(jiān)視系統(tǒng)在用戶上電子門票系統(tǒng)的同時(shí)，配套一閉路監(jiān)視系統(tǒng)，有一定的實(shí)用意義。主要用來監(jiān)視入口和出口通道處的狀況，記錄游客不按規(guī)定逆行、闖入或混入，游客有意滋生鬧事等事件，同時(shí)還可以監(jiān)視記錄售票處，有無違反紀(jì)律或外人進(jìn)入等事件。對(duì)電子門票系統(tǒng)順暢運(yùn)行提供額外的幫助。重視系統(tǒng)日常運(yùn)行管理員的選定電子門票系統(tǒng)涵蓋計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電子、機(jī)械等多方面內(nèi)容，甲方用戶需重視系統(tǒng)管理員的選定，選擇有計(jì)算機(jī)軟硬件根底、有責(zé)任心、能力強(qiáng)的專人負(fù)責(zé)，在設(shè)備安裝、調(diào)試和人員培訓(xùn)階段都參與學(xué)習(xí)，當(dāng)系統(tǒng)驗(yàn)收完成后，即可順利接手，這非常重要。售后效勞〔1〕培訓(xùn)工作系統(tǒng)開通試運(yùn)行后，我公司將以設(shè)計(jì)、調(diào)試人員為主，對(duì)甲方的使用人員進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)，配合甲方進(jìn)行景區(qū)人員管理制度和系統(tǒng)應(yīng)用管理制度的制定，保證景區(qū)的平安管理。同時(shí)，我們將以對(duì)甲方長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的精神，全力支持和協(xié)助甲方對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)，確保系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。公司負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)甲方指派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括理論