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文檔簡介
民情走訪工作總結(jié)目錄CONTENTS工作概述工作執(zhí)行情況工作成果與反思下一步工作計劃01工作概述通過走訪,深入了解群眾在生產(chǎn)、生活中的需求和困難,為后續(xù)的政策制定和工作開展提供依據(jù)。了解群眾需求加強干群聯(lián)系促進問題解決通過與群眾面對面的交流,增強干群之間的聯(lián)系,提高群眾對政府工作的信任和支持。針對群眾反映的問題和困難,積極協(xié)調(diào)解決,切實維護群眾的合法權(quán)益。030201走訪目的走訪范圍覆蓋城市和農(nóng)村,確保各類群體都能得到關(guān)注和關(guān)心。城鄉(xiāng)全覆蓋針對教育、醫(yī)療、住房等重點領(lǐng)域,加大走訪力度,深入了解相關(guān)問題和需求。重點領(lǐng)域聚焦特別關(guān)注困難群眾、弱勢群體的生產(chǎn)生活情況,將走訪工作與扶貧幫困相結(jié)合。困難群眾關(guān)心走訪范圍走訪方法深入基層一線,與群眾面對面交流,了解實際情況。設(shè)計科學(xué)合理的問卷,對特定群體進行調(diào)查,收集意見和建議。組織群眾代表召開座談會,聽取多方意見,共同探討問題解決方案。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,開展線上調(diào)查和互動,拓寬走訪渠道和覆蓋面。實地走訪問卷調(diào)查座談交流線上互動02工作執(zhí)行情況在走訪開始前,我們制定了詳細的走訪計劃,明確了走訪的目的、對象、時間安排和人員分工。計劃制定按照計劃,我們深入基層,與群眾面對面交流,了解他們的生產(chǎn)生活情況、困難和需求。實地走訪在走訪過程中,我們注重溝通技巧,尊重群眾,耐心傾聽他們的意見和建議。溝通技巧對于收集到的信息,我們及時整理并做好記錄,確保信息的準確性和完整性。記錄整理走訪過程在收集信息的過程中,我們力求全面,不僅收集了群眾的基本情況,還了解了他們的思想動態(tài)和利益訴求。信息全面性對于收集到的信息,我們進行了篩選和分類,去除了不準確和虛假的信息,確保信息的真實性和有效性。信息篩選對于篩選后的信息,我們進行了深入的分析和研究,挖掘其內(nèi)在的規(guī)律和特點。信息分析對于分析得出的結(jié)果,我們及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),為決策提供參考。信息反饋收集信息ABCD問題梳理在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)并梳理了一些群眾反映的突出問題,如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護等。跟蹤督辦對于反饋的問題,我們進行了跟蹤督辦,確保問題得到妥善解決。同時,我們也對解決情況進行監(jiān)督和評估。經(jīng)驗總結(jié)在處理問題的過程中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高民情走訪工作的質(zhì)量和效率。及時反饋對于這些問題,我們及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行反饋,爭取得到他們的重視和支持。問題反饋與處理03工作成果與反思通過走訪,我們深入了解了當?shù)鼐用竦纳顮顩r、需求和困難,為后續(xù)的政策制定和工作開展提供了有力依據(jù)。深入了解民情在走訪過程中,我們收集到了大量群眾反映的問題,積極推動解決了一些實際問題,得到了群眾的認可和好評。促進問題解決通過與群眾面對面的交流,增進了干部與群眾之間的感情聯(lián)系,提高了群眾對政府工作的信任和支持。增進干群關(guān)系工作成果
存在問題走訪覆蓋面不足由于時間、人力等限制,我們的走訪工作未能完全覆蓋所有的目標群體,導(dǎo)致部分群眾的需求未能得到及時了解和滿足。問題解決效率不高對于一些需要跨部門協(xié)調(diào)解決的問題,解決周期較長,影響了群眾的滿意度。溝通技巧需提高部分走訪人員在與群眾溝通時存在技巧不足的問題,導(dǎo)致收集的信息不夠準確全面。加強跨部門協(xié)調(diào)建立健全跨部門的協(xié)調(diào)機制,縮短問題解決周期,提高工作效率。擴大走訪范圍合理安排時間和人員,盡可能擴大走訪的覆蓋面,確保各類群體都能得到關(guān)注和幫助。培訓(xùn)溝通技巧定期開展溝通技巧培訓(xùn),提高走訪人員的專業(yè)水平,確保收集信息的準確性和全面性。改進措施04下一步工作計劃針對走訪過程中收集到的問題,持續(xù)跟進,確保問題得到解決。持續(xù)關(guān)注民生問題通過多種渠道,如社區(qū)活動、宣傳冊等,向居民宣傳相關(guān)政策。加強政策宣傳與教育對工作人員進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,確保居民滿意度。提升服務(wù)水平根據(jù)居民需求,對社區(qū)設(shè)施進行升級改造。完善社區(qū)設(shè)施重點工作方向問題解決計劃政策宣傳計劃服務(wù)提升計劃設(shè)施改造計劃具體工作計劃01020304建立問題臺賬,明確責(zé)任人,定期匯報進度。制定宣傳方案,明確宣傳渠道和內(nèi)容。制定培訓(xùn)計劃,定期對工作人員進行培訓(xùn)。制定改造方案,明確改造內(nèi)容與時間表。增加工作人員數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量。人力需求物力需求財力需求時間安排購
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