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文檔簡介
《薪酬管理》06091自考考試題庫(重點300題)
一'單選題
1.薪酬決策的()是使企業(yè)的薪酬系統(tǒng)有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、具備外部競
爭性以及內(nèi)部一致性、合理認可員工的貢獻以及提高薪酬管理過程的有效性。
Av作用
B'功能
C、核心
D、價值
答案:C
解析:薪酬決策的核心是使企業(yè)的薪酬系統(tǒng)有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、具備外
部競爭性以及內(nèi)部一致性、合理認可員工的貢獻以及提高薪酬管理過程的有效性。
2.將能力和薪酬進行掛鉤的意思最為明顯的形式,但同時可能也是問題最多的一
種掛鉤方式的方法是()。
A、行為目標達成加薪法
B、能力水平變化加薪法
C、職位評價法
D、直接能力分類法
答案:B
3.關(guān)于企業(yè)進行薪酬溝通時正確的溝通流程應(yīng)是()。
A、召開薪酬溝通的會議一明確薪酬溝通的目的一創(chuàng)建薪酬溝通的氛圍一設(shè)計薪
酬溝通的方案一打造薪酬溝通的團隊一評估薪酬溝通的效果
B、明確薪酬溝通的目的一創(chuàng)建薪酬溝通的氛圍一召開薪酬溝通的會議一設(shè)計薪
酬溝通的方案一打造薪酬溝通的團隊一評估薪酬溝通的效果
C、明確薪酬溝通的目的一創(chuàng)建薪酬溝通的氛圍一設(shè)計薪酬溝通的方案一打造薪
酬溝通的團隊一召開薪酬溝通的會議一評估薪酬溝通的效果
D、創(chuàng)建薪酬溝通的氛圍一明確薪酬溝通的目的一設(shè)計薪酬溝通的方案一打造薪
酬溝通的團隊一召開薪酬溝通的會議一評估薪酬溝通的效果
答案:C
4.以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的是
A、創(chuàng)新戰(zhàn)略
Bx成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
C、客戶中心戰(zhàn)略
D、精簡戰(zhàn)略
答案:A
5.下列選項中不屬于傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下薪酬構(gòu)成的是O
A、基本薪酬
B、激勵薪酬
C、全面薪酬戰(zhàn)略
Dx加薪福利
答案:C
6.公司通常會給在某一特定時期獲得模范出勤記錄的員工以現(xiàn)金獎勵,這種個人
激勵計劃是()
A、計件工作計劃
B、管理層激勵計劃
C、行為鼓勵計劃
Dv舉薦計劃
答案:C
7.創(chuàng)造了改進生產(chǎn)盈余計劃的是O
A、約瑟夫?斯坎倫
B、艾倫?W.拉克
C、米切爾?費恩
D、懷延?威廉斯
答案:C
解析:米切爾?費恩在1973年創(chuàng)造了改進生產(chǎn)盈余一通過分享提高生產(chǎn)率一特
別用來衡量生產(chǎn)率而不是斯坎倫計劃和拉克計劃中所說的節(jié)約成本。
8.O是市場經(jīng)濟國家的一些企業(yè)提供的一種最常見的福利。
A、生育保險
Bx醫(yī)療保險
C、養(yǎng)老保險
D、人壽保險
答案:D
9.人們相互之間進行日常溝通所選用的最為普遍的方式之一是OO
Ax電子網(wǎng)絡(luò)
B、人際溝通
C、印刷制品
D、電子郵件
答案:A
10.對員工來說,薪酬所具有的一種非常重要的功能是Oo
A、支持變革功能
B、強化文化功能
C、社會信號功能
D、塑造企業(yè)文化功能
答案:C
11.對競爭對手的薪酬比較是指()
A、內(nèi)部一致性
B、外部競爭性
Cx員工貢獻
D、薪酬管理
答案:B
解析:外部競爭性指的是與競爭對手的薪酬比較。
12.經(jīng)濟學(xué)的角度來說,薪酬實際上就是O這種生產(chǎn)要素的價格
A、生產(chǎn)力
Bv勞動
C、勞動力
D、生產(chǎn)要素
答案:C
解析:經(jīng)濟學(xué)的角度來說,薪酬實際上就是勞動力這種生產(chǎn)要素的價格
13.不屬于福利的獨特價值的是()。
A、企業(yè)通過支付福利達到適當避稅的目的
B、為員工將來的退休生活和一些可能發(fā)生的不測事件提供了保障
C、使得員工能以較低的成本購買自己所需的產(chǎn)品
D、以員工為企業(yè)工作的時間為計算單位的
答案:D
解析:作為一種不同于基本薪酬的薪酬支付手段,福利這種薪酬支付方式有其獨
特的價值。首先,由于減少了以現(xiàn)金形式支付給員工的薪酬,因此,企業(yè)通過這
種方式能達到適當避稅的目的;其次,福利為員工將來的退休生活和一些可能發(fā)
生的不測事件提供了保障(有些間接薪酬被員工看成是“以后可以用的錢”);
最后,福利亦是調(diào)整員工購買力的一種手段,它使得員工能以較低的成本購買自
己所需的產(chǎn)品,如健康保險、人壽保險等。
14.對于那些投資回報率較高'薪酬成本在企業(yè)經(jīng)營總成本中所占比重低的企業(yè)
常常使用哪種薪酬政策?O
Ax拖后政策
B'混合政策
C、薪酬領(lǐng)袖政策
D、市場追隨政策
答案:C
15.采取哪種戰(zhàn)略的企業(yè)對于將員工的收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛起鉤來的愿望是
非常強烈的()
A、內(nèi)部成長戰(zhàn)略
B、外部成長戰(zhàn)略
C、穩(wěn)定戰(zhàn)略
D、收縮戰(zhàn)略
答案:D
16.在就薪酬問題進行談判時,代表員工一方的是O
A、政府部門
B、人力資源部門
C、工會
D、群眾代表
答案:C
解析:本題為記憶性知識點,需特殊記憶!有工會與企業(yè)之間的集體談判機制國
家的工會化企業(yè)中,工會可以代表員工就薪酬、工作時間、雇傭條件等問題與企
業(yè)或者企業(yè)聯(lián)盟進行談判。故本題選C。
17.不屬于薪酬形式的是O
A、福利和服務(wù)
Bv刺激薪酬
G激勵薪酬
D、基本薪酬
答案:B
18.企業(yè)對員工的開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式不包括O
A、各種學(xué)習(xí)機會
B、職業(yè)生涯規(guī)劃
C、組織內(nèi)外得到指導(dǎo)和輔導(dǎo)的機會
D、組織內(nèi)外取得進步的機會
答案:B
解析:開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式包括三種。第一,各種學(xué)習(xí)機會;第二,組織
內(nèi)或組織外得到指導(dǎo)和輔導(dǎo)的機會;第三,組織內(nèi)或組織外取得進步的機會。
19.關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)'創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略屬于()
Ax成長戰(zhàn)略
B、穩(wěn)定戰(zhàn)略
C、集中戰(zhàn)略
D、精簡戰(zhàn)略
答案:A
解析:成長戰(zhàn)略是一種關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)'創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略,
它又可以被劃分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略兩種類型。
20.能夠幫助企業(yè)確定不同職位在企業(yè)中的重要程度的技術(shù)就是。
A、工作描述
B、工作說明書
C、職位評價
D、工作分析
答案:C
解析:對于以職位作為基本薪酬確定基準的薪酬體系來說,其核心工作是對職位
本身的價值及其對組織的貢獻度進行評價,然后再根據(jù)這種評價以及外部勞動力
市場的薪酬狀況來確定應(yīng)當對不同的職位支付的薪酬水平的高低,而能夠幫助企
業(yè)確定不同職位在企業(yè)中的重要程度的技術(shù)就是職位評價。
21.斯坎倫計劃的四項基本原則不包括O
Av差異性
B、能力
C、參與制
D、公平性
答案:A
22.系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值,從而為組織建立一個職位結(jié)構(gòu)的過程是指
OO
A、基本薪酬結(jié)構(gòu)
Bx職位評價
C、職位薪酬體系
D、技能薪酬體系
答案:B
解析:所謂職位評價,就是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值,從而為組織建立
一個職位結(jié)構(gòu)的過程。
23.帶薪休假屬于。。
A、間接薪酬
B、直接薪酬
C、員工需要
D、服務(wù)
答案:A
24.運用四分位分析方法,所有數(shù)據(jù)的中值必然處在
A、第一小組中的最后一個數(shù)據(jù)
B、第二小組中的最后一個數(shù)據(jù)
C、第三小組中的最后一個數(shù)據(jù)
D、第四小組中的最后一個數(shù)據(jù)
答案:B
解析:四分位分析與百分位分析的方法是類似的,只不過在進行四分位分析時,
首先將某種職位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,劃分為四組(百分位中是劃
分為100組),每組中所包括的數(shù)量分別為企業(yè)調(diào)查總數(shù)的1/4(百分位中是1%);
處在第二小組中的最后一個數(shù)據(jù)必然是所有數(shù)據(jù)的中值,可以用它來近似地代表
當前市場上的平均薪酬水平。
25.開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式不包括O
A、賞識和認可
B、各種學(xué)習(xí)機會
C、組織內(nèi)或組織外得到指導(dǎo)和輔導(dǎo)的機會
D、組織內(nèi)或組織外取得進步的機會
答案:A
解析:開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式包括三種:第一,各種學(xué)習(xí)機會,第二,組織
內(nèi)或組織外得到指導(dǎo)和輔導(dǎo)的機會,第三,組織內(nèi)或組織外取得進步的機會。
26.下列哪項戰(zhàn)略是企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下,以低于競爭對手
的價格向客戶提供產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略()
A、創(chuàng)新戰(zhàn)略
B、成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
C、客戶中心戰(zhàn)略
D、穩(wěn)定戰(zhàn)略
答案:B
27.員工在一家企業(yè)中工作所獲得的所有他個人認為有價值的東西都屬于()
A、報酬
B、激勵薪酬
Cv獎金
D、基本薪酬
答案:A
解析:員工在一家企業(yè)中工作所獲得的所有他個人認為有價值的東西都屬于報酬
28.在市場經(jīng)濟條件下,薪酬收入是絕大多數(shù)勞動者的主要收人來源,它對于勞
動者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手段都無法替代的,
這體現(xiàn)了薪酬對員工的哪一功能()
A、經(jīng)濟保障功能
B、激勵功能
C、社會信號功能
D、塑造和強化功能
答案:A
解析:經(jīng)濟保障功能:在市場經(jīng)濟條件下,薪酬收入是絕大多數(shù)勞動者的主要收
人來源,它對于勞動者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手
段都無法替代的。
29.最為通用的薪酬政策是
A、市場領(lǐng)袖政策
B、市場拖后政策
C、市場追隨政策
D'混合政策
答案:C
解析:所謂市場追隨政策,又可以被稱為市場匹配政策,實際上就是根據(jù)市場平
均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種常用做法。事實上,這是一種最為通用的
薪酬政策,大多數(shù)企業(yè)都是這種政策的執(zhí)行者。
30.基本薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括以下哪一個O
A、便于溝通和薪酬管理
B、便于識別不同的崗位組群
C、有利于設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展通道
D、有利于放寬薪酬成本
答案:D
31.喬治?T.米爾科維奇認為薪酬的實質(zhì)是()。
A、企業(yè)收入分配的渠道
B、一種公平或交換關(guān)系
C、企業(yè)獎勵員工的工具和手段
D、企業(yè)吸引、保留和激勵員工的工具和手段
答案:B
解析:喬治?T.米爾科維奇認為薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各
種貨幣收入,以及各種具體的服務(wù)和福利之和,其實質(zhì)是一種公平或交換關(guān)系,
是員工在向公司讓渡其勞動或勞動使用權(quán)后獲得的報酬。
32.醫(yī)療保險、、人壽保險、退休保險、儲蓄等,屬于Oo
A、集體保險
B?社會保險
C、帶薪非工作時間
D、休假
答案:A
解析:集體保險包括醫(yī)療保險、牙醫(yī)保險、視力保險、處方藥、精神健康'人壽
保險、意外事故死亡險'殘疾保險、退休保險、儲蓄等。
33.確保人力資源管理部門以及人力資源專業(yè)人員減少在日常管理活動中的時間
耗費的一個主要途徑是常規(guī)性薪酬管理活動的自動化和()
A、系統(tǒng)化
B、規(guī)范化
C、差異化
Dv創(chuàng)新化
答案:A
解析:事實上,常規(guī)性薪酬管理活動的自動化和系統(tǒng)化,是確保人力斐源管理部
門以及人力資源專業(yè)人員減少在日常管理活動中的時間耗費的一個主要途徑。
34.O是員工福利中被使用最多的福利項目,也是最受重視的福利項目之一。
A、兒童看護幫助
B、老人護理服務(wù)
C、飲食服務(wù)
D、健康服務(wù)
答案:D
解析:健康服務(wù)是員工福利中被使用最多的福利項目,也是最受重視的福利項目
之一。
35.不屬于傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成要素是O
A、基本薪酬
B、加薪
C、工作與生活的平衡
D、獎金
答案:C
解析:傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成要素包括:(一)基本薪酰1'(二)加薪、(三)
激勵薪酬:獎金、(四)福利。
36.福利管理包括()。
A、福利計劃、福利執(zhí)行、福利評價和反饋
B、福利預(yù)算、福利溝通、福利執(zhí)行
C、福利溝通、福利申請受理與處理、福利監(jiān)控和修訂
D、福利申請受理與處理、福利監(jiān)控和修訂、福利評價和反饋
答案:C
37.O戰(zhàn)略,實際上就是低成本戰(zhàn)略
A、成長戰(zhàn)略
Bx成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
C、穩(wěn)定戰(zhàn)略
D、精簡戰(zhàn)略
答案:B
38.不屬于績效管理最主要的環(huán)節(jié)的是O
A、績效評價
B、績效計劃
C、績效執(zhí)行
D、績效反饋
答案:A
解析:績效管理包括績效計劃、績效執(zhí)行以及績效反饋三個最主要的環(huán)節(jié)。
39.市場經(jīng)濟國家的一些企業(yè)提供的一種最常見的福利是O
A、養(yǎng)老金
B、人壽保險
C、健康保險
D、教育保險
答案:B
解析:人壽保險是市場經(jīng)濟國家的一些企業(yè)提供的一種最常見的福利。大多數(shù)企
業(yè)員工提供團體人壽保險,因為這一適用于團體的壽險方案對企業(yè)和員工都有優(yōu)
點0
40.以下哪個選項在企業(yè)的報酬體系中處于一種特別重要的地位O
Ax福利
B、獎金
C、薪酬
D、激勵
答案:C
解析:薪酬在企業(yè)的報酬體系中處于一種特別重要的地位
41.可以組織相關(guān)人員在企業(yè)中挑選有代表性的基準職位作為評價對象,其他職
位的價值則可以通過與這些典型職位之間的比較得出。這是按照職位評價環(huán)節(jié)中
的()。
A、對職位進行評價
B、確定職位評價方法
C、挑選典型職位
D、建立職位評價委員會
答案:C
解析:在具體的職位評價環(huán)節(jié),可以按以下步驟來操作。第一,挑選典型職位。
第二,確定職位評價方法。第三,建立職位評價委員會。第四,對職位評價人員
進行培訓(xùn)。第五,對職位進行評價。第六,與員工交流,建立申訴機制。其中挑
選典型職位:如果組織中的職位數(shù)量不多,當然可以將所有職位都拿來進行評價。
但是在很多時候,由于一方面受到管理成本的限制,另一方面也沒有必要對所有
的職位都進行評價,因此,可以組織相關(guān)人員在企業(yè)中挑選有代表性的基準職位
作為評價對象,其他職位的價值則可以通過與這些典型職位之間的比較得出。
42.O是指組織之間的薪酬關(guān)系,組織相對于競爭對手的薪酬水平的高低。
A、薪酬激勵
B、薪酬類型
Cx薪酬水平
D、薪酬功能
答案:C
解析:薪酬水平是指組織之間的薪酬關(guān)系,組織相對于競爭對手的薪酬水平的高
低。
43.給予員工選擇權(quán)和決定權(quán)的是哪一福利計劃
A、彈性福利計劃
Bx員工服務(wù)福利
C、企業(yè)補充保險計劃
D、法定福制
答案:A
解析:彈性福利計劃與傳統(tǒng)福利計劃最大的區(qū)別在于給予員工選擇權(quán)和決定權(quán),
最大限度地滿足員工個性化需要,大大提高了員工對福利的感知度與體驗值。
44.基本薪酬的決定因素不包括()
A、員工所從事的特定的工作
B、在組織內(nèi)維持員工薪酬公平性的需要
C、與市場、行業(yè)中或地區(qū)內(nèi)的其他雇主相比,支付具有競爭力的薪酬需要
D、員工的個人能力技能水平
答案:D
45.達到基礎(chǔ)水平的勝任力屬于第幾層次
A、層級一
Bx層級二
C、層級三
D、層級四
答案:B
解析:層級二,一一基礎(chǔ)水平:一般任職者的最基本層級要求。
46.O主要針對部門之間協(xié)調(diào)不順的問題,增加部門協(xié)作的職責(zé)要求和考核目
標。
A、薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
B、明確崗位職責(zé),制作崗位說明書
C、制定績效考核制度
D、增加專向培訓(xùn)力度
答案:B
解析:明確崗位職責(zé),制作崗位說明書主要針對部門之間協(xié)調(diào)不順的問題,增加
部門協(xié)作的職責(zé)要求和考核目標。
47.我們對如何使得國企經(jīng)理人的薪酬體現(xiàn)()的對等、將經(jīng)理人的職業(yè)生涯與
企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起等方面的探討,都將有助于國企經(jīng)理人激勵制度的完善,
從而促進國有企業(yè)的健康發(fā)展。
Av權(quán)責(zé)
B、權(quán)利
C、權(quán)勢利
D、權(quán)責(zé)利
答案:D
解析:我們對如何使得國企經(jīng)理人的薪酬體現(xiàn)權(quán)責(zé)利的對等、將經(jīng)理人的職業(yè)生
涯與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起等方面的探討,都將有助于國企經(jīng)理人激勵制度的完
善,從而促進國有企業(yè)的健康發(fā)展。
48.企業(yè)的競爭戰(zhàn)略要解決的問題是()
A、企業(yè)收縮
B?企業(yè)穩(wěn)定
C、企業(yè)擴張企業(yè)是擴張
D、通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競爭對手
答案:D
解析:在不考慮具體的職能戰(zhàn)略的情況下,企業(yè)戰(zhàn)略通常可以劃分為兩個層次:
一是企業(yè)的公司戰(zhàn)略;二是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。前者所要解決的是企業(yè)是擴張、穩(wěn)
定還是收縮的問題;后者所要解決的則是如何在既定的領(lǐng)域中通過一定的戰(zhàn)略選
擇來戰(zhàn)勝競爭對手的問題。
49.下列選項中不屬于我國法定節(jié)假日的是O
A、七夕
Bv端午
C、中秋
D、清明
答案:A
解析:法定休假日即法定節(jié)日體制。我國法定的節(jié)假月包括元旦、春節(jié)、國際勞
動節(jié)、國慶節(jié)和法律法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。七夕是我國傳統(tǒng)文化節(jié)日,但不
屬于我國法定節(jié)假日。
50.從事管理工作并擁有一定管理職務(wù)的職位屬于
A、管理序列
B、技術(shù)序列
C、職能序列
D、銷售序列
答案:A
解析:管理序列,從事管理工作并擁有一定管理職務(wù)的職位。
51.薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入,其實質(zhì)是O0
Ax一種公平或交換關(guān)系
B、企業(yè)獎勵員工的工具和手段
C、企業(yè)收入分配的渠道
D、企業(yè)吸引、保留和激勵員工的工具和手段
答案:A
解析:喬治?T.米爾科維奇認為薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各
種貨幣收入,以及各種具體的服務(wù)和福利之和,其實質(zhì)是一種公平或交換關(guān)系,
是員工在向公司讓渡其勞動或勞動使用權(quán)后獲得的報酬。
52.要求企業(yè)在自己已經(jīng)占領(lǐng)的市場中選擇出自己能夠做得最好的部分,然后把
它做得更好的是()
A、成長戰(zhàn)略
B、穩(wěn)定戰(zhàn)略
C、收縮戰(zhàn)略
D、精減戰(zhàn)略
答案:B
解析:穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強調(diào)市場份額或者運營成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)在
自己已經(jīng)占領(lǐng)的市場中選擇出自己能夠做得最好的部分,然后把它做得更好。
53.通??蓜澐譃樯疃燃寄苄匠暧媱澓蛷V度技能薪酬計劃兩種的是哪一類型的基
本薪酬
A、基于技能的基本薪酬
B、基于職位的基本薪酬
C、基于能力的基本薪酬
D、基于質(zhì)量的基本薪酬
答案:A
解析:技能薪酬計劃通??蓜澐譃樯疃燃寄苄匠暧媱澓蛷V度技能薪酬計劃兩種。
54.薪酬溝通的步驟不包括Oo
A、明確薪酬溝通的目的
B、創(chuàng)建薪酬溝通的氛圍
C、設(shè)計薪酬溝通的方案
D、確定薪酬溝通的內(nèi)容
答案:D
55.關(guān)于失業(yè)保險金的給付期限說法正確的是Oo
A、最長為12個月,最短為6個月
B、最長為36個月,最短為12個月
C、最長為24個月,最短為6個月
D、最長為24個月,最短為12個月
答案:D
解析:關(guān)于失業(yè)保險金的給付期限,具體的規(guī)定是,最長為24個月,最短為12
個月。
56.大多數(shù)企業(yè)至少有兩種以上的福利組合,一種適用于經(jīng)理人員,一種適用于
OO
A、主管人員
B、普通員工
C、高管人員
D、中低層管理人員
答案:B
解析:大多數(shù)企業(yè)至少有兩種以上的福利組合,一種適用于經(jīng)理人員,一種適用
于普通員工。
57.實行O的企業(yè)中,客戶滿意度是這種企業(yè)最為關(guān)心的一個績效指標。
A、穩(wěn)定戰(zhàn)略
B、成長戰(zhàn)略
Cx成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
D、客戶中心戰(zhàn)略
答案:D
58.在集體談判過程中,O常常是一個關(guān)鍵性的目標。
A、福利
Bv獎金
C、基本工資
Dx加班費
答案:A
解析:在集體談判過程中,福利常常是一個關(guān)鍵性的目標。
59.O主要針對的是員工、員工家庭、社區(qū)以及工作場所之間的交接點。
A、工作與生活的平衡
B、吸引高素質(zhì)人才
C、戰(zhàn)略性薪酬決策
Dx提高員工的工資和福利水平
答案:A
解析:工作與生活的平衡是指為幫助員工在工作和家庭中都取得成功而提供支持
活動的一系列組織管理實踐、政策、計劃以及理念。這些類型的計劃涉及薪酬、
福利以及其他一些人力資源計劃。總的來說,它主要針對的是員工、員工家庭、
社區(qū)以及工作場所之間的交接點。
60.管理者在薪酬管理過程中,對未來一定時期內(nèi)一系列成本開支方面的權(quán)衡和
取舍,稱之為OO
A、薪酬計劃
B、薪酬預(yù)算
C、薪酬控制
D、薪酬決策
答案:B
61.O會議是公司的全體員工一起參與。
A、部門會議
B、小型會議
C、大型會議
D、集體會議
答案:C
解析:會議的形式可以依據(jù)企業(yè)的規(guī)模、架構(gòu)等實際情況采用大型會議或小型會
議的形式,大型會議可以是公司的全體員工一起參與,小型會議可以是按照不同
的事業(yè)部、部門或是薪酬架構(gòu)來進行劃分。
62.薪酬政策中,與從事其他類工作的員工工費率相關(guān)的是()
Av內(nèi)部一致性
B、外部競爭性
C、員工貢獻
D、薪酬管理
答案:A
解析:內(nèi)部一致性不僅與從事同類工作的員工的工資率相關(guān),而且與從事其他類
工作的員工的工資率相關(guān)。
63.對員工進行績效獎勵,績效評估中最適宜的衡量方法應(yīng)當與公司的O有關(guān)。
A、員工對目標達成的控制程度
B、競爭戰(zhàn)略
C、績效目標
D、績效計劃
答案:B
解析:從績效評估的討論中,我們可以清楚地看到,評估員工績效的方法應(yīng)當是
可量化且可被員工理解的。就激勵工資計劃而言,員工績效的一般衡量方法是公
司利潤'銷售收入以及每個業(yè)務(wù)單元所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。最適宜的衡量方法應(yīng)當
與公司的競爭戰(zhàn)略有關(guān)。
64.在制造行業(yè)中,根據(jù)客觀產(chǎn)量標準,對員工每小時的產(chǎn)出給予獎勵,這句話
描述了()
A、計件工作計劃
B、管理層激勵計劃
C、行為鼓勵計劃
D、舉薦計劃
答案:A
解析:通常公司只選用兩種計件工作計劃中的一種。因第一種最典型,出現(xiàn)在制
造行業(yè)中,它根據(jù)客觀產(chǎn)量標準,對員工每小時的產(chǎn)出給予獎勵,這種客觀產(chǎn)量
標準是由機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)速度設(shè)定的。第二種類型的計件工資計劃制定了既包括
主觀標準又包括客觀標準的個人績效標準。
65.根據(jù)職位本身的價值支付薪酬的報酬制度屬于O。
A、技能薪酬體系
B、職位薪酬體系
C、績效薪酬體系
D、職務(wù)薪酬體系
答案:B
解析:職位薪酬體系是一種比較傳統(tǒng)的確定員工基本薪酬的制度,它最大的特點
是員工擔(dān)任什么樣的職位就得到什么樣的薪酬。根據(jù)職位本身的價值向員工支付
報酬。
66.雇用第三方機構(gòu)進行薪酬調(diào)查的原因不包括()
A、自己做容易引起競爭對手的警覺與不合作
Bx費時費力
C、企業(yè)沒能力沒時間去做
D、企業(yè)相信第三方機構(gòu)的專業(yè)性
答案:D
解析:企業(yè)雇用第三方機進行薪酬調(diào)查的原因,其原因在于:其一,企業(yè)自己進
行的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競爭對手的警覺和不合作,而中立的第三
方調(diào)查則比較容易說服目標企業(yè)合作與參與。其二,薪酬調(diào)查工作費時費力,企
業(yè)往往沒有足夠的人力和時間來從事許多事務(wù)性的工作。其三,對薪酬調(diào)查的結(jié)
果進行分析也不是一件很容易的事情,因為最終的分析往往要到一些計算機軟件
和統(tǒng)計學(xué)的知識,企業(yè)往往沒有能力或時間去做數(shù)據(jù)的處理工作。
67.可以達到高績效的個人的內(nèi)在特性是
A、勝任力
B、知識
C、技能
D、態(tài)度
答案:A
解析:所謂的能力是指勝任能力,它是指可以達到高績效的個人的內(nèi)在特性。
68.《勞動法》規(guī)定法定休假日勞動者工作的報酬支付應(yīng)該不低于工資()
A、200%
B、300%
G400%
D、500%
答案:B
解析:《勞動法》規(guī)定,法定休假日安排勞動者工作的,支付不低于工資的300%
的勞動報酬。
69.O以后傳統(tǒng)的以官僚等級為特征的垂直型薪酬體系被水平型的寬帶薪酬體
系取代。
A、20世紀60年代
B、20世紀50年代
C、20世紀90年代
D、20世紀80年代
答案:C
解析:傳統(tǒng)的以官僚等級為特征的垂直型薪酬體系在20世紀90年代以后被水平
型的寬帶薪酬體系取代。
70.美國越來越多的公司向員工提供O看護幫助。
Av老人
B、青少年
C、兒童
Dv嬰兒
答案:C
解析:在美國,越來越多的公司向員工提供兒童看護幫助。
71.在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,浮動范圍通常為()
A、20%-30%
Bv30%-40%
G40%-50%
Dv50%-60%
答案:C
解析:一種典型的寬帶薪酬體系可能只有不超過四個等級的薪酬級別,每個薪酬
級別的最高值與最低值之間的區(qū)間變動率則可能達到200%?300%,而在傳統(tǒng)薪
酬結(jié)構(gòu)中,浮動范圍通常只有40%?50%。
72.屬于薪酬內(nèi)部一致性政策的技術(shù)是O
Av戰(zhàn)略匹配
B、市場調(diào)查
C、政策線
D、績效加薪
答案:A
73.計件工作計劃屬于()
A、集體激勵計劃
B、個人激勵計劃
C、獎金激勵計劃
D、公司激勵計劃
答案:B
74.薪酬控制的途徑不包括()
A、控制員工人數(shù)
B、控制工作時數(shù)
C、控制平均薪酬水平
D、控制培訓(xùn)時數(shù)
答案:D
75.工資屬于O
A、直接經(jīng)濟報酬
B、間接經(jīng)濟報酬
C、獎金
D、福利
答案:A
76.各部門先估算需要的薪酬數(shù)量,上報匯總,編制出整體預(yù)算。是薪酬預(yù)算方
法中的是O
A、經(jīng)驗預(yù)算法
B、自上而下預(yù)算法
C、自下而上預(yù)算法
D、上下結(jié)合預(yù)算法
答案:C
77.對操作水平的要求尤其高的企業(yè)所追求的競爭戰(zhàn)略是O
A、穩(wěn)定戰(zhàn)略
B、創(chuàng)新戰(zhàn)略
Cx成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
D、客戶中心戰(zhàn)略
答案:C
解析:成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略,實際上就是低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相
同的情況下,以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品這樣一種競爭戰(zhàn)略。因此,
追求成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略的企業(yè)是非常重視效率的,對操作水平的要求尤其高。
78.休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班費,節(jié)日加班費按基薪的()支
付加班費。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
答案:D
解析:休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班費,節(jié)日加班費按基薪的30
0%支付加班費。
79.健康醫(yī)療保險計劃屬于()
Ax法定福利
B、咨詢服務(wù)
C、員工服務(wù)福利
D、企業(yè)補充保險計劃
答案:D
80.O設(shè)計的過程也同時是組織中的工作再設(shè)計過程。
A、技能薪酬體系
B、能力薪酬體系
C、職位薪酬體系
D、績效薪酬體系
答案:A
解析:技能薪酬體系帶來的絕不僅僅是薪酬決定機制的變化,事實上,許多企業(yè)
的技能薪酬體系設(shè)計的過程也同時是組織中的工作再設(shè)計過程。
81.不屬于職位評價方法的是
A、回憶分析法
B、分類法
C、要素計點法
D、排序法
答案:A
解析:職位評價的方法有量化評價法和非量化評價法兩種。非量化的評價方法有
兩種,即排序法和分類法;量化評價方法也有兩種,即要素比較法和要素計點法。
82.平等和歸屬的需要體現(xiàn)在。
A、基本工資
B、績效工資
C、年終獎金
D、福利
答案:D
解析:直接薪酬更為偏重員工的能力和業(yè)績,而福利則可以滿足員工在平等和歸
屬等其他方面的一些需要。所以,員工的平等和歸屬感的需要體現(xiàn)在福利方面。
83.彈性福利計劃起源于O。
A、20世紀60年代
B、20世紀70年代
C、20世紀80年代
D、20世紀90年代
答案:B
解析:彈性福利計劃,又被稱為自助餐式的福利計劃。它起源于20世紀70年代。
84.關(guān)于報酬與薪酬之間關(guān)系的敘述,正確的是()
A、內(nèi)在報酬和外在報酬中,員工和企業(yè)都傾向于注重內(nèi)在報酬
B、員工對薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起
C、內(nèi)在報酬與企業(yè)的薪酬成本降低之間存在必然的聯(lián)系
D、企業(yè)必須更加注重外在報酬,不必在外在報酬與內(nèi)在報酬之間實現(xiàn)平衡
答案:B
85.職位薪酬體系設(shè)計的基本流程主要有()個步驟
A、兩
B、三
G四
D、五
答案:D
解析:職位薪酬體系的設(shè)計步驟主要有五個:第一步是了解一個組織的基本組織
結(jié)構(gòu)和職位在組織中的具體位置;第二步是收集與特定職位的性質(zhì)有關(guān)的各種信
息,即進行職位分析工作;第三步是整理通過職位分析得到的各種信息,按照一
定的格式把重要的信息描述出來并加以確認,編寫成包括職位職責(zé)、任職資格條
件等信息在內(nèi)的職位說明書;第四步是對典型職位的價值進行評價,即完成職位
評價工作;第五步是根據(jù)職位的相對價值高低來對它們進行排序,即建立職位等
級結(jié)構(gòu),這一職位等級結(jié)構(gòu)同時也就形成了基本薪酬的等級結(jié)構(gòu)。
86.薪酬控制的難點在于控制力量的多樣性、()及結(jié)果衡量的困難性。
A、管理層人員的因素影響
Bx基層員工的因素影響
C、資金的流動性
Dx人的因素的影響
答案:D
87.不屬于傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成要素是Oo
A、基本薪酬
B、加薪
C、工作與生活的平衡
D、獎金
答案:C
88.企業(yè)或組織因使用員工的勞動或服務(wù),對員工為企業(yè)所做出的貢獻支付的各
種類型的酬勞稱為()
A、福利
B、報酬
Cv回饋
Dv薪酬
答案:D
解析:我們認為薪酬是指企業(yè)或組織因使用員工的勞動或服務(wù),對員工為企業(yè)所
做出的貢獻支付的各種類型的酬勞,它包括基本薪酬、激勵薪酬'福利等形式。
89.國家不向勞動者本人征收任何養(yǎng)老保險費,養(yǎng)老保險的全部資金來自于國家
財政撥款,在勞動者年老喪失勞動能力之后,均可享受國家法定的社會保險待遇,
此種養(yǎng)老模式稱為OO
A、自我保障的養(yǎng)老模式
B、投保自助的養(yǎng)老模式
C、國家統(tǒng)籌的養(yǎng)老模式
D、社會統(tǒng)籌的養(yǎng)老模式
答案:C
90.在同一家企業(yè)里,工作責(zé)任重的員工應(yīng)該比工作責(zé)任輕的員工獲得更多的報
酬,這體現(xiàn)了薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的OO
A、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
B、激勵性原則
Cx內(nèi)部一致性原則
D、外部競爭性原則
答案:C
解析:內(nèi)部一致性是指同一組織內(nèi)部不同工作之間或者不同技能水平之間的比較。
這種對比是以各自對完成組織經(jīng)營目標所作貢獻的大小為依據(jù)的。
91.不屬于法定假期的是()
Av產(chǎn)假
B、喪假
C、病假
D、婚假
答案:C
92.O是獎勵員工部分或完全達到了預(yù)先設(shè)立的目標。
A、獎金
B、工資
C、激勵工資
D、福利
答案:C
93.“大地震不常有,微震卻總是存在?!笔切稳菟姆N政策中的()
A、薪酬管理
B、員工貢獻
C、外部競爭性
Dv內(nèi)部一致性
答案:A
94.根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力和知識的深度與廣度制度基本
薪酬的報酬制度屬于
A、技能薪酬體系
B、崗位薪酬體系
C、績效薪酬體系
Dx職務(wù)薪酬體系
答案:A
解析:所謂技能薪酬體系或技能薪酬計劃,是指組織根據(jù)一個人所掌握的與工作
有關(guān)的技能'能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度。
95.下列行業(yè)描述中,比較適合采用薪酬領(lǐng)袖戰(zhàn)略的行業(yè)是()。
A、機械加工制造業(yè)
B、紡織服裝業(yè)
C、玩具、皮革業(yè)
D、信息技術(shù)行業(yè)
答案:D
解析:薪酬領(lǐng)袖政策又被稱為領(lǐng)先型薪酬政策。采用這種政策的企業(yè)通常具有如
下特征:規(guī)模較大、投資回報率較高、薪酬成本在企業(yè)經(jīng)營總成本中所占的比例
較低、在產(chǎn)品市場上的競爭者少。在實踐中,像惠普、摩托羅拉這樣的大型跨國
企業(yè)的薪酬領(lǐng)袖的做法已經(jīng)人盡皆知。
96.在華外資企業(yè)的薪酬調(diào)查起步于20世紀
Av60年代
Bv70年代
G80年代
Dv90年代
答案:C
解析:我國的薪酬調(diào)查起步比較晚,一些在華外資企業(yè)從20世紀80年代起就開
始外資企業(yè)的各種薪酬調(diào)查活動。
97.失業(yè)保險、工傷保險、社會保障、傷殘保險(職業(yè)性的)屬于O
A、集體保險
Bx社會保險
C、帶薪非工作時間
D、工作期間的帶薪休假
答案:B
解析:社會保險包括失業(yè)保險、工傷保險、社會保障、傷殘保險(職業(yè)性的)。
98.獎勵員工達到了與工作有關(guān)的績效標準是哪個計劃進行的()
Ax集體激勵
B、全公司激勵
C、個人激勵
D、優(yōu)秀員工激勵
答案:C
99.決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的想法是
A、知識
B、動機
C、價值觀
D、自我形象
答案:B
解析:動機:決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的想法。
100.個人對自己身份、心理特質(zhì)等方面的自我認識和知覺是
A、個性特點
B、動機
C、價值觀
D、自我形象
答案:D
解析:自我形象:個人對自己身份、心理特質(zhì)等方面的自我認識和知覺。
101.關(guān)于報酬與薪酬之間關(guān)系的幾點結(jié)論表述正確的是()
A、員工往往更在乎內(nèi)在報酬
B、員工對薪酬的抱怨一定是因薪酬而起
C、內(nèi)在報酬與企業(yè)的薪酬成本降低之間不存在必然的聯(lián)系
D、企業(yè)須更加注重外在報酬而非內(nèi)在報酬
答案:C
解析:1)與內(nèi)在報酬相比,員工和企業(yè)都傾向于注重外在報酬,尤其是薪酬。A
選項不正確;2)員工對薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起。員工對薪酬以及其
他外在報酬的抱怨,可能是因為員工和所屬組織之中存在的其他方面的一些問題,
如監(jiān)督管理水平、職業(yè)發(fā)展機會、員工對工作的影響力和決策參與水平等。B選
項不正確。3)企業(yè)必須在外在報酬與內(nèi)在報酬之間實現(xiàn)平衡。D選項不正確。
102.最后得到的職位結(jié)構(gòu)不是根據(jù)職位的貨幣價值來排列的,而僅僅是根據(jù)分數(shù)
或點數(shù)對職位所作的一種排序方法是
Av素比較法
B、要素計點法
C、排序法
D、分類法
答案:B
解析:與要素比較法不同,要素計點法最后得到的職位結(jié)構(gòu)不是根據(jù)職位的貨幣
價值來排列的,而僅僅是根據(jù)分數(shù)或點數(shù)對職位所作的一種排序。
103.在薪酬系統(tǒng)中與績效直接掛鉤的經(jīng)濟性報酬是()。
A、激勵薪酬
B、基本薪酬
C、普通薪酬
D'間接薪酬
答案:A
104.下列不屬于彈性福利計劃三種類型的是O0
A、全部自選
Bx部分自選
C、小范圍自選
D、小部分自選
答案:D
105.根據(jù)一個人所掌握的與工作相關(guān)的技能、能力和知識的深度和廣度支付基本
薪酬的報酬制度屬于()。
A、技能薪酬體系
B、崗位薪酬體系
C、績效薪酬體系
D、職務(wù)薪酬體系
答案:A
解析:技能薪酬體系:組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知
識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度。
106.在企業(yè)加薪總額一定的情況下,員工的參與比例越高,每個人可以得到的加
薪額度就O。
Ax越小
B、越大
C、更平均
D、以上說法都不對
答案:A
解析:在企業(yè)加薪總額一定的情況下,員工的參與比例越高,每個人可以得到的
加薪額度就越小。
107.以下屬于間接薪酬內(nèi)容的是()。
A、基本薪酬
B、人壽保險
C、崗位津貼
Dx可變薪酬
答案:B
108.薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括()
A、便于溝通和薪酬管理
B、便于識別不同的崗位組群
C、有利于控制薪酬成本
D、提高薪酬管理合法性
答案:D
109.規(guī)模較大、投費回報率較高、薪酬成本在企業(yè)經(jīng)營總成本中所占的比例較低、
在產(chǎn)品市場上的競爭者少的企業(yè)應(yīng)選擇哪種薪酬水平及其外部競爭性決策的類
型()
A、市場追隨政策
B、混合政策
C、拖后政策
D、薪酬領(lǐng)袖政策
答案:D
110.員工薪酬水平的高低對于員工及其家庭的生存狀態(tài)和生活方式所產(chǎn)生的影
響是巨大的,這句話體現(xiàn)了薪酬的功能當中的哪一個O
A、經(jīng)濟保障功能
B、激勵功能
C、社會信號功能
D、控制成本功能
答案:A
解析:薪酬對于員工的經(jīng)濟保障并不僅僅體現(xiàn)在它要滿足員工在吃、穿、用、住、
行等方面的基本生存需要上,還體現(xiàn)在它要滿足員工在娛樂、教育、自我開發(fā)等
方面的發(fā)展需要上??傊瑔T工薪酬水平的高低對于員工及其家庭的生存狀態(tài)和
生活方式所產(chǎn)生的影響是巨大的。
111.不屬于基本薪酬結(jié)構(gòu)要注意的是()
A、有關(guān)管理人員需要加強交流
B、監(jiān)控評估結(jié)果的質(zhì)量
C、不用與市場薪酬情況保持緊密聯(lián)系
D、對體系做出定期的回顧和更新
答案:C
解析:需要注意事項:級別過多,致使權(quán)責(zé)界限清晰而影響效率;但是過少也有
可能影響員工的積極性;建立或維護不當也會影響管理上的彈性和決策上的困難。
因此,有關(guān)管理人員需要加強交流,監(jiān)控評估結(jié)果的質(zhì)量,與市場薪酬情況保持
緊密聯(lián)系,并對體系做出定期的回顧和更新。
112.屬于員工服務(wù)福利的是O
A、員工援助計劃
B、團體人壽保險計劃
C、健康醫(yī)療保險計劃
D、企業(yè)補充養(yǎng)老金計劃
答案:A
113.下列不是彈性福利的另一種說法的是OO
A、自助餐式福利
B、菜單式福利
C、自選福利
D、附加福利
答案:D
解析:本題考查彈性福利計劃的別稱,彈性福利=自助餐式福利=菜單式福利=自
選福利,故答案為D。
114.股票期權(quán)、績效股份以及現(xiàn)金獎勵等屬于()
A、固定薪資
Bx浮動薪資
C、短期獎勵薪資
D、長期獎勵薪資
答案:D
解析:長期獎勵薪資。浮動薪資的一種,是針對一年以上的特定績效提供獎勵的
一種薪資計劃。典型的長期獎勵薪資包括股票期權(quán)、績效股份以及現(xiàn)金獎勵。
115.食品加工業(yè)、林產(chǎn)品行業(yè)以及冶金和化學(xué)行業(yè)使用比較多的是()
A、技能薪酬體系
B、崗位薪酬體系
C、績效薪酬體系
D、能力薪酬體系能力薪酬體系
答案:A
116.學(xué)費報銷;就讀公司大學(xué);新技術(shù)培訓(xùn);參加外部研討會、會議以及虛擬教
育屬于開發(fā)和職業(yè)發(fā)展中的()
A、各種學(xué)習(xí)機會
B、組織內(nèi)或組織外得到指導(dǎo)和輔導(dǎo)的機會
C、組織內(nèi)或組織外取得進步的機會
Dx賞識和認可
答案:A
解析:各種學(xué)習(xí)機會,包括:學(xué)費報銷;就讀公司大學(xué);新技術(shù)培訓(xùn)I;參加外部
研討會'會議以及虛擬教育;自我開發(fā)工具和技術(shù);在職學(xué)習(xí);在更高的職位上
輪換;為獲取特定技能而休學(xué)術(shù)假;知識和經(jīng)驗。
117.關(guān)于基本薪酬結(jié)構(gòu)確定說法錯誤的是()
A、級別越多越好,方便薪酬定級
B、級別過少,影響員工積極性
C、建立維護不當會影響管理上的彈性和決策困難
D、有關(guān)管理人員需要加強交流
答案:A
解析:基本薪酬結(jié)構(gòu)需要注意的事項:級別過多,致使權(quán)責(zé)界限清晰而影響效率;
但是過少也有可能影響員工的積極性;建立或維護不當也會影響管理上的彈性和
決策上的困難。因此,有關(guān)管理人員需要加強交流,監(jiān)控評估結(jié)果的質(zhì)量,與市
場薪酬情況保持緊密聯(lián)系,并對體系做出定期的回顧和更新。
118.以下哪一項不屬于法定社會保險福利()。
A、房改補貼
B、工傷保險
C、失業(yè)保險
D、養(yǎng)老保險
答案:A
119.O又可稱為自助餐式的福利計劃。
A、彈性福利計劃
B、員工福利計劃
C、企業(yè)福利計劃
D、組織福利計劃
答案:A
解析:本題考查彈性福利計劃的別稱。彈性福利計劃=自助餐式的福利計劃。故
答案為A。
120.企業(yè)特征對企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的影響中,不包括()
Ax行業(yè)因素
B、企業(yè)規(guī)模因素
C、企業(yè)結(jié)構(gòu)因素
D、企業(yè)價值觀因素
答案:D
121.一般來說,確定了企業(yè)可能支付的薪酬水平的高限的因素是
A、勞動力市場
B、資本市場
C、金融市場
D、產(chǎn)品市場
答案:D
解析:一般來說,勞動力市場因素確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的低限,而產(chǎn)品
市場則確定了企業(yè)可能支付的薪酬水平的高限。
122.帶薪休假屬于()
A、間接薪酬
B、直接薪酬
Cx員工需要
D、服務(wù)
答案:A
解析:加里?德斯勒認為薪酬是指雇員由于雇傭關(guān)系的存在而獲得的所有各種形
式的薪費和報酬。主要包括直接經(jīng)濟報酬(以工資、薪金、獎金、傭金以及紅利
等形式支付的薪酬)和間接經(jīng)濟報酬(由雇主支付的保險以及帶薪休假等一些形
式的經(jīng)濟福利)。
123.往往是通過兼并、聯(lián)合、收購等方式來擴展企業(yè)的資源或者強化其市場地位
的戰(zhàn)略是()
A、內(nèi)部成長戰(zhàn)略
B、外部成長戰(zhàn)略
C、穩(wěn)定戰(zhàn)略
D、收縮戰(zhàn)略
答案:B
124.下列人員中,屬于角色性勝任力模型的是
A、人力資源管理人員
B、后勤管理人員
C、技術(shù)研發(fā)人員
D、企業(yè)家
答案:D
解析:角色性勝任力模型。它是從組織中個人所扮演的角色出發(fā),通過深入比較
研究總結(jié)概括出來的一種勝任力模型。它跨越了某類崗位人員的專業(yè)性和單一性,
是對功能性勝任力模型的進一步提升,如政府高級公務(wù)員的勝任力模型、普通公
務(wù)員的勝任力模型、企業(yè)家的勝任力模型。由于這種模型涵蓋了各個具體的管理
功能,它更適合于以團隊為基礎(chǔ)的組織核心勝任力模型的設(shè)計。
125.與()相聯(lián)系的薪酬戰(zhàn)略往往是:企業(yè)通過與員工共同分擔(dān)風(fēng)險,同時分享
企業(yè)未來的成功來幫助企業(yè)達成自己的目標,同時使得員工有機會在將來獲得較
高的收入。
A、收縮戰(zhàn)略
B、穩(wěn)定戰(zhàn)略
C、成長戰(zhàn)略
D、集中戰(zhàn)略
答案:C
126.下列哪一項是集體激勵的優(yōu)點OO
Ax導(dǎo)致員工流動
B、搭便車效應(yīng)
C、較強的集體凝聚力
D、團隊成員可能對其他團隊成員的表現(xiàn)影響到其薪酬水平的事實感到不滿
答案:C
127.JOhnE.Tropman于O年提出定制性和多樣性整體薪酬計劃。
A、1990
B、1991
C、1992
D、1993
答案:A
解析:JohnELropman于1990年提出定制性和多樣性整體薪酬計劃。
128.薪酬模型的最后一塊基石是O
A、內(nèi)部一致性
B、外部競爭性
C、薪酬管理
Dx員工貢獻
答案:C
解析:薪酬管理的政策是薪酬模型的最后一塊基石。
129.從調(diào)查的組織者來看,正式薪酬調(diào)查又可分為專業(yè)性薪酬調(diào)查、政府薪酬調(diào)
查和()
A、行業(yè)薪酬調(diào)查
B、商業(yè)性薪酬調(diào)查
C、企業(yè)個別薪酬調(diào)查
D、組織薪酬調(diào)查
答案:B
130.薪酬代表了企業(yè)和員工之間是一種()
A、利益交換關(guān)系
B、平等關(guān)系
C、管理與被管理關(guān)系
D、勞動關(guān)系
答案:A
解析:薪酬既是組織為員工提供的收入,同時也是企業(yè)的一種成本支出,它代表
了企業(yè)和員工之間的一種利益交換關(guān)系。
131.提出“公平激勵理論”的是()
A、詹姆斯?F.林肯
B、懷延?威廉斯
C、埃利奧特?雅克與約翰?斯泰西?亞當斯等
DxJ.鮑威爾
答案:C
解析:懷延?威廉斯提出“工資權(quán)益理論”。他認為從工人的角度看,工資是相
對的,重要的并不在于一個人所得到的絕對工資,而在于他所得到的相對工資。
到20世紀60年代,埃利奧特?雅克與約翰?斯泰西?亞當斯等的“公平激勵理
論”也發(fā)展了這種觀點。
132.員工福利方面不存在下列哪個問題()
A、福利成本逐漸降低
B、企業(yè)和員工在對福利的認識上存在混亂
C、福利成本居高不下
D、福利制度缺乏靈活性和針對性
答案:A
133.根據(jù)職位本身的價值支付薪酬的報酬制度屬于
A、技能薪酬體系
B、職位薪酬體系
C、績效薪酬體系
Dx職務(wù)薪酬體系
答案:B
解析:職位薪酬體系是一種比較傳統(tǒng)的確定員工基本薪酬的制度,它最大的特點
是員工擔(dān)任什么樣的職位就得到什么樣的薪酬。根據(jù)職位本身的價值向員工支付
報酬。
134.由雇主支付的保險屬于()
A、直接經(jīng)濟報酬
B、間接經(jīng)濟報酬
Cv經(jīng)濟福利
D、福利
答案:B
解析:由雇主支付的保險以及帶薪休假等一些形式的經(jīng)濟福利都屬于間接經(jīng)濟報
酬。
135.與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略相比,全面薪酬戰(zhàn)略強調(diào)以下內(nèi)容,除了()
Ax強調(diào)個人的貢獻而不是團隊貢獻
B、強調(diào)的是貢獻機會而不是工作
C、強調(diào)的是橫向的流動而不是垂直的晉升
D、強調(diào)的是就業(yè)的能力而不是工作的保障性
答案:A
解析:與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略相比,全面薪酬戰(zhàn)略強調(diào)的是外部市場敏感性而不是內(nèi)部
一致性;是以績效為基礎(chǔ)的激勵薪酬而不是年度定期加薪;是風(fēng)險分擔(dān)的伙伴關(guān)
系而不是既得權(quán)利;是彈性的貢獻機會而不是工作;是橫向的流動而不是垂直的
晉升;是就業(yè)的能力而不是工作的保障性;是團隊的貢獻而不是個人的貢獻。
136.假如一個公司在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎(chǔ)
主要是員工所從事的工作本身。同時在薪酬構(gòu)成上,企業(yè)不強調(diào)企業(yè)與員工之間
的風(fēng)險分擔(dān),主要采取比較穩(wěn)定的基本薪酬和福利制度。此時公司做出的是什么
企業(yè)戰(zhàn)略和薪酬戰(zhàn)略O(shè)O
A、穩(wěn)定戰(zhàn)略
B、成長戰(zhàn)略
C、收縮戰(zhàn)略或者精簡戰(zhàn)略
D、創(chuàng)新戰(zhàn)略
答案:A
137.要明確薪酬溝通需要溝通的信息,首先要確定O。
A、溝通的步驟
B、溝通的內(nèi)容
C、溝通的方法
D、溝通的技巧
答案:B
解析:確定溝通的內(nèi)容就是要明確薪酬溝通需要溝通哪些信息。
138.工資屬于()
A、直接經(jīng)濟報酬
B、間接經(jīng)濟報酬
C、獎金
D'福利
答案:A
解析:加里?德斯勒認為薪酬是指雇員由于雇傭關(guān)系的存在而獲得的所有各種形
式的薪資和報酬,主要包括直接經(jīng)濟報酬(以工資、薪金、獎金、傭金以及紅利
等形式支付的薪酬)和間接經(jīng)濟報酬(由雇主制度的保險以及帶薪休假等一些形
式的經(jīng)濟福利)。
139.薪酬政策中,回答“結(jié)果又怎樣”的問題的是()
A、內(nèi)部一致性
B、外部競爭性
Cx員工貢獻
D、薪酬管理
答案:D
解析:管理薪酬意味著要回答“結(jié)果又怎樣”的問題——特定的薪酬政策、技術(shù)
和決策的影響是什么?
140.薪酬是指雇主向一位員工支付的用來換取其提供的服務(wù)的薪資,核心要素中
不包括()
Ax福利
B、固定薪資
C、浮動薪資
D、長短期獎勵薪資
答案:A
解析:薪酬包括如下四大核心要素。第一,固定薪資,第二,浮動薪資,第三,
短期獎勵薪資,第四,長期獎勵薪費。
141.政府高級公務(wù)員的勝任力模型屬于
A、組織性勝任力模型
B、角色性勝任力模型
C、功能性勝任力模型
D、崗位性勝任力模型
答案:B
解析:角色性勝任力模型跨越了某類崗位人員的專業(yè)性和單一性,是對功能性勝
任力模型的進一步提升,如政府高級公務(wù)員的勝任力模型、普通公務(wù)員的勝任力
模型、企業(yè)家的勝任力模型。
142.同一組織內(nèi)部不同工作之間或者不同技能水平之間的比較是指()
Av內(nèi)部一致性
B、外部競爭性
C、員工貢獻
D、薪酬管理
答案:A
解析:內(nèi)部一致性是指同一組織內(nèi)部不同工作之間或者不同技能水平之間的比較。
143.員工的服務(wù)福利主要包括員工援助計劃'咨詢服務(wù)、教育援助計劃、兒童看
護幫助'老人護理服務(wù)O和健康服務(wù)等。
A、公積金服務(wù)
B、飲食服務(wù)
C、失業(yè)保險服務(wù)
Dx大病醫(yī)保服務(wù)
答案:B
多選題
1.曹雁認為應(yīng)重點突出員工的哪些薪酬?()
Ax個人薪酬
Bx職務(wù)薪酬
C、績效薪酬
D、可變薪酬
答案:ABC
解析:本題屬于識記內(nèi)容,就薪酬的構(gòu)成而言,曹雁認為,重點突出員工個人薪
酬'職務(wù)薪酬以及績效薪酬三種薪酬。所以選ABC,可結(jié)合關(guān)鍵詞記為:“個人
績效職務(wù)”。
2.戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵包括()
A、如何實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部一致性
B、如何實現(xiàn)外部競爭性
C、如何體現(xiàn)員工的貢獻
D、如何管理薪酬系統(tǒng)
答案:ABCD
3.薪酬調(diào)查的實施過程分為()
A、準備階段
B、實施階段
C、結(jié)果分析階段
D、評估階段
答案:ABC
4.為了吸引'安置、穩(wěn)定優(yōu)秀公共管理人才,聯(lián)邦政府推出了包括()的獎勵措
施。
A、雇傭獎金
B、休假獎
C、安置獎金
D、留人津貼
答案:ACD
解析:為了吸引'安置、穩(wěn)定優(yōu)秀公共管理人才,聯(lián)邦政府推出了包括“雇傭獎
金”、“安置獎金”'“留人津貼”的獎勵措施。
5.法定社會保險包括OO
A、養(yǎng)老保險
Bx醫(yī)療保險
C、工傷保險
D、失業(yè)保險
答案:ABCD
6.激勵工費計劃可分為以下哪三類()。
A、獎金激勵計劃
B、個人激勵計劃
C、集體激勵計劃
D、全公司范圍的激勵計劃
答案:BCD
7.下列屬于基本薪酬結(jié)構(gòu)的崗位性質(zhì)分類的是()
A、管理序列
B、職能序列
C、技術(shù)序列
D、銷售序列
答案:ABCD
8.通常我們看到的崗位性質(zhì)類別包括
A、管理序列
B、技術(shù)序列
C、銷售序列
D、財務(wù)序列
答案:ABC
解析:通常我們看到的崗位性質(zhì)分類有以下5大類別,具體如下:1)管理序列;
2)職能序列;3)技術(shù)序列;4)銷售序列;5)操作序列。
9.非量化的職位評價方法有
A、素比較法
Bx要素計點法
C、排序法
D、分類法
答案:CD
解析:非量化的評價方法有兩種,即排序法和分類法;量化評價方法也有兩種,
即要素比較法和要素計點法。
10.個人激勵計劃類型包括
A、計件工資計劃
B、管理層激勵計劃
C、舉薦計劃
D、收益分享計劃
答案:ABC
解析:個人激勵計劃的類型包括:(一)計件工作計劃;(二)管理層激勵計劃;
(三)行為鼓勵計劃;(四)舉薦計劃。
11.組織提供的老年護理福利主要包括Oo
A、養(yǎng)老保險
B、長期保健保險項目
C、公司資助的老年中心
D、彈性工作時間
答案:BCD
解析:組織提供的老年護理福利主要包括彈性工作時間、長期保健保險項目以及
公司資助的老年中心等。
12.法定社會保險包括()
A、養(yǎng)老保險
B、健康醫(yī)療保險
C、工傷保險
D、失業(yè)保險
答案:ABCD
解析:法定社會保險包括:養(yǎng)老保險'失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保
險。
13.能力與薪酬掛鉤的方法包括
A、.職位評價法
B、直接能力分類法
C、行為目標達成加薪法
D、能力水平變化加薪法
答案:ABCD
解析:企業(yè)常常采取多種不同的形式將能力與薪酬掛鉤。其中主要的模式有五種:
①職位評價法;②直接能力分類法;③傳統(tǒng)職位能力定薪法;④行為目標達成加
薪法;⑤能力水平變化加薪法。
14.大部分收益分享計劃的組成部分包括
Ax領(lǐng)導(dǎo)力原理
B、紅利
C、服務(wù)
Dx員工參與體制
答案:ABD
解析:大部分收益分享計劃有三個組成部分:①領(lǐng)導(dǎo)力原理;②員工參與體制;
③紅利。
15.公司確定激勵工資的標準包括
A、產(chǎn)量
B、工時
Cx質(zhì)量
D、可靠性
答案:ACD
解析:公司根據(jù)5個標準來確定激勵工資——質(zhì)量、產(chǎn)量、可靠性、合作和觀念。
16.下列屬于基本薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是。。
A、便于溝通和薪酬管理
B、有利于控制薪酬成本
C、有利于設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展通道
D、便于識別不同的崗位組群
答案:ABCD
17.下列屬于追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)所強調(diào)的重要內(nèi)容有()
A、創(chuàng)新
Bx風(fēng)險承擔(dān)
C、新市場的開發(fā)
D、成本控制
答案:ABC
解析:對于追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)來說,它們所強調(diào)的重要內(nèi)容是創(chuàng)新、風(fēng)險承擔(dān)
以及新市場的開發(fā)等,因此與此相聯(lián)系的薪酬戰(zhàn)略往往是企業(yè)通過與員工共同分
擔(dān)風(fēng)險,同時分享企業(yè)未來的成功來幫助企業(yè)實現(xiàn)自己的目標,同時使得員工有
機會在將來獲得較高的收入。
18.全面報酬體系包括()
Av福利
B、加薪
C、報酬
D、工作與生活的平衡
答案:ACD
解析:全面報酬體系是根植于組織文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略之中的,這些
因素也會對一個組織的人才吸引'保留和激勵產(chǎn)生影響,主要包括報酬、福利、
工作與生活的平衡'績效管理與賞識和認可'開發(fā)和職業(yè)發(fā)展機會。
19.薪酬決策的內(nèi)容包括()
A、薪酬體系決策
B、薪酬水平?jīng)Q策
C、薪酬結(jié)構(gòu)決策
D、薪酬管理過程決策
答案:ABCD
解析:薪酬決策的內(nèi)容包括:薪酬體系決策、薪酬水平?jīng)Q策、薪酬結(jié)構(gòu)決策、薪
酬管理過程決策等。
20.薪酬管理面臨的挑戰(zhàn)有哪些O
A、人力資源成本逐步上升
Bx現(xiàn)代薪酬管理理念和技術(shù)開始出現(xiàn)
C、多樣化和個性化發(fā)展薪酬制度設(shè)計的挑戰(zhàn)
D、泛化的薪酬政策
答案:ABC
21.人均薪酬水平會比較高的行業(yè)包括
A、軟件開發(fā)行業(yè)
B、生物醫(yī)藥行業(yè)
C、遺傳工程行業(yè)
D、電信技術(shù)行業(yè)
答案:ABCD
解析:一般情況下,在規(guī)模大、人均占有資本投資比例高的行業(yè)中,如軟件開發(fā)`
生物醫(yī)藥、遺傳工程、電信技術(shù)等,人均薪酬水平會比較高。
22.薪酬是指企業(yè)或組織因使用員工的勞動或服務(wù),對員工為企業(yè)所做出的貢獻
支付的各種類型的酬勞,它包括O。
A、基本薪酬
B、普通薪酬
C、激勵薪酬
D、福利
答案:ACD
解析:薪酬是指企業(yè)或組織因使用員工的勞動或服務(wù),對員工為企業(yè)所做出的貢
獻支付的各種類型的酬勞,它包括基本薪酬'激勵薪酬'福利等形式。
23.現(xiàn)代發(fā)達國家的O等薪酬模式將在不久的將來被應(yīng)用于國內(nèi)企業(yè)。
A、戰(zhàn)略薪酬
Bv談判工資
C、薪酬包
Dv彈性福利
答案:ABCD
解析:現(xiàn)代發(fā)達國家的諸如“戰(zhàn)略薪酬”、“談判工資”、“薪酬包”、“彈性
福利”等薪酬模式將在不久的將來被應(yīng)用于國內(nèi)企業(yè)。
24.基本薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括Oo
A、便于溝通和薪酬管理
B、便于識別不同的崗位組群
C、有利于設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展通道
D、有利于控制薪酬成本
答案:ABCD
25.美國原薪酬學(xué)會在1996年所做的一項調(diào)查顯示最為常見的能力薪酬模式包
括
A、職位評價法
B、直接能力分類法
C、能力加薪?jīng)Q定法
D、能力加薪?jīng)Q定+職位評價法
答案:CD
解析:根據(jù)美國原薪酬學(xué)會在1996年所做的一項調(diào)查顯示最為常見的能力薪酬
模式有兩種:第一種是能力加薪?jīng)Q定法,即在年終薪酬調(diào)整時將能力作為一個重
要的考慮因素;第二種是能力加薪?jīng)Q定加職位評價法。
26.與基本薪酬和激勵薪酬不同的是,員工福利與服務(wù)一般包括O
A、非工作時間付薪
B、健康及醫(yī)療保健
C、人壽保險
D、法定和企業(yè)補充養(yǎng)老金
答案:ABCD
27.下列屬于養(yǎng)老金計劃的有()
A、團體養(yǎng)老金計劃
B、延期利潤分享計劃
C、儲蓄計劃
D、人壽保險計劃
答案:ABC
解析:養(yǎng)老金計劃有三種基本形式,分別是團體養(yǎng)老金計劃、延期利潤分享計劃
和儲蓄計劃。團體養(yǎng)老金計劃是指企業(yè)(可能也包括員工)向養(yǎng)老基金繳納一定
的養(yǎng)老金。
28.員工的薪酬需求得不到滿足將產(chǎn)生的后果包括()
A、消極怠工
B、工作效率低下
C、離職率上升
D、人際關(guān)系緊張D.
答案:ABCD
解析:從激勵的角度來說,員工的較高層次薪酬需求得到滿足的程度越高,則薪
酬對員工的激勵作用就越大;反之,如果員工的薪酬需求得不到滿足,則很可能
會產(chǎn)生消極怠工、工作效率低下、人際關(guān)系緊張'缺勤率和離職率上升、組織凝
聚力和員工對組織的忠誠度下降等多種不良后果。
29.薪酬預(yù)算的方法有Oo
A、自上而下預(yù)算法
B、自下而上預(yù)算法
C、上下結(jié)合預(yù)算法
D、左右結(jié)合估算法
答案:ABC
30.績效管理最主要的環(huán)節(jié)包括()
A、績效計劃
B、績效執(zhí)行
C、績效制度
D、績效反饋
答案:ABD
解析:績效管理包括績效計劃、績效執(zhí)行以及績效反饋三個最主要的環(huán)節(jié)。
31.能力模型的類型包括
A、組織性勝任力模型
B、角色性勝任力模型
C、功能性勝任力模型
D、崗位性勝任力模型
答案:ABCD
解析:勝任力模型的建立,根據(jù)不同的工作性質(zhì)和特點、不同的時空范圍、目標
和需求,分為以下四類:1)組織性勝任力模型2)角色性勝任力模型3)功能性
勝任力模型4)崗位性勝任力模型
32.對薪酬的控制,主要通過對O的調(diào)整來實現(xiàn)
A、薪酬水平
B、薪酬體系
C、薪酬結(jié)構(gòu)
D、薪酬依據(jù)
答案:AC
解析:對薪酬的控制,主要通過對薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整來實現(xiàn)。此處的薪
酬水平主要是指企業(yè)總體上的平均薪酬水平,薪酬結(jié)構(gòu)則主要涉及基本薪酬、激
勵薪酬和福利支出這樣一些薪酬的構(gòu)成以及各個具體組成部分所占的比重大小。
33.激勵工資計劃包括Oo
A、個人激勵計劃
B、家庭激勵計劃
C、全公司范圍的激勵計劃
D、集體激勵計劃
答案:ACD
34.能力模型的類型包括O。
A、組織性勝任力模型
B、角色性勝任力模型
C、功能性勝任力模型
D、技術(shù)性勝任力模型
E、崗位性勝任力模型
答案:ABCE
35.斯坎倫計劃的原則有O
Av一致性
B、系統(tǒng)性
C、參與制
D、公平性
答案:ACD
36.薪酬預(yù)算的目標主要包括()
A、優(yōu)化現(xiàn)有薪酬管理
B、合理控制員工流動率
C、降低企業(yè)的勞動力成本
D、有效影響員工的行為
答案:BCD
解析:薪酬預(yù)算的目標主要包括:合理控制員工流動率,降低企業(yè)的勞動力成本,
有效影響員工的行為。
37.失業(yè)保險的開支范圍包括()
Ax失業(yè)保險金
B、喪葬補助金
C、撫恤金
D、養(yǎng)老金
答案:ABC
38.個人激勵計劃優(yōu)點包括
A、能促進薪酬和績效之間關(guān)系
B、促進公司內(nèi)薪酬的平等分配
C、與集體主義文化相匹配
D、能降低靈活性
答案:AB
解析:個人激勵工費計劃有三個主要的優(yōu)點:第一,個人激勵計劃能促進薪酬和
業(yè)績之間的關(guān)系。第二,個人激勵計劃促進了公司內(nèi)薪酬的平等分配,也就是說,
員工掙得的收入主要依賴于他們的工作績效。第三,它與個人主義文化相匹配。
39.就激勵工資計劃而言,員工績效的一般衡量方法有。。
A、公司利潤
Bv銷售收入
C、每個業(yè)務(wù)單元所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量
D、員工工作時長
答案:ABC
解析:就激勵工資計劃而言,員工績效的一般衡量方法是公司利潤、銷售收入以
及每個業(yè)務(wù)單元所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。
40.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在的主要問題表現(xiàn)為Oo
A、目標問題
Bx薪酬形式問題
C、與組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性問題
D、激勵性和靈活性問題
答案:ABCD
41.能夠幫助企業(yè)及員工實現(xiàn)信息交換的信號系統(tǒng)包括。
A、員工培訓(xùn)投資
B、企業(yè)的薪酬水平
C、薪酬組合
D、員工學(xué)歷投資
答案:ABCD
解析:能夠幫助企業(yè)及員工實現(xiàn)信息交換的信號系統(tǒng)則包括員工的人力資本投資
(培訓(xùn)I、學(xué)歷、經(jīng)驗);企業(yè)的薪
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