2024年高級營銷師考試試題大全

2024年高級營銷師考試試題大全

第一局部職業(yè)道德〔第1～25題，共25道題〕一、職業(yè)道德根底理論與知識局部〔第1～16題〕答題指導：◆該局部均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題上將所選答案的相應字母涂黑?！翦e選、少選、多項選擇，那么該題均不得分?！惨弧硢雾椷x擇題〔第1～8題〕1、以下關于道德的說法中，你認為正確的選項是〔〕〔A〕就業(yè)成功取決于知識和技術，道德不十分重要〔B〕道德是做人的根本，對才能起到統領作用〔C〕強調道德會束縛人們的創(chuàng)新精神〔D〕道德主要是說教，不具有很大的社會影響力2、從內在屬性上看，職業(yè)道德具有〔〕〔A〕社會功能上的無限性〔B〕歷史開展上的跳躍性〔C〕職業(yè)內容上的穩(wěn)定性〔D〕表現形式上的單一性3、企業(yè)文化具有〔〕〔A〕娛樂功能〔B〕調教功能〔C〕異化功能〔D〕導向功能4、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說，不符合儀表端莊具體要求的做法是〔〕〔A〕著裝簡單、樸素〔B〕飾品較少，未充分突出個性〔C〕男性不蓄胡須，女性不涂指甲〔D〕濃妝5、從業(yè)人員的以下幾種做法中，不適當的是〔〕〔A〕對于不能干的工作，向上司如實講清楚〔B〕對上司有意見，背后找上司交流看法〔C〕維護上司的威信，一般不越級匯報工作〔D〕對上司的錯誤批評不予理睬6、對于上司安排的工作，你認為以下員工〔〕的認識是適宜的?！睞〕小張：上司的工作安排不合理，可拒絕〔B〕小王：工作安排得不合理也要干，員工不能有自己的不同想法〔C〕小李：員工應該服從企業(yè)上司的工作安排，不能挑肥揀瘦〔D〕小趙：在法制社會，工作安排不合理可以直接以法律手段解決7、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力，〞這句話是制藥企業(yè)〔〕的價值觀?！睞〕同仁堂〔B〕九芝堂〔C〕達仁堂〔D〕三奇堂8、關于職業(yè)紀律，正確的認識是〔〕〔A〕職業(yè)紀律是用來約束和管制員工的條條框框〔B〕是否遵守職業(yè)紀律，關系到職工的利益〔C〕只要認為職業(yè)紀律規(guī)定的不合理，職工可以不遵守〔D〕職業(yè)紀律由企業(yè)制定，員工無權質疑〔二〕多項選擇題〔第9～16題〕9、從業(yè)人員之間做到和諧相處，具體要求是〔〕〔A〕努力完成分配給自己的任務，他人的事情不多過問〔B〕對感情不融洽的同事，在工作上要積極配合〔C〕不在大庭廣眾之下，對同事評頭論足〔D〕對同事成心的誹謗或傷害，要以眼還眼10、關于職業(yè)道德的作用，以下說法中正確的選項是職業(yè)道德能夠〔〕〔A〕增強人們的效勞意識，但不利于提高產品質量〔B〕提高產品質量，但有利于降低生產本錢〔C〕提高人們的創(chuàng)新意識，促進企業(yè)的技術進步〔D〕幫助企業(yè)克服困難，實際階段性的開展目標11、以下做法中，符合老實信職業(yè)道德要求的是〔〕〔A〕會計總是按照上司的要求上報統計數字〔B〕客戶反映電器質量問題，該電器公司為其進行維修或更換〔C〕員工對企業(yè)上司早請示，晚匯報〔D〕某汽車公司實施招回制度12、以下做法中，不違背從業(yè)人員辦事公正原那么的是〔〕〔A〕某汽車公司一款車型存在質量隱患，該公司只對局部地區(qū)實行招回制度〔B〕某小學教師發(fā)現班內一學生有數學特長，給他“開小灶〞輔導〔C〕某百貨公司對年長者實行優(yōu)先購物，但對其他顧客沒有這一優(yōu)惠規(guī)定〔D〕某美容院只給女士提供效勞，不對男士開放13、以下關于勤勞和節(jié)儉的說法中，你認為正確的選項是〔〕〔A〕勤勞和節(jié)儉應該相伴而行〔B〕市場經濟條件下，鼓勵勤勞，反對節(jié)儉〔C〕勤勞節(jié)儉在知識經濟時代不具有存在的合理性〔D〕節(jié)省了一元錢，就等于賺了一元錢〔根據以下案例和所學職業(yè)道德知識，答復第14～16題〕愛迪生曾屢次表示，無論是睡眠還是飲食，都應該盡量節(jié)約，他希望人們少睡覺多工作，1871年圣誕節(jié)，是愛迪生和瑪麗小姐結婚的日子，婚禮的一切都準備就緒，但這時愛迪生在一個思考很久的問題上產生了靈感，于是他跑到實驗室工作去了。有人計算過，愛迪生在實驗室里度過的50年，相當于普通人工作了125年。14、關于愛迪生撇開新娘跑到實驗室工作一事，你不贊同的說法是〔〕〔A〕這個故事不真實，難以置信〔B〕愛迪生是個只懂工作，不懂愛情的人〔C〕可能愛迪生對瑪麗小姐根本沒有感情〔D〕愛迪生對工作非常執(zhí)著15、讀了上述短文，你能贊同的說法是〔〕〔A〕愛迪生希望他人少睡覺多工作，不合情理〔B〕把精力投入到工作之中，會找到很多樂趣〔C〕少睡一點覺是勤儉節(jié)約的一種具體表達〔D〕促使事業(yè)成功，必然不能太多地顧及家庭16、通過上述短文，你認為以下說法中正確的選項是〔〕〔A〕具有天賦的人，同樣需要勤勞才能取得事業(yè)上的成功〔B〕人有了追求，就會產生源源不斷的精神動力〔C〕現在倡導以人為本，所以不應該總是強調克制自己，努力奮斗〔D〕“愛迪生工作50年相當于普通人工作了125年〞的說法過于夸張二、職業(yè)道德個人表現局部〔第17～25題〕答題指導：◆該局部均為選擇題，每題均有四個備選項?！粽埌凑疹}意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇題答案的相應字母涂黑。17、通常情況下，每天起床時，我感到自己的心情〔〕〔A〕沉悶〔B〕輕松〔C〕有點別扭〔D〕起伏不大18、在日常工作中，同事們找我?guī)椭龅氖虑椤病场睞〕非常多〔B〕比較多〔C〕比較少〔D〕極少19、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位〔〕〔A〕工資待遇還可以〔B〕離家比較近〔C〕同事們比較有愛心〔D〕領導待人好20、你在業(yè)余時間與同事們電話交流的話題更多的是〔〕〔A〕工作〔B〕戶外活動〔C〕家庭瑣事〔D〕最近讀過的新書21、每天下班時，我通常會〔〕〔A〕準時離開〔B〕避開下班人流頂峰再走〔C〕把明天的工作想想再離開〔D〕整理一下今天的工作離開22、在日常生活中，我對那種“馬拉松〞式的聊天聚會的感受是〔〕〔A〕緊張工作的有效放松方式〔B〕純粹是浪費時間〔C〕雖然沒意思，但只能應付〔D〕聊天聚會有必要，但不應成為“馬拉松〞式的23、一般情況下，在路上遇到熟人時，我會〔〕〔A〕等對方發(fā)現我時，我再打招呼〔B〕一般會低頭走過去〔C〕點點頭，各走各的路〔D〕主動與對方應酬上幾句24、小李與張奶奶是隔壁鄰居，張奶奶已80多歲了。小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近張奶奶家總是傳來“咔咔〞的聲音。原來，張奶奶患有失眠癥，有人告訴張奶奶一個偏方：每晚吃3棵核桃可解決問題。假設你是小李，你會〔〕?！睞〕表達自己的不滿，告訴張奶奶不能影響別人的休息〔B〕反正就3棵核桃，忍耐一下吧〔C〕向張奶奶打提議，要她白天砸核桃，晚上吃〔D〕給她買個核桃夾子25、最近一個時期，我感到每一天時間過得〔〕〔A〕很快〔B〕比較快〔C〕很慢〔D〕與往常一樣第二局部理論知識〔26～125題，共100道題，總分值為100分〕一、單項選擇題〔26～85題，每題1分，共60分。每題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑〕26、在產品生命周期的成熟期，企業(yè)適宜選擇的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是〔〕〔A〕差異市場營銷〔B〕目標市場營銷〔C〕無差異市場營銷〔D〕集中市場營銷27、我國反不正當競爭法要求，抽獎式有獎銷售的最高金額不準超過〔〕〔A〕1000元〔B〕3000元〔C〕5000元〔D〕10000元28、發(fā)生經濟合同糾紛時，可由當事人雙方直接進行磋商，自行解決合同糾紛，這屬于〔〕〔A〕經濟合同糾紛的解決〔B〕經濟合同糾紛的協商〔C〕經濟合同糾紛的仲裁〔D〕經濟合同糾紛的調解29、用來確定勞動者與用人單位之間的勞動關系，并明確雙方權利與義務的協議是〔〕〔A〕勞動合同〔B〕勞動責任〔C〕勞動權利〔D〕勞動義務30、侵犯消費者合法權益的行為應承擔的民事責任包括〔〕和違約責任。〔A〕行政責任〔B〕刑事責任〔C〕社會責任〔D〕侵權責任31、市場營銷組合中的各個因素對企業(yè)來說都是〔〕的因素?！睞〕可控〔B〕不可控〔C〕自然〔D〕人為32、第二次世界大戰(zhàn)后由于市場形勢的變化，在西方國家許多企業(yè)都開始實行〔〕〔A〕國際市場營銷〔B〕目標市場營銷〔C〕效勞市場營銷〔D〕相互市場營銷33、根據馬斯洛需求次理論，人類的需求是按從低級到高級的層次構成的，其中〔〕位于最低層次?！睞〕生理需求〔B〕歸屬要求〔C〕尊重需求〔D〕自我實現需求34、市場細分的外在強制條件是指有效的市場競爭和〔〕〔A〕顧客需求的異質性〔B〕企業(yè)的資源限制〔C〕企業(yè)的環(huán)境限制〔D〕顧客需求的同質性35、推銷員和顧客之間是一種〔〕〔A〕差異的買賣關系〔B〕平等的買賣關系〔C〕上門效勞關系〔D〕強行推銷關系36、當企業(yè)進入新市場時，必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產品特色符合所選擇的目標市場，這屬于〔〕〔A〕重新定位〔B〕迎頭定位〔C〕初次定位〔D〕回避定位37、一個推銷員如果僅重視顧客而無視推銷任務及技巧，那么依據推銷方格理論，他屬于〔〕〔A〕無所謂型〔B〕顧客導向型〔C〕推銷導向型〔D〕解決問題導向型38、以下關于推銷員進行推銷活動的說法，正確的選項是〔〕〔A〕經濟合同糾紛的解決〔B〕經濟合同糾紛的協商〔C〕經濟合同糾紛的仲裁〔D〕經濟合同糾紛的調解39、企業(yè)根據不同顧客的需要，確定總的工作量，從而確定人員推銷規(guī)模的方法屬于〔〕〔A〕銷售百分比法〔B〕銷售能力法〔C〕銷售潛量法〔D〕工作量法40、在顧客總價值一定的情況下，如果其他條件不變，那么顧客為購置商品所支出精力與精神本錢越小，顧客讓渡價值〔〕〔A〕越大〔B〕越小〔C〕不變〔D〕變動方向不確定41、顧客選擇商品時所考慮的首要因素是〔〕〔A〕效勞價值〔B〕產品價值〔C〕形象價值〔D〕人員價值42、調查發(fā)現，忠誠顧客每增加50％，所產生的得潤增幅可達25％～85％。因此，企業(yè)應致力于〔〕〔A〕開發(fā)新顧客〔B〕開發(fā)新產品〔C〕維系老顧客〔D〕提高占有率43、在各種商務活動中，〔〕是談判雙方合作的根底?！睞〕存在競爭關系〔B〕存在共同利益〔C〕存在利害沖突〔D〕存在共同愛好44、談判過程中對方有無理要求時，我方應〔〕?！睞〕據理力爭〔B〕附和對方〔C〕中止談判〔D〕直接交鋒45、商務談判中，商務風險的回避是指〔〕?！睞〕消除風險〔B〕預防風險〔C〕降低風險可能帶來的損失〔D〕識別風險46、不管談判中，商務風險的回避是指〔〕。〔A〕談判者的素質不同〔B〕談判過程不合理〔C〕談判地點不妥〔D〕談判者的利益出發(fā)點不同47、純粹造成損失卻沒有任何受益時機的風險被稱為〔〕?！睞〕純風險〔B〕無利風險〔C〕完全風險〔D〕不可控制風險48、在群眾傳播中的地位和作用占首位的媒體是〔〕?！睞〕雜志〔B〕電視〔C〕報紙〔D〕播送49、關于公關的說法，正確的選項是〔〕?！睞〕公關對一個企業(yè)是不必要的〔B〕公關對一個企業(yè)意義重大〔C〕公關是企業(yè)中公關人員的任務，與他人無關〔D〕公關不是一門藝術50、報紙作為一種傳播媒介，與其他媒介如電視、播送等相比，所具有的最突出的特點是〔〕〔A〕信息容量較小〔B〕獲得信息方便〔C〕選擇面較窄〔D〕針對性差51、某小鎮(zhèn)上有個商場要開業(yè)，它的廣告可以選擇的最適宜的媒體形式為〔〕〔A〕電視〔B〕播送〔C〕雜志〔D〕各類印刷品52、為了到達較好的宣傳效果，新聞稿的語言必須〔〕〔A〕準確精練〔B〕辭藻華美〔C〕技術性強〔D〕引經據典53、晚報是一個城市的縮影，是一個城市文化和生活品味的表達。以下商品最不適合在晚報上做廣告的是〔〕〔A〕大型醫(yī)療設備〔B〕新口味果汁〔C〕夏秀新款涼鞋〔D〕折價處理的家具54、對各種品牌79英寸彩色電視機的需求預測屬于〔〕〔A〕單項商品預測〔B〕同類商品預測〔C〕總市場潛量預測〔D〕需求總量預測55、建立在“人們要做的〞根底上的預測方法是〔〕〔A〕購置者意向調查法〔B〕時間序列分析法〔C〕市場試驗法〔D〕統計需求分析法56、要預測企業(yè)的銷售必須對企業(yè)的〔〕進行估計?！睞〕現有市場占有率〔B〕未來市場占有率〔C〕現有生產能力〔D〕未來生產能力57、為了實現社會有支付能力的貨幣需求與商品供應總量上的平衡以及為調節(jié)供求關系決策提供依據的預測是〔〕〔A〕多項商品預測〔B〕分消費對象的商品預測〔C〕分生產對象的商品預測〔D〕商品總量預測58、市場預測的直線趨勢法運用最小平方法進行預測，并用直線斜率來表示增長趨勢的一種外推預測方法，直線趨勢法的預測模型為〔〕〔A〕y＝a＋bx〔B〕y＝T＋C＋S＋E〔C〕y＝bx〔D〕y＝〔a＋b〕x59、在連鎖商店的不同種類中，〔〕是指保存單個資本所有權的各店鋪的聯合經營?！睞〕直營連鎖〔B〕契約連鎖〔C〕自由加盟連鎖〔D〕特許加盟連鎖60、甄選特約經銷店的第一要素是〔〕。〔A〕領導素質〔B〕經營能力〔C〕地址〔D〕信用與財務能力61、國際連鎖商店協會把“直營連鎖〞定義為以單一專業(yè)資本直接經營〔〕以上分店的零售業(yè)和飲食業(yè)組織?！睞〕11個〔B〕12個〔C〕13個〔D〕14個62、連鎖經營的核心是〔〕〔A〕同一資本所有〔B〕特許權的轉讓〔C〕多個資本所有〔D〕合同的簽訂63、維系特許經營制度最重要的秘訣在于〔〕〔A〕系統化〔B〕科學化〔C〕標準化〔D〕信息化64、專賣店的精髓在于反