2024年物業(yè)項目試點立項申請書2.24

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2024年標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工程立項申請書

工程名稱：工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化試點申報單位：重慶物業(yè)管理有限公司〔公章〕工程負責(zé)人：王瑗聯(lián)系電話：023-673起止年限：2024年12月—2024年12月填報時間：2024年12月15日

重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局編制填寫說明

1.凡向重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申請立項的標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工程，須填寫此立項申請書。2.立項申請書由工程的主要承擔(dān)單位填寫，經(jīng)工程承擔(dān)單位審查簽章后一式三份并發(fā)電子版本。3.立項申請書所列內(nèi)容都要據(jù)實填寫，表達應(yīng)明確、完整、嚴(yán)謹、扼要。4.立項申請書一律要求用A4紙張打印，否那么不予受理。5.立項申請書中未列但需說明的內(nèi)容可加附頁，相關(guān)技術(shù)文獻、證明文件等材料應(yīng)作為附件一同上報。6.工程主要技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)、進度安排等內(nèi)容，將成為工程任務(wù)書的主要內(nèi)容，請慎重填寫。2024年標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工程申報表工程名稱工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化試點工程類型效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化申報單位重慶物業(yè)管理有限公司法人代表通訊地址重慶北部新區(qū)郵政編碼401122標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)名稱重慶市物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室標(biāo)準(zhǔn)化人員數(shù)8人工程負責(zé)人王瑗職務(wù)/職稱標(biāo)準(zhǔn)化管理總監(jiān)電話023-673聯(lián)系人王瑗職務(wù)/職稱標(biāo)準(zhǔn)化管理總監(jiān)電話023-673E-mail515452@QQ.com手機13752傳真023-673試點示范單位根本情況簡介企業(yè)概況重慶物業(yè)管理有限公司創(chuàng)立于2001年9月24日，注冊資金500萬人民幣，為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，年運營收入達上億元。公司是一家以工業(yè)物業(yè)管理效勞為主營業(yè)務(wù)的大型綜合物業(yè)管理企業(yè)，公司恪守“不擇細流而成其深，不讓土壤那么成其大〞的創(chuàng)業(yè)理念；秉承“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造空間、為社會奉獻力量〞的企業(yè)使命；孜孜不倦地追求“做業(yè)界先鋒、樹行業(yè)典范〞的崇高愿景，長期致力于為大型園區(qū)和大中型企事業(yè)單位提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、完善的物業(yè)管理和一體化后勤支持效勞。通過全體同仁的共同奮斗，公司的經(jīng)營規(guī)模和銷售收入成倍增長，也得到了客戶的廣泛認可和肯定，已開展成為重慶乃至西部地區(qū)工業(yè)物業(yè)管理和后勤支持保障效勞的第一品牌和首選供應(yīng)商。物業(yè)效勞類型主要包括工業(yè)園區(qū)、大型園區(qū)、倉儲物流、政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、教育單位、市政設(shè)施、公共場所、商務(wù)樓宇等。效勞產(chǎn)品主要有平安管理、環(huán)境保潔、汽車租賃、餐飲效勞、綠化管護、系統(tǒng)運行、商務(wù)接待、會展效勞、勞務(wù)派遣、咨詢效勞等一體化后勤保障支持效勞。試點示范單位標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀一、試點單位標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)情況2024年5月，試點單位主動在市區(qū)兩級部門請纓“重慶市工業(yè)物業(yè)平安效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點〞工程任務(wù)。試點工作開始，公司即組建了標(biāo)準(zhǔn)化委員會，對試點工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一推動。確定試點工作目標(biāo)，部署試點工作任務(wù)，跟蹤開展實施效果評價；貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律法規(guī)、方針政策和有關(guān)強制性標(biāo)準(zhǔn)；審批標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、方案和標(biāo)準(zhǔn)化資源配置。設(shè)立有標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室〔掛靠公司品質(zhì)部〕。負責(zé)制定工作規(guī)劃、實施方案及保障措施等；按照工作目標(biāo)和進度安排，檢查，考核整個試點工作進展情況，及時總結(jié)各階段工作。有方案、有步驟地持續(xù)推進效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作。二、試點單位組織實施標(biāo)準(zhǔn)情況物業(yè)試點單位自“重慶市工業(yè)物業(yè)平安效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點〞工作推進以來，建立了工業(yè)物業(yè)平安效勞為主體的效勞標(biāo)準(zhǔn)體系，建立起相應(yīng)運行機制，整體持續(xù)推進物業(yè)平安效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序運行。試點期間海泰公司2024年擬草了?重慶工業(yè)物業(yè)平安效勞防范標(biāo)準(zhǔn)?地方標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)重慶市質(zhì)檢局、國標(biāo)委審核批準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)號為DB50/T379-2024于2024年4月發(fā)布實施。物業(yè)2024年10月申請試點驗收評估，2024年12月經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)委組織專家組進行體系及結(jié)合現(xiàn)場驗收合格，圓滿完成了標(biāo)準(zhǔn)化試點任務(wù)。試點單位自我聲明1、本單位近三年內(nèi)無重大產(chǎn)品〔含效勞〕質(zhì)量、平安健康、環(huán)境保護事故發(fā)生，未受到區(qū)縣以上有關(guān)部門的通報、處分和媒體曝光。2、本單位承諾并明示執(zhí)行現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、本單位無損害消費者權(quán)益的行為。試點示范工程覆蓋范圍以物業(yè)為試點單位，在2024年已經(jīng)通過驗收的國家級“工業(yè)物業(yè)平安效勞示范試點〞的根底上，向“工業(yè)物業(yè)效勞示范試點〞推廣，濃縮經(jīng)驗對“工業(yè)物業(yè)效勞示范〞申請試點，開展工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化試點示范運用工作。工程覆蓋范圍為公司經(jīng)營效勞管理領(lǐng)域：工業(yè)物業(yè)效勞的平安效勞、保潔效勞、工程維護、環(huán)境綠化管護、商務(wù)接待為主體的物業(yè)效勞活動。工程主要內(nèi)容、目標(biāo)和任務(wù)一工程主要內(nèi)容建立工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋物業(yè)公司所有效勞、經(jīng)營和管理的各個領(lǐng)域〔主要包括工業(yè)物業(yè)的保安、保潔、商務(wù)、工程、綠化效勞項〕；標(biāo)準(zhǔn)化全員培訓(xùn)率2024年達85%以上,2024年內(nèi)達90%以上；建立以工業(yè)物業(yè)效勞為主體的效勞標(biāo)準(zhǔn)體系并良好運行，在重慶市范圍內(nèi)推廣；完成?重慶市工業(yè)物業(yè)保潔效勞標(biāo)準(zhǔn)?地方標(biāo)準(zhǔn)的制定，?送審稿?通過專家審查；完成?重慶市工業(yè)物業(yè)商務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?地方標(biāo)準(zhǔn)的制定，?送審稿?通過專家審查；2024年內(nèi)承擔(dān)?重慶市工業(yè)物業(yè)效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點?工程通過國家標(biāo)準(zhǔn)委專家評估驗收；重大平安事故為零；客戶滿意度≥90%。二試點工作主要目標(biāo)1.試點運行工程的效勞提供各個環(huán)節(jié)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)可依，且覆蓋率達80%以上。2.試點運行要保證本行業(yè)、本單位有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得到有效實施，實施率達90%。3.試點運行的效勞質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意度達90%以上；顧客滿意度調(diào)查方式采用國標(biāo)委農(nóng)聯(lián)﹝2024﹞7號文件的相關(guān)要求進行。4.為標(biāo)準(zhǔn)、完善我市工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的水平摸索經(jīng)驗，制定?重慶市工業(yè)物業(yè)效勞保潔效勞標(biāo)準(zhǔn)?、?重慶市工業(yè)物業(yè)商務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?地方標(biāo)準(zhǔn)。完成地方標(biāo)準(zhǔn)的擬定，?送審稿?通過專家審查。5.全面提高公司的物業(yè)管理效勞質(zhì)量，促使公司品牌得到大力提升，形成具有工業(yè)物業(yè)管理效勞行業(yè)特點與優(yōu)勢的全國知名品牌。三試點工作的主要任務(wù)1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對試點工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實施。2.建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)所涉及效勞的實際需要，構(gòu)建科學(xué)合理、層次清楚、滿足需要的標(biāo)準(zhǔn)體系框架和體系。3.制定科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)。如有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)那么采用已有的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；假設(shè)無相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.開展標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳培訓(xùn)，提高各級人員對本標(biāo)準(zhǔn)的認識和熟悉程度，增強執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。5.建立標(biāo)準(zhǔn)實施情況的檢查、考核機制，定期組織內(nèi)部檢查和自我評價。6.定期總結(jié)試點工作的方法、經(jīng)驗并在此根底上加以推廣應(yīng)用；對試點過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時修訂，保證在不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的過程中持續(xù)改進和提升效勞質(zhì)量。7.創(chuàng)立和提升企業(yè)自身的品牌。工程推進方案試點啟動編制階段〔2024.3-2024.3〕1、試點機構(gòu)建立：物業(yè)及聘請相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員組建“工業(yè)物業(yè)效勞〞標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組；2、方案編制：確定工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)制定工作的具體目標(biāo)，組織編制實施方案，結(jié)合實際制定標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃方案、實施步驟和保障措施；3、人員培訓(xùn)：由已經(jīng)成立的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組對物業(yè)企業(yè)內(nèi)的效勞人員標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識培訓(xùn)，并在效勞過程中不斷改進，以提高最后的評價得分；4、工業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工業(yè)物業(yè)的保安、保潔、商務(wù)、工程、綠化效勞各項標(biāo)準(zhǔn)；5、宣傳發(fā)動：召開物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)動大會，編寫效勞標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳材料，提高各參與機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化意識；6、政策保障：制定相關(guān)政策保證物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點的啟動及標(biāo)準(zhǔn)的制定，同時應(yīng)建立相應(yīng)的鼓勵政策以提高企業(yè)的積極性。試點實施運行階段〔2024.4-2024.9〕1、工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)體系運行：在物業(yè)企業(yè)內(nèi)運行體系；2、工業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用：通過在物業(yè)進行試點示范，以點帶面進行推廣。召開物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化試點工作總結(jié)推廣闊會。向社會公布物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化試點工作成果，獎勵先進個人，推廣成功經(jīng)驗，提升試點單位的管理水平和效勞質(zhì)量；3、監(jiān)督檢查：通過開展行業(yè)交流、顧客滿意度調(diào)查來檢查試點單位是否已經(jīng)做到效勞質(zhì)量目標(biāo)化、效勞技能標(biāo)準(zhǔn)化、效勞過程程序化；4、持續(xù)改進：對缺乏之處和存在的問題，應(yīng)及時分析，查找原因，整改提高，進行任務(wù)可以量化，評價可以量化。試點總結(jié)階段〔2024.10-2024.12〕1、工作總結(jié)：物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層自我工作總結(jié)；2、自我評價報告：包括對工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)制定方法的根本工作評價、評分標(biāo)準(zhǔn)實施與持續(xù)改進的評價以及實施效果評價；3、驗收材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備包括1〕相關(guān)文件：工作進展紀(jì)要；2〕相關(guān)材料：工業(yè)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)體系框架、指標(biāo)統(tǒng)計、顧客滿意度調(diào)查、錄像、照片聲像等資料；4、驗收申請：填寫驗收申請報告書并提交相關(guān)驗收資料。保障措施〔1〕政策保障①國務(wù)院發(fā)布的國發(fā)〔2024〕7號?國務(wù)院關(guān)于加快開展效勞業(yè)的假設(shè)干意見?②國務(wù)院發(fā)布的國發(fā)辦〔2024〕1號?國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快開展效勞業(yè)假設(shè)干政策措施的實施意見?③國務(wù)院3號文件?國務(wù)院關(guān)于推進重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和開展的假設(shè)干意見?④重慶市政府出臺的?關(guān)于加快實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略打造內(nèi)陸技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高地的假設(shè)干意見?〔2〕組織保障①重慶市北部新區(qū)分局、重慶市質(zhì)監(jiān)局的積極支持和悉心指導(dǎo)。②重慶市標(biāo)院的合理引導(dǎo)及對關(guān)鍵目標(biāo)的技術(shù)論證。③重慶物業(yè)管理有限公司標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)支持和相關(guān)專家技術(shù)指導(dǎo)。〔3〕人員保障①重慶市北部新區(qū)分局、重慶市質(zhì)監(jiān)局、重慶市標(biāo)院的標(biāo)準(zhǔn)化專家指導(dǎo)，并幫助標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施。②試點團隊有充足的人力資源和豐富的試點工程經(jīng)驗來完成標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施。③重慶物業(yè)管理有限公司有標(biāo)準(zhǔn)化組織架構(gòu)及專業(yè)人員的積極參與。(4)資金保障①國家在效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的資金投入國務(wù)院關(guān)于加快效勞業(yè)開展的假設(shè)干意見中提出要加快效勞標(biāo)準(zhǔn)化專項資金的投入。②重慶市在效勞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點的資金投入重慶市質(zhì)監(jiān)局為認真貫徹落實?重慶市人民政府關(guān)于加快實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略打造內(nèi)陸技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高地的假設(shè)干意見?〔渝府發(fā)[2024]3號