第九章補(bǔ)充ERP概述

11三月2024第九章補(bǔ)充ERP概述ERP是什么？E–Enterprise (企業(yè))R–Resource (資源)P–Planning (計(jì)劃)ERPEnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃一、資源管理的發(fā)展過程MRP-Ⅱ（制造資源計(jì)劃）ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）MRP（物料需求計(jì)劃）MIS（管理信息系統(tǒng)）基本MRP閉環(huán)MRP二、MIS階段1、MIS概述MIS是ManagementInformationSyetem的英文縮寫，即管理信息系統(tǒng)，是一種利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件、數(shù)學(xué)模型以及數(shù)據(jù)庫等資源，為某組織（如某個(gè)企、事業(yè)單位）的運(yùn)行、管理、分析、計(jì)劃及決策等職能提供信息服務(wù)的集成化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，是管理人員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效工具。主要用來記錄大量原始數(shù)據(jù)，支持統(tǒng)計(jì)、查詢、匯總等方面的工作。

(1)對(duì)高級(jí)管理層的計(jì)劃工作也能起到輔助作用（2）提供對(duì)業(yè)務(wù)工作的幫助和日?？刂疲?）依賴于公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流（4）幾乎沒有分析能力（5）一般用過去和當(dāng)前的數(shù)據(jù)輔助決策（6）相對(duì)來說不靈活（7）是針對(duì)內(nèi)部而不是外部（8）信息需求是已知和穩(wěn)定的（9）需要較長的分析和設(shè)計(jì)過程2、MIS的特點(diǎn)：三、MRP階段1、基本MRP階段MRP是MaterialRequirementPlanning的英文縮寫，即物料需求計(jì)劃。20世紀(jì)60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計(jì)劃管理方式，設(shè)置了安全庫存量，為需求與提前期提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對(duì)物料清單的管理與利用，形成了物料需求計(jì)劃——MRP。初期是分時(shí)間段的物料需求計(jì)劃，即基本MRP，主要解決間歇生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制問題。MRP的基本功能是實(shí)現(xiàn)物料信息的集成，保證及時(shí)供應(yīng)物料，降低庫存，提高生產(chǎn)效率。MRP的流程圖圖1：MRP的邏輯流程圖主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物料庫存信息物料采購計(jì)劃產(chǎn)品加工計(jì)劃客戶訂單銷售預(yù)測委外計(jì)劃1、需要生產(chǎn)什么？2、要用到什么？3、現(xiàn)有什么？4、還需要什么（自制、委外、采購）？2、閉環(huán)MRP階段生產(chǎn)規(guī)劃需求信息主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料需求計(jì)劃MRP粗能力需求計(jì)劃RCCP是否可行能力需求計(jì)劃CRP是否可行作業(yè)計(jì)劃與控制投入與產(chǎn)出控制修改否否修改是修改是

MRP沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購的有關(guān)約束,因此，計(jì)算出來的物料需求的日期可能因設(shè)備和工時(shí)的不足而沒有能力生產(chǎn)，或原料的不足而無法生產(chǎn)。

20世紀(jì)70年代形成的閉環(huán)MRP除了原有的物料需求計(jì)劃外，還將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃也全部納入MRP，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。四、MRP-Ⅱ階段MRP-Ⅱ是ManufactureResourceplanning的英文縮寫，即制造資源計(jì)劃。20世紀(jì)80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識(shí)到制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)，或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，于是MRP-II即制造資源計(jì)劃產(chǎn)生了。MRP-Ⅱ與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)”物料計(jì)劃“帶來的經(jīng)濟(jì)效益。閉環(huán)MRP無法反映出企業(yè)資金的流通過程，MRP-Ⅱ集成了應(yīng)、應(yīng)付、成本及總帳的財(cái)務(wù)管理，通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本和資金運(yùn)作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，因此得到更為可行的、可靠的生產(chǎn)計(jì)劃。經(jīng)營規(guī)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃綜合生產(chǎn)計(jì)劃資源需求計(jì)劃銷售計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃是否可行是否可行采購作業(yè)車間作業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)成本會(huì)計(jì)資源清單客戶信息需求信息工藝路線工作中心物料清單庫存信息會(huì)計(jì)科目成本中心供應(yīng)商信息應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳1、MRP-Ⅱ的流程圖2、MRP-Ⅱ的特點(diǎn)：MRP-Ⅱ的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面來說明：（1）計(jì)劃的一貫性與可行性（2）管理的系統(tǒng)性（3）數(shù)據(jù)共享性（4）動(dòng)態(tài)應(yīng)變性（5）模擬預(yù)見性（6）物流、資金流的統(tǒng)一五、ERP階段1、什么是ERP(EnterpriseResourcePlanning即企業(yè)資源計(jì)劃）20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個(gè)資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——企業(yè)資源計(jì)劃ERP。是由美國Garter咨詢公司提出的，是當(dāng)今國際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

ERP的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理。

2、ERP的流程圖:ERP理論是從MRP-II發(fā)展而來的，但其內(nèi)容更為豐富，應(yīng)用更為廣泛，技術(shù)更成熟。ERP的理論基礎(chǔ)：企業(yè)的所有信息資源包括3大塊：物流、資金流和信息流ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上ERP利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有信息資源信息ERP為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估提供了全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)3、ERP的特點(diǎn):1、支持物料流通體系的倉庫管理以及運(yùn)輸配送管理2、支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實(shí)時(shí)準(zhǔn)備地掌握市場需求的脈搏3、支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理4、支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制的需求5、支持多種生產(chǎn)類型或混合型制造企業(yè)6、支持遠(yuǎn)程通信、Internet、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換7、支持企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等ERP與MRPII相比，在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)了其進(jìn)一步的發(fā)展：（1）應(yīng)用功能擴(kuò)展（2）應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展（3）應(yīng)用方法的擴(kuò)展（4）應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展4、ERP的發(fā)展：MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner六、ERP理論發(fā)展階段圖MRP閉式MRPMRPIIERP管理軟件發(fā)展階段理論基礎(chǔ)庫存管理系統(tǒng)主生產(chǎn)計(jì)劃BOM期量標(biāo)準(zhǔn)能力需求計(jì)劃車間管理作業(yè)計(jì)劃、實(shí)施、反饋與控制系統(tǒng)集成技術(shù)物流管理決策措施供需鏈混合型生產(chǎn)環(huán)境事前控制ERP的發(fā)展趨勢(shì)：管理的范圍更大，管理范圍擴(kuò)展到： 1)供應(yīng)鏈管理SCM-SupplyChainManagement 2)電子商務(wù)：B2B、B2C 3)客戶關(guān)系管理CRM-CustomRelationshipManagement 4)辦公自動(dòng)化OA-OfficeAutomation 5)協(xié)同商務(wù)Collaborativecommerce 6)其它活動(dòng)CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組： 1)企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境變化是相當(dāng)快的 2)企業(yè)需要不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程2000年10月GartnerGroup亞太地區(qū)副總裁B.Bond等提出ERPII的概念B.Bond提出：ERPII應(yīng)該關(guān)注協(xié)同商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成（EnterpriseApplicationIntegration，EAI）。完整的ERP應(yīng)該包括CRM和SCM在實(shí)施ERP的時(shí)候不考慮到上游和下游的因素，將很難形成一個(gè)完整的信息體系ERPII增加了外部的SCM，而一般意義上的ERP主要針對(duì)內(nèi)部在ERPII的概念里，供應(yīng)商、客戶以及用戶自己都用ERP進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn)實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，單一的內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)劃應(yīng)該和外部的供應(yīng)鏈相連接包含了SCM的ERP概念將成為業(yè)界的共識(shí)ERP發(fā)展趨勢(shì)是向ERPII方向發(fā)展Gartner預(yù)言2005年之后ERPII將取代ERP成為下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題

任務(wù)吃不了，能力吃不飽

生產(chǎn)不均衡，物流不暢通

加班熬紅眼，質(zhì)量難穩(wěn)定

物料不配套，交期難達(dá)成

生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低

庫存數(shù)量大，資金缺又緊

成本失控制，盈虧道不明

信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一

管理不規(guī)范，責(zé)任難分清

市場摸不準(zhǔn)，決策拍腦門

環(huán)境變化快，應(yīng)付疲又急ERP軟件能干什么？企業(yè)使用ERP的效果降低庫存。包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫存動(dòng)態(tài)掌握分銷處的銷售情況和庫存，合理調(diào)配產(chǎn)品，加快了市場的反應(yīng)速度準(zhǔn)確成本核算，迅速報(bào)價(jià)，贏得市場準(zhǔn)確的分銷數(shù)據(jù)，可以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管控力度現(xiàn)代市場是一個(gè)快魚吃漫魚的市場，ERP系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的銷售信息，提高企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)速度按期交貨，提高顧客的滿意度減少生產(chǎn)的盲目性和庫存積壓，節(jié)約庫存資金提高勞動(dòng)生成率。合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，減少加班工時(shí)，減少短缺件，提高生產(chǎn)率簡化無效率、復(fù)雜的企業(yè)流程，提高工作效率，減少無效工作人員，降低企業(yè)營運(yùn)成本加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，減小財(cái)務(wù)收支差錯(cuò)和延誤，減少經(jīng)濟(jì)損失，提升了財(cái)務(wù)管理的效率將企業(yè)內(nèi)部的流程予以標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理水平管理規(guī)范化，減少人為錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的保證作用決策科學(xué)化：高度的信息集成，各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了更加準(zhǔn)確的依據(jù)滿足企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略的需求，實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，向管理要效益擴(kuò)展全球運(yùn)籌的能力，增加企業(yè)營運(yùn)彈性ERP軟件不能干什么？ERP系統(tǒng)不是包治百病的靈丹妙藥ERP系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來盈利有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以超過沒有ERP的競爭對(duì)手有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量ERP系統(tǒng)不一定帶來高效率，有時(shí)沒有ERP辦事更方便？ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對(duì)的ERP系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理有了ERP系統(tǒng)，也不能可以放松對(duì)員工的監(jiān)管ERP系統(tǒng)不能解決企業(yè)的所有問題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的確立、企業(yè)融資等問題1.SAPSAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件。主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。支持的生產(chǎn)經(jīng)營類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)。目前，排名世界500強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上使用的是SAP的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類軟件。R/3適用于那些管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇R/3時(shí)，要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素。

國外品牌常見ERP軟件介紹2.OracleOracle公司是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商，成立于1977年，總部設(shè)在美國加州。Oracle主打管理軟件產(chǎn)品OracleApplicationsR11i是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面全面自動(dòng)化。Oracle企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車間生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。Oracle支持的生產(chǎn)經(jīng)營類型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程式生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型制造、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按定單設(shè)計(jì)、按庫存生產(chǎn)，其用戶主要分布在：航空航天、汽車、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料行業(yè)。Oracle憑借“世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商”這一優(yōu)勢(shì)地位，建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在于它的集成性和完整性。這些功能集成在一個(gè)技術(shù)體系中，對(duì)于集成性要求較高的企業(yè)，Oracle無疑是理想的選擇。但企業(yè)如果對(duì)開放性要求較高，Oracle顯然無法勝任。。

3.SSASSA成立于1981年，其總部設(shè)在美國芝加哥。SSA主要向用戶提供的BPCS（BusinessPlanningandControISystem商業(yè)計(jì)劃與控制系統(tǒng)）套件包括財(cái)務(wù)、分銷、制造三大部分，能滿足企業(yè)在這三個(gè)管理領(lǐng)域的大部分需要。

BPCS適用的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)是：Informix、Oracle，支持的生產(chǎn)類型是：按定單生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、連續(xù)型、混合型、離散型，用戶主要分布在汽車、化工、消費(fèi)品、離散型、電器設(shè)備、電子、食品飲料、機(jī)器制造、金屬加工、制藥等行業(yè)。SA的BPCS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有巧妙的功能和極大的使用彈性，各模塊均包含許多用戶自定義參數(shù)設(shè)計(jì)功能，可將系統(tǒng)加以裁剪組合，以符合用戶特殊需求。SSA為用戶設(shè)計(jì)了快速實(shí)施系統(tǒng)的方案，以減少實(shí)施的時(shí)間成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。由于BPCS強(qiáng)大的自定義功能，使實(shí)施BPCS的用戶無需放棄原來的工作模版，而是根據(jù)用戶的實(shí)際工作情況來裁剪組合系統(tǒng)，以便短時(shí)間內(nèi)上線運(yùn)用?！拔覀兊能浖菫榭焖賹?shí)施所設(shè)計(jì)”、“我們保持著極短的時(shí)間--效益期”成為SSA打動(dòng)用戶的獨(dú)特賣點(diǎn)。對(duì)于客戶化設(shè)置要求較多，或者對(duì)于實(shí)施時(shí)間要求較高的企業(yè)，采用SSA的BPCS會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4.QADQAD公司于1979年在美國加州的卡賓特瑞創(chuàng)立，其軟件產(chǎn)品MFG／PRO系統(tǒng)包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大類別36個(gè)主要功能模塊。適用的服務(wù)器平臺(tái)是：NT、Unix，適用的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)是：Progress、Oracle，支持的生產(chǎn)類型是：離散型、連續(xù)型、成批生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)和重復(fù)生產(chǎn)，用戶主要分布在電子工業(yè)、汽車制造、醫(yī)藥工業(yè)和消費(fèi)品工業(yè)等行業(yè)。以戴爾和阿迪達(dá)斯為代表的虛擬工廠經(jīng)營模式，在以信息技術(shù)為主的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有著特殊的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。QAD的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)就是用來幫助建立虛擬工廠的，這個(gè)“工廠”將涉及的不同研發(fā)者、供應(yīng)者、裝配者、包裝者和批發(fā)者組織起來，使它們與客戶要求保持一致，然后工廠在產(chǎn)品上標(biāo)以統(tǒng)一商標(biāo)并獲得利潤。QAD集成的分布式MFG／PRO系統(tǒng)能運(yùn)行于虛擬工廠的整個(gè)經(jīng)營管理過程，以便使“工廠”將其客戶與他們自己很好地結(jié)合起來，然后再與供應(yīng)商，以及供應(yīng)商的供應(yīng)商聯(lián)系在一起。MFG／PRO系統(tǒng)可以設(shè)置成一臺(tái)機(jī)器多個(gè)數(shù)據(jù)庫、多臺(tái)機(jī)器單數(shù)據(jù)庫、一臺(tái)機(jī)器分開的數(shù)據(jù)庫、多臺(tái)機(jī)器分散的數(shù)據(jù)庫，這種靈活的數(shù)據(jù)庫配置，可以實(shí)現(xiàn)任意數(shù)目的用戶機(jī)同時(shí)存取任意數(shù)目的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以確保虛擬工廠在不同地區(qū)不同信息環(huán)境下協(xié)同運(yùn)作。

1.用友U8用友的最初以財(cái)務(wù)軟件為核心，逐漸開發(fā)物流系統(tǒng)。經(jīng)過收購碩望的人力資源系統(tǒng)和漢康的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與原來的產(chǎn)品一經(jīng)拼湊，就形成了用友所謂的U8系統(tǒng)。由于用友將U8定價(jià)很低，加上原有的品牌優(yōu)勢(shì).整合其空前強(qiáng)大的渠道及營銷隊(duì)伍，用友的U8系統(tǒng)在中國的中小企業(yè)中搶占了大量的市場。最為搞笑的是用友(或是用友的授權(quán)商)真的是為銷售而銷售，根本不考慮實(shí)施能不能成功，因?yàn)樵谘b上了他們的系統(tǒng)后，作為客戶的您就不得不交上70%的款項(xiàng)，剩下的30%是實(shí)施成功后收取，據(jù)說人家都沒準(zhǔn)備要。目前，在整個(gè)中國市場上是找不到幾家上用友U8的生產(chǎn)制造上成功的企業(yè)的。產(chǎn)品研發(fā)的好，原來真的不如營銷方式做的好啊。嚴(yán)格來說U8算不上是一個(gè)ERP系統(tǒng)。只是一個(gè)財(cái)務(wù)軟件+進(jìn)銷存，U8的財(cái)務(wù)部分確實(shí)做得不錯(cuò)，但在生產(chǎn)這一塊，由于U8的總帳和漢康的制造系統(tǒng)用的是兩個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫,在系統(tǒng)集成時(shí)是漏洞百出。一句話：只要您的企業(yè)要上的軟件有牽扯用到生產(chǎn)制造這一塊，趕緊換個(gè)牌子吧。

國內(nèi)品牌常見ERP軟件介紹2.金碟K3金蝶目前的主流產(chǎn)品K3，財(cái)務(wù)、物流、制造、人力資源等核心模塊進(jìn)行了一體化設(shè)計(jì)和規(guī)劃，吸收了經(jīng)緯和開思的設(shè)計(jì)理念，產(chǎn)品的整體功能適應(yīng)性較強(qiáng)。K3制造系統(tǒng)主要是針對(duì)離散型生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)，客戶同樣很多。但很多用戶用的是基于會(huì)計(jì)系統(tǒng)的產(chǎn)品。金碟真正向用戶推出完整的K/3系統(tǒng)也是不久前的事。據(jù)說失敗的案例很多。以財(cái)務(wù)軟件及進(jìn)銷存核算為基礎(chǔ)外加簡單制造，平臺(tái)化、構(gòu)件化程度低，可配置性較差，基于獨(dú)立源碼的兩個(gè)版本K3商業(yè)版、K3工業(yè)版，功能肥胖癥，無法進(jìn)行行業(yè)細(xì)分應(yīng)用，通用產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化，客戶化只能由掌握源代碼的研發(fā)中心來完成。金碟的K/3最早來源于山西經(jīng)委的MRP-II的產(chǎn)品，這套產(chǎn)品從90年代到現(xiàn)在只是在不停的修修補(bǔ)補(bǔ)，沒有做過徹底的改變，這套產(chǎn)品生產(chǎn)上非常弱，當(dāng)時(shí)只做了最基本的功能，金碟曾計(jì)劃在去年年底推出代號(hào)為K/10的系統(tǒng)，但最終也是不了了之，現(xiàn)在金碟正在努力做產(chǎn)品。金碟在的兩個(gè)最大的代表客戶波導(dǎo)手機(jī)(寧波)和注塑機(jī)排名第一的海天塑機(jī)(寧波)都沒有用起來。建議中小型企業(yè)在引用軟件如果要考慮上金碟的話，也只能考慮他的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。3.神州數(shù)碼神州數(shù)碼一向以硬件業(yè)務(wù)為主，這兩年突然推出的ERP軟件(出自臺(tái)灣鼎新)給人一種橫空出世的感覺，軟件預(yù)控制點(diǎn)很多，功能很強(qiáng)大，細(xì)節(jié)處理也很到位，用戶能想到的在系統(tǒng)中基本都可以解決。少部分細(xì)節(jié)處理不夠，比如說有些單據(jù)字長不夠。限制了用戶的使用。生產(chǎn)制造這一塊也比較強(qiáng)，只不過在本地化做的還很不夠。神州數(shù)碼的實(shí)力比較強(qiáng)大，產(chǎn)品也不錯(cuò)，當(dāng)然價(jià)格也是比較貴的。除了價(jià)格另外要注意的，神州數(shù)碼目前依然還是以硬件業(yè)務(wù)為主，在軟件上目前的投入也蠻大(對(duì)比硬件小N多)，如果到哪一天，軟件業(yè)務(wù)與硬件業(yè)務(wù)開始相抵觸的時(shí)候，人家可以大大氣氣地取消軟件這一塊而不至于影響自身太大。那時(shí)，我們的軟件難道交給上帝來管？建議一些臺(tái)資且不怕花錢的企業(yè)，上神州數(shù)碼的ERP怎么也比上那些什么天心、天思、天耀、天新這種連知識(shí)產(chǎn)權(quán)都不清楚的ERP強(qiáng)。4.和佳和佳公司在中國的ERP行業(yè)來說，算是一個(gè)比較務(wù)實(shí)的公司了，其產(chǎn)品CERP號(hào)稱是適合中國國情的ERP，原來的銷售模式一直是以來都是以直銷為主，在去年CERP通過了國家863計(jì)劃驗(yàn)收后，今年第一次在華南華東地區(qū)全面進(jìn)行分銷推廣。其產(chǎn)品非常適合于國內(nèi)工業(yè)企業(yè)(尤其是制造型企業(yè))。和佳ERP涉及企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、預(yù)測、決策等諸方面的管理工作，包括銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、成本管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營決策等將近三十個(gè)子系統(tǒng)。功能是相當(dāng)強(qiáng)大，而且這次分銷行動(dòng)和佳公司也將實(shí)施這一塊的權(quán)限沒有下放出去，全面承諾原廠實(shí)施。可見他們也怕如果交給經(jīng)銷商實(shí)施失敗會(huì)砸了他們實(shí)施300多家ERP無一失敗的牌牌。和佳ERP在財(cái)務(wù)方面則表現(xiàn)明顯不如金碟、用友的財(cái)務(wù)模塊。所謂世界銀行在華貨款2600多個(gè)項(xiàng)目全部采用和佳財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是否屬實(shí)則還待大家考證?？傮w來說，和佳ERP功能絕不遜于神州數(shù)碼，價(jià)格也相對(duì)不算過高，對(duì)于還可以花得起錢的企業(yè)來說，應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，畢竟對(duì)于我們來說，實(shí)施成功率才是上ERP最要考慮的東西啊。5.速達(dá)速達(dá)比較聰明，一直定位在中小型企業(yè)，其產(chǎn)品也不是ERP。數(shù)量上講市場占有率較高。6.臺(tái)灣企業(yè)例如：天心、正航軟件。軟件更適合臺(tái)資企業(yè)使用。據(jù)說功能還不錯(cuò)，但在大陸的市場表現(xiàn)不盡人意。

對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)普及ERP基本知識(shí)

需要公正、經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢隊(duì)伍

需要大量復(fù)合型人才

體現(xiàn)先進(jìn)管理思想/技術(shù)的管理軟件

重視管理思想/策略的研究

開展各種形式的交流研討我國應(yīng)用ERP系統(tǒng)的主要問題企業(yè)如何實(shí)施ERP？阻礙ERP項(xiàng)目成功的因素

抗拒變革的心理

立項(xiàng)目標(biāo)不明、領(lǐng)導(dǎo)支持不夠

變革的必要性認(rèn)識(shí)不清

期望值不切實(shí)際

項(xiàng)目管理不善

項(xiàng)目組成員水平太低

項(xiàng)目范圍不明確或失控

沒有管理變革的策略

沒有從流程的觀點(diǎn)入手

沒有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)景成功實(shí)施ERP的要素

企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的機(jī)制，有長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略

產(chǎn)品有生命力，有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境

有改革開拓、不斷進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任

管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)

各級(jí)一把手理解ERP，有一致的明確目標(biāo)先決條件是什么？實(shí)施過程中必須注意的要素

項(xiàng)目組織人選得當(dāng)，實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)/得力的項(xiàng)目經(jīng)理

重視培訓(xùn)教育，重視提高全員素質(zhì)

管理人員/計(jì)算機(jī)人員配合默契

重視數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整

選擇適用的軟件及長期合作的軟件商

正確的項(xiàng)目管理實(shí)施方法和實(shí)施指導(dǎo)/服務(wù)支持

嚴(yán)格的工作紀(jì)律，制定了嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程

深化改革，重視業(yè)務(wù)流程重組

激勵(lì)機(jī)制健全，注意建設(shè)復(fù)合型人才人數(shù)據(jù)合作伙伴方法紀(jì)律改革ERP項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容

分析存在的問題，找出原因與解決方案為什么做？

確定項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)

做到什么程度？

項(xiàng)目組織。人力資源、職責(zé)誰來做？

工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序做什么？如何做？

項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制何時(shí)做？

工作質(zhì)量跟蹤、控制、評(píng)價(jià)做得如何？

控制項(xiàng)目預(yù)算花多少錢做？

工作成果、文檔做了什么？

審批通過做的結(jié)果滿意否？

下一步工作還要做什么？101前期工作

領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)MRPII/ERP原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)/需求/可行性分析需求信息原型測試培訓(xùn)最終用戶/擴(kuò)大培訓(xùn)

實(shí)施準(zhǔn)備對(duì)比判別系統(tǒng)設(shè)計(jì)二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā)切換實(shí)施鞏固提高全面實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

123456硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)選擇軟件重點(diǎn)部門分步實(shí)施原型模擬ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程財(cái)務(wù)信息項(xiàng)目定義改進(jìn)完善培訓(xùn)模擬數(shù)據(jù)4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實(shí)施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥選擇軟件商與硬件商選擇實(shí)施支持伙伴

意義

—

有的放矢，防止盲目管理需求分析

內(nèi)容：

—企業(yè)的市場環(huán)境與競爭特點(diǎn)？

—影響企業(yè)競爭力的主要因素？

—哪些問題可以用ERP解決？

—時(shí)機(jī)與可投入資源？

—可行性分析宏觀需求微觀需求—業(yè)務(wù)流程分析—改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？—目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法—對(duì)軟件功能的特殊要求？—實(shí)施階段與周期？選擇軟件商的要點(diǎn)

產(chǎn)品

功能：成熟、滿足企業(yè)需求、不盲目追求大而全分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化

技術(shù)：開發(fā)工具、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

服務(wù)

實(shí)施支持及本地顧問素質(zhì)，有無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

文檔齊備（幫助文本、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤等）

管理

既看全球，又看國內(nèi)

公司戰(zhàn)略及文化

股市波動(dòng)(上市公司)軟件與國情

不要籠統(tǒng)談是否適合國情，要具體分析

必須遵守的國情：政府法令法規(guī)

企業(yè)千千萬，代表不了“國”情

必須改變的：人員素質(zhì)不高

必須改革的：不真實(shí)、不規(guī)范、不合法

必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程）

廠情（行業(yè)特點(diǎn)）：選用適合的行業(yè)管理軟件幾點(diǎn)忠告

在領(lǐng)導(dǎo)未理解ERP之前，不要上ERP系統(tǒng)

絕對(duì)不能讓不理解ERP的人員去選擇ERP軟件

誰選擇ERP軟件，誰負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實(shí)施

讓接受了ERP培訓(xùn)的人員去實(shí)施ERP系統(tǒng)培訓(xùn)工作注意事項(xiàng)1

原則

立足自立自強(qiáng)與軟件公司長期合作相結(jié)合

培訓(xùn)持證上崗2注意事項(xiàng)

企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)教員

管理思想與信息技術(shù)應(yīng)用并重

聯(lián)系企業(yè)實(shí)際

專業(yè)與全局結(jié)合

注意考核

溫故知新

培訓(xùn)合作伙伴培訓(xùn)內(nèi)容

教員與教材

外部教員：原理、軟硬件

內(nèi)部教員：擴(kuò)大培訓(xùn)，100%上崗人員接受培訓(xùn)

教材:結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)

不同層次、不同重點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)層：側(cè)重哲理和觀念、實(shí)施要點(diǎn)、查詢方法

實(shí)施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用

部門業(yè)務(wù)人員：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變

信息技術(shù)人員：系統(tǒng)維護(hù)、開發(fā)工具

合作伙伴:哲理和觀念,企業(yè)應(yīng)用狀況,協(xié)同要求

預(yù)期效果

更新管理觀念

學(xué)會(huì)將信息技術(shù)應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)

先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù)

投入人力直接影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度

手工管理使用的數(shù)據(jù)

手工管理雖然使用，但不規(guī)范

手工管理未曾使用的數(shù)據(jù)

先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)”

分析數(shù)據(jù)的合理性

建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵(lì)機(jī)制

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神模擬工作的目的與注意事項(xiàng)

目的

熟悉系統(tǒng)、弄清問題練兵/試驗(yàn)、有利切換

注意事項(xiàng)

檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性

帶著問題模擬

記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ)

開門模擬—群眾基礎(chǔ)

模擬運(yùn)行

軟件功能模擬(原型測試)

熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系

用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題

列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異

分析差異，確定解決方案

實(shí)戰(zhàn)性模擬(二次開發(fā)測試)

測試修訂后的系統(tǒng)

確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用

并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測試

切換前的預(yù)演

時(shí)間決不可長系統(tǒng)切換

在經(jīng)過上下認(rèn)同的模擬運(yùn)行基礎(chǔ)上切換

培訓(xùn)上崗

并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬

不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成一把手關(guān)注的重點(diǎn)1

人——觀念轉(zhuǎn)變、激勵(lì)機(jī)制、資源調(diào)配2

企業(yè)文化——市場競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神3

改革——不符合市場經(jīng)濟(jì)要求的管理模式4

效益——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)效益5協(xié)調(diào)——

部門間的矛盾，定期工作會(huì)議中層經(jīng)理的作用

部門決策者

保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體信息集成

合理調(diào)配人力資源

系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到部門的需要業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長組長組長項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人ERP的項(xiàng)目組織

環(huán)環(huán)相扣

層層盡責(zé)

全心投入

熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷

有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識(shí)

思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神

善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事

有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望

用100%精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理人選的條件目標(biāo)一致、運(yùn)作規(guī)范搭配得當(dāng)、人盡其長責(zé)權(quán)明確、紀(jì)律嚴(yán)明信任合作、交流通暢領(lǐng)導(dǎo)支持、及時(shí)得力追求卓越、活力久長創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神1ERP系統(tǒng)是在企業(yè)各級(jí)第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實(shí)施的，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)2企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來，成為管理人員日常工作離不開的得力工具；3解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益4在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)回收了在ERP系統(tǒng)上的全部投資5企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù)的復(fù)合型員工隊(duì)伍6

建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則

實(shí)施成功的標(biāo)志公司高層對(duì)ERP的作用和實(shí)施難度認(rèn)識(shí)不足管理政策跟不上，