外企面試禮儀基本常識

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁外企面試禮儀基本常識面試對于每個職場人士而言特別重要，所以我們肯定要提前預(yù)備，知曉其中需要留意的事項，以下是我為大家搜集整理的外企面試禮儀。盼望可以關(guān)心到大家!

外企面試禮儀基本常識

一：不能遲到

遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要支配許多人，遲到了幾分鐘，就很可能永久與這家公司失之交臂了。

但聘請人員是允許遲到的。這一點肯定要清晰，否則，聘請人員一遲到，您的不滿心情就流于言表，這樣聘請人員對您的第一印象就大打折扣了。請留意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且聘請人員的確有其遲到的理由：

(一)是業(yè)務(wù)人員作聘請時，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于聘請事宜，因此可能會因業(yè)務(wù)而延誤了時間;

(二)是前一個面試可能會長于預(yù)定的時間;

(三)是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種狀況常常發(fā)生。

還有的主管人員由于成天與高級客戶打交道，做聘請時難免會有一種高高在上的感覺，因此對許多面試細(xì)節(jié)都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人有意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對聘請人員遲到千萬不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假如他們有不妥之處，如遲到等，您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合力量的考查，您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。

1：最好提前10-15分鐘到，熟識一下環(huán)境

假如路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟識的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上消失在面談地點，否則聘用者很可能由于手頭的事情沒處理完而覺得很不便利。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當(dāng)然，假如事先通知了很多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當(dāng)別論。對面試地點比較遠(yuǎn)，地理位置也比較簡單的，不妨先跑一趟，熟識交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的詳細(xì)地點，同時也了解路上所需的時間。

2.把握進(jìn)屋時機

進(jìn)屋后，若發(fā)覺聘請人員正在填寫上一個人的評估表，不要打攪，表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰慧，在聘請人員不知曉的狀況下等在門外不進(jìn)去，這是不對的。對聘請人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作支配;對您來說，假如面試的時間到了，您就應(yīng)當(dāng)按點敲門。不過假如聘請人員請您在門外等一下，那就另當(dāng)別論，此時您就應(yīng)按他的要求做。其實有的時候，聘請人員已填完了表格，并已開頭看自己的文件了，這時，假如您仍自作主見地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”的后果。有的人會讓您進(jìn)來在屋內(nèi)等一下，您就按他的支配做，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。假如實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必肯定要省這個時間看點什么或干點什么。有閱歷的聘請人員會妥當(dāng)處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

二：彬彬有禮

面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對待

很多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平常大家都是公平的。當(dāng)然這也不是教您對秘書要阿諛奉承，只是想強調(diào)一下外企文化中公平性的原則。有的人雖與聘請人員很談得來，但秘書對他卻很反感。負(fù)面的評語傳到聘請人員的耳朵里，也會對面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。

不僅對聘請人員，對秘書，對別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。盼望大家從現(xiàn)在就開頭養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣，到時候再刻意的對別人熱忱，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京見得特殊多。大家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)覺對方比自己級別低或是自己比對方資格淺，高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京，這種習(xí)氣已擴散到各個行業(yè)，遍及各個年齡層了，所以要非常留意，從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習(xí)慣。

三：大方得體

1.就座要多客氣。

進(jìn)了房間之后，全部的行動要按聘請人員的指示來做，不要拘謹(jǐn)或過于謙讓。應(yīng)客隨主便，尊敬不如從命。

2.究竟喝什么。

進(jìn)屋后，聘請人員問您喝什么或提出其它選擇時，您肯定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“任憑，您打算吧?！边@樣說不外三個緣由，一是中國人的語言習(xí)慣，二是出于您的好心，盼望就著人家的便利。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)當(dāng)大言不慚的直接要求。其實，聘請人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜愛沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊?，鋪張時間，降低效率。

3.爭論約見時間。

如要商定下一次見面時間，有兩種極端要避開：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：略微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿任憑商定，這樣就會給您帶來不便。打個比方，假如您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您或許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。聘請人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然立刻會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。

4.自然=任憑

雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不行客套太多，也不能過于任憑。您不要覺得美國公司就很任憑，美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么把握呢?這就要平常多留意外企文化，多與大家溝通。

5.結(jié)束語。結(jié)尾時說:"Thanksforyourtime."，"Thankyouverymuch."or"Nicetotalktoyou."但不要說得太多。中國人在結(jié)尾的時候常說一大堆羅嗦的感謝之詞，但在外國人聽來，會覺得特殊虛偽，或特殊的不professional?？傊?，要恰到好處。

四：形體語言

1.BodyLanguage肢體語言

檢點自己的一言一行，由于這些都可能引起別人的留意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要擅長察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要留意一下是不是自己太羅嗦了，沒有把握好時間。

2.EyeContact眼神的溝通

您的目光要凝視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要留意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒適。假如有不只一個人在場，你說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示敬重。

3.ActiveListener做一個樂觀的傾聽者

聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在留意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬。總之，一切都要順其自然

4.手勢

手勢不要太多。太多會過多分散別人的留意力。中國人的手勢往往特殊多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點肯定要留意。平常要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外留意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯了反而造成誤會。

留意您的舉手投足：手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴(yán)厲?。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊急，不用心交談。不要用手捂嘴說話，這是一種緊急的表現(xiàn)，許多中國人都有這一習(xí)慣。

5.坐姿的學(xué)問

1)身體稍向前傾

坐時身體要略向前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣，不管男女，在說話時都把腿靠攏。

2)聘請人員翹腳

如聘請人員翹腳，不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里可能有三種緣由。一是聘請人員挺累，想休息一下;二是他覺得聘請工作不太重要，因此很放松;三是對您的心理考驗，想看看您的表現(xiàn)。這時假如您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。

6.幾點留意：

1)面試時應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人由于自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個要求，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。

2)喝水最忌諱的有兩點：

一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“悄悄無聞”的吃飯、喝水。

二是若水放的位置不好，很簡單灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更簡單灑。一旦灑了水，您就難免緊急，雖然對方會很大度，但也會留下您緊急的印象。所以要當(dāng)心，肯定要放得遠(yuǎn)一點，喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。

3)打噴嚏。

打噴嚏之前或之后肯定要說Excuseme。國外流行打噴嚏五部曲：啊T……Excuseme.Blessyou.Thankyou.Welcome。

外企面試禮儀基本常識：面試之前

1、服飾

男士得穿上干凈的服裝，但不必刻意裝扮。女士應(yīng)穿得干凈、光明，叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信賜予考官的良好印象。

選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘消遣影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些同學(xué)氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物，這簡單分散考官的留意力。

2、守時

守時是職業(yè)道德的基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆忙忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束力量。

假如路程較遠(yuǎn)，寧可早點出門，但早到后不宜立即進(jìn)入辦公室，可在四周的咖啡廳等候。

面試外企要留意哪些禮儀二：面試之中

1、眼神：

溝通中目光要凝視對方，但萬萬不行死盯著別人看。假如不止一個人在場，要常常用目光掃視一下其他人，以示敬重和公平。

2、握手：

當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后，握住它，握手應(yīng)當(dāng)堅實有力，雙眼要直視對方。不要太用勁，不要用勁搖擺;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、暖和的。假如你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。假如手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

3、坐姿：

不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松。

4、小動作：

在面試時不行以做小動作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會顯得很不嚴(yán)厲?，分散對方留意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊急的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避開。

5、談吐

語言是求職者的其次張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談，夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并有相當(dāng)?shù)目尚哦取ＵZ言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展現(xiàn)共性，使個人形象鮮亮，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、伴侶的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話