電子商務(wù)運(yùn)營(yíng) 課后習(xí)題及答案6_第1頁(yè)
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課后習(xí)題6一、單選題1.下列屬于智慧門店線下?tīng)I(yíng)銷推廣渠道的是（）。A.社交媒體平臺(tái)B.在線視頻網(wǎng)站C.電視廣播D.各大門戶網(wǎng)站2.進(jìn)行會(huì)員體系搭建時(shí)（）A.B.C.終身制D.包年制3.有分銷機(jī)制的平臺(tái)不包括（）。A.淘寶B.京東C.小紅書(shū)D.拼多多4.智慧門店運(yùn)營(yíng)的主要流程的不包括（）。A.營(yíng)銷渠道搭建B.營(yíng)銷推廣獲客C.交易促成D.售后反饋5.建立會(huì)員制度保證將短期客戶轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)期會(huì)員，不包括（）。A.會(huì)員注冊(cè)B.會(huì)員體系搭建C.會(huì)員關(guān)系管理D.客戶服務(wù)二、多選題1.（）。A.B.C.短視頻的快速發(fā)展D.2.智慧門店的客戶服務(wù)主要是圍繞客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷進(jìn)行，分別包括（）。A.客戶調(diào)研服務(wù)B.收集數(shù)據(jù)信息C.分析數(shù)據(jù)信息D.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)3.智慧門店實(shí)行營(yíng)銷推廣的意義在于（）。A.獲取流量B.萬(wàn)物物聯(lián)C.獲取關(guān)注度D.為線上線下平臺(tái)實(shí)現(xiàn)引流4.營(yíng)銷推廣方式有哪些方法？（）A.文字B.圖片C.二維碼D.短視頻及直播5.常見(jiàn)會(huì)員模式有（）。A.B.C.D.三、簡(jiǎn)答題1.智慧門店的營(yíng)銷推廣獲客有哪幾個(gè)步驟？2.簡(jiǎn)述保障會(huì)員權(quán)益的方法。3.如何搭建客戶分銷機(jī)制？四、操作題1.智慧門店運(yùn)營(yíng)的客戶培育更多是采取社群營(yíng)銷的方式，例如微信群、QQ群、平臺(tái)建立的粉絲群等。如果讓你來(lái)負(fù)責(zé)社群營(yíng)銷，你會(huì)怎么做？習(xí)題答案一、單選題1.C2.A3.C4.D5.A二、多選題1.ABD2.BCD3.ACD4.ABCD5.ABCD三、簡(jiǎn)答題1.智慧門店的營(yíng)銷推廣獲客主要分為六步，分別是：確定營(yíng)銷目的、選擇營(yíng)銷方式、制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷渠道策劃、營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施以及營(yíng)銷效果分析。2.①3.分銷機(jī)制的搭建主要包括三個(gè)步驟，分別是確定分銷目標(biāo)群體

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