管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉課件

管理學(xué)摩托羅拉案例分析管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉目錄

一·基本事件

二·案例分析三·反思管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉2011年8月15日谷歌公司宣布與摩托羅拉移動簽署最終協(xié)議，將以每股40美元的現(xiàn)金收購后者，總價(jià)約125億美元。2012年2月14日谷歌收購摩托羅拉獲歐盟和美國批準(zhǔn)。事件回顧管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉

摩托羅拉公司（MotorolaInc.），原名GalvinManufacturingCorporation，成立于1928年。1947年，改名為Motorola，從1930年代開始作為商標(biāo)使用。總部設(shè)在美國伊利諾伊州紹姆堡，位于芝加哥市郊。管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉v3

（2004）ME511（2010）

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉XT882(2011)

摩托羅拉因在無線和寬帶通訊領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)地位而聞名世界，曾經(jīng)摩托羅拉和諾基亞以及愛立信并稱為世界通信三巨頭，也是世界財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)之一，擁有全球性的業(yè)務(wù)和影響力。管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉重要成就發(fā)明第一款商用手機(jī)（1984）發(fā)明第一款GSM數(shù)字手機(jī)發(fā)明第一款雙向式尋呼機(jī)（1995）發(fā)明第一款智能手機(jī)（1999）發(fā)明第一個無線路由器

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉“百年老店”摩托羅拉為什么做出被年僅13歲的谷歌收編的決定呢？管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素

決策的影響因素管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉社會環(huán)境分析：

1.智能手機(jī)的強(qiáng)勢崛起，改變了世界手機(jī)行業(yè)的格局，以及手機(jī)市場陣營對抗處于白熾化的狀態(tài)

2.當(dāng)今世界手機(jī)品牌眾多，競爭激烈，打破了摩托羅拉控制市場的格局，市場走向了多元化競爭局面,而且摩托羅拉的市場份額下滑管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉3.手機(jī)市場不再是只以技術(shù)為核心，而是以消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求為中心開發(fā)相應(yīng)的手機(jī)系列，迎合購買者的消費(fèi)心理

4.谷歌在平臺、地圖、應(yīng)用等方面的雄厚積累，將為摩托羅拉手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)甚至渠道產(chǎn)生較大促進(jìn)作用。管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉5.手機(jī)消費(fèi)者追求個性化，不僅僅將手機(jī)作為溝通的工具，更把手機(jī)看作傳達(dá)自己個性和情感的媒介

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉組織自身因素分析：

1.對技術(shù)趨勢、產(chǎn)品需求把握上的錯誤、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期太長、對單一明星產(chǎn)品過度依賴，摩托羅拉的換殼等變化已無法形成競爭力。

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉2.陶醉于已有成績，只重視硬件而忽略售后服務(wù)、只重視銷售而忽略系統(tǒng)維護(hù)的行為，以及忽視消費(fèi)者體驗(yàn)管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉3.摩托羅拉的企業(yè)文化是“工程師文化”，強(qiáng)調(diào)技術(shù)，很少會去聽客戶和消費(fèi)者的聲音，因此跟市場需求有一定的脫節(jié)。

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉 1.借助Android重振雄風(fēng)

2.提高摩托羅拉的市場占有率

決策問題因素分析：管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉

決策主體因素的分析：

1.高管認(rèn)識到Android占據(jù)全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場的重要性，搭A(yù)ndroid的順風(fēng)車,為其找到了支撐力，有利塑造全新形象

2.高管無法處理目前摩托羅拉的瓶頸，只能采取此策

3.之前高層一直致力一款系列型手機(jī)——RAZR系列研發(fā)，錯失占領(lǐng)智能手機(jī)市場的良機(jī)管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉反思在經(jīng)營企業(yè)時(shí)，我們應(yīng)該怎么做以免我們步摩托羅拉的后塵呢？

管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉1.注意把握市場發(fā)展趨勢，根據(jù)市場需求做出不斷調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)的正確決策。同時(shí)，開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)要避免同質(zhì)化。

摩托羅拉忽略消費(fèi)者的需求，以及長周期的產(chǎn)品周期，因此做出了失誤決策，導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場，面臨品牌老化的后果。管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉2.不斷創(chuàng)新，提升品牌的競爭力摩托羅拉生產(chǎn)了風(fēng)靡全球的經(jīng)典V3手機(jī)，但之后推出的數(shù)款手機(jī)，都沒能跳出V3的影子，導(dǎo)致銷售額一直低迷。管理學(xué)決策案例分析-摩托羅拉3.注重提高用戶體驗(yàn)，依據(jù)用戶的體驗(yàn)及時(shí)更新升級產(chǎn)品。摩托羅拉在推出一款產(chǎn)品后，更關(guān)注下一部手機(jī)的開發(fā)，而不是相應(yīng)的售