論員工跳槽成因及對(duì)策分析

論員工跳槽成因及對(duì)策分析【摘要】改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)是世界上增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家,但目前我國(guó)的員工跳槽問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。為什么員工跳槽如此頻繁?原因究竟在哪里?其對(duì)有什么影響?如何有效地解決人才流失問(wèn)題成為每個(gè)企業(yè)所必須解決的課題。本文從人才流失對(duì)企業(yè)造成的危害入手,淺談了員工跳槽的幾個(gè)因素,如:員工的因素,企業(yè)的因素,社會(huì)環(huán)境的因素等,本文同時(shí)提出了企業(yè)解決人才流失的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】人才跳槽成因?qū)Σ?/p>

一、引言跳槽,又稱人才流動(dòng),是一種社會(huì)現(xiàn)象。我們可以把跳槽界定為某些人在同一行業(yè)或同一專業(yè)不同組織之間的一種主動(dòng)的工作轉(zhuǎn)換。人才的流失給企業(yè)帶來(lái)了許多消極因素,如何吸引和留住優(yōu)秀人才已成為企業(yè)大傷腦筋的問(wèn)題。從人力資源管理方面考慮,對(duì)跳槽的管理是企業(yè)對(duì)人才“選用育留”的最后一環(huán),也是最重要的一環(huán),留才的成功與否直接決定著前三個(gè)環(huán)節(jié)是否有效。

1員工跳槽對(duì)企業(yè)的影響

員工跳槽引致的影響,雖然對(duì)企業(yè)有時(shí)也有一些積極意義,如促使人才合理優(yōu)化配置、提高警惕等,但是由于通常員工跳槽對(duì)企業(yè)都是弊遠(yuǎn)大于利的,因此本文只討論員工跳槽對(duì)企業(yè)的損失。

某勘察設(shè)計(jì)公司現(xiàn)有員工1200人(其中專業(yè)技術(shù)人員810人),從2002年開(kāi)始,每年均有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員離開(kāi)公司,另謀高就,截止2006年累計(jì)人才流失97人,人才流失相關(guān)數(shù)據(jù)如圖1:

通過(guò)對(duì)大量的調(diào)查和分析,筆者認(rèn)為,員工跳槽給企業(yè)帶來(lái)的損失主要有直接損失和間接損失。

1.1直接損失

直接損失主要包括人才成本、人才重置成本和無(wú)形資產(chǎn)損失等損失。

1.1.1人才成本

人才成本是指人才在成長(zhǎng)期內(nèi)公司為其付出的人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用等各項(xiàng)成本之和。在人才成長(zhǎng)期內(nèi),企業(yè)主要是成本投入,回報(bào)率幾乎為零。如果跳槽員工工作年限小于人才成長(zhǎng)期,企業(yè)基本上只是成本投入,而得不到回報(bào)。如上表所示,在該公司內(nèi),由于技術(shù)含量較高,人才成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng),平均為5年;同時(shí)跳槽員工工作年限均小于人才成長(zhǎng)期,也就是說(shuō),對(duì)于這些專業(yè)技術(shù)人員,該公司只有投入,他們的流失造成公司人才成本損失共1812.2萬(wàn)元。

1.1.2人才重置成本

人才流失后,為了企業(yè)的生產(chǎn)需要招聘新人,重新投入成本培養(yǎng)人才,該成本即為人才重置成本。人才重置成本一般高于原來(lái)?yè)p失的人才成本,該公司又將投入2049萬(wàn)元的人才重置成本。

1.1.3無(wú)形資產(chǎn)損失

識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理的必要性,并結(jié)合企業(yè)的管理方式、傳統(tǒng)習(xí)慣及文化,積極尋找適合自身特點(diǎn)的人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略。

[1]謝晉英.企業(yè)雇員流失原因、后果與控制[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,1999.?

[2]德斯勒.人力資源管理[M].人民大學(xué)出版社,1999.?

[3]孫健敏.關(guān)于跳槽的“社會(huì)協(xié)同論”[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2003,(7).?

[4]朱智文《現(xiàn)階段我國(guó)人才流失問(wèn)題原因分析》《開(kāi)發(fā)研究》,2000年,第1期.

[5]張向前,黃種杰.信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)型員