增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)操作手冊doc-江西省國稅網(wǎng)上

SUBJECT增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)納稅人操作手冊版本DOCPROPERTY版本號1.0.0目錄TOC\o"1-6"\h\z第一章企業(yè)開戶的管理 3第二章網(wǎng)上認(rèn)證的管理 3第三章網(wǎng)上認(rèn)證操作說明 51.1概述 51.2在線采集認(rèn)證 51.3按月份查詢（認(rèn)證通過） 161.4按時(shí)段查詢（認(rèn)證通過） 171.5按票號段查詢（認(rèn)證通過） 181.6查詢本月認(rèn)證未通過數(shù)據(jù) 181.7認(rèn)證結(jié)果通知書下載 191概述發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍包括由納稅人自行錄入或掃描識別輸入發(fā)票的抵扣聯(lián)（防偽稅控開票子系統(tǒng)開具的增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)）票面信息，網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)將生成的電子數(shù)據(jù)經(jīng)過一定的常規(guī)校驗(yàn)保證數(shù)據(jù)相對準(zhǔn)確，而后壓縮加密，通過網(wǎng)絡(luò)傳送到稅務(wù)機(jī)關(guān)的防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)(航天金稅)，由防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)完成解密、認(rèn)證。事后（時(shí)間隔一般在幾分鐘之內(nèi)，具體時(shí)間由防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)決定）納稅人在通過查詢認(rèn)證結(jié)果。現(xiàn)網(wǎng)上采集增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)票面信息方式有兩種：一種是手工錄入的方式,另一種是掃描識別輸入。第二種是在第一種的基礎(chǔ)上利用掃描儀和識別程序進(jìn)行掃描識別輸入。在使用本功能前必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行開戶，并在后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限分配。發(fā)票認(rèn)證主界面如下：(注:按頁面上所有的“關(guān)閉”按鈕,都會(huì)關(guān)閉當(dāng)前頁面)2在線采集認(rèn)證納稅人在使用網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證前須要在“航天金稅”系統(tǒng)進(jìn)行開戶，由“航天金稅”生成證書文件密鑰。此密鑰用于在生成納稅人提交專用發(fā)票認(rèn)證時(shí)進(jìn)行加密，該文件只需上傳一次，不需上傳第二次。一、導(dǎo)入開戶私鑰文件進(jìn)入網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單欄的“導(dǎo)入密鑰”按鈕（2）點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕.系統(tǒng)彈出“選擇文件”對話框。在對話框中選中需要上傳的文件（key.DAT文件，該文件經(jīng)過私鑰加密而成）,然后點(diǎn)擊按鈕（3）然后點(diǎn)擊“打開”按鈕點(diǎn)擊“上傳”按鈕，出現(xiàn)上傳納稅人密鑰成功后，點(diǎn)“關(guān)閉”。二、在線填寫采集找到在線采集認(rèn)證欄目，點(diǎn)擊“在線填寫采集”按鈕進(jìn)入：（2）納稅人根據(jù)發(fā)票填寫發(fā)票票面信息，包括發(fā)票號碼、開票日期、84位密碼、金額、稅額和銷貨單位納稅人識別號。輸入完畢，點(diǎn)擊“保存”按鈕。保存當(dāng)前的發(fā)票。如果你還有發(fā)票要輸入，點(diǎn)擊“下一張”，輸入下一張發(fā)票的票面信息。否則點(diǎn)擊“關(guān)閉”三、在線掃描采集進(jìn)入網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，點(diǎn)擊“掃描錄入”欄目進(jìn)入：首次進(jìn)入到增值稅專用發(fā)票采集頁面，系統(tǒng)會(huì)提示安裝一個(gè)掃描識別控件，如下圖：點(diǎn)擊“安裝”即可，該識別控件只需安裝一次，不需安裝要第二次。安裝完成，將掃描儀接上電腦，并將發(fā)票放入到掃描儀指定位置，點(diǎn)擊“掃描輸入”開始掃描發(fā)票數(shù)據(jù)。掃描輸入完成，系統(tǒng)自動(dòng)保存發(fā)票數(shù)據(jù)，如有紅字或錯(cuò)字提醒，請核對數(shù)據(jù)，確實(shí)有誤，直接進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，修改完成點(diǎn)擊“保存”按鈕。發(fā)票數(shù)據(jù)掃描完成，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。四、在線認(rèn)證可以到“在線認(rèn)證”里查找采集的發(fā)票數(shù)據(jù)。輸入相應(yīng)的時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”按鈕（2）查到的手工填寫發(fā)票，可以自己修改發(fā)票，點(diǎn)擊“修改”按鈕1.出現(xiàn)（如圖），把數(shù)據(jù)修改后，再點(diǎn)擊“保存”按鈕把數(shù)據(jù)修改后，再點(diǎn)擊“保存”按鈕，然后關(guān)閉可以自己刪除發(fā)票，在右邊刪除欄下面選擇要?jiǎng)h除的發(fā)票，打鉤點(diǎn)擊下面的“反選刪除”按鈕，就會(huì)把刪除欄，全選擇。2點(diǎn)擊“刪除”，會(huì)出現(xiàn)對話框，請確認(rèn)您要?jiǎng)h除選擇的發(fā)票記錄？如果是，就點(diǎn)確定;如果不是，就點(diǎn)“取消”4.出現(xiàn)以下“成功刪除發(fā)票記錄，說明你刪除成功。發(fā)送認(rèn)證把選中要認(rèn)證的發(fā)票打包生成xml文件，根據(jù)前面上傳的密鑰加密生成dat文件，發(fā)送到后臺進(jìn)行認(rèn)證。已認(rèn)證的發(fā)票的不能重復(fù)認(rèn)證。認(rèn)證通過的，可以到認(rèn)證結(jié)果查詢打印已認(rèn)證通過的發(fā)票。可以自己發(fā)送認(rèn)證，在要發(fā)送認(rèn)證的記錄，打鉤點(diǎn)擊”反選認(rèn)證“，就可以全部選擇確定數(shù)據(jù)沒錯(cuò)情況下，請點(diǎn)擊“發(fā)送認(rèn)證”當(dāng)您確定要發(fā)送認(rèn)證時(shí)，請點(diǎn)擊“確定”;否則，點(diǎn)擊“取消”當(dāng)你成功認(rèn)證三次時(shí)，就無法認(rèn)證和刪除了3按月份查詢（認(rèn)證通過）按月查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報(bào)盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在所屬年月的輸入框中輸入你要查詢的年月（格式：200401）或者按后面的日期選擇按鈕通過出現(xiàn)下面的窗體來選擇要查詢的年月。選擇好要查詢的年月后，按提交則自動(dòng)填入所選年月再按上圖的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面。按“打印”則可打印當(dāng)前數(shù)據(jù)。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。4按時(shí)段查詢（認(rèn)證通過）按時(shí)段查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報(bào)盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在認(rèn)證日期起始輸入框中輸入你要查詢的起始日期，在結(jié)束日期輸入框中輸入你要查詢的結(jié)束日期。也可通過后邊的日期選擇按鈕來選擇起止日期。不能跨月查詢。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面按“打印”則可打印當(dāng)前數(shù)據(jù)。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。5按票號段查詢（認(rèn)證通過）按票號段查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報(bào)盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在發(fā)票代碼輸入框中輸入你要查詢的發(fā)票代碼，在發(fā)票號碼起止輸入框中輸入你要查詢的起止發(fā)票號碼。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面按“打印”則可前的數(shù)據(jù)打印出來。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。6查詢本月認(rèn)證未通過數(shù)據(jù)查詢發(fā)票認(rèn)證未通過的發(fā)票信息，包括上門報(bào)盤和上門掃描認(rèn)證不通過的發(fā)票信息。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉當(dāng)前頁面。按“打印”則可將當(dāng)前數(shù)據(jù)打印出來。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。7認(rèn)證結(jié)果通知書下載用戶可按所屬年月下載認(rèn)證結(jié)果通知書，該認(rèn)證結(jié)果通知書包括指定月份所有認(rèn)證通過和過期認(rèn)證的發(fā)票數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報(bào)盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。點(diǎn)擊認(rèn)證結(jié)果通知書下載區(qū)的“進(jìn)入下載”按鈕。進(jìn)入以下頁面：輸入所屬年月，例如（200605）按“下載”按鈕.出現(xiàn)如下圖點(diǎn)擊鏈接，出現(xiàn)如下圖按保存，則出現(xiàn)下圖選擇文件夾后就可以保存下載的文件。按取消，則不下載。按打開，則出現(xiàn)下圖：【注】：系統(tǒng)可能給出的以下提示信息： 如果系統(tǒng)沒有查詢到認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)，則系統(tǒng)如下：

利潤點(diǎn)平移

主業(yè)利潤持續(xù)降低，幾乎成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象，特別是面臨原材料成本攀升的中國企業(yè)。這既可以歸結(jié)為產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇，價(jià)格戰(zhàn)成為競爭常態(tài)，也可以解釋為受產(chǎn)品生命周期的影響，甚至還可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典理論中找到根據(jù)——任何產(chǎn)品的利潤都會(huì)傾向于平均利潤以下。那么，在產(chǎn)品本身的創(chuàng)新空間受限的情況下，如何尋找新的利潤增長點(diǎn)呢？利潤點(diǎn)平移是一種有效的解決方案。它是指在主業(yè)利潤率很低的情況下，企業(yè)將利潤增長點(diǎn)向主業(yè)外平移的一種方法。但它與多元化不同，區(qū)別在于：新的利潤增長點(diǎn)依然是以原來的主業(yè)為核心或?yàn)橐栏降摹１热鐖?bào)紙，最初主要是靠報(bào)紙的銷售創(chuàng)造利潤，但隨著競爭的加劇，賣報(bào)的收入連印刷成本都難以挽回，更別提產(chǎn)生利潤了。于是利潤點(diǎn)就平移到了廣告收入，但廣告收入是完全建立在報(bào)紙的銷售量上的，算不上多元化。有時(shí)它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點(diǎn)在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下有時(shí)它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點(diǎn)在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商參股而不是控股鐵礦企業(yè)，目的不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng)，保持鋼鐵制造的利潤。有時(shí)它和一體化類似，但仍然有很大的不同。一方面，利潤點(diǎn)在橫向上的平移常常并沒有涉及到價(jià)值鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商無論是參股還是控股鐵礦企業(yè)，目的都不是為了進(jìn)入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價(jià)格波動(dòng)，保持鋼鐵制造的利潤。另一方面，利潤點(diǎn)平移會(huì)更注重縱向上的擴(kuò)展，通過主業(yè)核心能力相關(guān)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤機(jī)會(huì)，這時(shí)候就更沒有一體化的特征了，如我們后面將要談到的柯達(dá)公司的案例，其從相機(jī)業(yè)務(wù)向膠卷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和從膠卷向數(shù)碼相機(jī)的轉(zhuǎn)移，都是縱向上拓展在互補(bǔ)品和替代品上的利潤來源，就明顯與一體化區(qū)分開來了。既然利潤點(diǎn)平移是一個(gè)解決主業(yè)利潤稀薄的有力手段，那么是否有系統(tǒng)的思路進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行呢？第一步：尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì)；第二步：價(jià)值鏈上的縱橫平移；第三步：建立全新的交易模式。尋找內(nèi)部的平移機(jī)會(huì)傳統(tǒng)的企業(yè)都是依靠制造利潤來立身的。但這種傳統(tǒng)的利潤創(chuàng)造模式也越來越面臨巨大的挑戰(zhàn)。對于這樣的企業(yè)而言，利潤點(diǎn)平移的第一步可以在企業(yè)內(nèi)部尋找。一些一直承擔(dān)輔助作用的職能部門，都是可以創(chuàng)造新利潤的源泉，如服務(wù)、研發(fā)、物流、采購、財(cái)務(wù)、營銷等部門。而企業(yè)要做的，是通過某種方式使這些部門產(chǎn)生利潤——一個(gè)重要的措施就是將這些成本中心變成真正的利潤中心。1.從產(chǎn)品利潤到服務(wù)利潤提升服務(wù)部門的能力、向服務(wù)轉(zhuǎn)型是很多大型制造商很慣常的選擇。IBM從硬件制造商向服務(wù)轉(zhuǎn)型，包括收購普華永道咨詢公司和壯士斷臂般地賣掉其賴于立身的PC業(yè)務(wù)，都是利潤點(diǎn)象服務(wù)平移后的一個(gè)極端的表現(xiàn)。通常，制造商都可以通過各種方便，提升服務(wù)能力，特別是開發(fā)對顧客而言非常重要的服務(wù)項(xiàng)目，從而在物理產(chǎn)品這外創(chuàng)造服務(wù)利潤。ABB公司雖然在向油/氣鉆機(jī)提供鉆井管道的業(yè)務(wù)上處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位，但在管道本身的質(zhì)量和制造技術(shù)上，并不能真正領(lǐng)先于競爭對手。但服務(wù)于客戶的過程中，ABB發(fā)現(xiàn)“當(dāng)井打好后，管道必須立即完成連接并嵌入到管道井中”是鉆井項(xiàng)目流程中的一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，而“管道是否能及時(shí)到達(dá)鉆進(jìn)現(xiàn)場”是客戶面對的最大風(fēng)險(xiǎn)之一。但管道準(zhǔn)時(shí)到達(dá)鉆井現(xiàn)場的最大問題并不在于產(chǎn)品的制造和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，而是鉆井地所在國的通關(guān)問題。依托于多年來在一百多個(gè)國家的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，ABB通過熟悉各國的通關(guān)手續(xù)，得以在很大程度上控制和縮短通關(guān)時(shí)間，使其在提供管道的速度和及時(shí)性的控制上形成了獨(dú)特競爭優(yōu)勢。同時(shí)，這一能力也成為ABB產(chǎn)品之外一個(gè)新的利潤來源，因?yàn)?，客戶非常樂意為此付費(fèi)。同樣，本土企業(yè)在這方面也頗多心得，比如精倫電子和威靈電機(jī)。當(dāng)國內(nèi)公用電話終端市場進(jìn)入衰退期時(shí)，一些中小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格下降和客戶采購量減少的雙重壓力下逐步退出市場。作為龍頭企業(yè)的精倫電子在充分分析市場和顧客需求后，敏銳地意識到以質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭的產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)過去，市場的重點(diǎn)也從新增量向保有量轉(zhuǎn)變，顧客對服務(wù)的需求日益增加。為此，精倫電子確定了向從產(chǎn)品制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的發(fā)展思路，并從內(nèi)到外進(jìn)行調(diào)整。在內(nèi)部，精倫電子依托售后服務(wù)部門成立獨(dú)立的利潤中心——服務(wù)中心，與制造中心、研發(fā)中心、銷售中心并列為公司的四大中心，在內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)定價(jià)和結(jié)算；在外部，擴(kuò)展對電信運(yùn)營商的服務(wù)功能，將其從以前輔助產(chǎn)品銷售的功能提升到獨(dú)立的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括為客戶提供終端產(chǎn)品維護(hù)和系統(tǒng)平臺的維護(hù)升級等支持，并且從以前的免費(fèi)項(xiàng)目變?yōu)槭召M(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，針對運(yùn)營商對產(chǎn)品采購價(jià)格的敏通過將一部分利潤來源從產(chǎn)品銷售平移到對存量產(chǎn)品的維護(hù)上，精倫電子在局部上實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。威靈電機(jī)是從美的集團(tuán)獨(dú)立出來的電機(jī)制造商，為空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品提供配套。殘酷的價(jià)格戰(zhàn)侵蝕了美的、科龍等整機(jī)制造商利潤的同時(shí)，也沖擊著價(jià)值鏈前端的配套企業(yè)。威靈雖然是同類配套企業(yè)中的佼佼者，但面對客戶成本控制的需求也備感壓力。在合作中，威靈發(fā)現(xiàn)每當(dāng)客戶推出一種新款產(chǎn)品，都需要配套企業(yè)盡快提供配件，因?yàn)樾庐a(chǎn)品能否及時(shí)投放市場，能否趕上旺季需求在相當(dāng)大的程度上影響著盈利水平。同時(shí)，一般新品利潤率比較高，所以，客戶此時(shí)對電機(jī)的供應(yīng)價(jià)格往往不太敏感，并樂于用較高的利潤激勵(lì)供應(yīng)商更快供貨。更重要的是，一旦新品暢銷，威靈的利潤額將相當(dāng)豐厚。為了回應(yīng)客戶的需求，威靈通過改革項(xiàng)目管理，加強(qiáng)同客戶的溝通方式和信息共享，努力縮短供貨時(shí)間，從而在單純低成本追求之外找到了客戶的更重要的需求——快速反應(yīng)能力（包括設(shè)計(jì)和制造）。2.從產(chǎn)品利潤到技術(shù)利潤研發(fā)部門通常是企業(yè)燒錢比較大的地方，特別是高科技公司。但很多先知先覺的企業(yè)，都在探索將研發(fā)機(jī)構(gòu)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型，至少能創(chuàng)造部分利潤來禰補(bǔ)費(fèi)用。往往這種轉(zhuǎn)變的懵懂狀態(tài)就是企業(yè)非有意地將一些閑置不用的技術(shù)或非核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他機(jī)構(gòu)。這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入其實(shí)在很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中都能看到，只是更多的是間或性的，不能形成穩(wěn)定的收入。而利潤點(diǎn)的平移就是要求有一個(gè)長期、穩(wěn)定的收益。在很多企業(yè)，其制造部門除生產(chǎn)自主品牌的產(chǎn)品外，也承接其他企業(yè)的代工業(yè)務(wù)一樣。這在IT、紡織品業(yè)非常常見。其實(shí)，對于研發(fā)機(jī)構(gòu)，同樣存在類似的技術(shù)OEM情況，即所謂的技術(shù)外包——研發(fā)機(jī)構(gòu)在為本企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為其他機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。比如，一些知名的汽車制造商，他們的汽車設(shè)計(jì)部門有時(shí)也會(huì)為其他制造商提供設(shè)計(jì)服務(wù)，甚至將一些設(shè)計(jì)好的車型賣給后者。更高級的方式就是將技術(shù)變成專利、將專利變成標(biāo)準(zhǔn)，以此重建一個(gè)更為強(qiáng)大的賺錢機(jī)器。專利和標(biāo)準(zhǔn)的使用權(quán)都是一個(gè)強(qiáng)大、持續(xù)、穩(wěn)定的利潤來源。高通這種極端的情況自不用說，僅就中國優(yōu)盤的發(fā)明者朗科，雖然在規(guī)模和銷售額上并不出彩，但在頻頻將專利大棒砸向SONY等跨國IT公司，包括2006年初遠(yuǎn)赴美國起訴PNY公司、瞄準(zhǔn)蘋果iPod產(chǎn)品等，都顯示出其與華旗等同業(yè)制造商在利潤模式上的不同設(shè)計(jì)。3.從產(chǎn)業(yè)利潤向財(cái)務(wù)利潤一些現(xiàn)金充?；颥F(xiàn)金流巨大的公司，都會(huì)將多余或暫時(shí)不用的資金用于投資，比如投資債券、委托理財(cái)、同業(yè)拆借等，從而獲取財(cái)務(wù)收入。在歐美市場，由于金融投資產(chǎn)品豐富以及相關(guān)政策的寬松，企業(yè)有更多的選擇。對于規(guī)模更大的企業(yè)，甚至?xí)谠胸?cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)公司。如國內(nèi)的石化、電力、鋼鐵等大型國營企業(yè)就是如此。通過對資金統(tǒng)一管理和提供金融服務(wù)，在資金管理和運(yùn)用上創(chuàng)造不同于原來產(chǎn)業(yè)的利潤。也許，某一天，隨著利潤轉(zhuǎn)移的不斷深化，這些企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)來自產(chǎn)業(yè)利潤的比例已降低到主導(dǎo)地位之下了。而企業(yè)的財(cái)務(wù)利潤最終會(huì)上升為金融利潤，即企業(yè)會(huì)成立自己的金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司就是一種準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)。實(shí)際上，全球眾多制造商，特別是大型設(shè)備制造商，都通過為客戶提供金融服務(wù)獲取金融利潤。當(dāng)顧客在設(shè)備采購時(shí)面臨資金壓力時(shí)，通過向其提供貸款服務(wù)，制造商除擴(kuò)大了銷售量外，在產(chǎn)品利潤之外就獲得了相應(yīng)的利息收入。而且，隨著競爭的加劇和產(chǎn)品價(jià)格的走低，金融服務(wù)所創(chuàng)造的利潤在制造商的利潤池中所占的比例越來越大、越來越豐厚。例如，全球各大汽車集團(tuán)旗下均有汽車金融公司，多數(shù)公司開展車貸經(jīng)營業(yè)務(wù)所獲得的利潤能夠占到整個(gè)汽車集團(tuán)利潤的1/3，甚至已超過制造汽車所獲得的利潤，成為汽車集團(tuán)最主要的利潤來源。以通用汽車金融服務(wù)公司（GMAC）為例，其是全世界規(guī)模最大、最為成功的金融機(jī)構(gòu)之一。在2001年，GMAC共向全球800多萬用戶提供了汽車信貸服務(wù)，凈收入達(dá)到了18億美元，利潤占通用汽車公司利潤總額的36%。同樣的，福特汽車信貸公司（FMCC）2000年總資產(chǎn)達(dá)到1890億美元，凈收入達(dá)17.86億美元，占福特汽車集團(tuán)總利潤的36％。相對于有形的產(chǎn)品，無形的產(chǎn)品也可以依靠金融服務(wù)來拓展市場，增加新的利潤。達(dá)內(nèi)科技是一家由加拿大留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦的IT培訓(xùn)企業(yè)?；趶?qiáng)大的師資力量和有競爭力的高端培訓(xùn)課程，為了在魚龍混雜的培訓(xùn)業(yè)中脫穎而出，2005年底，達(dá)內(nèi)科技推出了“零首付、低壓金、就業(yè)后分期付款”的TPET培訓(xùn)計(jì)劃。由于受國內(nèi)法律的限制，非金融企業(yè)不能提供金融服務(wù)。達(dá)內(nèi)科技通過和金融機(jī)構(gòu)合作，在“產(chǎn)品利潤”也開始收獲“金融利潤”。除了以上較明確的方式，還有一些隱蔽的方式。如大型零售商在中國的利潤模式，其長期侵占供應(yīng)商貨款的行為，在一定程度上表明其一部分利潤來源是脫離了零售業(yè)務(wù)的，是資金的時(shí)間價(jià)值創(chuàng)造的。4.從產(chǎn)品利潤到營銷利潤利用企業(yè)的營銷體系賺錢是一個(gè)非常容易實(shí)現(xiàn)的道路。具體的，這個(gè)道路中有三個(gè)常見的方法：1)渠道共享“渠道為王”是近年來常聽到的口號。確實(shí)，強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表外一份舉足輕重的資產(chǎn)。而將渠道向其他廠商甚至競爭對手開放，是實(shí)現(xiàn)營銷利潤的一個(gè)有力手段。比如若干年前，TCL向飛利浦開放其彩電渠道，波導(dǎo)向西門子開放手機(jī)渠道等。只是，大多數(shù)渠道合作并沒有直接收取現(xiàn)金，而是一種戰(zhàn)略合作，但渠道利潤必然在其他利潤中得到體現(xiàn)。2)知識共享眾多企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。除了提供內(nèi)訓(xùn)外，也向外提供培訓(xùn)服務(wù)。除了傳播企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀間接取得傳播利益外，還直接取得真金白銀的培訓(xùn)收入。其中做得比較好的，本土企業(yè)有海爾大學(xué)，外企有惠普商學(xué)院。他們都是通過將營銷在內(nèi)的知識對外共享，從而創(chuàng)造了營銷利潤。3)對外服務(wù)簡而言之就是提供外包服務(wù)。比如，一些企業(yè)將自己強(qiáng)大的營銷部門整合成一個(gè)營銷策劃公司，在對內(nèi)提供支持的同時(shí)，也將這種專業(yè)服務(wù)提供給第三方。5.從產(chǎn)品利潤到輔助業(yè)務(wù)利潤我們這里指的輔助業(yè)務(wù)是企業(yè)制造業(yè)務(wù)的直接支持業(yè)務(wù)，包括采購、物流、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤，一方面是直接賺錢，比如很多大流通的企業(yè)建立自己專業(yè)的物流公司，或者將自己規(guī)模龐大的倉儲(chǔ)配送中心向市場開放，另一方面是通過節(jié)省間接創(chuàng)收。前一種通過將成本中心改成利潤中心實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品利潤向采購利潤、物流利潤和倉儲(chǔ)利潤的轉(zhuǎn)移，容易看到，后一種則相對比較隱蔽，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們習(xí)慣于將這部分平移的利潤仍然歸結(jié)于產(chǎn)品上。比如，在一個(gè)產(chǎn)品零售價(jià)格不斷降低的市場，某個(gè)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢來源于那里呢？制造環(huán)節(jié)的效率是一部分，但實(shí)際上更多的利潤是由采購、物流和倉儲(chǔ)這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造的。如浙江嘉善的晉億螺絲是全球最大的螺絲制造企業(yè)，其生產(chǎn)量占全世界四萬種螺絲的一半。立足于大規(guī)模采購下物流和倉儲(chǔ)效率的持續(xù)改善，晉億螺絲實(shí)現(xiàn)了超級庫存下的低成本控制。在制造業(yè)利潤不斷稀薄的今天，晉億螺絲的一部分利潤實(shí)際上已從制造轉(zhuǎn)向了我們上面談到的幾種輔助業(yè)務(wù)上。

價(jià)值鏈上的縱橫平移以主業(yè)為核心，在價(jià)值鏈的水平和縱向?qū)ふ依麧櫰揭频臋C(jī)會(huì)，從而在前、后、左、右四個(gè)方向上創(chuàng)造新的利潤來源。1.價(jià)值鏈的水平平移價(jià)值鏈的水平平衡是指向上、下游領(lǐng)域延伸在主業(yè)上的競爭力，從而創(chuàng)造新的利潤來源。但要注意這不是單純的一體化，而是仍然立足于原主業(yè)，將原來的資源和能力向前后兩個(gè)方向延伸。典型向下游利潤點(diǎn)平移的例子發(fā)生在汽車配件業(yè)。汽配生產(chǎn)商有力的作法就是推進(jìn)汽車模塊化設(shè)計(jì)，即通過提供越來越功能化、越來越整體化的零部件更多地滲透到汽車整車設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域中去。這樣，他們在幫助顧客在新車設(shè)計(jì)和制造上大幅縮短周期的同時(shí)，也讓自己更深地介入到顧客的業(yè)務(wù)中——“他們從未進(jìn)入整車制造業(yè)務(wù)，但他們越來越象在制造整車?！绷硗?，為更好的感受利潤點(diǎn)水平平移與一體化的異同，我們可以看看下面這個(gè)例子。眾所周知，家電制造商多年備受國美、蘇寧等渠道霸主的壓制，這才有格力和國美交惡，自建渠道的事件。2005年，TCL的“幸福樹電器連鎖”就是向下游分銷領(lǐng)域的利潤點(diǎn)平移。這一戰(zhàn)略舉措不但引起康佳、創(chuàng)維、長虹等家電品牌的關(guān)注，而且，些與TCL不具品牌和產(chǎn)品沖突的企業(yè)甚至有意與TCL合作，期望借助幸福樹擴(kuò)大在城鎮(zhèn)壓和鄉(xiāng)村市場的銷售份額。在這個(gè)案例上，我們可以多少體會(huì)到利潤點(diǎn)在橫向上的平移是多么類似于一體化。或者說，TCL的幸福樹工程就是一種典型的前向一體化戰(zhàn)略。但如果從利潤點(diǎn)平移的角度來看，TCL戰(zhàn)略重點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)了從制造利潤向商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移，而并不是簡單地賺取分銷商原來的利潤。總之，兩者不可絕然分開，但也不可簡單等同。相應(yīng)的，向上游進(jìn)行后向一體化是很多注重原材料供應(yīng)的企業(yè)經(jīng)常采用的方法，如西方、日本的鋼鐵制造商都通過在南美、澳洲等鐵礦藏豐富的地區(qū)收購、參股當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)企業(yè)，以達(dá)到控制資源、影響原材料定價(jià)等多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是利潤點(diǎn)在價(jià)值鏈上的向上平移并不同于一體化有股權(quán)或資本上的投入，而是更多借助于規(guī)模效應(yīng)、管理能力實(shí)現(xiàn)在材料采購上的成本節(jié)省，從而變向地創(chuàng)造利潤。前部分所提的晉億螺絲實(shí)際上就是一個(gè)案例。2.價(jià)值鏈的縱向平移價(jià)值鏈的縱向平移是指以主業(yè)為依托，但將利潤點(diǎn)向補(bǔ)充品、消耗品和替代品轉(zhuǎn)移。柯達(dá)公司經(jīng)歷過兩次利潤點(diǎn)的平移。早期，柯達(dá)將傳統(tǒng)相機(jī)的專利向其他廠家開放而專注于膠卷業(yè)務(wù)，是其第一次縱向的利潤點(diǎn)平移。這種方式在鼓勵(lì)更多的廠商生產(chǎn)和銷售相機(jī)的同時(shí)，將自己的利潤點(diǎn)定位于重復(fù)消費(fèi)次數(shù)多、利潤率更高的膠卷業(yè)務(wù)。由于專利的開放，其他制造商可以以非常低的成本制造相機(jī)，從而使更多的消費(fèi)者能夠購買相機(jī)，最終推動(dòng)膠卷使用量的大量增加。這是一次非常成功的利潤平移，是柯達(dá)在戰(zhàn)略上的成功設(shè)計(jì)。而近年來，隨時(shí)數(shù)碼技術(shù)的興起，柯達(dá)也從傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。雖然傳統(tǒng)膠卷仍然是柯達(dá)最重要的利潤來源，但其利潤點(diǎn)正快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)和數(shù)碼影像的沖印業(yè)務(wù)。對強(qiáng)有力替代品的關(guān)注，是利潤點(diǎn)平移中的一個(gè)無庸置疑的方向。同樣的例子也出現(xiàn)在汽車制造業(yè)和打印機(jī)制造業(yè)。汽車配件的暴利是人所共知的?！叭绻褎傎I的新車拆散了賣配件，很多車都可以賣出兩輛車的價(jià)錢來?！边@是業(yè)內(nèi)人士的現(xiàn)身說法。在消費(fèi)者抱怨配件價(jià)格太高的同時(shí)，我們可以看到汽車業(yè)在過去幾十年中出現(xiàn)的利潤平移，即從整車銷售利潤向售后零部件利潤的轉(zhuǎn)移，甚至出現(xiàn)了“整車虧損配件補(bǔ)”的情況。這種情況顯然也順應(yīng)消費(fèi)者更關(guān)注整車銷售價(jià)格的購買習(xí)慣。打印機(jī)本身，特別是噴墨打印機(jī)，實(shí)際上并不是賺錢的業(yè)務(wù)。但打印機(jī)制造商能夠生存和發(fā)展的原因在于其依靠特殊的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)使得用戶不得不采購配套的墨盒，從而在耗材上實(shí)現(xiàn)利潤的扭轉(zhuǎn)。為了保證在耗材上的利潤，一方面，包括惠普在內(nèi)的打印機(jī)制造商在墨盒中嵌入智能芯片，連加灌墨水都必須是原廠的；另一方面，不斷向生產(chǎn)通用打印耗材的制造商提出訴訟。但不管怎么說，這種利潤點(diǎn)平移的方式是成功，至少從賺錢的角度上是如此。制造商甚至可以通過不良的手段增加自己本已非常豐厚的利潤。如2002年國內(nèi)轟動(dòng)的“愛普生事件”中，愛普生噴墨盒在顯示墨盡時(shí)，其墨盒余墨量最高竟高達(dá)79%。最后，我們還可以創(chuàng)造一種互補(bǔ)品。在主業(yè)中加入一種互補(bǔ)型服務(wù)，通過后者實(shí)現(xiàn)一部分或大部分利潤。比如，美國的電影業(yè)在發(fā)展過程中曾出現(xiàn)過一種盈利模式，即提供咖啡廳式非常舒適的環(huán)境，通過提供飲料等飲食服務(wù)創(chuàng)造一部分利潤。這時(shí)，飲食服務(wù)作為創(chuàng)造出來的一種互補(bǔ)品，在利潤池中非常有意義。在國內(nèi)，漁家坊也是這樣一個(gè)成功的案例。2005年，北京掀起了吃烤魚的熱潮?？爵~店在遍地開花后，迅速進(jìn)入四處關(guān)門期。從2005年2月到6月，北京大概開了280多家烤魚店，但到8月時(shí)，就只剩下不到70家。同樣跟風(fēng)起家的漁家坊在開業(yè)頭三個(gè)月還能勉強(qiáng)維持盈利，但隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，吃烤魚的人越來越少，也陷入入不敷出的境地。寢食難安的總經(jīng)理王榮際偶然間找到了靈感。有一天，他路過三星MP3的體驗(yàn)中心，看到一個(gè)時(shí)尚的小伙子邊吃零食邊體驗(yàn)三星的MP3，非常陶醉。也許，美食加音樂是很多人的向往吧。于是，漁家坊專門在店中開辟一個(gè)區(qū)域建立數(shù)碼體驗(yàn)中心，讓顧客在等烤魚和吃烤魚的過程中體驗(yàn)最新的數(shù)碼產(chǎn)品，包括MP3和數(shù)碼相機(jī)等。這一招果然靈驗(yàn)，在迅速聚集了人氣的同時(shí)，也吸引了數(shù)碼產(chǎn)品廠商將其最新的產(chǎn)品送到漁家坊來讓顧客體驗(yàn)，為此還每月給漁家坊固定的廣告費(fèi)。通過創(chuàng)造一種出人意料的“互補(bǔ)業(yè)務(wù)”——數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心，漁家坊成功實(shí)現(xiàn)利潤從餐飲向廣告業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。它和經(jīng)典的報(bào)業(yè)案例“報(bào)紙發(fā)行+廣告”如出一轍，且更讓人耳目一新。建立全新的交易模式一種好的交易模式可以成功創(chuàng)造利潤點(diǎn)的平移。同時(shí)，每一個(gè)成功的利潤點(diǎn)平移都經(jīng)常需要一個(gè)好的交易模式來支撐。首先，交易模式的創(chuàng)新可以重建利潤的來源。在影視業(yè)中，電視劇和娛樂節(jié)目的供給經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)飽和的情況。這時(shí)候，制片人如果把這些節(jié)目直接賣給電視臺，通常會(huì)非常困難，也不容易取得好的價(jià)格。但如果是拿這些節(jié)目來換電視臺的廣告，電視臺卻比較容易接受。然后，制片人再通過自己的渠道來銷售廣告，最終取得盈利。這時(shí)候，制片人的主要利潤還是來源于其節(jié)目制作的主業(yè)（雖然中間是通過以物易物換來廣告來實(shí)現(xiàn)的），但另一部分利潤卻是來源于我們不太容易發(fā)現(xiàn)的所謂“渠道”。正是這個(gè)渠道使得制片人能將電視臺都不太容易銷售出去的廣告順利脫手。如果制片人堅(jiān)持這種交易模式的話，想念他一定會(huì)在“渠道”建設(shè)上投入大量的資源。所以，一部分利潤實(shí)際上從制片轉(zhuǎn)移到廣告銷售渠道上來。其次，利潤點(diǎn)平衡的順利實(shí)現(xiàn)需要通過一種新的交易模式來完成。ICI公司是采石場的炸藥提供商。一直以來，和其他供應(yīng)商一樣，ICI最關(guān)注的是如何以最低的成本制造出爆破力更強(qiáng)的炸藥。但面對低質(zhì)品的價(jià)格競爭，ICI仍然苦不堪言。在全面梳理顧客需求時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)采石場