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大學(xué)生寒假書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
期末考試開頭,也意味著寒假也來到,期末兩個(gè)星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預(yù)備讓自己過一個(gè)與眾不同的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。
今年假期,我預(yù)備去進(jìn)展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)叮囑的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手力量。當(dāng)我和家人商議此事時(shí),他們沒有驚異,只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心,我是心已定,再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個(gè)時(shí)機(jī),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很仔細(xì)很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細(xì)的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會(huì)出許多的過失,對(duì)許多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時(shí)不當(dāng)心對(duì)顧客說錯(cuò)話,就會(huì)招來白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪,心情也會(huì)有些曲折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是成功,仔細(xì)做好自己的事,就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責(zé)任心,也要具備仔細(xì)、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責(zé)怪也是不行避開的,只有仔細(xì)做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)怪,心中會(huì)感慨萬千,但這也會(huì)給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時(shí),肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多朋友。對(duì)待朋友,切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動(dòng)性和積極性,對(duì)勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,寒假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)寶吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問,工作閱歷的積存對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司固然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積存一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書本學(xué)問,還需要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。由于在現(xiàn)今的許多大學(xué)生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長的最正確方式。大學(xué)生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世力量。通過不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固自己所學(xué)的書本理論學(xué)問,就會(huì)懂得如何利用好書本學(xué)問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的時(shí)機(jī),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的.工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開頭,也是一個(gè)起點(diǎn),我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。
群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實(shí)而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
大學(xué)生寒假書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
利用假期時(shí)間,我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對(duì)書的寵愛,我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌,其樂融融??!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)展輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長學(xué)問、開拓視野。
初高中時(shí),我經(jīng)常到書店買書,自認(rèn)為走遍了xx的很多書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的熟悉是多么淺薄。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到抱負(fù)的書,除此之外,還有很多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8:00——17:30。在xx書店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)潔的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)展統(tǒng)計(jì),然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條
將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對(duì)外,一樣系列、一樣出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要局部。它要求工作人員要熟識(shí)自己所安排的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)準(zhǔn)時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都僭O(shè)給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟識(shí)架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時(shí)書店勞碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫助,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作局部熟識(shí),也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說出也許位置才行,給顧客以滿足的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和教師會(huì)在假期的開頭為學(xué)生們推舉課外讀物。而學(xué)生家長便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實(shí)能夠增加學(xué)生們的學(xué)問,陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時(shí)間囑咐孩子專心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心安康有很大的幫忙,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以依據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡送,圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。
在書店工作中,我發(fā)覺了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等緣由并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,信任還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,信任還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒適,便利導(dǎo)購員查找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)??!假如出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,信任這樣的事情還是能夠避開的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以盼望眾多出版社,能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)潔,當(dāng)顧客有需求時(shí)要仔細(xì)急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對(duì)書
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