企業(yè)信息管理師：企業(yè)信息管理師題庫(kù)考點(diǎn)五

企業(yè)信息管理師：企業(yè)信息管理師題庫(kù)考點(diǎn)五1、問答題

何為敏感性商品？何為眾知性商品？正確答案：敏感性商品一般屬必需品，市場(chǎng)價(jià)格變化大且顧客即系感受到變化，如大米等?，F(xiàn)則這類商品作為促銷品，在定價(jià)上不放低于市面價(jià)格（江南博哥），就能使進(jìn)店顧客形成“價(jià)格便宜”的先入為主的印象。眾知性商品一般是指品牌知名度高，市面上隨處可見，容易取代的商品。選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商大力支持，便利店的促銷活動(dòng)應(yīng)與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合，如飲料、保健品、啤酒、兒童食品等。2、多選

企業(yè)在通過ERP生成銷售單時(shí)，主要考慮了哪些信息？（）A、成品庫(kù)存信息B、半成品庫(kù)存信息C、付款條件D、在制品信息E、原材料信息正確答案：A,C3、單選

負(fù)面激勵(lì)給人一種（）的心理暗示。A、正向的、鼓勵(lì)性B、消極的、懲罰性C、物質(zhì)的、長(zhǎng)期性D、精神的、長(zhǎng)期性正確答案：B4、填空題

基于個(gè)人電腦的數(shù)據(jù)庫(kù)管理的典型產(chǎn)品有（）。正確答案：MicrosoftAccess5、單選

網(wǎng)頁(yè)制作時(shí)除注意用戶首先設(shè)計(jì)好首頁(yè)、內(nèi)容分類、做好文字說明等以外，還應(yīng)（）。A.盡是使用先進(jìn)技術(shù)B.網(wǎng)站不要隨便更新C.與使用者有良好的互動(dòng)D.色彩要鮮艷、絢麗正確答案：C6、填空題

對(duì)加油站的設(shè)備及工具進(jìn)行管理，包括記錄設(shè)備工具的生命周期，記錄維護(hù)維修的明細(xì)等由設(shè)備管理員、按（）或有（）維護(hù)。正確答案：月度；更新時(shí)7、填空題

市場(chǎng)調(diào)查記錄，日常工作中，加油站經(jīng)理須記錄加油站（）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、（）和固定客戶等基礎(chǔ)情況。當(dāng)這些信息發(fā)生變化時(shí)，須及時(shí)更新調(diào)查表內(nèi)容，每月打印一次由站長(zhǎng)按月填寫，被調(diào)查月須滿2周。正確答案：目標(biāo)市場(chǎng)；潛在客戶8、單選

OA的核心問題是（）。A、如何提高日常的辦公效率B、如何降低辦公成本C、如何改善辦公條件D、如何減少辦公人員正確答案：A9、問答題

加油站主要安全組織及制度包括哪些？正確答案：包括安全委員會(huì)、聯(lián)防委員會(huì)、義務(wù)消防組織、加油站經(jīng)理、副經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、安全員、設(shè)備管理員、加油員以及便利店管理員安全職責(zé)。10、問答題

論述信息資源管理的意義。正確答案：信息資源管理的意義如下：1）解決數(shù)據(jù)重復(fù)的問題；2）信息資源是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。11、問答題

簡(jiǎn)述信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素及其各個(gè)部分的關(guān)聯(lián)。正確答案：技術(shù)框架中的構(gòu)成要素：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；事務(wù)處理系統(tǒng)；管理信息系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)；基于知識(shí)的系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)的概念；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念；聯(lián)機(jī)在線分析和數(shù)據(jù)挖掘；知識(shí)發(fā)現(xiàn)等9個(gè)方面。技術(shù)框架中各部分的關(guān)聯(lián)：企業(yè)的詳細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要來自TPS，TPS的完整、可靠性和及時(shí)的程序直接影響數(shù)據(jù)庫(kù)中詳細(xì)業(yè)務(wù)的完整性、準(zhǔn)確時(shí)效性。在信息資源管理的框架中，TPS和業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。12、填空題

在加油站中加油的客戶傾向于購(gòu)買（）密度油品。正確答案：大13、填空題

十七屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，加快轉(zhuǎn)變（）是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革，必須貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過程和各領(lǐng)域。正確答案：經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式14、多選

企業(yè)ERP的存貨管理子系統(tǒng)，主要管理（）。A.原材料庫(kù)存信息B.采購(gòu)在途信息C.半成品庫(kù)存信息D.成品庫(kù)存信息E.在制品信息正確答案：A,C,D15、單選

電子郵件應(yīng)用程序向郵件服務(wù)器發(fā)送郵件時(shí)使用（）協(xié)議。A、SMTPB、POP3C、FTPD、IMAP正確答案：A16、單選

理企業(yè)信息管理師進(jìn)行信息化制度的調(diào)查分析時(shí)應(yīng)注意的問題之一是（）。A.先進(jìn)性B.長(zhǎng)期性C.特殊性D.針對(duì)性正確答案：D17、填空題

因特網(wǎng)連接在各個(gè)國(guó)家、地區(qū)、機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為（）。正確答案：TCP/IP18、單選

企業(yè)治理制度是指為維護(hù)以（）為核心的相關(guān)權(quán)益主體的利益。A、股東B、員工C、管理者D、競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A19、單選

智能大樓的基本組成是（）。A.綜合布線系統(tǒng)、公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、建筑自動(dòng)化系統(tǒng)B.檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)、建筑自動(dòng)化系統(tǒng)C.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、建筑自動(dòng)化系統(tǒng)D.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、建筑自動(dòng)化系統(tǒng)正確答案：C20、多選

安全管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及重要信息的訪問進(jìn)行約束和控制，安全管理中涉及的安全機(jī)制有（）.A.身份驗(yàn)證B.加密C.密鑰管理D.授權(quán)E.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)正確答案：A,B,C,D21、單選

統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（）.A.數(shù)據(jù)關(guān)系圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖D.功能結(jié)構(gòu)圖正確答案：A22、填空題

便利店級(jí)別分為高級(jí)店、（）和（）。正確答案：標(biāo)準(zhǔn)店；機(jī)油店23、單選

按照國(guó)家規(guī)定：記名卡不得設(shè)有效期限，不記名卡有效期限（）A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：C24、多選

可以退貨申請(qǐng)的商品有哪些？（）A.銷售不佳B.臨期商品C.商品退市D.有質(zhì)量問題商品E.新品三個(gè)月未銷售的商品正確答案：A,B,C,D,E25、問答題

商品陳列要求有哪些？正確答案：（1）貨架最上層放置推薦性商品或新品；（2）85-120cm放置高毛利、沖動(dòng)性消費(fèi)品；（3）最底層放置易碎、體積較大、毛利低商品；（4）商品整潔，正面面向顧客；（5）同一品牌、同一類商品擺放在同一或相鄰貨架，便于顧客快速尋找；（6）定期檢查外包裝、保質(zhì)期，確保完好、新鮮；（7）先進(jìn)先出碼放商品；（8）貨架豐滿，不露白板，及時(shí)補(bǔ)貨，碼放整齊；（9）每種商品左下角要有清晰正確價(jià)格標(biāo)簽；（10）食品非食品要分開擺放；（11）暢銷商品要有更多陳列位置。26、單選

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式首先在（）進(jìn)行實(shí)踐。A.美國(guó)通用公司B.美國(guó)福特公司C.日本松下公司D.日本豐田公司正確答案：C27、問答題

簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容及其方法。正確答案：1）現(xiàn)行系統(tǒng)的概況，包括發(fā)展歷史，企業(yè)形象，生產(chǎn)規(guī)模，人員構(gòu)成，設(shè)計(jì)狀況，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2）現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及其管理職能；3）各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的主要處理過程、模型和算法；4）管理信息的分類、分層和定義；5）管理信息的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)以及輸出的形式；6）管理信息處理的方式和方法；7）管理信息處理的速度、頻度、準(zhǔn)確性、安全性及共享性況；8）先行代碼體系狀況；9）已開發(fā)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的主要功能、應(yīng)用范圍、結(jié)構(gòu)及有待改進(jìn)的地方；10）各部門管理人員對(duì)企業(yè)信息的需求。詳細(xì)調(diào)查方式：重點(diǎn)詢問方式、全面業(yè)務(wù)需求分析問卷調(diào)查法深入實(shí)際的調(diào)查方式。28、問答題

客戶服務(wù)規(guī)范化的要求做到哪“七個(gè)一樣”？正確答案：領(lǐng)導(dǎo)不在與在一個(gè)樣，晚上與白天一個(gè)樣，生客與熟客一個(gè)樣，小車與大車一個(gè)樣，加少與加多一個(gè)樣，外地與本地一個(gè)樣，閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣29、多選

域名系統(tǒng)的交互式過程由（）等幾種實(shí)體組成。A、本地域名服務(wù)器B、本地地址解析器C、瀏覽器D、遠(yuǎn)程域名服務(wù)器E、遠(yuǎn)程地址解析器正確答案：A,B,D30、單選

信息化培訓(xùn)基本教學(xué)方法中，發(fā)現(xiàn)法的模式是（）。A.提出問題-分析問題-解決問題-發(fā)展提高B.提出提綱-閱讀教材-解疑釋難-解決問題C.提出問題-討論問題-得出結(jié)論-解決問題D.自覺階段-探索階段-整理階段-發(fā)展階段正確答案：D31、單選

下列文件中屬于壓縮文件的是（）。A.filE.rtfB.homework.rarC.Copy.pptD.Transfer.txt正確答案：B32、多選

下列哪些情況可能引起系統(tǒng)故障？（）A.CPU失效B.操作系統(tǒng)的錯(cuò)誤C.打印機(jī)安裝不正確D.Office使用出錯(cuò)E.鼠標(biāo)失效正確答案：B,D33、單選

第三代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以（）為核心。A、工作流管理B、知識(shí)管理C、辦公設(shè)備管理D、企業(yè)文化管理正確答案：B34、問答題

企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件及管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用正確答案：⑴開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具備以下的條件：①企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)重視，特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手原則；②企業(yè)具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；③具有一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)；④有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊(duì)伍；⑤必要的資金支持和資源條件。⑵管理信息系統(tǒng)將極大地提高企業(yè)在市場(chǎng)中的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為：①對(duì)市場(chǎng)作處快速反應(yīng)；②縮短生產(chǎn)周期；③降低產(chǎn)品成本；④及時(shí)了解市場(chǎng)信息。35、單選

根據(jù)《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，不準(zhǔn)接受（）影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。A.一定B.可以C.可能D.不正確答案：C36、單選

管理理論中的CB是指（）。A、敏捷制造B、精益生產(chǎn)C、約束理論D、協(xié)同商務(wù)正確答案：D37、單選

PDM系統(tǒng)的基本對(duì)象類是指（）。A、系統(tǒng)管理類、被管數(shù)據(jù)類、關(guān)系對(duì)象類、工作目錄類B、系統(tǒng)管理類、關(guān)系對(duì)象類、工作目錄類、業(yè)務(wù)對(duì)象類C、系統(tǒng)管理類、被管數(shù)據(jù)類、關(guān)系對(duì)象類、對(duì)話框類D、系統(tǒng)管理類、關(guān)系對(duì)象類、工作目錄類、對(duì)話框類正確答案：C38、單選

按照信息應(yīng)用來劃分，企業(yè)的信息需求可以分為管理信息需求、決策信息需求和（）。A.內(nèi)部信息需求B.市場(chǎng)信息需求C.人員信息需求D.戰(zhàn)略信息需求正確答案：B39、單選

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本特點(diǎn)包括了國(guó)家授予性、地域性、時(shí)間性和（）。A.專有性B.獨(dú)占性C.私有性D.轉(zhuǎn)移性正確答案：A40、多選

政府采購(gòu)優(yōu)惠有（）政策。A.汽油優(yōu)惠3%B.柴油優(yōu)惠2%C.便利店商品優(yōu)惠2%D.柴油優(yōu)惠3%正確答案：A,B,C41、問答題

網(wǎng)絡(luò)信息資源有哪幾種主要組織方式？正確答案：主要有文件方式、數(shù)據(jù)庫(kù)方式、主題樹方式及超媒體方法42、多選

企業(yè)ERP流程中，MPS經(jīng)MRP分解后，形成哪兩部分。（）A、制造件B、虛擬件C、組裝件D、采購(gòu)件E、原材料正確答案：A,D43、判斷題

黃金陳列是指經(jīng)過的客人不容易見到，不容易拿取的貨架位置。正確答案：錯(cuò)44、填空題

加油站用于掃描銷售的前臺(tái)系統(tǒng)英文簡(jiǎn)稱是（）。正確答案：POS系統(tǒng)45、問答題

商品陳列的要點(diǎn)？正確答案：（1）使用購(gòu)買者決策樹來優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)陳列。顧客購(gòu)買商品的過程中，購(gòu)買者的思維過程是有序的，稱為購(gòu)買決策樹，例如：飲料購(gòu)買決策樹：產(chǎn)品類型-規(guī)格-品牌-口味；茶飲料決策樹：瓶裝、罐裝或大包裝-康師傅、統(tǒng)一、雀巢-紅茶、綠茶貨冰爽茶。（2）按銷售額/利潤(rùn)來合理分配貨架空間；（3）突出高收益/高沖動(dòng)性購(gòu)買的商品；（4）突出銷量表現(xiàn)好的商品；（5）突出特色性商品。46、多選

高級(jí)語言的分類中，C#和Java語言屬于（）。A、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言B、第四代語言C、Ada語言D、結(jié)構(gòu)化程序語言E、Xbase語言正確答案：A,B,D47、問答題

簡(jiǎn)述DSS的主要特征及與MIS的區(qū)別。正確答案：⑴決策支持系統(tǒng)的特征包括：①DSS主要面向高層管理者和決策者，輔助制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，所解決的問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化決策。②DSS具有較強(qiáng)的靈活性、通用性和快速響應(yīng)能力，能夠?yàn)橛脩籼峁╈`活方便的操作環(huán)境，以適應(yīng)具有不同需求和條件的決策問題。③DSS綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、控制論方法以及人工智能技術(shù)等，并組織建立模型庫(kù)和知識(shí)庫(kù)等，決策時(shí)可靈活調(diào)用，具有問題識(shí)別、模型構(gòu)造、方案評(píng)價(jià)等功能。④具有靈活的、方便的人—機(jī)交互功能。用戶可使用接近自然語言的方式下達(dá)指令，輸入方便，格式自由，輸出結(jié)果大量采用圖表方式，直觀形象，易于非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員掌握和理解。⑵兩者的區(qū)別：①?gòu)淖非竽繕?biāo)上看，MIS以高效性為追求目標(biāo)，要求高速度、高質(zhì)量、低成本地完成任務(wù)；而DS強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的有效性，不追求高效率，目標(biāo)是提供合理可行的決策方案，所得到的結(jié)果是相對(duì)滿解；②解決的問題性質(zhì)不同。③驅(qū)動(dòng)方式不同。④服務(wù)對(duì)象不同。⑤操作方式不同。48、多選

企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行過程中生產(chǎn)的哪些單據(jù)信息會(huì)自動(dòng)傳送至自動(dòng)分錄管理子系統(tǒng)（）。A.采購(gòu)單B.結(jié)帳單/收款單，應(yīng)付憑單/付款單C.銷/退貨單，進(jìn)/退貨單D.生產(chǎn)入庫(kù)單E.存貨進(jìn)出單正確答案：B,C,D,E49、問答題

現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析的主要內(nèi)容。正確答案：分析內(nèi)容：1）根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果，對(duì)照實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，分析各機(jī)構(gòu)的職能是否明確，是否真正發(fā)揮作用，是否在人浮于事、機(jī)構(gòu)疊床架屋的現(xiàn)象。2）根據(jù)同類型、同規(guī)模組織的國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析，運(yùn)用管理科學(xué)的理論，分析組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性并找出存在的問題。3）據(jù)計(jì)算機(jī)輔助管理的要求，為企業(yè)決策者提供調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置的參與意見。50、多選

企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)是（）。A、企業(yè)通訊平臺(tái)B、信息發(fā)布平臺(tái)C、協(xié)同工作平臺(tái)D、公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)E、知識(shí)管理平臺(tái)正確答案：A,B,C,D,E51、多選

Oracle使用（）等幾種類型的數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。A、數(shù)據(jù)塊級(jí)恢復(fù)B、線程恢復(fù)C、硬恢復(fù)D、介質(zhì)恢復(fù)E、邏輯恢復(fù)正確答案：A,B,D52、單選

知識(shí)地圖指示（）。A.知識(shí)本身B.知識(shí)的位置C.知識(shí)的數(shù)量D.知識(shí)的更新機(jī)制正確答案：B53、多選

PDM系統(tǒng)的產(chǎn)品項(xiàng)目管理模型由（）組成。A、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)數(shù)量B、項(xiàng)目研制流程C、項(xiàng)目和任務(wù)的描述D、研制階段的狀態(tài)E、項(xiàng)目人員正確答案：B,C,D,E54、問答題

加油站現(xiàn)場(chǎng)加油安全禁令是什么？正確答案：（1）嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁堆放易燃物。（2）嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。（3）嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布。（4）嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油，嚴(yán)禁加油槍碰撞車輛排煙口。（5）嚴(yán)禁在站內(nèi)修車。（6）嚴(yán)禁向塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油。（7）嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)和油罐區(qū)使用通訊工具。（8）嚴(yán)禁在強(qiáng)雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。（9）嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工。（10）嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)消防器材。55、單選

按病毒的傳染渠道來分類，計(jì)算機(jī)病毒可以分為磁盤引導(dǎo)區(qū)傳染的計(jì)算機(jī)病毒、一般應(yīng)用程序傳染的病毒、BIOS病毒以及（）。A.郵件傳染的病毒B.操作系統(tǒng)傳染的病毒C.軟盤傳染的病毒D.共享文件傳染的病毒正確答案：B56、單選

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常由數(shù)據(jù)庫(kù)語言、數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序和（）組成.A.數(shù)據(jù)庫(kù)操縱程序B.數(shù)據(jù)庫(kù)使用程序C.數(shù)據(jù)庫(kù)備份程序D.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)程序正確答案：B57、單選

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)的三種類型是（）。A.星形、樹型、簇星型B.星形、樹型、網(wǎng)狀型C.環(huán)型、星形、樹型D.環(huán)型、星形、總線型正確答案：D58、問答題

簡(jiǎn)單概述消費(fèi)者因素對(duì)價(jià)格制定的影響？正確答案：①針對(duì)不同目標(biāo)顧客采用不同價(jià)格策略；②根據(jù)銷售價(jià)格制定商品進(jìn)價(jià)；③根據(jù)供應(yīng)商與消費(fèi)者所能接受的價(jià)格以及便利店的期望利潤(rùn)來控制經(jīng)營(yíng)成本。59、單選

鯰魚效應(yīng)講的是通過（）的作用，產(chǎn)生激勵(lì)上進(jìn)的因素，帶來積極的影響。A、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬B、強(qiáng)制和監(jiān)管C、刺激和壓力D、提拔和任用正確答案：C60、問答題

試述模塊設(shè)計(jì)的原則。正確答案：模塊設(shè)計(jì)的原則是：系統(tǒng)中的每一個(gè)模塊內(nèi)部有高度的聚合性，各個(gè)組成部分彼此密切相關(guān)，為完成一個(gè)共同的功能組合在一起；同時(shí)，模塊內(nèi)部的各個(gè)組成部分應(yīng)避免與其他模塊的各個(gè)組成部分發(fā)生密切的關(guān)系，以減弱模塊間的耦合程度。提高模塊的聚合程度和減少模塊間的耦合程度是模塊設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本原則61、單選

信息插座的安裝位置一般距離地面（）以上。A、100cmB、10cmC、30cmD、20cm正確答案：C62、問答題

試述原型法的特點(diǎn)。正確答案：⑴原形方法與傳統(tǒng)的生命周期法相比，原形方法摒棄了那種一步一步周密細(xì)致的調(diào)研、分析，然后逐漸整理出文字檔案，最后才能讓用戶看到結(jié)果的繁瑣作法，而是一開始就憑借著分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)是實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型（或原形），這個(gè)模型表達(dá)了系統(tǒng)分析人員當(dāng)前對(duì)用戶要求的了解個(gè)他希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的形式。然后系統(tǒng)分析人員進(jìn)行修改。如此反復(fù)周復(fù)始，直到完全滿意為止。⑵原形方法的特點(diǎn)：①?gòu)恼J(rèn)識(shí)論的角度看，原形法更多地體現(xiàn)了從特殊到一般的認(rèn)識(shí)規(guī)律，因而更容易為人們接受。②原形法將模擬的手段引進(jìn)了系統(tǒng)分析的初期階段，首先根據(jù)系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，模擬出一個(gè)系統(tǒng)原型，然后就這個(gè)模型展開討論，溝通了人們的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了傳統(tǒng)方法中最難解決的一環(huán)。③原形法為我們準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)問題創(chuàng)造了條件。④原形法充分利用了最新的軟件工具，使得系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、等方面的效率都大大的提高了，系統(tǒng)對(duì)外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力大大增強(qiáng)。⑤原形法將傳統(tǒng)方法中的系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)三個(gè)階段融為一體。63、多選

最初介紹TOC的書是（）。A.《工業(yè)工程導(dǎo)論》B.TheRaceC.《不是自動(dòng)化，而是重新設(shè)計(jì)》D.《TheGoal》E.《ReengineeringtheCompany》正確答案：B,D64、多選

按照決策者面對(duì)的決策問題不同，決策信息需求可以分為（）。A、結(jié)構(gòu)化決策信息需求B、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策信息需求C、客戶決策管理信息需求D、供應(yīng)商決策信息需求E市場(chǎng)決策信息需求正確答案：A,B65、多選

HTTP會(huì)話過程包括（）.A.連接B.請(qǐng)求C.事務(wù)資源釋放D.關(guān)閉E.應(yīng)答正確答案：A,B,D,E66、多選

二車間得到的領(lǐng)料單，包括的物料有（）。A、五金件B、椅身C、椅腿D、椅墊E、辦公椅正確答案：A,B,C,D67、問答題

簡(jiǎn)述建立企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范的原因。正確答案：企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)上，一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是開發(fā)方法要科學(xué)化和規(guī)范化。企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)投資大，同時(shí)伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此要按照系統(tǒng)工程的組織原則，避免一些低水平的封閉式開發(fā)，充分體現(xiàn)企業(yè)管理特點(diǎn)和系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，提高系統(tǒng)有效性和成功率。造成企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)不成功原因很多，但最生要原因是不了解MIS工程自身的客觀規(guī)律，因此，制定MIS開發(fā)的工程規(guī)范，防止開發(fā)管理不善造成資金浪費(fèi)，是企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的客觀要求。68、問答題

列出訂貨計(jì)算公式？正確答案：公式：實(shí)際訂貨量=理論訂貨量+調(diào)整量理論訂貨量=日均銷量*訂貨周期-庫(kù)存訂貨周期=訂單傳遞時(shí)間+送貨天數(shù)69、單選

收貨確認(rèn)無誤后，應(yīng)在送貨單上簽字并加蓋加油站（）。A、發(fā)票章B、財(cái)務(wù)專用章C、收貨專用章D、公章正確答案：C70、填空題

（）網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍最廣。正確答案：互聯(lián)網(wǎng)71、多選

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)總體上分為（）幾個(gè)階段。A、前期工作B、項(xiàng)目實(shí)施C、購(gòu)置設(shè)備D、業(yè)績(jī)考核E、確定系統(tǒng)目標(biāo)正確答案：A,B,C,E72、單選

舉例說明便利店食品區(qū)所陳列的商品有哪些？（）A.提供快捷食品，如熱飲料、糕點(diǎn)、饅頭、包子、香腸和三明治等B.提供生活必需品，如米、面條、水、食用油、奶制品、酸奶C.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌D.提供常規(guī)的產(chǎn)品與服務(wù)，如雜貨、飲料、汽車用品等正確答案：A73、多選

目前個(gè)人卡儲(chǔ)值政策有（）。A.單次儲(chǔ)值1000元（含）以上，汽油享受1%優(yōu)惠；B.單次儲(chǔ)值3000元（含）以上，汽油享受1.5%、柴油享受1%優(yōu)惠。C.以上優(yōu)惠期限為365天，便利店商品均優(yōu)惠3%。D.單次儲(chǔ)值2萬、4萬、8萬，分別享受加汽油0.05元/升、0.1元/升、0.15元/升優(yōu)惠，優(yōu)惠期限180天正確答案：A,B,C74、單選

一臺(tái)計(jì)算機(jī)中全部（）的集合統(tǒng)稱為這臺(tái)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)。A.文件B.程序C.數(shù)據(jù)D.指令正確答案：B75、單選

TOC理論的用途是（）。A.幫助企業(yè)降低成本B.幫助企業(yè)建立控制系統(tǒng)C.幫助企業(yè)識(shí)別制約發(fā)展的因素D.幫助企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確答案：C76、問答題

簡(jiǎn)述信息戰(zhàn)略的定義及其信息戰(zhàn)略的制定內(nèi)容。正確答案：①信息戰(zhàn)略就是作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素這三個(gè)信息資源的要素有機(jī)地結(jié)合在一起，并充分利用的計(jì)劃。②戰(zhàn)略制定的內(nèi)容：1）確保為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的信息資源；2）采用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行綜合信息處理；3）提高企業(yè)人員利用信息的能力。77、多選

下列關(guān)于記錄的描述中正確的有（）.A.記錄是組成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的有意義的最小基本單位B.主關(guān)鍵字可以用于唯一地標(biāo)識(shí)一條記錄C.記錄是由相關(guān)或者同類的數(shù)據(jù)組成的D.一條記錄可以有若干個(gè)次關(guān)鍵字E.將一些邏輯相關(guān)的記錄按一定方式組織起來的集合稱為數(shù)據(jù)庫(kù)正確答案：B,D78、單選

人力資源的選聘原則除公正、科學(xué)外，還應(yīng)考慮（）。A.計(jì)劃B.專業(yè)C.年齡D.資歷正確答案：A79、多選

企業(yè)ERP設(shè)立的工作中心，其作用主要是（）。A、作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是進(jìn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象B、作為車間作業(yè)任務(wù)分配和編排工序進(jìn)度計(jì)劃的基本單元C、作為車間作業(yè)計(jì)劃完成情況的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)D、作為行政管理的基本單元E、作為計(jì)算加工成本的基本單元正確答案：A,B,C,E80、填空題

做好便利店必須要經(jīng)過幾個(gè)基本環(huán)節(jié)（）、（）、（）、（）、（）。正確答案：包裝改造；商品選擇；科學(xué)陳列；合理定價(jià)；適時(shí)的營(yíng)銷81、多選

加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。A.遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處B.強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)C.講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利D.做好本職工作，不給同事找麻煩正確答案：A,B82、單選

第二代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為（）。A.個(gè)體工作自動(dòng)化B.工作流程自動(dòng)化C.智能化工作系統(tǒng)D.以知識(shí)管理為核心的系統(tǒng)正確答案：B83、多選

PDM中的文檔管理模型，對(duì)文檔的分類包括（）。A、圖形文件B、文本文件C、數(shù)據(jù)文件D、工藝文件E、表格文件正確答案：A,B,C,E84、單選

企業(yè)管理者在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下命令發(fā)指示來促使職工更好地完成各項(xiàng)任務(wù)，這些工作屬于（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能正確答案：C85、單選

監(jiān)事會(huì)制度是根據(jù)權(quán)力制衡原則由（）選舉監(jiān)事組成公司專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督的制度。A、職工代表B、職工C、董事D、股東正確答案：D86、問答題

簡(jiǎn)述信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用。正確答案：（1）企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，共享信息資源。（2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（4）企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組。業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè)務(wù)與部門，減少無效勞動(dòng)及提高對(duì)市場(chǎng)與客戶的反映速度，使流程的每一步都能獲得價(jià)值增值；業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體全局上的最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。87、多選

采購(gòu)清單的計(jì)算需要用到哪此信息（）。A.訂單應(yīng)B.應(yīng)付賬款C.庫(kù)存D.應(yīng)收賬款E.BOM正確答案：A,C,E88、問答題

舉例說明信息系統(tǒng)總體安全保障的措施。正確答案：1）硬件的總體保障：檢查硬件設(shè)備的好壞，及時(shí)修理有故障的設(shè)備。2）軟件的總體保障：限制未被授權(quán)用戶使用軟件的權(quán)限。3）數(shù)據(jù)文件：建立用戶密碼或數(shù)據(jù)文件的存取權(quán)限。4）運(yùn)行操作：建立正確使用信息系統(tǒng)進(jìn)行工作的操作步驟。5）系統(tǒng)開發(fā)：要求達(dá)到的用戶需求目標(biāo)必須達(dá)到。6）系統(tǒng)管理：專人管理和監(jiān)督信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。89、問答題

如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。正確答案：企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù)“基于原系統(tǒng)，高于原系統(tǒng)”的規(guī)則對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的映射。為了實(shí)現(xiàn)這種映射，就必須對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)分析，組織機(jī)構(gòu)與功能分析，環(huán)境分析，業(yè)務(wù)流程分析，信息系統(tǒng)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)分析，用戶需求分析，為建立管理信息系統(tǒng)的邏輯模型作必要的準(zhǔn)備。90、多選

受到處分的管理人員在受處分期間不得參加（）評(píng)審活動(dòng)。A.評(píng)選先進(jìn)B.不得列為后備干部C.不得晉升職務(wù)（含技術(shù)職稱）D.不得提高級(jí)別和工資檔次正確答案：A,B,C,D91、問答題

試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)。正確答案：⑴進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：第一.要考慮的是編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，盡量按照有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。第二，要考慮容易修改，當(dāng)某個(gè)代碼在特點(diǎn)、條件或代表的氏體關(guān)系改變時(shí)，容易進(jìn)行變更。第三，要考慮結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，代碼的長(zhǎng)度涉及到存儲(chǔ)空間的站用和信息處理的速度。而且影響代碼輸入的出錯(cuò)率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充性要求的前提下應(yīng)精良結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，長(zhǎng)度要短。⑵代碼設(shè)計(jì)的一般步驟是：①代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；②代碼校驗(yàn)設(shè)計(jì)；③使用范圍和使用期限的確立；④編制代碼表；⑤編寫代碼設(shè)計(jì)；⑶輸入設(shè)計(jì)包含下面幾個(gè)方面：①輸入信息源的設(shè)計(jì)；②收集輸入信息設(shè)計(jì)；③輸入媒介選擇設(shè)計(jì)；④輸入信息內(nèi)容設(shè)計(jì)；⑤輸入信息的校驗(yàn)。輸出信息是管理信息系統(tǒng)的最終成果，用戶除了要求輸入方式靈活、簡(jiǎn)便外，最關(guān)心的就是輸出結(jié)果的格式和正確性。92、單選

大慶精神、鐵人精神的本質(zhì)是什么（）？A.“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”B.艱苦奮斗C.“三老四嚴(yán)”D.“四個(gè)一樣正確答案：B93、填空題

長(zhǎng)期購(gòu)買決策（計(jì)劃型消費(fèi)）的目標(biāo)商品特點(diǎn)是（）、（）。正確答案：功能復(fù)雜；單價(jià)價(jià)高94、多選

智能大樓一般由（）等組成。A.通信自動(dòng)化系統(tǒng)B.綜合布線系統(tǒng)C.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D.建筑自動(dòng)化系統(tǒng)E.視頻點(diǎn)播系統(tǒng)正確答案：A,B,C,D95、單選

關(guān)于OA和知識(shí)管理，不正確的說法有（）。A、OA是知識(shí)管理的基礎(chǔ)B、知識(shí)管理是OA量變到質(zhì)變的過程C、OA的目的在于管理工作的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化D、知識(shí)管理在OA的初級(jí)階段實(shí)現(xiàn)正確答案：D96、多選

確定促銷預(yù)算的方法有哪些？（）A.營(yíng)業(yè)額百分比法B.量入未出法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D.目標(biāo)任務(wù)法正確答案：A,B,C,D97、多選

企業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)包括（）。A.銷售部B.生產(chǎn)部C.采購(gòu)部D.技術(shù)部E.財(cái)務(wù)部正確答案：A,B,C,E98、單選

下列選項(xiàng)中（）是lC卡具有的良好性能。A、機(jī)器讀寫B(tài)、攜帶方便C、安全防范和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D、以上都對(duì)正確答案：D99、多選

Internet和Intranet服務(wù)一般包括（）。A、WWW服務(wù)B、FTP服務(wù)C、程序編譯服務(wù)D、電子郵件服務(wù)E、Telnet服務(wù)正確答案：A,B,D,E100、問答題

客戶維護(hù)的形式有哪些？正確答案：（1）登門回訪：每年固定客戶回訪頻率不得少于2次；（2）上門服務(wù)：根據(jù)客戶需求，開展上門辦卡、上門結(jié)算、專題講座、品牌宣傳等活動(dòng)；（3）電話回訪：包括日常性的客戶電話回訪和傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日等重要日期的祝福短信或祝福電話。每季度E類以上客戶電話拜訪的頻次不得少于一次；（4）客戶座談：采用聯(lián)誼會(huì)、懇談會(huì)等方式與顧客進(jìn)行溝通交流，可在重要節(jié)假日前后開展。101、問答題

比較結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的差異。正確答案：①結(jié)構(gòu)化：統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)等模型，確定型，定量化識(shí)別，內(nèi)部數(shù)據(jù)為主，可完全或大部分由計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)現(xiàn)實(shí)。②半結(jié)構(gòu)化：模糊性數(shù)學(xué)模型，半確定型，較難量化，內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，啟發(fā)式，人機(jī)交互式，使用分析，類推和判斷等求解方法。③非結(jié)構(gòu)化：很難用定量模型，不確定型很難定量化，內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，啟發(fā)式，人機(jī)交互式，使用分析，類推和判斷等求解方法。102、多選

工單/委外子系統(tǒng)為一車間產(chǎn)生的領(lǐng)料單領(lǐng)取原材料，主要用于生產(chǎn)（）。A.五金件B.椅身C.椅腿D.椅墊E.辦公椅正確答案：B,C103、填空題

車用油的作用（）、（）、（）、（）。正確答案：潤(rùn)滑；冷卻；清凈；密封104、填空題

價(jià)格制定需要考慮的因素有（）、（）、商品市場(chǎng)生命周期。正確答案：消費(fèi)者因素；環(huán)境因素105、單選

系統(tǒng)軟件的維護(hù)對(duì)象包括系統(tǒng)管理程序和（）兩大類。A.系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)支持程序C.系統(tǒng)軟件保存D.系統(tǒng)軟件文檔正確答案：B106、多選

下面的軟件中，（）是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。A、DreamweaverB、DB2C、OracleD、OpenViewE、KV3000正確答案：B,C,D107、多選

產(chǎn)品項(xiàng)目管理的模型包括（）.A.項(xiàng)目和任務(wù)的描述B.確定選型標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目人員D.項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法E.項(xiàng)目研制流程正確答案：A,C,E108、問答題

“三基”工作的具體內(nèi)容？正確答案：是加強(qiáng)以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)，加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練。109、多選

PDM實(shí)施中要建立的信息模型包括（）。A、人員管理模型B、產(chǎn)品對(duì)象數(shù)據(jù)模型C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理模型D、產(chǎn)品配置管理模型E、目標(biāo)管理模型正確答案：A,B,C,D110、填空題

管理人員到站檢查系統(tǒng)，當(dāng)有省、市、片區(qū)的管理人員到加油站檢查，加油站應(yīng)打?。ǎ烧鹃L(zhǎng)打印和詳細(xì)記錄此次檢查的基本信息，并錄入系統(tǒng)進(jìn)行審核。正確答案：管理人員到站檢查記錄表111、多選

ERP物料需求計(jì)劃的輸出結(jié)果是采購(gòu)單和工單，表現(xiàn)為（）。A.產(chǎn)品主生產(chǎn)計(jì)劃B.原材料采購(gòu)計(jì)劃C.生產(chǎn)能力計(jì)劃D.零部件制造計(jì)劃E.銷售計(jì)劃正確答案：B,D112、問答題

論述信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別及其聯(lián)系正確答案：數(shù)據(jù)和信息的在概念上區(qū)別：信息是加工后的數(shù)據(jù)，信息通過數(shù)據(jù)表示，數(shù)據(jù)在經(jīng)過加工處理后變?yōu)閷?duì)人們制定決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)，才成為信息。其次，數(shù)據(jù)或信息有時(shí)是相對(duì)而言的，一種數(shù)據(jù)經(jīng)加工后成為某部門決策時(shí)采用的信息，但這種信息對(duì)上級(jí)部門或其他部門來說又是數(shù)據(jù)?？傊畔⑴c數(shù)據(jù)是兩個(gè)概念上有所區(qū)別的術(shù)語。113、單選

算機(jī)系統(tǒng)中，主機(jī)和終端的差異主要體現(xiàn)在（）上。A、CPU和系統(tǒng)軟件B、CPU和外圍設(shè)備C、CPU和內(nèi)存D、CPU和硬盤正確答案：A114、問答題

簡(jiǎn)述“四懂”“四會(huì)”分別是那些內(nèi)容。正確答案：四懂是指：懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性；懂得火災(zāi)的預(yù)防措施；懂得人員疏散；懂得火災(zāi)的逃生方法。四會(huì)是指：會(huì)報(bào)警；會(huì)使用滅火器；會(huì)滅初期火災(zāi)；會(huì)逃生。115、多選

ERP的財(cái)務(wù)和成本子系統(tǒng)，一般包括（）。A.總財(cái)模塊B.應(yīng)收模塊C.銷售預(yù)測(cè)模塊D.應(yīng)付模塊E.成本核算模塊正確答案：A,B,D116、填空題

便利店促銷商品的特性有一般是節(jié)令性商品、（）、眾知性商品。正確答案：敏感性商品117、單選

系統(tǒng)測(cè)試中，漸增式測(cè)試是指（）。A.先分別測(cè)試每個(gè)模塊，再把所有模塊按設(shè)計(jì)要求連成一起進(jìn)行測(cè)試B.先把所有模塊按設(shè)計(jì)要求連成一起進(jìn)行測(cè)試，然后逐個(gè)測(cè)試單個(gè)模塊C.把下一個(gè)要測(cè)試的模塊同已經(jīng)測(cè)試好的那些模塊結(jié)合起來進(jìn)行測(cè)試D.按功能將不同模塊組合在一起分別進(jìn)行測(cè)試，然后再總體連起來進(jìn)行測(cè)試正確答案：C118、問答題

論述信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的影響。正確答案：1.信息系統(tǒng)能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，2.信息系統(tǒng)可以改進(jìn)企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)銷售方式，3.信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行和管理方式的改進(jìn)；4.信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；5.信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)組織的變革；119、單選

（）是PDM提出的目的之一。A、提高企業(yè)形象B、開發(fā)企業(yè)分析系統(tǒng)C、解決“信息孤島問題”D、提高產(chǎn)品產(chǎn)量正確答案：C120、多選

企業(yè)ERP流程中，涉及到的單據(jù)主要有（）。A.客戶訂單B.領(lǐng)料單C.工單D.生產(chǎn)入庫(kù)單E.進(jìn)貨單正確答案：A,B,C,D,E121、填空題

供應(yīng)鏈的兩種模式，分別是（），又叫Push模式（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驅(qū)動(dòng)模式）兩種。正確答案：推式122、多選

下列關(guān)于綜合布線系統(tǒng)特點(diǎn)的描述中，不正確的選項(xiàng)有（）.A.使用層次星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，通過交叉連接來實(shí)現(xiàn)B.采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)展、管理和維護(hù)C.改變、移動(dòng)和設(shè)備升級(jí)都很方便，只需在配線架上跳線D.采用不同標(biāo)準(zhǔn)的配線系統(tǒng)和不同的信息插座來連接不同類型的設(shè)備E.設(shè)計(jì)思路比較復(fù)雜，施工費(fèi)用較昂貴正確答案：A,B,C,E123、單選

城域網(wǎng)的分布距離為（）。A.、5－10公里以內(nèi)B.、10－100公里以內(nèi)C.、100－200公里以內(nèi)D.、200－1000公里以內(nèi)正確答案：B124、多選

下列關(guān)于適應(yīng)性維護(hù)的正確描述是（）.A.適應(yīng)性維護(hù)的目的是為了擴(kuò)充系統(tǒng)性能而進(jìn)行修改B.客觀環(huán)境以及管理需求的變化都會(huì)影響適應(yīng)性維護(hù)工作的開展C.適應(yīng)性維護(hù)的工作量不是很大，約占整個(gè)維護(hù)工作量的4％D.防止計(jì)算機(jī)2000年問題的維護(hù)屬于適應(yīng)性維護(hù)E.企業(yè)中使用的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，需要進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)正確答案：B,E125、單選

精益生產(chǎn)的概念是由（）專家提出的。A、美國(guó)和英國(guó)B、日本C、德國(guó)D、法國(guó)正確答案：A126、多選

以下屬于辦公軟件處理范疇的是（）。A、文字處理B、會(huì)議管理C、客戶管理D、人事管理E、質(zhì)量管理正確答案：A,B,C127、問答題

簡(jiǎn)述信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相互關(guān)系。正確答案：信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個(gè)互相推動(dòng)的過程。信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用。與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的應(yīng)用軟件有：（1）庫(kù)存與訂貨管理的物料需求計(jì)劃軟件；（2）同時(shí)管理物流和資金流的制造資源計(jì)劃軟件；（3）全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃軟件。這些軟件使企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的控制能力大為增強(qiáng)，信息的獲取與交流更加迅捷，直接促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。128、多選

知識(shí)流程的設(shè)計(jì)和重組包括（）等幾個(gè)方面。A、組織知識(shí)的基礎(chǔ)編碼與標(biāo)準(zhǔn)化B、外部知識(shí)內(nèi)化C、用知識(shí)流程統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和管理流程D、授權(quán)管理E、知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)正確答案：A,B,C,D129、多選

企業(yè)在通過ERP進(jìn)行物料需求計(jì)劃時(shí)，除主生產(chǎn)計(jì)劃外，還使用了以下哪些信息（）。A、工作日歷B、辦公椅BOMC、產(chǎn)成品、半成品和原材料庫(kù)存信息D、在制品信息E、采購(gòu)在途信息正確答案：A,B,C,D,E130、多選

（）可以作為該企業(yè)ERP劃分工作中心的依據(jù)。A.一臺(tái)功能獨(dú)特的機(jī)床或生產(chǎn)裝置B.一組功能和費(fèi)率相同的設(shè)備C.一條生產(chǎn)線或裝配線D.一個(gè)外協(xié)單位E.某種生產(chǎn)單一產(chǎn)品的封閉車間正確答案：A,B,C,D,E131、單選

知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)，（）的挖掘和利用是個(gè)人或組織獲得成功的關(guān)鍵。A、隱性知識(shí)B、顯性知識(shí)C、存量知識(shí)D、流量知識(shí)正確答案：A132、問答題

客戶忠誠(chéng)的三種行為表現(xiàn)什么？正確答案：重復(fù)購(gòu)買、交叉購(gòu)買、新客戶推薦。133、單選

信息化培訓(xùn)基本教學(xué)方法中，自學(xué)法的模式是（）。A、提出提綱-分析問題-解決問題B、提出提綱-閱讀教材-解疑釋難C、提出問題-討論問題-得出結(jié)論D、自覺階段-探索階段-整理階段正確答案：B134、單選

可行性研究是系統(tǒng)開發(fā)生命周期中（）階段的一項(xiàng)工作。A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)實(shí)施D、系統(tǒng)規(guī)劃正確答案：D135、問答題

簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案及其每種方案的優(yōu)點(diǎn)。正確答案：企業(yè)MIS典型的硬件配置方案有：1）單機(jī)操作。其特點(diǎn)是：某個(gè)系統(tǒng)的失敗只能影響局部，不會(huì)波動(dòng)及其他，系統(tǒng)響應(yīng)及時(shí)，使用的設(shè)備少，投資也少，可靠性高；多用戶系統(tǒng)：數(shù)據(jù)集中，便于控制管理，任務(wù)有優(yōu)先權(quán)，各任務(wù)按時(shí)間片輪轉(zhuǎn)，良好的安全機(jī)制，UNIX是惟一工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)。2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn)：站點(diǎn)資源自己足，擴(kuò)充能力強(qiáng)，速度快。3）工作站方案。優(yōu)點(diǎn)：高性能和高檔次的配置。136、單選

能力測(cè)試是（）的一個(gè)方面。A、崗位評(píng)價(jià)B、績(jī)效考核C、人事考核D、人力資源評(píng)價(jià)正確答案：D137、問答題

滅火器設(shè)置要求是什么？正確答案：（1）在同一滅火器配置場(chǎng)所，應(yīng)選用同一類型、操作方法相同且滅火劑兼容的滅火器。油罐區(qū)等露天場(chǎng)所不應(yīng)配置鹵代烷（1211、1301）滅火器。（2）滅火器要設(shè)置在明顯和便于取用的地點(diǎn)，且不得影響安全疏散。（3）設(shè)置要穩(wěn)固，銘牌朝外。（4）手提式滅火器宜設(shè)在掛鉤、托架或滅火器箱內(nèi)，其頂部離地面高度不小于1.5m；底部離地面高度不小于0.15m。（5）滅火器不能設(shè)置在潮濕、強(qiáng)腐蝕的地點(diǎn)，必須設(shè)在此處時(shí)，應(yīng)有防潮、防腐的保護(hù)措施。138、單選

數(shù)據(jù)庫(kù)管理的演變過程中，文件系統(tǒng)與早期的人工數(shù)據(jù)管理相比，最大的改進(jìn)是（）。A、數(shù)據(jù)存取基本上以記錄為單位B、數(shù)據(jù)冗余度小C、數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)變化，不需修改程序D、程序改變，不影響文件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)正確答案：A139、問答題

討論結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。正確答案：①結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法：一個(gè)系統(tǒng)由層次化的程序模塊構(gòu)成，每一人模塊只有一個(gè)入口和一個(gè)出口，每一個(gè)模塊只歸其上一級(jí)模塊調(diào)用，并有模塊連接的準(zhǔn)則和構(gòu)造模塊的標(biāo)準(zhǔn)，而且用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖來表達(dá)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，心可能用最優(yōu)的方式將系統(tǒng)內(nèi)各部分組織起來，不是若干個(gè)程序的拼湊。②結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法的特點(diǎn)是：用畫圖的方法表達(dá)，自頂向上地分解，強(qiáng)調(diào)邏輯功能而不是物理設(shè)計(jì)，沒有重復(fù)性。140、判斷題

黃金視線位置是高度在80cm-190cm。正確答案：錯(cuò)141、填空題

目前國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選f擇方法有很多，當(dāng)訂購(gòu)數(shù)量大、合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，企業(yè)可采用（）。正確答案：招標(biāo)法142、多選

在面向訂單生產(chǎn)的制造業(yè)中，半成品庫(kù)的主要作用是（）。A、負(fù)責(zé)系統(tǒng)中半成品的出入庫(kù)業(yè)務(wù)B、維護(hù)半成品庫(kù)存信息C、是車間生產(chǎn)節(jié)奏的有效緩沖D、有利于財(cái)務(wù)部進(jìn)行制造成本核算E、方便生產(chǎn)部管理生產(chǎn)車間正確答案：A,B,C143、問答題

簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的邏輯與物理設(shè)計(jì)的區(qū)別。正確答案：①信息系統(tǒng)分析也稱為信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。邏輯設(shè)計(jì)是指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問題。②信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)也稱為信息系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析階段反映用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模型，解決信息系統(tǒng)“怎么做”的問題。144、多選

促銷主題有哪些？（）A.開業(yè)促銷活動(dòng)B.年慶促銷活動(dòng)C.例行性促銷活動(dòng)D.競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)正確答案：A,B,C,D145、單選

綜合布線系統(tǒng)中，從工作區(qū)的信息插座到配線架的部分是（）。A、工作區(qū)子系統(tǒng)B、設(shè)備間子系統(tǒng)C、管理子系統(tǒng)D、水平干線子系統(tǒng)正確答案：D146、問答題

簡(jiǎn)述信息資源管理的過程。正確答案：信息資源管理過程如下：1）獲取資源，確保能夠收集到必要的原始數(shù)據(jù)；2）加工資源，將原始數(shù)據(jù)加工成為有用的信息；3）有效地利用資源，確保能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)男问降玫奖匾男畔ⅲ?）廢棄資源，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候廢棄過時(shí)的信息，并代之以及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。簡(jiǎn)稱獲取信息、有效地利用信息、并在適當(dāng)時(shí)廢棄過時(shí)信息的整個(gè)活動(dòng)過程作為資源管理過程。147、填空題

加油站每月開展?fàn)I銷分析的量?jī)r(jià)分析包括（）、（）、（）等。正確答案：價(jià)格水平；優(yōu)惠銷售比例；價(jià)格到位率148、問答題

加油站違紀(jì)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都包括那幾個(gè)方面？作為一名加油站經(jīng)理如何將廉潔從業(yè)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中？正確答案：加油員：①利用IC卡套現(xiàn)②油品緊張時(shí)期違反公司“限量”政策收取顧客好處費(fèi)③不遵守公司的規(guī)章制度，不按要求巡檢；計(jì)量員：①與承運(yùn)方人員串通虛填油高造成虧損②不按時(shí)巡檢造成油品被盜；③與加油站經(jīng)理一起串通更換劣質(zhì)油品④調(diào)整泵碼流量計(jì)，克扣油品數(shù)量；核算員：①虛開普通和增值稅發(fā)票②截留油款不按時(shí)存入銀行③攜油款潛逃；加油站經(jīng)理：①克扣員工生活費(fèi)②偷賣盈余油③組織人員套現(xiàn)④偷賣加油站取暖用煤⑤偷換油品作為一名加油站經(jīng)理如何將廉潔從業(yè)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理中，包括廉潔從業(yè)、廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度等方面進(jìn)行闡述。149、單選

根據(jù)公司法規(guī)定，公司成立時(shí)間是（）。A、工商行政管理機(jī)關(guān)作出予以核準(zhǔn)登記的決定之日B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日C、申請(qǐng)人收到《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日D、公司成立公告發(fā)布之日正確答案：B150、單選

軟件不屬于網(wǎng)頁(yè)制作的是（）A.MSWordB.ExcelC.FrontpageExpressD.NetscapeComposer正確答案：B151、多選

在應(yīng)用TOC方法時(shí)，人們最常問的問題有（）。A.要改進(jìn)的地方是什么B.什么時(shí)候改進(jìn)C.改進(jìn)的目標(biāo)是什么D.怎樣實(shí)施改進(jìn)E.何時(shí)完成改進(jìn)正確答案：A,C,D152、單選

PDM是以軟件技術(shù)為基礎(chǔ)，以（）為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、過程、資源一體化集成管理的技術(shù)。A.網(wǎng)絡(luò)B.過程C.產(chǎn)品D.數(shù)據(jù)正確答案：C153、問答題

簡(jiǎn)述BSP的基本原則。正確答案：1）企業(yè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；2）企業(yè)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)的各個(gè)管理層次的要求；3）企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息；4）企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力；5）企業(yè)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)由系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實(shí)現(xiàn)。154、單選

羅森塔爾效應(yīng)證明了（）的重要作用。A、激勵(lì)B、溝通C、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃正確答案：A155、單選

數(shù)據(jù)的邏輯組織一般有四個(gè)基本元素，他們是數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、數(shù)據(jù)庫(kù)以及（）。A.用戶B.文件C.設(shè)備D.數(shù)據(jù)正確答案：B156、問答題

顧客投訴時(shí)，我們應(yīng)遵循什么原則？正確答案：（1）站長(zhǎng)和員工應(yīng)積極面對(duì)顧客投訴，不得敷衍搪塞，要做到實(shí)事求是，有理、有節(jié)、合情、合法。（2）站長(zhǎng)遇到超出權(quán)限范圍的投訴時(shí)，不得擅自代表公司作出承諾，應(yīng)立即向上級(jí)公司管理部門匯報(bào)。（3）采取誠(chéng)懇、謙和的談話方式，任何情況下不要與顧客爭(zhēng)執(zhí)。157、單選

在信息系統(tǒng)的建設(shè)中，為了強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性，有（）的說法。A.三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)B.三分技術(shù)、十分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)C.三分技術(shù)、九分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)D.三分技術(shù)、七分管理、十分?jǐn)?shù)據(jù)正確答案：A158、多選

下列關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)語言的描述中正確的是（）.A.系統(tǒng)開發(fā)語言和工具的流行程度代表了信息系統(tǒng)的先進(jìn)性B.系統(tǒng)開發(fā)語言的發(fā)展通常分為機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言三個(gè)階段C.匯編語言是一種低級(jí)語言，通過0、1兩個(gè)碼組成操作指令D.選擇系統(tǒng)開發(fā)語言時(shí)需要考慮語言的結(jié)構(gòu)化機(jī)制和數(shù)據(jù)管理能力E.機(jī)器語言在運(yùn)行時(shí)需要有一種特殊的解釋程序來解釋其每一個(gè)語句含義正確答案：B,D159、多選

案例集中體現(xiàn)了ERP所具有的（）特點(diǎn)。A.數(shù)據(jù)共享性B.動(dòng)態(tài)應(yīng)變性C.計(jì)劃的統(tǒng)一性和可行性D.支持企業(yè)人力資源管理E.物流、資金流與信息流的集成正確答案：A,B,C,E160、多選

關(guān)于管理的含義，下列正確的是（）.A.管理是一個(gè)過程B.管理的核心是達(dá)到目標(biāo)C.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)D.管理就是計(jì)劃E.管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源正確答案：A,B,C,E161、單選

以超文本標(biāo)記語言HTML與超文本傳輸協(xié)議HTTP為基礎(chǔ)，為用戶提供界面一致的信息瀏覽服務(wù)，是指（）。A.E-mail服務(wù)B.WWW服務(wù)C.FTP服務(wù)D.Telnet服務(wù)正確答案：B162、單選

績(jī)效管理中（）貫穿整個(gè)過程。A、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定B、績(jī)效溝通C、績(jī)效考核D、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用正確答案：B163、填空題

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，把企業(yè)中的各子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來形成一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的一體化系統(tǒng)，是（）階段。正確答案：MRPⅡ164、填空題

常溫常壓下，國(guó)標(biāo)柴油的密度范圍是（）。正確答案：0.810～0.855165、多選

基本MRP的運(yùn)行數(shù)據(jù)有（）。A.物料的需求信息B.產(chǎn)品價(jià)格C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.采購(gòu)提前期E.庫(kù)存信息正確答案：A,C,D,E166、單選

根據(jù)外界環(huán)境變化和管理需求變化對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行的修改稱為（）。A、改正性維護(hù)B、適應(yīng)性維護(hù)C、完善性維護(hù)D、預(yù)防性維護(hù)正確答案：B167、填空題

口頭促銷技巧有（）提議法、（）提議法、（）提議法、（）提議法。正確答案：超值；替代；建議；搭配168、單選

PDM系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)中，用戶層包括（）。A、開發(fā)工具層和界面層B、基本功能模塊和系統(tǒng)管理模塊C、工作流管理和產(chǎn)品配置D、數(shù)據(jù)管理和文檔管理正確答案：A169、問答題

論述信息系統(tǒng)開發(fā)步驟及其注意事項(xiàng)。正確答案：⑴信息系統(tǒng)開發(fā)步驟有五點(diǎn)：1）組建開發(fā)人員隊(duì)伍；2）進(jìn)行系統(tǒng)的總體規(guī)劃；3）系統(tǒng)分析；4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；5）系統(tǒng)實(shí)施；6）系統(tǒng)評(píng)價(jià)。⑵注意事項(xiàng)：1）系統(tǒng)分析階段工作量大，技術(shù)人員的人力費(fèi)力很多。經(jīng)過周密細(xì)致的系統(tǒng)分析，設(shè)計(jì)少走彎路。2）開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)把買機(jī)器放在第一位，進(jìn)行了系統(tǒng)分析以后才知是否需要買新的計(jì)算機(jī)，先什么樣計(jì)算最合適。3）程序的編寫要在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段結(jié)束，有了嚴(yán)格的說明以后才開始。170、問答題

請(qǐng)問兩級(jí)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者是哪個(gè)機(jī)構(gòu)？在黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)中擔(dān)負(fù)什么責(zé)任？正確答案：公司黨委、所屬各單位黨總支（黨支部）是黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者。擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上重要議事日程，列入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，融入企業(yè)改革發(fā)展各項(xiàng)工作，做到一起考慮、一起部署、一起實(shí)施、一起考核。171、單選

便利店高級(jí)店的日銷售收入要求多少？（）A.大于1500元B.500-1500元C.少于500元D.大于1800元正確答案：A172、多選

生產(chǎn)入庫(kù)單信息經(jīng)過工單/委外子系統(tǒng)處理后，同時(shí)傳給了（）。A.存貨管理子系統(tǒng)B.基礎(chǔ)信息子系統(tǒng)C.采購(gòu)管理子系統(tǒng)D.工單/委外子系統(tǒng)E.成本計(jì)算子系統(tǒng)正確答案：A,E173、問答題

促銷的注意事項(xiàng)有哪些？正確答案：①促銷開始前，一定要確定庫(kù)存中的促銷商品是否有貨，數(shù)量是否充足，否則應(yīng)及時(shí)補(bǔ)貨；②促銷商品收貨時(shí)，要注意檢查是否有海報(bào)上規(guī)定的促銷贈(zèng)品或者促銷包裝袋等；③促銷結(jié)束時(shí)，要注意按照原陳列圖恢復(fù)貨架，及時(shí)更換價(jià)格標(biāo)簽；④在顧客進(jìn)店時(shí)，給顧客介紹當(dāng)期促銷商品。174、單選

網(wǎng)頁(yè)制作中，在進(jìn)行頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)時(shí)，不適宜的做法是（）。A、避免使用背景圖案方便閱讀B、采用相同的底色或背景圖片C、用相關(guān)圖片編輯工具把圖片設(shè)為透明顏色D、使用多種特殊字體增強(qiáng)視覺效果正確答案：D175、單選

垂直干線子系統(tǒng)連接（）。A、工作區(qū)子系統(tǒng)和水平子系統(tǒng)B、垂直干線子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)C、管理子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)D、設(shè)備間子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)正確答案：C176、多選

我們要求主流的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)具有（）的特點(diǎn)。A、知識(shí)創(chuàng)造B、知識(shí)管理C、集成的D、采用Web技術(shù)E、流程優(yōu)化正確答案：B,C,D,E177、問答題

零售業(yè)務(wù)主要發(fā)展方向是什么？正確答案：（1）規(guī)范化：以《加油站管理規(guī)范》為依托，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理；（2）標(biāo)準(zhǔn)化：以標(biāo)準(zhǔn)站打造為載體，提升管理水平；（3）精細(xì)化：以精細(xì)操作、控制、核算、管理為要求，細(xì)化零售管理；（4）信息化：以大零管系統(tǒng)為核心，提升零售信息化。178、單選

早期的MRPⅡ僅支持（）生產(chǎn)類型.A.離散式B.流程式C.混合式D.流水作業(yè)正確答案：A179、單選

程序是（）的有序集合。A.操作B.指令C.字節(jié)D.數(shù)據(jù)正確答案：B180、問答題

現(xiàn)場(chǎng)清潔的標(biāo)準(zhǔn)是什么？正確答案：①加油現(xiàn)場(chǎng)整體清潔。②前庭設(shè)施及標(biāo)示牌完好。③加油機(jī)整體清潔。④垃圾桶完好清潔。⑤綠化帶內(nèi)無雜草。⑥站房外立面。⑦攝像頭清潔。⑧便利店商品陳列整齊。181、多選

享受政府采購(gòu)優(yōu)惠措施時(shí)，需要（）條件。A.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件B.必須是單位之間的公對(duì)公轉(zhuǎn)賬C.辦卡人的身份證及有效證件的復(fù)印件D.必須辦理車隊(duì)卡正確答案：A,B,C,D182、多選

以下不屬于人力資源規(guī)劃工作主要內(nèi)容的是（）.A.基建規(guī)劃B.部門規(guī)劃C.晉升規(guī)劃D.調(diào)配規(guī)劃E.工資規(guī)劃正確答案：A,B183、問答題

比較結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。正確答案：①結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)：表現(xiàn)在需求分析階段，在這個(gè)階段，人們很難理解用戶實(shí)現(xiàn)的、潛在的和有可能在未來發(fā)生變化的需求，這確是企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵，結(jié)構(gòu)化生命周期還面臨著開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)周期長(zhǎng)、所用工具落后等問題。②原型法的優(yōu)缺點(diǎn)：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)用原型法開發(fā)一個(gè)實(shí)際系統(tǒng)的效