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快遞配送服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表請(qǐng)參與者根據(jù)以下問題回答,并在每個(gè)問題后面選擇適當(dāng)?shù)拇鸢浮U{(diào)查問題1.在您最近使用的快遞配送服務(wù)中,您對(duì)快遞員的服務(wù)是否滿意?-1)非常不滿意-2)不滿意-3)一般-4)滿意-5)非常滿意2.快遞包裹遞送的速度是否符合您的期望?-1)完全不符合-2)不符合-3)一般-4)符合-5)完全符合3.您認(rèn)為配送過程中是否存在丟失包裹或損壞貨物的情況?-1)經(jīng)常發(fā)生-2)偶爾發(fā)生-3)很少發(fā)生-4)幾乎不發(fā)生-5)沒有發(fā)生過4.您的包裹是否按時(shí)遞送到達(dá)?-1)從未按時(shí)遞送-2)很少按時(shí)遞送-3)有時(shí)按時(shí)遞送-4)經(jīng)常按時(shí)遞送-5)總是按時(shí)遞送5.您認(rèn)為配送費(fèi)用是否合理?-1)非常不合理-2)不合理-3)一般-4)合理-5)非常合理6.您是否愿意將來繼續(xù)使用該快遞配送服務(wù)?-1)絕對(duì)不愿意-2)不愿意-3)不確定-4)愿意-5)非常愿意7.對(duì)于以上每個(gè)問題,是否有任何額外的評(píng)論或建議?請(qǐng)?jiān)谙旅媪粝履脑u(píng)論或建議:根據(jù)您的反饋

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