【中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的策略研究文獻綜述3500字】

中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的策略研究國內(nèi)外文獻綜述1國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述張冬艷（2006）從發(fā)展角度分析發(fā)現(xiàn)，電子商務平臺將會實現(xiàn)從興起到正規(guī)化的有效過度。當下，我國主要的網(wǎng)上購物平臺主要以淘寶、京東以及當當?shù)绕脚_為主，此外，拼多多等平臺也開始逐漸崛起。林漢川（2002）縱觀各個“壟斷”性質的平臺的發(fā)展之路，平臺都是沿著確定目標用戶、培養(yǎng)用戶習慣、壟斷目標業(yè)務、正規(guī)化平臺經(jīng)營、拓寬平臺業(yè)務的發(fā)展模式進行。而跨境電子商務從發(fā)展上來看，也必然將建立于該發(fā)展模式之上。楚金華（2013）認為跨境電子商務，與境內(nèi)電子商務也存在諸多不同?？缇畴娮由虅彰嫦虻哪繕巳巳?，與中國國內(nèi)用戶，存在文化背景上的顯著差異，也存在習慣上的顯著不同。因此在商品模式探索上，往往會以更具文化特性的產(chǎn)品輸出為主。姚靜（2016）研究認為，我國經(jīng)濟迅速的發(fā)展，許多港口和商業(yè)城鎮(zhèn)開放，并與其鄰國的經(jīng)濟關系更加密切。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式往往需要復雜的交易過程且需要雙方進行多次會晤或交換意見，由于地理因素限制了貿(mào)易活動的發(fā)展。隨著信息時代不斷進入人們的生活，所以國際電子商務的應用也有效的使國際貿(mào)易的活動模式變得簡單，且不斷的跨越了傳統(tǒng)模式的時間和空間限制，同時也加快了我國與其他國家貿(mào)易活動的進程。林宙（2016）研究發(fā)現(xiàn)，我國的跨境電子商務正處于發(fā)展的黃金時期，為了讓跨境電子商務的發(fā)展具有充足保障，企業(yè)應該積極落實信用體系，并且積極完善平臺監(jiān)督體系，才能使得消費者權益得到充分保障。網(wǎng)絡應該作為跨境電子商務發(fā)展的沃土。但是網(wǎng)絡安全卻是能夠保障用戶權益的基本，因此，在跨境電子商務的發(fā)展中，企業(yè)必須要落實信用體系與監(jiān)督體系，保證用戶支付安全性的同時，還應該保證用戶的信息不會被泄漏。李穎（2017）研究認為，跨境電子商務本身對信息化技術的要求較高，而且跨境電子商務，還會涉及到電子信息技術以及海關檢查等各個問題。因此，跨境電子商務行業(yè)，對于全面性、綜合性人才的需求較高。外貿(mào)企業(yè)應該嘗試引入高素質的復合型人才，參與到企業(yè)建設當中。此外，還應該專注于專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，為跨境電子商務的發(fā)展儲備先進的人才力量。張炯（2016）認為，隨著科學技術的不斷進步，信息技術與人們生活的密切度顯著他提升。因此跨境電子商務是未來發(fā)展的重要模式。但是其在發(fā)展中卻面臨諸多阻礙，其中主要以物流模式及成本為主，還包括信息化所帶來的用戶隱私泄漏等嚴峻問題。因此，為了讓跨境電子商務得到更好發(fā)展，對其發(fā)展模式進行探討，并提出相應的應對策略，具有廣泛現(xiàn)實意義。李霞（2018）針對跨境電子商務的發(fā)展模式進行了展開分析，以期能夠為外企的跨境電子商務業(yè)務提供借鑒。高琦（2020）研究發(fā)現(xiàn)，受網(wǎng)絡技術的影響，現(xiàn)在人們足不出戶就能通過電子商務進行商品的選擇和購買，這種形式為人們工便捷。電子商務的使用，有效降低商品成本，并且計算機可對主要數(shù)據(jù)進行存儲，便于企業(yè)的管理和數(shù)據(jù)整理。電子商務交易具有全程數(shù)字化的特點，不需要接觸現(xiàn)金，降低資金風險。但是在此背景下會計工作和傳統(tǒng)有很大不同。需要會計人員掌握一定計算機技能、電子商務方面知識，這就為增加了文職人員的工作壓力。2國外研究現(xiàn)狀綜述Chu（2016）研究認為，中小企業(yè)發(fā)展電子商務有兩種方式：第一，滿足內(nèi)部客戶的價值主張，通過完善員工的激勵政策，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，來提高員工的認同感，降低人力資本的置換成本，另一方面，加強信息化建設，完善企業(yè)自身的信息系統(tǒng)，增強員工和部門之間的工作協(xié)同，增強信息的流動性和可監(jiān)控性。第二，從滿足外部客戶的價值主張出發(fā)，嚴格把控產(chǎn)品的質量關，提高企業(yè)的服務水平，加強電子商務平臺的建設，選擇信譽優(yōu)秀的第三方平臺，完善和改進物流程序，減少在貨物運輸中的損失，通過與政府間的協(xié)商溝通，獲取相關政策的扶持，增強自身透明化程度，引入政府部門的監(jiān)管，從而增加消費者的信任度。Yang（2019）從中小企業(yè)自身運營的角度出發(fā)，在人力資源方面，完善人力資源制度，從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)相關技術人才，滿足發(fā)展電子商務的需要。在技術、平臺建設方面，加強企業(yè)技術研發(fā)水平，加強和外界的交流程度，了解行業(yè)先進技術，引進新技術，研發(fā)自身的知識產(chǎn)權，建設自身電子商務平臺，完善第三方平臺的網(wǎng)站建設。引進和制定行業(yè)先進標準的產(chǎn)品質量管理條例，使產(chǎn)品的輸入、轉化、輸出過程中的質量有嚴格保證，實行追究制度，責任落實到個人，嚴格把控產(chǎn)品質量關。Tian（2009）認為，提高專業(yè)人員的技術能力，及時的進行相關的培訓，把握行業(yè)技術發(fā)展脈搏。沒有誠信的企業(yè)使沒有立足之地的，通過開展誠信活動和觀看相應的影片，加強誠信文化教育。引進與研發(fā)并舉，凸顯中小企業(yè)創(chuàng)新生力軍的角色，以研促發(fā)，推動中小企業(yè)的電子商務發(fā)展。Zhao（2017）研究認為，跨境物流體系的建設與完善是跨境電商得以蓬勃發(fā)展的基石。首先，要加強各物流公司與各電商平臺的無縫銜接，實現(xiàn)訂單信息共享，快速生成物流面單，加快跨境物流配送實效。其次，推進大數(shù)據(jù)、云計算等與跨境電商和跨境物流的深度融合，通過對目標消費群體的調(diào)研與分析，提供差異化、精準化服務，以提升購物體驗。此外，現(xiàn)代化信息技術手段有助于對物流各流程實施智能化的監(jiān)測和管理，對物流配送當中的薄弱環(huán)節(jié)進行預警，從而降低人工投入，優(yōu)化物流產(chǎn)業(yè)鏈條。最后，著眼于全球市場，積極探索“自營物流”和“海外倉”等新型物流模式，通過本土化戰(zhàn)略來降低物流運營成本，優(yōu)化物流配送服務。Mao（2016）從財務角度來看，企業(yè)的最終目標是利潤最大化，由于中小企業(yè)在發(fā)展電子商務雇傭的員工多為90后，雖然90后附有激情和創(chuàng)造力，但高離職率增加了企業(yè)的人力置換成本，因此中小企業(yè)要控制人力資本，組建自己的人才隊伍，加強員工教育，降低離職率，減輕人力資源成本。由于中小企業(yè)大多數(shù)依賴于第三方平臺發(fā)展自身的電子商務，在營銷費用上無疑會加大投入，因此中小企業(yè)要轉變發(fā)展思路，依托自身的網(wǎng)站建設開展電子商務，憑借相關政策支持降低營銷費用。在降低成本的同時企業(yè)也要增加收入，通過完善財務管理制度，提高社會信任程度，獲得融資和貸款來引進先進技術和研發(fā)產(chǎn)品和平臺，發(fā)展自身電子商務。國內(nèi)研討工作人員重點簡述了中小企業(yè)現(xiàn)階段的跨境電子商務概略及存有難題，與此同時探討怎樣抉擇跨境電子商務網(wǎng)絡平臺，掙脫地域局限以及完善品牌等相關策略，旨在為中小企業(yè)跨境電商提供更有利的參考。參考文獻[1]張冬艷.遼寧省中小企業(yè)發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略研究[D].大連海事大學，2006.[2]林漢川，魏中奇.美、日、歐盟等中小企業(yè)最新界定標準比較及其啟示[J].管理世界，2002，01：126-129+151.[3]楚金華.中小企業(yè)BCB電子商務持續(xù)采納影響因素研究[D].遼寧大學，2013.[4]姚靜.中小企業(yè)信用評級指標體系研究[D].中國社會科學院研究生院，2016.[5]林宙.“互聯(lián)網(wǎng)+”下中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016，11：344.[6]李穎.中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的問題及對策研究——以蘭亭集勢為例[J].價格月刊,2017（5）.[7]張炯.基于跨境電子商務的中小企業(yè)競爭力研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,000（015）:117-118.[8]李霞.跨境電商背景下中小企業(yè)的核心競爭力研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2018（10）:104-106.[9]高琦.日本跨境電子商務發(fā)展的特征及借鑒[J].價格理論與實踐,2020,No.431（05）:59-62.[10]王昭純.汕頭市中小企業(yè)發(fā)展跨境電商問題和對策研究[D].汕頭大學,2017.[11]劉靖雯.我國中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務面臨的問題及其對策研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學,2016.[12]陳奇.基于鉆石模型的義烏中小企業(yè)跨境電子商務發(fā)展對策研究[D].浙江師范大學,2016.[13]馮煥成.跨境電子商務對我國中小企業(yè)發(fā)展的影響研究[D].天津財經(jīng)大學,2016.[14]程路天.跨境電子商務小額貿(mào)易發(fā)展問題及對策[D].天津商業(yè)大學,2015.[15]曹曉潔.中小企業(yè)應用跨境電子商務研究——基于貿(mào)易便利化視角[D].杭州電子科技大學,2015.[16]劉陽.基于跨境電子商務的中小企業(yè)競爭力研究[D].沈陽工業(yè)大學,2015.[17]殷明.我國中小企業(yè)跨境電子商務應用和發(fā)展研究[D].山東財經(jīng)大學,2015.[18]鄧萬坤.基于B2B平臺的中小企業(yè)跨境電子商務發(fā)展研究——以"敦煌網(wǎng)"為例[D].暨南大學,2018.[19]鄭琳.中小企業(yè)跨境電子商務研究——以Y公司為例[D].浙江師范大學,2016.[20]林立芳.JQ跨境電商公司競爭戰(zhàn)略研究[D].華僑大學,2019.[21]ChuXL.ExploringHowFinancialInterconnectivityCouldSupporttheDevelopmentofCross-borderE-commerceofSMEs——SomeConsiderationsontheEconomicDevelopmentofChinaandOtherCountriesalongtheBeltandRoad.ChinaBusinessandMarket,2016.[22]YangMZ,PengZX,HuangJ,etal.ResearchontheTransformationofTraditionalSMEsinZhaoqingCityintoCross-borderE-CommerceEnterprises.JournalofGuangzhouOpenUniversity,2019.[23]AlmtiriZ,MiahSJ.ImpactofBusinesstechnologiesonthesuccessofEcommerceStrategies:SMEsP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