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得助音視頻平臺得助音視頻平臺中關(guān)村科金——領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商構(gòu)。中關(guān)村科金是國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企工”，實(shí)現(xiàn)具有分析決策能力的強(qiáng)人工智能應(yīng)用。通過自主研發(fā)的多模態(tài)交互三大核心技術(shù)，中關(guān)村科金構(gòu)建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座——生成式得助對話引擎，并基于此打造數(shù)字化洞察與營銷、數(shù)字化服務(wù)與運(yùn)營、數(shù)“智”底座三大矩陣，全面升級云呼叫中心、智能客服、智能外呼、質(zhì)檢陪練、智能音業(yè)高效贏得客戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。累計(jì)服務(wù)了工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、百安居、1、產(chǎn)品簡介算法，為企業(yè)提供全渠道、輕量級的音視頻通信解決方案，幫助企業(yè)隨時(shí)隨地通過手3、產(chǎn)品功能核心功能一視頻會話?實(shí)時(shí)會話監(jiān)控，支持會話邀請、轉(zhuǎn)接?智能排隊(duì)、預(yù)約排隊(duì)、VIP優(yōu)先辦理?智能語音播報(bào)流程話術(shù)、識別用戶視頻會話智能協(xié)作2、保險(xiǎn)3、財(cái)富/信托4、證券5、汽車金融6、政務(wù)1、中信銀行中信銀行通過部署音視頻服務(wù)平臺，協(xié)助銀行進(jìn)行遠(yuǎn)程汽車消費(fèi)貸、風(fēng)險(xiǎn)測評等場景的落地應(yīng)用；解決了汽車消費(fèi)貸款貸前審查不到位，業(yè)務(wù)辦理成本高、周期長等問題，2、新網(wǎng)銀行為高效安全開展業(yè)務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，新網(wǎng)銀行引進(jìn)音視頻服務(wù)平臺，在客戶簽約音識別、圖像識別、視頻服務(wù)等能力，對客戶的真實(shí)性及真實(shí)意愿進(jìn)行確認(rèn)，減少客3、中華人壽為提高質(zhì)檢效率，避免反復(fù)錄制導(dǎo)致客戶流失等難題，中華人壽通過音視頻服務(wù)平臺視頻等能力，輔助代理人高效智能完成客戶投保雙錄流程。雙錄一次性通過率提高至中國|證券|包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、證華龍證券通過音視頻服務(wù)平臺，打造智能單/雙向見證，協(xié)助華龍證券業(yè)務(wù)部門打造全5、建信信托道的視頻面簽通道，對客戶辦理全程進(jìn)行實(shí)時(shí)錄制、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示等一體化認(rèn)證留檔，保障業(yè)務(wù)合規(guī)；精細(xì)化運(yùn)營，通過雙錄預(yù)約邀請碼模式服務(wù)客戶，提升服務(wù)