論中學(xué)班主任與家長溝通的技巧

論中學(xué)班主任與家長溝通的技巧【摘要】近年來，我國開始推行素質(zhì)教育，而班級作為素質(zhì)教育中一個關(guān)鍵的落實整體，受到學(xué)校和社會的普遍關(guān)心，班主任作為素質(zhì)教育的一個重要的推動者，身上肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命，學(xué)校教育和家庭教育是分不開的，是相互協(xié)作共同承擔(dān)孩子身心健康發(fā)展的。在班主任的工作中，少不了要與家長進(jìn)行打交道，而班主任與家長的溝通關(guān)系到學(xué)校教育與家庭教育合作的成功與否，關(guān)系到孩子教育問題的解決與否，所以在現(xiàn)代，班主任與家長之間的溝通就越來越重要。那么班主任與家長在溝通時就要掌握一定的技巧，巧妙的與學(xué)生家長進(jìn)行溝通?！娟P(guān)鍵詞】素質(zhì)教育；班主任；家長；溝通SecondaryteacherinchargeandparentsofcommunicationskillsChenmeina（Class1Grade2007inPoliticsScienceandLawSchool,JilinNormalUniversity,Siping，Jilin，136000，China）DirectiveTeacher:Mafenglong(professor) 【Abstract】inrecentyears,ourcountrybeginstocarryoutqualityeducationandeducationinclassasqualityakeybytheimplementationofwhole,schoolsandsocietyuniversalconcern,theteacherinchargeofeducationasanimportantqualityofthefacilitator,bodyisshoulderingtheimportantresponsibilityandmission,schooleducationandfamilyeducationisinseparable,isassumedjointlymutualcooperationmentalandphysicaldevelopmentofchildren.Theteacherinchargework,nottodealwiththeparents,buttheparentsandteachereducationandcommunicationrelationshiptoschooleducationcooperationfamilywillbesuccessfulornotrelatestosolvetheproblemofchildeducation,sointhemodern,whetherthecommunicationbetweenteacherandparentismoreandmoreimportant.Sowhentheteacherandparentcommunicatetomastercertainskills,cleverandstudents'parentsundertakecommunication.【keywords】qualityeducation;Teacherincharge;Parents;communication前言教育，是一個簡單而又深奧的名詞，不僅僅是教書育人，還有更多的社會責(zé)任包含在里面，作為教師，承擔(dān)著最光榮最艱巨的歷史使命，其中在教育工作中的工作和困難更多，尤其當(dāng)今的孩子，都是獨生子女，被家庭寵慣了，一些在家里的毛病和問題也帶到了學(xué)校中，這給班主任的工作帶來了新的挑戰(zhàn)，需要班主任與家長密切的配合，共同解決孩子的教育成長問題，在我教育實習(xí)的過程中，我有機會深刻體會到班主任與家長溝通的重要，并且體會到其中的技巧與方法。在此淺談一下班主任與家長之間溝通的經(jīng)驗和教訓(xùn)。一、尊重家長1、對待家長要一視同仁家庭是社會的細(xì)胞，它同社會一樣，是個很復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，每個家庭都有其獨特之處，家長也有各種各樣的，有的雖文化不高，但通情達(dá)理；有的雖官大氣粗，錢多腰粗，盛氣凌人，看不起沒權(quán)沒勢的老師，但我們和他們有一個共同的話題，那就是把孩子培養(yǎng)成一個有用的人。只要老師將心比心，尊重、理解家長，交往中和他們推心置腹，以理服人，家長就會和老師密切配合，他們永遠(yuǎn)是班主任最可靠的同盟軍。班主任要和家長合作好，關(guān)鍵在班主任一方，[班主任要主動，要因時、因事、因家、因人而異，當(dāng)好家教的教員、導(dǎo)演、醫(yī)生等各種角色，充分調(diào)動家長的積極性，發(fā)揮他們的同盟作用，合力教育好學(xué)生，][1]

我們應(yīng)該認(rèn)識到：學(xué)生在學(xué)校，教育的主體是教師而不是家長，家長同樣希望學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)良好，因此，無論學(xué)生在校出現(xiàn)什么問題，在需要家長配合解決的情況下一定要尊重家長。尊重別人也是社會交往的基本原則。作為受過良好教育的我們來說更應(yīng)該做到。在我?guī)У陌嗉壷?，有一個男生，他是一個很聰明的孩子，但他因為自己的父親是某個局的局長，就認(rèn)為自己的前途無憂了，所以就放棄了學(xué)習(xí)，還打擾到了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，我在給這個學(xué)生進(jìn)行思想教育的時候，這個學(xué)生也是滿不在乎的心態(tài)，覺得我的關(guān)心是多余的，我將這個孩子的學(xué)習(xí)情況和他的父親進(jìn)行了電話溝通，簡單的介紹了孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度，可他的父親卻很生氣的對我說，孩子送到學(xué)校就是讓你來管的，不要將問題拋回給我們，這讓我很難理解，并很氣憤。我覺得他的父親太無知了，但電話溝通已經(jīng)不起作用了，我們需要面對面的交流了，當(dāng)他的父親來到學(xué)校，與他的父親進(jìn)行促膝長談時，他的父親慢慢的認(rèn)同了我的思想，并決定改變對孩子的態(tài)度，配合老師教育孩子，其實，每一個家長都是望子成龍心切的。我們要尊重家長的這一基本的心態(tài)，給與一定的理解，不要與家長生氣，當(dāng)你尊重家長的一切優(yōu)點與缺點時，你會覺得家長更好接近了。孩子的問題也就會在平和的心態(tài)下尋求合適的解決方法。2、學(xué)會換位思考，站在家長的角度看問題今天認(rèn)真聽了閆老師[《樹立溝通意識

共建教育合力》講座，聽了些家長、老師上去談體會與感受，因為閆老師是站在老師的立場來談，家長如何配合老師做好學(xué)生的教育工作，所以，上去發(fā)言的老師居多，也是站在老師的角度談的，主題還是家長應(yīng)該如何配合等等。在群里，天使老師的一句話“我們的家長朋友:老師也十分需要聽到來自家長的聲音，站在家長的角度講講啊，”引起了我的共鳴。因為，在學(xué)習(xí)中，我們很清楚，作為家庭教育指導(dǎo)師，在指導(dǎo)中，一定要注意與家長的雙向合作關(guān)系。一種平等的民主關(guān)系。這提倡的是一種換位思想。][4]在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，這從表面看無可厚非，符合我們工作的要求，然而我們做為一名合格的老師來說，也非常需要把位置顛倒了過來。在共同的教育好孩子目標(biāo)的前提下，我們當(dāng)老師的要善于替家長著想，實施換位思考。能從家長的立場上思考，像對待自己的孩子一樣考慮到家長的困難，設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們走出困境，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半?，F(xiàn)在，社會3、不要替孩子說謊。不知道為什么有的家長總是替孩子撒謊，孩子明明是早上起床晚了，導(dǎo)致上課遲到，但家長打來電話卻說孩子生病了，或是家里有什么急事。這給孩子會留下不好的習(xí)慣，給老師的工作帶來不利的影響。所以家長要配合班主任的工作，真實的反映孩子的情況。在我的班級，源源同學(xué)平時表現(xiàn)都還好，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真努力，但就是愛遲到，愛請假，這關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的心態(tài)問題，每次我都會詳細(xì)的問源源你為什么總有事，總請假啊，孩子每次都不知道怎么回答我，在我看來，孩子已經(jīng)習(xí)慣了讓父母替她撒謊，給她放松的機會。這樣導(dǎo)致孩子的個性很散漫，一點集體意識，時間觀念都沒有，所以我找到源源的父母，把事情的利害關(guān)系剖析給家長看，家長也覺的很不好意思，所以在以后的工作中，源源的父母再也沒有替孩子撒謊。只要班主任與家長溝通好了，統(tǒng)一思想。4、正確對待孩子的成敗。每逢六月底，莘莘學(xué)子們的成績必定成為市民們熱議的話題。這也難怪，高考、中考等關(guān)乎千家萬戶孩子們的升學(xué)大事，當(dāng)然要關(guān)注。但其中家長和社會對待成敗的態(tài)度，卻也令人深思。成績一揭曉，各家表現(xiàn)不一：如果考了高分，家長興奮，親朋祝賀，不少家庭還得擺上幾桌“謝恩酒”。但如果考得不理想，則孩子壓抑，家長沉悶，一旁的鄉(xiāng)鄰們還得議上幾句。其實，上述兩種表現(xiàn)都有不妥之處：考好了，算是成功了“一次”，當(dāng)然高興，但孩子們今后的路還長，以后面臨的人生考驗還多得是，尚得戒驕戒躁，繼續(xù)努力；考差了，也只能算是孩子們?nèi)松性庥龅搅艘淮未煺?，亟待家長和親朋們善意提醒和真誠鼓勵，絕不能抱以埋怨，使其意志消沉，甚至做出極端行動來。[其實，升學(xué)考也是教育孩子正確對待成敗的一次契機。這就要求家長及社會各界共同教育，幫扶孩子們科學(xué)去看待?？忌侠硐雽W(xué)校后，要引導(dǎo)孩子樹立更為高遠(yuǎn)的目標(biāo)，再接再厲，更為堅實地走好以后的人生路。對一些暫時遭受挫折的孩子們來說，更要引導(dǎo)孩子正確面對現(xiàn)狀，再鼓勇氣和信心，敢于和善于對待困難，重新奮起。這才是可取之舉。][6]5、維護(hù)教師的形象；[班主任和學(xué)生家長建立協(xié)調(diào)、融洽、相互信任、相互配合的人際關(guān)系，是使學(xué)生迅速健康成長的重要保證，是維護(hù)學(xué)校形象、教師形象的重要途徑，][8]是教師良好師德的具體體現(xiàn)。伸開的五指沒有拳頭厲害，松散的關(guān)系沒有集體力量大。班主任要帶好一個班，要指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建班集體，要團(tuán)結(jié)家長組成班級家長集體，事實證明如果平時與家長有良好的溝通，那么無論遇上什么事情都會化大為小，化小為無，最終順利解決。家長信任教師，理解支持教師的工作，教師的形象在家長心中越來越高大了。班主任的工作不是代表個人，而是代表教師集體的形象。因此，必須認(rèn)真研究與家長溝通的問題。三、溝通的禁忌：1、學(xué)生一出問題就給家長打電話告狀或就請家長到學(xué)校。我認(rèn)為，不到萬不得已，一般不要搬動家長這座大山。請來了，實際上是給自己添麻煩，學(xué)生出了問題就打電話給家長或叫他到學(xué)校，這是家長最害怕也最反感的事情。學(xué)生難免出錯，有了問題，我們班主任應(yīng)該積極主動想辦法解決，而不應(yīng)該推給家長。教師與家長比起來，畢竟是受過專業(yè)系統(tǒng)教育的，學(xué)過教育學(xué)、心理學(xué)的，畢竟是掌握了教育方式方法的，大事小事都叫家長，只能顯示我們班主任的無能。[“孩子哭了抱給娘”，這在學(xué)生管理上是一大忌，不僅家長不喜歡，久而久之，學(xué)生也會失去對老師的敬重，認(rèn)為你也不過如此。班主任會逐漸失去威信。][11]2、[當(dāng)著家長的面數(shù)落學(xué)生。任何一位家長，無論她的孩子多么頑劣，都不希望別人當(dāng)面數(shù)落，更何況我們在辦公室里，在許多老師的面前對家長數(shù)落學(xué)生，這會讓家長很沒面子，結(jié)果只會讓家長窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵學(xué)生，從而也傷害了學(xué)生的自尊心，這樣會使師生之間產(chǎn)生矛盾并使這種矛盾不斷尖銳化，無益于問題的解決且不利于學(xué)生身心的健康成長，甚至?xí)斐蔁o法預(yù)料的后果。在學(xué)生犯錯誤解決問題的時候，要顧及家長的面子，尊重家長的感受，這樣才有利于教師和家長形成合力，共同完成對學(xué)生的教育。][7]3、指責(zé)、訓(xùn)斥家長。望子成龍、望女成鳳，這是所有家長的共同心愿，要認(rèn)識到：絕大部分家長在孩子成才方面與我們的想法是相同的，學(xué)生犯了錯，有的班主任會對家長說：“你的孩子怎么回事??？老出問題?！薄澳銈冊趺唇逃模俊薄澳銈円补芄芎⒆?！”等等。遇上好脾氣的家長，也許不會說什么，一些家長也許會反駁你：“我們的孩子在家很好，在你那里怎么就不聽話了？”“孩子交給你了，老師怎么教育的？”“你怎么給我們管的？”如此，也會造成我們的尷尬。4、與家長交流居高臨下。居高臨下是人際交往的障礙，大家只有在平等的基礎(chǔ)上才能更好的交流，班主任與家長的交流亦是如此。平等、真誠、專注、投入，讓家長感受到你是在用心交流，家長會被你感動，會佩服你，會尊重你，會信任你，他們會把這種尊重、這種信任傳遞到孩子那里，班主任的威信也就樹立起來了，這對班主任來說非常重要。蘇霍姆林斯基指出：如果沒有整個社會首先是家庭的高度教育素養(yǎng)，那么不管老師付出多大的努力，都收不到完美的效果。學(xué)校里一切問題都會在家庭里折射地反射出來。而學(xué)校復(fù)雜的教育過程產(chǎn)生的一切困難的根源也都可以追溯到家長。因此，班主任和家長的溝通是改善教育質(zhì)量的基礎(chǔ)。但是班主任和家長溝通的積極作用還沒有得到充分的發(fā)揮。原因何在？本人希望可以找到癥結(jié)所在，充分發(fā)揮班主任與家長溝通的作用。注釋：[1]王小錦.師生溝通的心理學(xué)分析［J］.廣東教育學(xué)院學(xué)報，2002，（3）[2]王戰(zhàn)平，柯青，李斌.溝通中的信息學(xué)［J］.科技進(jìn)步與對策，2004，（6）[3]賀遠(yuǎn)亮.班主任與家長談話的原則和技巧［J］.教學(xué)與管理，2002，（3）[4]閆玉科，