公司培訓個人工作總結(jié)范文

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為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培育適應企業(yè)進展需要的專業(yè)型人才。依據(jù)公司年初支配，討論協(xié)商，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一、細心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順當開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導小組，組長為賀大權(quán)書記擔當，副組長為工會主席羅瑋同志擔當，成員為公司各分管領(lǐng)導。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔當。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成果和效果。

二、各崗位職工學習氣氛深厚，學習熱忱高。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著仔細學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工樂觀發(fā)言，向老師提問，仔細記學習筆記。有新的學問點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們樂觀仔細的態(tài)度。

三、嚴格考核，確保培訓成果真實有效。

學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都實行筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，樂觀學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能嫻熟把握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成果均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員相互交換角色進行訓練，每個職工都親自參加，大大提高了職工樂觀主動的力量。通過嚴格考核，全部職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的業(yè)務水平有了肯定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)學問的欠缺，與供熱進展的形勢不相符，認為了適應新形勢進展，肯定要更加努力學習專業(yè)學問，全部在明年的培訓中，我們將連續(xù)根據(jù)今年的培訓模式進行。

在今后的業(yè)務培訓中，我們將連續(xù)根據(jù)貫徹實踐科學進展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素養(yǎng)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)力量和崗位操作力量，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務學問，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務力量，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱忱投入到工作中去。為保證供熱工作順當，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務力量，為企業(yè)的進展做出自己應有的貢獻和力氣。

篇二：

首先，我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感愛好的我，慢慢對服務布滿深厚的愛好，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳設(shè)，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

假如在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設(shè)當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到抱負的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價值及效益;然而顏色的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別著重的，老板及培訓人員都做了許多預備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更好玩、更專業(yè)，