心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃5篇

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃5篇

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃1

本學(xué)期我接到校心理健康教育工作，以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》，通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生健康成長。

一、指導(dǎo)思想

提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

二、具體目標(biāo)

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。

5、做好家長的心理健康知識講座。

6、充分利用班隊(duì)會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會)

三、內(nèi)容要求

1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。

(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。

(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。

(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

(5)特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。

(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。

(3)學(xué)會保持積極心境的方法。

3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。

(1)培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。

(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。

(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。

(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。

4、自我意識、人際交往及性教育。

(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

(2)學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。

(3)正確認(rèn)識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

5、人格養(yǎng)成教育。

(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。

(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。

(3)對有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

四、學(xué)校心理健康教育的途徑

(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。

(2)心理咨詢室。逐步開放心靈家園，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場所。

(3)辦好心靈信箱，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。

(4)以點(diǎn)帶面，利用學(xué)校宣傳陣地。

各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對個(gè)別案例進(jìn)行解析，對一些常識性的問題進(jìn)行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。

(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。

小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。

指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：

1.學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

2.與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)?？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。

3.學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。

本著成長比成績重要，成人比成才重要的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃2

作為一名心理咨詢醫(yī)生，時(shí)常會收到學(xué)校的邀請來給同學(xué)們進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)的演講，每一次的工作我都會做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

一、培訓(xùn)工作

1、專業(yè)理論培訓(xùn)：

(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。

(2)繼續(xù)開展好書漂流活動，研讀心理教育類論著，本并做好讀書筆記，組織專門的讀書交流活動。

2、繼續(xù)進(jìn)行心理健康教育課程操作培訓(xùn)：通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等，提高工作室成員的課堂活動設(shè)計(jì)與操作能力。

3、心理咨詢或個(gè)別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)：通過個(gè)案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式，使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。

4、教科研工作能力培訓(xùn)：通過課題研究培訓(xùn)，讓工作室成員能更好地進(jìn)行課題研究與管理，獲取研究經(jīng)驗(yàn)，提高寫作能力，積累科研成果。

5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動，以開闊視野，取長補(bǔ)短。

二、在推進(jìn)或普及心理健康教育工作方面，本工作室將重點(diǎn)做好以下工作

1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。

2、設(shè)計(jì)、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動，并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。

3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。

4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作，積極參與心理教育環(huán)境的營造。

5、參與、協(xié)助教育主管部門做好中小學(xué)心理健康合格學(xué)校評估工作，為強(qiáng)力推進(jìn)我市心理健康教育出力。

三、加強(qiáng)心理健康教育課題研究工作

20__年上半年，成員完成自我和自我成長研究報(bào)告，并對自己的研究項(xiàng)目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。

著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作，力爭本年內(nèi)出成果。

布置論文撰寫任務(wù)，通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求，爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。

四、20__年擬開展的特色活動

1、開展富有實(shí)效、新穎而有吸引力的心理輔導(dǎo)個(gè)案研討活動和心理助人者沙龍活動，讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。

2、每個(gè)成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點(diǎn)專題，通過研究形成一個(gè)特色講座并達(dá)到能熟練演講，爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上，并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。

3、送服務(wù)到學(xué)?；顒樱航M織團(tuán)隊(duì)到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)等活動。

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃3

學(xué)生在青春階段，精力旺盛，正是情感最不成熟的時(shí)候，很多時(shí)候一不小心就會跌入深淵，很多時(shí)候我都會在講座上進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)的演講，以下是我的工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。

二、主要工作目標(biāo)

1.堅(jiān)持以人為本。根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。

2.立足教育，重在指導(dǎo)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。

3.提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

4.對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。

三、具體工作

1.學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個(gè)人的事，是所有學(xué)校教育工作者的事，所以學(xué)校成立了以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是開展心理健康教育的堅(jiān)強(qiáng)支撐。本年度，繼續(xù)組織教師參加心理健康教師資質(zhì)認(rèn)證。同時(shí)，將適時(shí)舉辦班主任心理健康教育講座，緩解班主任心理壓力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對學(xué)生的心理健康情況收集整理，定期以板報(bào)、廣播等形式向全校學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。

2.全力推進(jìn)心理健康教育。要更新觀念，要高度清醒地認(rèn)識到，心理健康教育是提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)的必要途徑，是青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校將圍繞市心理健康教育的主題是和諧、陽光、快樂、健康這一主題，開展系列活動。要進(jìn)一步加強(qiáng)問題學(xué)生的結(jié)對幫教制度，落實(shí)幫教措施，建立結(jié)對幫教檔案。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)。將心理健康教育課納入教育教學(xué)計(jì)劃;學(xué)校要定期開展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開展情況納入學(xué)校教育德育工作的年度考核之中，并開展心理健康教育課評比活動;設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢室，為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo)，設(shè)立心理信箱，組織全體教師參與心理健康教育工作。

四、學(xué)校心理健康教育的方式

(1)集體輔導(dǎo)。班主任利用心理健康課，根據(jù)本班的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育，為學(xué)生提供全面地幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。另外，每月一次，利用國旗下講話，對一些共性問題，由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行集體心理健康輔導(dǎo)。

(2)心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置考慮到了符合心理輔導(dǎo)的要求，還考慮到了兒童的審美特點(diǎn)，讓學(xué)生一進(jìn)門便喜歡它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40開放心理咨詢室，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對象的咨詢，由心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。在心理咨詢室內(nèi)門外設(shè)有心理咨詢信箱，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式進(jìn)行咨詢。

(3)個(gè)案教育。以智優(yōu)學(xué)生、智力臨界學(xué)生、模范學(xué)生、問題較多的學(xué)生作為個(gè)案對象，以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究，合作的方式進(jìn)行。

(4)博客互動。在我校網(wǎng)站上，心理輔導(dǎo)老師建立自己的博客，在博客中另開心理專題，歡迎學(xué)生、老師、家長等的咨詢，這一形式的推出，可架起心理互動的橋梁，拓展心理咨詢的對象、時(shí)間、空間，更為便捷、互動，有一定的實(shí)效性。

五、指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育

小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生心理健康教育，我們利用家長學(xué)校、家長開放日、等多種途徑，堅(jiān)持不懈向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

總之，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，是我們的工作終極目標(biāo)。

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃4

20__年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，上半年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè)，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。下面是下半年的工作計(jì)劃：

一、深入開展先進(jìn)性教育，提高部職工的政治思想素質(zhì)

自今年2月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

二、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個(gè)人年度工作總結(jié)。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

利用早班交時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥。

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

(1)定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

(2)定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

(3)定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

心理咨詢醫(yī)生工作計(jì)劃5

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20__年下半年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20__年下半年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1.重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗。

3.基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作。中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1.組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2.安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)年中舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋