2021年中級人力模擬卷(一)

2021年中級人力模擬卷(一)單選題1.在所學(xué)的激勵理論中，提出“挫折一退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是（）。A.三重需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論答案解析：本題考查ERG理論。美國的奧爾德弗對馬斯洛需要層次理論進(jìn)行修訂，提出了ERG理論，并提出“挫折一退化”觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強(qiáng)。2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列不屬于激勵因素的是（）。A.成就感B.人際關(guān)系(正確答案)C.工作性質(zhì)D.責(zé)任和晉升答案解析：本題考查雙因素理論的內(nèi)容。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵因素包括:成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升;人際關(guān)系屬于保健因素，故選擇B選項。3.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征不包括（）。A.自信并且信任下屬B.有理想化的愿景C.承諾為努力提供獎勵(正確答案)D.對下屬有高度的期望答案解析：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景和個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者。4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密歇根模式的說法，正確的是（）。A.密歇根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)(正確答案)B.密歇根模式和俄亥俄模式不能相互印證C.密歇根模式所羅列的兩個維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同D.密歇根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展答案解析：本題考查密歇根模式。密歇根模式發(fā)現(xiàn)員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績效、低滿足感相關(guān)。因此密歇根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。5.下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征的是（）。A.個性化關(guān)懷B.激勵C.魅力D.放任(正確答案)答案解析：本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征。交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征有:獎勵、差錯管理（積極型）、差錯管理（消極型）、放任。選項A、B、C屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特征。6.技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用（）組織形式。A.行政層級式B.職能制C.矩陣結(jié)構(gòu)式(正確答案)D.虛擬結(jié)構(gòu)式答案解析：解析:本題考查矩陣組織形式的適用范圍。矩陣結(jié)構(gòu)適用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。7.決策者具有較低的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向，這種決策風(fēng)格屬于（）。A.指導(dǎo)型(正確答案)B.分析型C.概念型D.行為型答案解析：本題考查決策風(fēng)格。根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合，決策風(fēng)格可以分為:指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。其中，指導(dǎo)型是指決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。8.下列屬于組織發(fā)展中人文技術(shù)內(nèi)容的是（）。A.敏感性訓(xùn)練(正確答案)B.擴(kuò)大員工自主性C.使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性D.合并職能部門、簡化規(guī)章答案解析：本題考查組織發(fā)展的方法。BCD選項屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。9.行政層級式組織形式在（）環(huán)境中最為有效。A.簡單/靜態(tài)B.復(fù)雜/靜態(tài)(正確答案)C.簡單/動態(tài)D.復(fù)雜/動態(tài)答案解析：本題考查行政層級組織形式的適用范圍。行政層級式組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最為有效。10.強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全一致的是（）。A.內(nèi)部契合B.外部契合(正確答案)C.綜合契合D.管理契合答案解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的概念。人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略之間的一致性，也稱外部契合或垂直一致性，它強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全的一致。11.在組織發(fā)展方法中，用一種專門的調(diào)查工具來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認(rèn)識上的差異的方法是（）。A.敏感性訓(xùn)練B.調(diào)查反饋(正確答案)C.質(zhì)量圈D.團(tuán)際發(fā)展答案解析：本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認(rèn)識上的差異，通常是以問卷的形式進(jìn)行，可以針對個人，也可針對整個部門或組織。12.下列關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略及其人力資源戰(zhàn)略的描述不正確的是（）。A.是一種強(qiáng)調(diào)市場份額或者運(yùn)營成本的戰(zhàn)略B.強(qiáng)調(diào)管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性C.薪酬水平取決于員工個人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平(正確答案)D.績效管理的重點(diǎn)包括員工的工作能力和態(tài)度答案解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配。C選項屬于創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容。13.（）指明了組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑和總體脈絡(luò)。A.工作設(shè)計B.數(shù)字儀表盤C.戰(zhàn)略地圖(正確答案)D.人力資源管理計分卡答案解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具。戰(zhàn)略地圖指明了組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑和總體脈絡(luò)。14.通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇傭數(shù)據(jù)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)稱為（）。A.趨勢預(yù)測法(正確答案)B.比率分析法C.回歸分析法D.德爾菲法答案解析：本題考查趨勢預(yù)測法。趨勢預(yù)測法是根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢，來預(yù)測組織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法。15.在人才管理中，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色，將傳統(tǒng)的命令型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)。A.魅力型B.激勵型C.影響型(正確答案)D.管理型答案解析：本題考查人才管理。在人才管理中，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色，將傳統(tǒng)的命令型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懶皖I(lǐng)導(dǎo)。16.業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)將整塊工作都委托給外部組織完成，這種方式的好處不包括（）。A.適當(dāng)控制和精簡企業(yè)人員數(shù)量B.有助于提升人力資源管理的價值C.使人力資源部門從日常事務(wù)中解放出來，把精力集中在戰(zhàn)略層面上D.具有較高的靈活性，使企業(yè)免除管理任務(wù)以及財務(wù)負(fù)擔(dān)(正確答案)答案解析：本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項D屬于雇用臨時員工或勞務(wù)派遣人員的優(yōu)點(diǎn)。17.下列人力資源需求預(yù)測方法中，主要適用于短期預(yù)測，以及那些規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動率不是很高的企業(yè)的是（）。A.趨勢預(yù)測法B.德爾菲法C.比率分析法D.經(jīng)驗判斷法(正確答案)答案解析：本題考查經(jīng)驗判斷法。由于經(jīng)驗判斷法主要是憑借管理者的主觀感覺和經(jīng)驗來進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，因此它主要適用于短期預(yù)測，以及那些規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動率不是很高的企業(yè)。18.人員甄選中的重測信度反映的是（）。A.不同評價人員評分結(jié)果的一致性B.同一測驗在不同時間上的穩(wěn)定性(正確答案)C.兩個測驗在內(nèi)容上的等值程度D.同一測驗內(nèi)部不同題目測試結(jié)果的一致性答案解析：本題考查重測信度。重測信度又稱再測信度，是指用同一種測試工具在不同的時間對同一群人進(jìn)行多次測試所得到的結(jié)果的一致性程度。它可以用來考察一種測試工具在時間上的穩(wěn)定性，具體信度系數(shù)用多次測試所得結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來表示。19.經(jīng)常用于人力資源需求預(yù)測的定量分析方法是（）。A.回歸分析法(正確答案)B.經(jīng)驗判斷法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法答案解析：本題考查人力資源需求預(yù)測的主要方法。定量的人力資源需求預(yù)測方法主要包括比率分析法、趨勢預(yù)測法以及回歸分析法。20.知識型團(tuán)隊的績效考核需要綜合四個角度的指標(biāo)進(jìn)行，其中可以直接用來判斷知識型團(tuán)隊的工作產(chǎn)出成果，即團(tuán)隊的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度的指標(biāo)是（）。A.效益型指標(biāo)(正確答案)B.效率型指標(biāo)C.遞延型指標(biāo)D.風(fēng)險型指標(biāo)答案解析：本題考查知識型團(tuán)隊的績效考核。效益型指標(biāo)可以直接用來判斷知識型團(tuán)隊的工作產(chǎn)出成果，即團(tuán)隊的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度。21.自陳量表法一般用于（）。A.智力測試B.人格測試(正確答案)C.能力傾向測試D.創(chuàng)造力測試答案解析：本題考查人格測試。自陳量表法是對人格進(jìn)行測量的方法之一。22.（）也被稱為等級評價法，是一種最簡單也最常用的績效考評方法。A.圖尺度評價法(正確答案)B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.不良事故評估法答案解析：本題考查尺度評價法的定義。圖尺度評價法也被稱為等級評價法，是一種最簡單也最常用的績效考評方法。23.比較常見的面試形式是（）。A.單獨(dú)面試(正確答案)B.系列面試C.小組面試D.集體面試答案解析：本題考查面試的類型。單獨(dú)面試又稱一對一面試，是指面試考官和被面試者兩個人單獨(dú)見面，面試考官進(jìn)行口頭引導(dǎo)或詢問，被面試者作出回答。這是一種比較常見的面試形式。24.工作樣本測試在現(xiàn)實中有廣泛的運(yùn)用，下列不屬于工作樣本測試的運(yùn)用的是（）。A.對計算機(jī)編程人員實施的編程測試B.對物流貨運(yùn)人員實施的標(biāo)準(zhǔn)駕駛測試C.對秘書和職員實施的電子文字和電子表格標(biāo)準(zhǔn)化測試D.社會上的一些職業(yè)資格考試(正確答案)答案解析：本題考查工作樣本測試。社會上的一些職業(yè)資格考試基本上都屬于知識測試。25.薪酬調(diào)查主要是為了解決（）。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性(正確答案)D.內(nèi)部競爭性答案解析：本題考查薪酬體系設(shè)計的步驟。職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。26.績效評價中，主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足，這種主觀錯誤是（）。A.盲點(diǎn)效應(yīng)(正確答案)B.過寬或過嚴(yán)傾向C.刻板印象D.暈輪效應(yīng)答案解析：本題考查績效評價中易出現(xiàn)的問題。盲點(diǎn)效應(yīng)指主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。27.企業(yè)在設(shè)計績效目標(biāo)時，按照財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展四個方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為（）。A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.平衡計分卡法(正確答案)C.關(guān)鍵事件法D.因素比較法答案解析：本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法從四個角度即財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展來評價績效，它能更加全面地反映組織的績效。28.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是（）。A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，短期內(nèi)應(yīng)提供較低基本薪酬(正確答案)B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較低C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，基本薪酬所占比重應(yīng)較高D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，基本薪酬水平應(yīng)低于勞動力市場平均水平答案解析：本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。穩(wěn)定戰(zhàn)略:在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大。收縮戰(zhàn)略:在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對較低。創(chuàng)新戰(zhàn)略:其基本薪酬以勞動力市場的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。29.在具體評估實踐中，因為評估過程困難且昂貴，故多數(shù)組織幾乎不進(jìn)行的是（）。A.學(xué)習(xí)評估B.工作行為評估C.結(jié)果評估D.投資收益評估(正確答案)答案解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的內(nèi)容。在實際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評估，因為對其進(jìn)行評估是一個困難且昂貴的過程。30.關(guān)于職位評價方法的說法，正確的是（）。A.排序法是比較復(fù)雜的量化評價方法B.分類法的缺點(diǎn)是等級定義困難(正確答案)C.要素計點(diǎn)法的最大優(yōu)點(diǎn)在于簡單易行D.因素比較法的準(zhǔn)確性和公平性容易得到員工的肯定答案解析：本題考查職位評價方法。排序法是職位評價中使用較早的一種較為簡單、最易于理解的評價方法，選項A錯誤。要素計點(diǎn)法的設(shè)計與實施都比較復(fù)雜，對管理水平要求較高，選項C錯誤。因素比較法不易理解，員工對其準(zhǔn)確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑，選項D錯誤。31.股票期權(quán)的執(zhí)行方式不包括（）。A.現(xiàn)金行權(quán)B.無現(xiàn)金行權(quán)C.現(xiàn)金行權(quán)并出售(正確答案)D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售答案解析：本題考查股票期權(quán)的執(zhí)行方式。股票期權(quán)的執(zhí)行方式包括:現(xiàn)金行權(quán)、無現(xiàn)金行權(quán)和無現(xiàn)金行權(quán)并出售。32.（）個人繳費(fèi)工資計稅基數(shù)為職工崗位工資和薪級工資之和。A.企業(yè)年金B(yǎng).職業(yè)年金(正確答案)C.職業(yè)基金D.企業(yè)基金答案解析：本題考查職業(yè)年金。職業(yè)年金個人繳費(fèi)工資計稅基數(shù)為職工崗位工資和薪級工資之和。33.不喜歡跟人打交道，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)，厭惡從事教育、服務(wù)和說服性的工作的是（）職業(yè)興趣類型。A.現(xiàn)實型(正確答案)B.研究型C.藝術(shù)型D.企業(yè)型答案解析：本題考查職業(yè)興趣類型?，F(xiàn)實型:偏好與具體的物體（如工具、機(jī)械、電子設(shè)備等），喜歡有規(guī)則的具體勞動以及需要基本操作技能的工作，不喜歡跟人打交道，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)，厭惡從事教育、服務(wù)和說服性的工作。34.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個體的任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于（）。A.探索期(正確答案)B.建立期C.維持期D.衰退期答案解析：本題考查職業(yè)生涯的發(fā)展階段。職業(yè)生涯發(fā)展階段探索期的發(fā)展任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配。35.下列不屬于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金籌集構(gòu)成的是（）。A.個人繳費(fèi)B.集體補(bǔ)助C.企業(yè)補(bǔ)貼(正確答案)D.政府補(bǔ)貼答案解析：本題考查近年來養(yǎng)老保險制度改革。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金由個人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼構(gòu)成。36.下列不屬于事業(yè)單位崗位設(shè)置的是（）。A.人事崗位(正確答案)B.管理崗位C.專業(yè)技術(shù)崗位D.工勤技能崗位答案解析：本題考查事業(yè)單位聘用管理。事業(yè)單位崗位分為管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位三種類別。37.工資收入是大多數(shù)勞動者的唯一生活來源，勞動者承受失業(yè)從而在失去生活來源的情況下保持原有生活水平的能力一般比較差，體現(xiàn)了勞動力市場的（）特征。A.不確定性B.交易對象的難以衡量性C.勞動力出售者地位的不利性(正確答案)D.市場交易條件的復(fù)雜性答案解析：本題考查勞動力市場的特征。勞動力市場與其他市場相比較而言較為突出的一個特征是，勞動力的出售者在勞動力市場上往往是處于不利的地位。這主要是因為，工資收入是大多數(shù)勞動者的唯一生活來源，因此，勞動者承受失業(yè)從而在失去生活來源的情況下保持原有生活水平的能力一般都比較差。38.勞動力參與率是實際勞動力人口與（）之比。A.人口總量B.潛在勞動力人口(正確答案)C.失業(yè)勞動力人口D.就業(yè)勞動力人口答案解析：解析:本題考查勞動力參與率。勞動力參與率是實際勞動力人口與潛在勞動力人口之比。39.在其他條件一定的情況下，關(guān)于勞動力需求的說法，正確的是（）。A.在工資率上升時，勞動力需求量會下降(正確答案)B.在勞動力供給增加時，勞動力需求數(shù)量下降C.在產(chǎn)品需求增加時，勞動力需求數(shù)量會下降D.資本的價格對于勞動力需求數(shù)量不會產(chǎn)生影響答案解析：本題考查勞動力需求及其影響因素。對勞動力需求量產(chǎn)生影響的因素有工資率、產(chǎn)品需求和資本價格，不包括勞動力供給。在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求上升帶來的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致在工資率不變的情況下，企業(yè)的或市場總體的勞動力需求數(shù)量增加。資本價格變化對于勞動力需求數(shù)量的最終影響將取決于哪種效應(yīng)的力量更大。如果資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則最終的勞動力需求數(shù)量將下降;反之則上升;如果資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則最終的勞動力需求數(shù)量將上升;反之則下降。40.如果某市紡織工人的勞動力供給彈性為0.5,由于工資水平上漲，這類勞動者的勞動力供給時間增加了15%，他們原來的工資水平是每小時25元，那么現(xiàn)在的工資水平是（）元。A.25.3B.26.7C.30D.32.5(正確答案)答案解析：本題考查勞動力供給彈性。勞動力供給彈性=勞動工時變動/工資率變動×100%，假設(shè)工資變動為X，則0.5=0.15/（X/25）×l00%，計算可得X=7.5（元），所以現(xiàn)在的工資水平25+7.5=32.5（元）。41.下列不屬于在現(xiàn)實生活中影響工資水平確定的因素的是（）。A.勞動力市場的現(xiàn)狀(正確答案)B.勞動者個人和家庭所需的生活費(fèi)用C.企業(yè)的工資支付能力D.同工同酬原則答案解析：本題考查確定工資水平的實際因素。在現(xiàn)實生活中，影響工資水平確定的因素可歸納為:勞動者個人及其家庭所需的生活費(fèi)用;同工同酬原則;企業(yè)的工資支付能力。42.在勞動力市場的歧視來源中，與雇主的招募和甄選過程有關(guān)的是（）。A.客戶歧視B.競爭性歧視C.非競爭性歧視D.統(tǒng)計性歧視(正確答案)答案解析：本題考查勞動力市場歧視。統(tǒng)計性歧視與雇主的招募和甄選過程有關(guān)。43.由于政府實施城鄉(xiāng)分離的就業(yè)政策而導(dǎo)致的工資差別屬于（）。A.競爭性工資差別B.補(bǔ)償性工資差別C.非自然性壟斷所造成的收入差別(正確答案)D.自然性壟斷所造成的收入差別答案解析：本題考查不同職業(yè)之間工資差別形成的原因。由于政府實施城鄉(xiāng)分離的就業(yè)政策而導(dǎo)致的工資差別是非自然性壟斷所造成的收入差別。44.價格調(diào)整是通過（）的變動來完成的。A.生活水平B.物價指數(shù)(正確答案)C.工資水平D.購買能力答案解析：本題考查貨幣工資與實際工資。價格調(diào)整是通過物價指數(shù)的變動來完成的。45.在實際操作中，判斷不充分就業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A.調(diào)查周內(nèi)工作時間不足20小時B.工作時間短是個人原因(正確答案)C.愿意從事更多的工作D.工作時間短是非個人原因答案解析：本題考查就業(yè)與失業(yè)。判斷不充分就業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)有:（1）調(diào)查周內(nèi)工作時間不到標(biāo)準(zhǔn)時間的一半，即不到20小時;（2）工作時間短是非個人原因;（3）愿意從事更多的工作。這三條必須同時具備才能統(tǒng)計為不充分就業(yè)人員。46.下列關(guān)于季節(jié)性失業(yè)的表述，錯誤的是（）。A.季節(jié)性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)的周期性變化而導(dǎo)致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失(正確答案)B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費(fèi)答案解析：本題考查失業(yè)的類型。季節(jié)性失業(yè)是指由于季節(jié)變化而導(dǎo)致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失。A選項描述錯誤。47.對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，最普遍、最主要的方式是（）。A.高等教育B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.非在職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)(正確答案)答案解析：本題考查在職培訓(xùn)。對于工人的技能學(xué)習(xí)來說，在職培訓(xùn)是最普遍、最主要的方式。48.—個接受過特殊培訓(xùn)的員工離職，企業(yè)不得不用一個缺乏經(jīng)驗的員工填補(bǔ)空缺時，下列表述錯誤的是（）。A.企業(yè)喪失向離職者支付的訓(xùn)練費(fèi)用B.企業(yè)必須重新培訓(xùn)新員工C.離職員工重新接受訓(xùn)練從事新工作D.企業(yè)不會承擔(dān)新員工生產(chǎn)效率低的損失(正確答案)答案解析：本題考查勞動力的流動。一個有經(jīng)驗的員工離職，企業(yè)不得不用一個缺乏經(jīng)驗的員工填補(bǔ)空缺時，企業(yè)要承受兩項損失，其中就包括要在一定時期內(nèi)承擔(dān)因新工人生產(chǎn)效率低而帶來的損失。49.企業(yè)規(guī)模（），員工的流動率（A）。A.越大，越低(正確答案)B.越小，越低C.越大，越高D.無直接關(guān)系答案解析：本題考查影響勞動力流動的企業(yè)因素。從工資水平來看，大企業(yè)通常會支付相對較高水平的工資，高工資往往與低流動率聯(lián)系在一起。而且大公司工作崗位類型多樣化，從而為員工不斷晉級提供了較大的空間。50.下列關(guān)于失業(yè)率和離職率的關(guān)系，表述錯誤的是（）。A.失業(yè)率和離職率存在著負(fù)相關(guān)關(guān)系B.失業(yè)率高時，離職率高(正確答案)C.失業(yè)率高時，離職率低D.失業(yè)率低時，離職率高答案解析：本題考查影響勞動力流動的市場周期因素。在離職率和失業(yè)率之間存在著一種負(fù)相關(guān)關(guān)系。即在失業(yè)率高時離職率低，而在失業(yè)率低時離職率會比較高。51.假如r表示貼現(xiàn)率（r為正值），那么r越小，則未來收入的現(xiàn)值就（）。A.越高(正確答案)B.越低C.不變D.無法預(yù)測答案解析：本題考查貼現(xiàn)率的相關(guān)內(nèi)容。本題中的r貼現(xiàn)率即為利息，r越小則未來收入的現(xiàn)在就相對r較大時所對應(yīng)的未來收入的現(xiàn)值就越大。52.A公司與小鄭訂立的勞動合同期滿終止后，H公司應(yīng)保存勞動合同文本至少（）備查。A.2年(正確答案)B.1年C.6個月D.30日答案解析：本題考查用人單位解除、終止勞動合同的附隨義務(wù)。用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存2年備查。53.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)奶厥馇樾蚊枋霾徽_的是（）。A.勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作的，勞動者在原用人單位的工作年限合并計算為新用人單位的工作年限B.新用人單位在依法解除勞動合同計算支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓ぷ髂晗迺r，不再計算勞動者在原用人單位的工作年限C.用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動者輪流訂立勞動合同，屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”D.因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧诱吖ぷ髡{(diào)動，不屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”(正確答案)答案解析：解析:本題考查勞動合同解除與終止。因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧诱吖ぷ髡{(diào)動，屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作。54.我國《勞動合同法》規(guī)定，（）雙方當(dāng)事人不得約定試用期。A.全日制用工B.非全日制用工(正確答案)C.勞務(wù)派遣用工D.聘用制用工答案解析：本題考查非全日制用工。非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。55.人民法院作出的財產(chǎn)保全裁定中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后（）個月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。A.2B.3(正確答案)C.4D.6答案解析：本題考查勞動爭議訴訟。人民法院作出的財產(chǎn)保全裁定中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后三個月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。56.下列爭議中，屬于勞動爭議的是（）。A.國家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間因工資支付產(chǎn)生的爭議B.企業(yè)與其職工因公房出租產(chǎn)生的爭議C.事業(yè)單位與其工作人員工傷認(rèn)定產(chǎn)生的爭議D.個體經(jīng)濟(jì)組織與其雇工因工作時間產(chǎn)生的爭議(正確答案)答案解析：本題考查勞動爭議的范圍。用人單位之間、勞動者之間、用人單位與沒有與之建立勞動關(guān)系的勞動者、國家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間產(chǎn)生的爭議，都不屬于勞動爭議，選項A不符合題意。勞動爭議的內(nèi)容必須與勞動權(quán)利義務(wù)有關(guān)，引起勞動爭議的內(nèi)容主要是勞動就業(yè)、勞動合同、勞動報酬、工作時間和休息時間、勞動安全與衛(wèi)生、社會保險與福利、培訓(xùn)、獎懲等方面，選項B不符合題意。工傷認(rèn)定的單位是社會保險行政部門，事業(yè)單位與其工作人員工傷認(rèn)定產(chǎn)生的爭議，不屬于勞動爭議，選項C不符合題意。57.關(guān)于確定勞動爭議訴訟當(dāng)事人的說法，正確的是（）。A.當(dāng)事人雙方均不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一裁決，向同一人民法院起訴，雙方當(dāng)事人為原告，勞動爭議仲裁委員會為被告B.用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，不可以列新的用人單位為第三人C.勞動者與起字號的個體工商戶發(fā)生的勞動爭議訴訟，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主為當(dāng)事人D.勞動者與以掛靠方式借用他人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營的用人單位發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)將用人單位和營業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人(正確答案)答案解析：本題考查勞動爭議訴訟當(dāng)事人的確定。當(dāng)事人雙方不服勞動爭議仲裁委員會做出的同一仲裁裁決，均向同一人民法院起訴的，先起訴的一方當(dāng)事人為原告，但對雙方的訴訟請求，人民法院應(yīng)當(dāng)一并做出裁決。選項A錯誤。用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生的勞動爭議，可以列新的用人單位為第三人。選項B錯誤。勞動者與起有字號的個體工商戶產(chǎn)生的勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照上登記的字號為當(dāng)事人，但應(yīng)同時注明該字號業(yè)主的自然情況。選項C錯誤。58.如果勞動者在某種傷害事故中非受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照（）原則規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行傷害賠償。A.補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合B.過失責(zé)任C.無過失責(zé)任(正確答案)D.損害補(bǔ)償答案解析：本題考查工傷保險的原則。工傷保險的原則有:（1）無過失責(zé)任原則;（2）損害補(bǔ)償原則;（3）預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則。無過失責(zé)任原則:指勞動者在各種傷害事故中只要不是受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行傷害賠償。題干所述為無過失責(zé)任原則。59.重新就業(yè)再失業(yè)，失業(yè)保險繳費(fèi)時間重新算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限與前次失業(yè)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的期限合并計算，最長不超過（）。A.12個月B.18個月C.24個月(正確答案)D.36個月答案解析：本題考查失業(yè)保險的待遇。重新就業(yè)后，再次失業(yè)的，失業(yè)保險繳費(fèi)時間重新算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限與前次失業(yè)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，最長不超過24個月。60.企業(yè)年金由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費(fèi)用由企業(yè)和職工個人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（）以內(nèi)的部分，可從成本中列支。A.2%B.3%C.4%(正確答案)D.5%答案解析：解析:企業(yè)年金由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費(fèi)用由企業(yè)和職工個人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額4%以內(nèi)的部分，可從成本中列支。多選題61.下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的有（）。A.目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)(正確答案)B.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)(正確答案)C.實施目標(biāo)管理只能自上而下來設(shè)定目標(biāo)D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)(正確答案)E.實施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個相應(yīng)層次的目標(biāo)(正確答案)答案解析：本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。實施目標(biāo)管理時可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，同時也包括自下而上的過程。所以選項C錯誤。62.決策模型主要包括（）。A.理性模型(正確答案)B.有限理性模型(正確答案)C.排隊論模型D.社會模型(正確答案)E.調(diào)度模型答案解析：本題考查決策模型。決策模型主要包括:理性模型、有限理性模型和社會模型63.職能制組織形式的缺點(diǎn)有（）。A.狹隘的職能觀念(正確答案)B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重(正確答案)C.適應(yīng)性差(正確答案)D.不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)的管理人才(正確答案)E.不便于高層領(lǐng)導(dǎo)對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制答案解析：本題考查職能制組織形式的缺點(diǎn)。職能制組織形式管理權(quán)力高度集中，便于高層領(lǐng)導(dǎo)對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制。所以選項E不選。64.在人力資源管理計分卡的設(shè)計過程中，需要對（）關(guān)系進(jìn)行量化處理。A.各種人力資源管理活動(正確答案)B.人力資源管理活動所產(chǎn)生的員工行為(正確答案)C.員工的行為所產(chǎn)生的公司戰(zhàn)略后果及績效(正確答案)D.人力資源管理計劃的制定E.人員技能、職位與工作任務(wù)之間的匹配答案解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具。在人力資源管理計分卡的設(shè)計過程中，通常需要對以下三個因素及其相互之間關(guān)系進(jìn)行量化處理:（1）各種人力資源管理活動（甄選測試以及培訓(xùn)的數(shù)量等）;（2）人力資源管理活動所產(chǎn)生的員工行為（如客戶服務(wù)表現(xiàn)等）;（3）員工的行為所產(chǎn)生的公司戰(zhàn)略后果及績效（如客戶滿意度和利潤率等）。65.當(dāng)人力資源需求小于供給時，有效的應(yīng)對策略有（）。A.凍結(jié)雇用(正確答案)B.臨時性解雇(正確答案)C.降低現(xiàn)有人員的流失率D.縮短員工工作時間(正確答案)E.鼓勵員工提前退休(正確答案)答案解析：本題考查人力資源需求小于供給時的組織對策。通常情況下，當(dāng)一個組織面臨人力資源需求小于人力資源供給的情形時，主要可以采取以下幾種措施:（1）凍結(jié)雇用。（2）鼓勵員工提前退休。（3）縮短每位現(xiàn)有員工的工作時間，采用工作分享的方式同時降低工資。（4）臨時性解雇或永久性裁員。（5）對富余人員進(jìn)行培訓(xùn)，為未來的發(fā)展做好人力資源儲備，或者利用現(xiàn)有的人力資源開展新的項目或新的經(jīng)營活動。66.臨時性解雇或永久性裁員這種方法的缺點(diǎn)有（）。A.比較復(fù)雜且見效慢B.需要付出較高的成本(正確答案)C.受到工會的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)(正確答案)D.受到國家法律方面的制約(正確答案)E.不利于組織未來人力資源招聘工作的開展(正確答案)答案解析：本題考查人力資源需求小于供給時的組織對策。一方面臨時性解雇或永久性裁員這種方法可能會受到國家法律方面的制約，還有可能會受到工會的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，因而需要付出較高的成本;另一方面，組織如果一貫采取這種方法，也會影響組織在勞動力市場上的形象，不利于組織未來人力資源招聘工作的開展。67.下列不屬于良好的績效管理在組織管理中作用的有（）。A.有助于建立和諧的組織文化B.有助于員工培訓(xùn)(正確答案)C.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展D.有助于人員招聘(正確答案)E.有助于實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略答案解析：本題考查績效管理在組織管理中的作用。良好的績效管理在組織管理中的作用主要表現(xiàn)在:有助于組織內(nèi)部的溝通、有助于管理者節(jié)約成本、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展、有助于建立和諧的組織文化、是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。因此選BD。68.關(guān)于績效評價技術(shù)的說法，正確的有（）。A.行為觀察量表法使用時工作量較小，且應(yīng)用者較為普遍B.行為錨定法的計量方法更為準(zhǔn)確，評估結(jié)果具有較高的信度(正確答案)C.配對比較法在人數(shù)較少的情況下，能快速比較出員工的績效水平(正確答案)D.強(qiáng)制分布法可有效避免考核結(jié)果的趨中趨勢(正確答案)E.關(guān)鍵事件法無法提供員工之間、部門之間和團(tuán)隊之間的業(yè)績比較信息(正確答案)答案解析：本題考查績效評價技術(shù)。使用行為觀察量表法使主管人員單獨(dú)考核工作量太大，不具有可操作性。69.出現(xiàn)下列（）情形之一的人員，不得成為股票期權(quán)的激勵對象。A.最近3年內(nèi)被證券交易所公開譴責(zé)的(正確答案)B.最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的(正確答案)C.最近3年所從事工作的原公司發(fā)生破產(chǎn)的D.最近3年內(nèi)被證券交易所宣布為不適當(dāng)人選的(正確答案)E.具有我國《公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級管理人員情形的(正確答案)答案解析：本題考查股票期權(quán)的激勵范圍和對象。下列人員不得成為激勵對象:（1）最近3年內(nèi)被證券交易所公開譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的;（2）最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的;（3）具有我國《公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級管理人員情形的。70.股票增值權(quán)作為股權(quán)激勵模式，具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.操作方便、快捷(正確答案)B.激勵對象無須現(xiàn)金付出(正確答案)C.降低企業(yè)激勵成本，并且企業(yè)有現(xiàn)金流入D.無須證監(jiān)會審批，無須解決股票來源問題(正確答案)E.通過對業(yè)績條件、禁售期限的嚴(yán)格規(guī)定，使激勵與約束對等答案解析：本題考查股票增值權(quán)作為股權(quán)激勵模式的優(yōu)點(diǎn)。選項C是股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn)。選項E是限制性股票的優(yōu)點(diǎn)。71.勞動關(guān)系中政府的作用包括（）。A.勞動關(guān)系運(yùn)行的監(jiān)督者(正確答案)B.勞動合同的制定者C.勞動爭議的重要調(diào)解仲裁者(正確答案)D.勞動關(guān)系重大沖突的控制(正確答案)E.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系制度和機(jī)制建設(shè)的推動者(正確答案)答案解析：本題考查勞動關(guān)系的概念。政府的作用包括:勞動關(guān)系的規(guī)制者;勞動關(guān)系運(yùn)行的監(jiān)督者;勞動爭議的重要調(diào)解仲裁者;勞動關(guān)系重大沖突的控制者;協(xié)調(diào)勞動關(guān)系制度和機(jī)制建設(shè)的推動者。72.事業(yè)單位人員的（）為基本工資。A.崗位工資(正確答案)B.薪級工資(正確答案)C.績效工資D.職務(wù)工資E.津貼補(bǔ)貼答案解析：本題考查收入分配制度。事業(yè)單位人員的崗位工資和薪級工資為基本工資。73.產(chǎn)業(yè)部門按各產(chǎn)業(yè)所使用的投入組合的特點(diǎn)為標(biāo)志來劃分，可分為（）。A.初級產(chǎn)業(yè)B.制造業(yè)C.勞動密集型產(chǎn)業(yè)(正確答案)D.資本密集型產(chǎn)業(yè)(正確答案)E.技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)(正確答案)答案解析：本題考查勞動力市場政策。產(chǎn)業(yè)部門以各產(chǎn)業(yè)所使用的投入組合的特點(diǎn)為標(biāo)志來劃分的，可以分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)以及知識密集型產(chǎn)業(yè)。74.在現(xiàn)實生活中，影響工資水平確定的因素有（）。A.勞動者學(xué)歷情況B.勞動者個人及其家庭所需的生活費(fèi)用(正確答案)C.同工同酬原則(正確答案)D.勞動力市場的現(xiàn)狀E.企業(yè)的工資支付能力(正確答案)答案解析：本題考查確定工資水平的實際因素。在現(xiàn)實生活中，影響工資水平確定的因素可歸納為:勞動者個人及其家庭所需的生活費(fèi)用;同工同酬原則;企業(yè)的工資支付能力。75.關(guān)于季節(jié)性失業(yè)，下列說法中正確的有（）。A.季節(jié)性失業(yè)是一種正常失業(yè)(正確答案)B.季節(jié)性失業(yè)是由于季節(jié)變化導(dǎo)致的定期性就業(yè)崗位的喪失(正確答案)C.季節(jié)性失業(yè)會影響季節(jié)工人的收入及生活的穩(wěn)定性(正確答案)D.從長遠(yuǎn)來看，季節(jié)性失業(yè)會促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展E.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成一定的人力浪費(fèi)(正確答案)答案解析：本題考查季節(jié)性失業(yè)。選項D是技術(shù)性失業(yè)帶來的影響。76.勞動派遣單位的法定義務(wù)包括（）。A.依法支付被派遣勞動者的勞動報酬(正確答案)B.依法向被派遣勞動者提供相應(yīng)的勞動條件C.依法為被派遣勞動者繳納社會保險費(fèi)(正確答案)D.不得向被派遣勞動者收取費(fèi)用E.依法向被派遣勞動者支付加班費(fèi)(正確答案)答案解析：本題考查特殊用工。B選項錯誤，應(yīng)該是:督促用工單位依法為被派遣勞動者提供勞動保護(hù)和勞動安全衛(wèi)生條件。用工單位支付加班費(fèi)。選項E錯誤，用工單位支付加班費(fèi)、績效獎金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇。77.訴訟活動中，因用人單位作出的（）等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。A.開除(正確答案)B.勞動者主張事宜C.解除勞動合同(正確答案)D.減少勞動報酬(正確答案)E.計算勞動者工作年限(正確答案)答案解析：本題考查勞動爭議當(dāng)事人和舉證責(zé)任。訴訟活動中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，因用人單位做出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。78.下列法律關(guān)系中，屬于社會保險法律關(guān)系的有（）。A.征收社會保險費(fèi)的機(jī)構(gòu)與勞動者因征收失業(yè)保險費(fèi)產(chǎn)生的法律關(guān)系(正確答案)B.企業(yè)與勞動者因建立企業(yè)年金產(chǎn)生的法律關(guān)系C.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與退休職工因支付基本養(yǎng)老金產(chǎn)生的法律關(guān)系(正確答案)D.社會保險行政部門與企業(yè)認(rèn)定工傷產(chǎn)生的法律關(guān)系(正確答案)E.商業(yè)保險公司與參加意外傷害險的職工因支付住院津貼產(chǎn)生的法律關(guān)系答案解析：本題考查社會保險法律關(guān)系的概念。企業(yè)年金不是社會保險，所以選項B錯誤;選項E錯在“商業(yè)保險”。79.下列情形中，屬于勞動爭議仲裁時效中斷的有（）。A.當(dāng)事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無法申請仲裁B.—方當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利(正確答案)C.一方當(dāng)事人向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟(jì)(正確答案)D.對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)(正確答案)E.限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定答案解析：本題考查勞動爭議仲裁程序。仲裁時效中斷:（1）一方當(dāng)事人通過協(xié)商、申請調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;（2）一方當(dāng)事人通過向有關(guān)部門投訴，向仲裁委員會申請仲裁，向人民法院起訴或者申請支付令等方式請求權(quán)力救濟(jì)的;（3）對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。80.下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的有（）。A.勞動者患職業(yè)病(正確答案)B.勞動者在上班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故傷害(正確答案)C.勞動者在下班途中，受到暴力傷害D.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害(正確答案)E.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因酗酒發(fā)生事故受到傷害答案解析：本題考查工傷認(rèn)定范圍。有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:（1）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;（2）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;（3）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;（4）患職業(yè)病的;（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;（6）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的;（7）其他情形。案例分析題（一）李妍是國外名校的研究生，畢業(yè)后與同學(xué)回國創(chuàng)業(yè)，在上海成立了一家文創(chuàng)公司。起初，公司一共不到30個人，與很多傳統(tǒng)的公司一樣，李妍在確定管理模式實行了“上級拍板決策，下級員工執(zhí)行”的管理方式。公司近幾年發(fā)展很快，規(guī)模也擴(kuò)大到200多人，.但不久就陷入了瓶頸:一方面，作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司，創(chuàng)新是核心，僅靠李妍和幾個高管很難保持公司長期的創(chuàng)新活力;另一方面，公司員工的工作積極性也成了問題。李妍開始反思:“公司有這么多員工，為什么創(chuàng)新總是跟不上呢?”很快，他們想到可能是管理方式出了問題。于是，李妍借鑒了國外知名公司的管理方式，用扁平型的組織結(jié)構(gòu)取代了傳統(tǒng)行政層級式的組織結(jié)構(gòu)，淡化了上下級之間的職位等級觀念，建立起一種民主的工作氛圍。此外，李妍和一眾高管還鼓勵員工積極表達(dá)自己的想法，并采納了員工很多好的想法。改變管理方式后，公司沖破了發(fā)展的瓶頸，迅速發(fā)展壯大。

81.李妍所借鑒的是（）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.目標(biāo)管理B.團(tuán)隊管理C.授權(quán)管理D.參與管理(正確答案)82.基于李妍借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該公司可考慮采用的管理措施還有（）。A.員工參與新員工的甄選(正確答案)B.采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式C.不向員工提供績效反饋D.建立質(zhì)量監(jiān)督小組(正確答案)答案解析：本題考查參與管理。參與管理有許多種形式，如共同設(shè)定目標(biāo)，集體解決問題，直接參與工作決策，參與咨詢委員會，參與政策制定小組，參與新員工甄選等。質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。所以本題選AD。83.李妍借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于（）。A.領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力B.組織文化的支持(正確答案)C.員工的能力，如智力、知識技術(shù)等(正確答案)D.是否規(guī)定目標(biāo)完成的時間期限答案解析：本題考查參與管理有效實施的條件。推行參與管理要有成效必須符合的條件有:在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與;員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)溝通技巧等;參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;組織文化必須支持員工參與。84.與小李妍借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)的激勵理論包括（）。A.雙因素理論(正確答案)B.ERG理論(正確答案)C.期望理論D.強(qiáng)化理論答案解析：解析:本題考查參與管理。參與管理同許多激勵理論有密切關(guān)系，比如它符合雙因素理論的主張，即提高工作本身的激勵作用，給予員工成長、承擔(dān)責(zé)任和參與決策的機(jī)會;同樣從ERG理論來看，參與管理也有助于滿足員工對責(zé)任、成就感、認(rèn)同感、成長以及自尊的需要。所以本題選AB。（二）

2011年，創(chuàng)業(yè)時的星源公司，只生產(chǎn)洗衣機(jī)、空調(diào)等白色家電，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策

機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后星源公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式

管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷

售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

2018年，星源集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)

總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生

產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實

帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中

主動出擊，快速反應(yīng)。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)

部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

星源集團(tuán)副總裁廖先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒

有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉

車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)

略問題。

85.創(chuàng)業(yè)時的星源公司所采取的組織設(shè)計類型是（）。A.行政層級式B.職能制(正確答案)C.矩陣組織形式D.無邊界組織形式答案解析：本題考查組織設(shè)計的類型。創(chuàng)業(yè)時的星源公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰?？偛靡惶斓酵砻Φ媒诡^爛額，表明領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。這些說明創(chuàng)業(yè)時的星源公司所采取的組織設(shè)計類型是職能制。86.創(chuàng)業(yè)時的星源公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為（）。A.當(dāng)時的環(huán)境是簡單/動態(tài)的B.公司當(dāng)時是中小型企業(yè)(正確答案)C.公司產(chǎn)品品種比較單一(正確答案)D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴(yán)格的控制(正確答案)答案解析：本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)的環(huán)境中效果較好。所以選項A錯誤。87.星源集團(tuán)后來實行事業(yè)部制組織形式之所以是適宜的，是因為（）。A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多(正確答案)B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快(正確答案)C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司(正確答案)D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用答案解析：本題考查事業(yè)部制組織形式的適用范圍。事業(yè)部制組織形式的缺點(diǎn)之一是會增加費(fèi)用和管理成本，所以選項D錯誤。88.星源集團(tuán)實行事業(yè)部制組織形式之所以取得成功，是因為（）。A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題(正確答案)B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率(正確答案)D.事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)答案解析：本題考查事業(yè)部制組織形式的特點(diǎn)。事業(yè)部之間不是因為相互協(xié)調(diào)而增強(qiáng)了企業(yè)的活力，而是因為事業(yè)部之間的相互比較和競爭才增強(qiáng)了企業(yè)的活力。故選項B錯誤。選項D錯在事業(yè)部不需要得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)，因為其是獨(dú)立運(yùn)行，自負(fù)盈虧的。因而選項D也是錯誤的。（三）

A公司在2018年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略:2020年收入達(dá)到20億元，2021年達(dá)到100億元，2022年達(dá)到200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動力需求。

89.關(guān)于該公司使用的德爾菲法的表述，錯誤的是（）A.采用集體討論的做法(正確答案)B.吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預(yù)測的片面性C.采取多輪預(yù)測，具有較高的準(zhǔn)確性D.能夠避免從眾行為90.在實施德爾菲法時需要注意的問題有（）。A.專家的挑選要有代表性(正確答案)B.問題的設(shè)計要合理(正確答案)C.專家的人數(shù)至少要達(dá)到10人D.專家提供的資料和信息要相對充分(正確答案)答案解析：本題考查德爾菲法。在實施德爾菲法時需要注意的問題包括:（1）專家的人數(shù)不能太少，至少要達(dá)到20~30人。（2）專家的挑選要有代表性。（3）問題的設(shè)計要合理。（4）向?qū)＜姨峁┑馁Y料和信息要相對充分。91.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，該公司還可以采取的主觀判斷法是（）。A.趨勢預(yù)測法B.經(jīng)驗判斷法(正確答案)C.回歸分析法D.比率分析法答案解析：本題考查人力資源需求預(yù)測的主要方法。從預(yù)測方法來說，在對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測時，主觀判斷法包括經(jīng)驗判斷法和德爾菲法。92.如果該公司的人力資源需求小于供給，則需要采取的措施有（）。A.凍結(jié)雇用(正確答案)B.臨時性解雇(正確答案)C.業(yè)務(wù)外包D.縮短員工工作時間(正確答案)（四）

勞動力市場均衡是一種理想狀態(tài)，但在現(xiàn)實中，經(jīng)常會存在勞動力市場非均衡的狀態(tài)，這與勞動力供求雙方在勞動力市場上的摩擦力有關(guān)。例如，企業(yè)并不都是按照所謂的通行市場工資率來支付工資，也不總是根據(jù)需要任意調(diào)整雇用的勞動力數(shù)量;而對于勞動者來說，他們也并非為獲得更高的工資就經(jīng)常性地變換雇主，或者因為對當(dāng)前雇主支付的工資水平不滿意就立即辭職。

93.下列關(guān)于理想的勞動力市場均衡的說法，正確的是（）。A.勞動力市場均衡的一個基本假設(shè)是勞動者和企業(yè)的勞動力供求調(diào)整不會受到任何妨礙，可以在無成本情況下完成(正確答案)B.勞動力市場均衡意味著在某一個既定的市場工資率上，勞動力供給數(shù)量和