2023年4月自考11468工作崗位研究原理與應(yīng)用試題及答案

題目:由主管人員在日常工作中記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、職責(zé)與要求的工作分析

方法是

A、主管人員分析法

B、訪談法

C、工作日志法

D、觀察法

答案:A

解析：

題目：為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)是

A、任務(wù)

B、職責(zé)

C、崗位

D、職業(yè)

答案:A

解析：

題目：整個(gè)工作分析的核心人物是

A、主管人員

B、信息搜集人員

C、信息分析人員

D、信息分析專家

答案：D

解析:

題目：人員預(yù)算實(shí)際就是企業(yè)的

A、招聘工作計(jì)劃

B、財(cái)務(wù)分析計(jì)劃

C、崗位分析計(jì)劃

D、培訓(xùn)需求計(jì)劃

答案:A

解析：

題目：企業(yè)中的成員為了完成某一特定任務(wù)所需要做的一系列相關(guān)工作是

A、工作職責(zé)

B,工作權(quán)限

C、工作流程

D、工作環(huán)境

答案：C

解析：

題目：比較適合短期外顯行為特征分析，并常用于相對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)性高且容易觀察的工作

信息搜集方法是

A、問(wèn)卷法

B、面談法

C、工作日志法

D、觀察法

答案:D

解析:

題目：依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位或個(gè)人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的過(guò)程稱為

A、工作評(píng)價(jià)

B、工作考核

C、績(jī)效管理

D、預(yù)算管理

答案：C

解析：

題目：績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)是

A、績(jī)效計(jì)劃

B,績(jī)效輔導(dǎo)

C、績(jī)效考核

D、績(jī)效反饋

答案:A

解析：

題目：選擇工作信息搜集方法時(shí)不需要考慮的因素是

A、工作分析的目的

B、每個(gè)崗位的績(jī)效計(jì)劃

C、實(shí)際條件的限制

D、工作分析方法與人員的相互匹配

答案:B

解析：

題目：在工作識(shí)別中，某標(biāo)識(shí)又被稱為工作地位，指工作所在的實(shí)際位置，該標(biāo)識(shí)是

A、工作名稱

B、工作身份

C、工作地點(diǎn)

D、工作編號(hào)

答案:B

解析：

題目：根據(jù)組織內(nèi)各個(gè)部門或細(xì)分單位在未來(lái)時(shí)期對(duì)人力資源需求的資料進(jìn)行歸納、匯

總，形成組織在未來(lái)對(duì)人力資源需求的總體規(guī)劃的方法是

A、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法

B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C、自下而上法

D、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

答案：C

解析：

題目：在人力資源素質(zhì)評(píng)價(jià)的因素中，愛(ài)國(guó)屬于

A、體質(zhì)

B、道德品質(zhì)

C、能力和素養(yǎng)

D、情商

答案:B

解析：

題目：工作分析前的準(zhǔn)備階段不包括的任務(wù)是

A、開(kāi)展工作分析的必要性和可行性分析

B、組建工作分析小組

C、明確工作分析目的

D、對(duì)工作信息進(jìn)行搜集

答案:D

解析：

題目：在關(guān)鍵勝任能力中，一個(gè)人在某種情境下是如何采取行動(dòng)的是指

A、人際技能

B、工作風(fēng)格

C、認(rèn)知能力

D、技術(shù)技能

答案:B

解析：

題目：在限定時(shí)間范圍內(nèi)可以自由地變更工作時(shí)間的工作設(shè)計(jì)方法是

A、工作輪換

B、工作專業(yè)化

C、彈性工作制

D、工作豐富化

答案：C

解析：

題目：下列屬于工作技能要素的是

A、品種質(zhì)量難易程度

B、工時(shí)利用率

C、勞動(dòng)姿勢(shì)

D、勞動(dòng)緊張程度

答案:A

解析：

題目：不同薪級(jí)之間的薪酬差距是指

A、薪酬范圍

B、薪率

C、薪酬的幅度

D、薪酬的公平性

答案：C

解析：

題目：應(yīng)用最廣泛的工作搜集方法是

A、面談法

B、問(wèn)卷法

C、工作日志法

D、觀察法

答案:A

解析：

題目：知識(shí)型員工工作任務(wù)特征中，工作的責(zé)任、任務(wù)和活動(dòng)應(yīng)盡可能具有多樣性指的是

A、內(nèi)在工作反饋

B、任務(wù)多樣性

C、外在工作反饋

D、任務(wù)重要性

答案:B

解析：

題目：分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，根據(jù)企業(yè)的狀況選用不同的薪酬水平是指

A、薪酬調(diào)查

B、工作分析

C、薪酬定位

D、工作評(píng)價(jià)

答案：C

解析：

題目：工作分析所需的信息類型通常包括

A、工作活動(dòng)

B、工作目的

C、工作條件

D、對(duì)任職者的要求

E、機(jī)器設(shè)備

答案:ACDE

解析：

題目：工作分析的整個(gè)流程包括

A、工作分析前的準(zhǔn)備

B、工作信息的搜集

C、工作信息的分析與標(biāo)準(zhǔn)化

D、工作分析結(jié)果的形成與應(yīng)用

E、工作崗位的優(yōu)化

答案:ABCD

解析：

題目：工作分析直接的結(jié)果包括

A、工作描述

B、工作說(shuō)明書(shū)

C、工作規(guī)范

D、工作關(guān)系

E、工作評(píng)價(jià)

答案:ABC

解析：

題目：管理崗位工作規(guī)范的主要內(nèi)容包括

A、職責(zé)要求

B、素質(zhì)要求

C、能力要求

D、知識(shí)要求

E、經(jīng)歷要求

答案:ACDE

解析：

題目：培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則包括

A、明確培訓(xùn)目標(biāo)

B、了解受訓(xùn)者情況

C、知識(shí)性與趣味性相結(jié)合

D、注重實(shí)際體驗(yàn)

E、考慮個(gè)體差異

答案:ABCDE

解析：

題目：工作識(shí)別又稱工作標(biāo)識(shí)，其作用是將工作與組織中其他工作分開(kāi)，主要包括

A、工作名稱

B、工作身份

C、工作編號(hào)

D、工作地點(diǎn)

E、工作概要

答案:ABCD

解析：

題目：觀察法可以分為

A、抽樣觀察法

B、直接觀察法

C、間接觀察法

D、工作表演法

E、階段觀察法

答案:BDE

解析:

題目：一般來(lái)說(shuō)，對(duì)工作信息的分析通常包括的內(nèi)容有

A、工作名稱分析

B、工作描述分析

C、工作環(huán)境分析

D、工作任職者必備條件分析

E、行業(yè)薪酬水平分析

答案:ABCD

解析：

題目：工作設(shè)計(jì)的基本原則有

A、效率原則

B、經(jīng)濟(jì)原則

C、工作生活質(zhì)量原則

D、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則

E、便利性原則

答案:ACD

解析：

題目：下列屬于工作評(píng)價(jià)的間接信息來(lái)源的是

A、工作說(shuō)明書(shū)

B、崗位規(guī)范

C、規(guī)章制度

D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

E、觀察法采集的數(shù)據(jù)

答案:ABC

解析：

題目：簡(jiǎn)述關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：優(yōu)點(diǎn)：（1）應(yīng)用廣泛；（2）準(zhǔn)確度高。缺點(diǎn)：（1）費(fèi)時(shí)費(fèi)力；（2）對(duì)中等績(jī)效

的員工關(guān)注不夠。

題目：簡(jiǎn)述選擇評(píng)價(jià)因素的基本原則。

答案：少而精的原則；界限清晰便于測(cè)量的原則；綜合性原則；可比性原則。（簡(jiǎn)要說(shuō)明

得1分）

題目：簡(jiǎn)述工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系。

答案：（1）工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定。企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)必須了解培訓(xùn)的需

求、培訓(xùn)的目的。而這些培訓(xùn)需求的確定都離不開(kāi)工作分析。（2）工作分析是設(shè)計(jì)員工培

訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。企業(yè)需要在工作分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不

同崗位的培訓(xùn)方案。

題目：簡(jiǎn)述工作描述的基本內(nèi)容。

答案：主要包括工作識(shí)別、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境等方面

的內(nèi)容。（以上6點(diǎn)答對(duì)1點(diǎn)得1分，答對(duì)5點(diǎn)得5分）

題目：簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的主要構(gòu)成要素。

答案：工作責(zé)任要素；工作技能要素；勞動(dòng)強(qiáng)度要素；工作環(huán)境要素；社會(huì)心理要素。

題目：試論述知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)和工作特點(diǎn)。

答案：（1）個(gè)性特點(diǎn)：自主意識(shí)強(qiáng)；注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)；藐視行政權(quán)力；流動(dòng)性大。（2）

工作特點(diǎn)：工作具有創(chuàng)造性；工作過(guò)程難以監(jiān)控；工作成果很難衡量。（論述得3分）

題目：試論述設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬體系和薪酬制度的幾個(gè)步驟。

答案：工作分析；（1分，論述1分）工作評(píng)價(jià)；（1分，論述1分）薪酬調(diào)查；（1分,

論述1分）薪酬定位；（1分，論述1分）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（1分，論述1分）

題目：美國(guó)的AMCo鋼鐵公司，以往在聘用新工人后，通常會(huì)在給他們確定相對(duì)固定的崗

位之前，把這些新工人暫時(shí)放在一般性的勞動(dòng)群體中工作。新聘用的工人可能會(huì)被安排從

事一般性群體中的任何一項(xiàng)工作，所以每個(gè)求職者在被雇用時(shí)必須符合各種工作的要求。

這種做法為AMCC）公司帶來(lái)了一個(gè)難題，因?yàn)楣静⒉恢獣砸话阈詣趧?dòng)群體中每項(xiàng)工作的

特定資格要求，所以也就無(wú)法評(píng)估工作申請(qǐng)者是否能符合所有這些工作的專業(yè)要求，萬(wàn)一

雇用不適合的人員擔(dān)任某一職務(wù)，AMCe）就會(huì)面臨生產(chǎn)力下降或意外災(zāi)害增加的可能。為

了解決這個(gè)問(wèn)題，AMCO制定了一般性勞動(dòng)群體中每一項(xiàng)工作需要的資格條件，再依據(jù)這

些條件對(duì)工作申請(qǐng)進(jìn)行篩選。只有那些通過(guò)每一項(xiàng)考試的申請(qǐng)者，才會(huì)被視為完全合格而

被錄用。工作分析在這個(gè)篩選過(guò)程中扮演著關(guān)鍵性的角色，一般性勞動(dòng)群體中的每一項(xiàng)

工作，都由公司人力資源專業(yè)人員進(jìn)行分析，目的在于分析與每項(xiàng)工作有關(guān)的活動(dòng)和任

務(wù)，以便決定能夠勝任該項(xiàng)工作的人員所需要的資格條件（如力氣、平衡感、靈活度等）。

人力資源專業(yè)人員首先觀察工人執(zhí)行工作的情況，其次征詢其管理者以獲得所需要的相關(guān)

資訊，最后確定需要施行哪些測(cè)驗(yàn)以便測(cè)量這些工作技巧。為了確定這些測(cè)驗(yàn)的價(jià)值或結(jié)

果，AMCo把這些測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目先在現(xiàn)有的員工中施行，然后再將測(cè)驗(yàn)高分者與低分者與其工

作績(jī)效進(jìn)行比較。AMCO發(fā)現(xiàn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)好的人，其實(shí)際的工作績(jī)效要比測(cè)驗(yàn)成績(jī)差的人好

很多，測(cè)驗(yàn)成績(jī)高者完成的工作幾乎是成績(jī)差者的兩倍。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓AMCo公司能夠在測(cè)

驗(yàn)的過(guò)程中，評(píng)估工作申請(qǐng)者未來(lái)能夠提供的生產(chǎn)力。后來(lái)該公司的實(shí)踐表明，通過(guò)測(cè)驗(yàn)

的每位員工每年可以為公司增加4900美元的價(jià)值，也就是說(shuō)，一個(gè)經(jīng)由測(cè)驗(yàn)挑選出來(lái)

的工人，可以預(yù)期比沒(méi)有過(guò)經(jīng)過(guò)測(cè)驗(yàn)的工人每年多生產(chǎn)4900美元的產(chǎn)品。而AMCO公司

每年大約要雇用2000位新工人，可以這樣說(shuō)，因?yàn)檫M(jìn)行這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)，每年為公司增加了約

IoOo萬(wàn)美元的產(chǎn)品價(jià)值。結(jié)合案例分析：（1）談?wù)劰ぷ鞣治龅囊饬x。（8