物業(yè)客服勞動(dòng)合同

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)客服勞動(dòng)合同甲方：（公司名稱(chēng)）乙方：（個(gè)人姓名）鑒于甲方為一家物業(yè)管理公司，乙方愿意加入甲方并從事客戶(hù)服務(wù)工作，雙方達(dá)成如下勞動(dòng)合同：第一條合同目的及范圍本合同旨在明確雙方勞動(dòng)關(guān)系，以及乙方在甲方公司從事客戶(hù)服務(wù)工作的具體內(nèi)容和待遇。第二條工作內(nèi)容1.乙方將在甲方公司從事物業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作，具體工作內(nèi)容包括但不限于：a.接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電并解答問(wèn)題；b.處理客戶(hù)投訴并跟進(jìn)解決；c.協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)；d.提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，并及時(shí)記錄客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真完成所分配的工作任務(wù)，并遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)定。第三條工作時(shí)間和休假1.乙方的工作時(shí)間為每周5天，每天8小時(shí)，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)工作需要進(jìn)行安排，并遵守國(guó)家法定節(jié)假日的規(guī)定。2.乙方享有帶薪年假，具體假期根據(jù)甲方公司的規(guī)定執(zhí)行。第四條薪酬待遇1.乙方的薪酬由甲方支付，具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并通過(guò)工資卡或銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。2.乙方的薪酬發(fā)放周期為每月一次，在發(fā)放之前，乙方需提供相關(guān)的勞動(dòng)工作情況報(bào)告。第五條保密條款1.乙方在工作期間，可能會(huì)接觸到甲方公司的商業(yè)機(jī)密和客戶(hù)信息等敏感信息，乙方須對(duì)此進(jìn)行保密。2.乙方必須妥善保管和使用甲方公司的財(cái)產(chǎn)和客戶(hù)信息，不得私自泄露或提供給他人。第六條法律責(zé)任和爭(zhēng)議解決1.甲方和乙方都應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定，按時(shí)足額支付和接受相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)和福利。2.如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第七條其他約定事項(xiàng)1.本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為一年。合同到期前，如雙方均無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。2.本合同的補(bǔ)充、修改及終止均需雙方書(shū)面協(xié)議，在未取得書(shū)面協(xié)議前，任何一方不得擅自解除合同。（以下留空）甲方（蓋章）：