文化經(jīng)紀人的素質(zhì)要求

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文化經(jīng)紀人的素質(zhì)要求

經(jīng)紀人本身要求具有較高的素質(zhì)，文化經(jīng)紀人作為特殊行業(yè)的經(jīng)紀人則要求有更高的綜合素質(zhì)。因此，文化經(jīng)紀人的素質(zhì)要求是由經(jīng)紀人的職業(yè)特性和行業(yè)特性雙重決定的。從經(jīng)紀人職業(yè)要求來說，文化經(jīng)紀人應該具有包括道德、知識、能力、商人、身心素質(zhì)在內(nèi)的較高的綜合素質(zhì)。僅憑一腔熱情和興趣是做不好經(jīng)紀人的。

首先，遵守法律和講究職業(yè)道德是經(jīng)紀人從業(yè)的最起碼的素質(zhì)要求。遵守法律，要求文化經(jīng)紀人首先要依法取得執(zhí)業(yè)資格，依法登記注冊，取得營業(yè)執(zhí)照，成為合法經(jīng)紀人，同時還要在文化經(jīng)紀活動中按法律規(guī)范和要求依法經(jīng)營，不做非法經(jīng)紀人，更不能從事違法活動和黑市經(jīng)紀。講求職業(yè)道德，要求文化經(jīng)紀人要平等公正、實事求是地提供高效服務，不弄虛作假、欺騙客戶;要保證質(zhì)量、信守合同、嚴格履約;要正確處理國家、委托方和個人之間的利益關(guān)系，不索賄受賄、損公肥私、惟利是圖等。

其次，文化經(jīng)紀人要具有較強的能力素質(zhì)。在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟運作的成敗主要取決于經(jīng)紀人能力的強弱。經(jīng)紀人除了要具有表達能力、判斷能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力等一般能力外，還應具有市場調(diào)研分析能力、社交公關(guān)能力、商務談判能力、營銷管理能力和經(jīng)營核算等專業(yè)能力，以實施有效的經(jīng)紀業(yè)務運作。經(jīng)紀人是中間商，是特殊的中間商，還理應具有包括牢固的信用、信譽意識，現(xiàn)代市場營銷觀念、鮮明的形象標準和過硬的服務素質(zhì)等。

第三，文化經(jīng)紀人要具有健康的身心素質(zhì)。經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動既是艱辛的體力勞動，又是復雜的腦力勞動。要求經(jīng)紀人要塑造開朗坦率的性格、熱情友善的為人風格、良好穩(wěn)定的情緒、寬松平靜的心態(tài)和較強的自我控制力。要求經(jīng)紀人在經(jīng)紀活動中，要有清醒的頭腦、敏銳的觀察力、快速的反應力，始終以充沛的精力、飽滿的熱情和良好的風度投入繁重的經(jīng)紀業(yè)務工作。

文化經(jīng)紀人的行業(yè)具有領域?qū)?、范圍廣、產(chǎn)品特殊和經(jīng)營難度大等特點，因此要求文化經(jīng)紀人在一般經(jīng)紀人所需要的素質(zhì)基礎上還要具有更突出的專業(yè)素質(zhì)。它包括：

1.具有高尚的文化道德素質(zhì)。文化商品具有明顯的思想性、政治性和導向性，要求文化經(jīng)紀人要具有較高的思想政治水平、先進的文化理念、正確的道德觀念。要通過文化經(jīng)紀活動，繼承傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)，吸收現(xiàn)代文化成果，宣傳先進文化思想。

2.具有較高的專業(yè)法律素質(zhì)。由于文化行業(yè)涉及的門類多、產(chǎn)品特殊，要求文化經(jīng)紀人熟悉和掌握所涉及的各類文化專業(yè)法律知識，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、肖像權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律以及文化市場管理法律、文化市場政策和文化經(jīng)紀人管理法規(guī)等。

3.具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)。除要具有較高的文化程度和學歷外，還要具有較寬泛的文化知識結(jié)構(gòu)、較高的文化品位、較強的文化藝術(shù)感悟力，如果具有某些文化藝術(shù)方面的專長，則更有助于文化經(jīng)紀人的業(yè)務開展。

4.具有較強的市場運作能力。由于文化市場本身所具有的特殊性，要求文化經(jīng)紀人要根據(jù)文化產(chǎn)品的特點和供求規(guī)律，掌握文化市場分析的技術(shù)和方法，尋找文化市場的賣點，有效實施文化藝術(shù)產(chǎn)品的組合與開發(fā)，成功組織豐富多彩的文化經(jīng)營活動，強化文化市場的開發(fā)與管理能力，不斷提高文化經(jīng)紀活動的社會效益和經(jīng)濟效益。從業(yè)資格品德修養(yǎng)

1.良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們不可否認，在文化市場中，一些經(jīng)紀人的行為，經(jīng)常成為社會輿論指責的對象，其原因很大程度上是由于他們他們?nèi)狈α己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)，以不正當手段獲取暴利，嚴重損害了國家、集體和個人的利益，嚴重損害了經(jīng)紀人的社會形象。文化經(jīng)紀人的職業(yè)性質(zhì)決定文化經(jīng)紀人與文化工作者應當建立相互信賴、共同謀利的關(guān)系，真心實意地為他們提供中介服務，要具備良好的職業(yè)道德。

2.堅持誠信原則。誠實和信譽作為市場經(jīng)濟的道德規(guī)范，文化經(jīng)紀人必須遵守；經(jīng)紀

活動的公開收入，守法納稅；對待業(yè)務協(xié)作關(guān)系和承諾言行一致，一諾千金；對雇員伙伴公平公正，一視同仁；等等。

文化經(jīng)紀人決不能依仗經(jīng)濟實力或政治權(quán)力挾持、逼迫他人，經(jīng)濟交往中的當事人都應遵照自己的意愿進行交往。文化經(jīng)紀人決不允許采用欺詐的手段，或乘他人之危謀取利益。在文化中介過程中，文化經(jīng)紀人必須以誠立身處世，比如主動為工作差錯承擔責任，避免相互推諉和指責。

3.憂患意識和進取意識的結(jié)合。文化經(jīng)紀人的憂患意識是發(fā)自內(nèi)心的，是和自己的財產(chǎn)、信譽、事業(yè)等個人利益緊密聯(lián)系在一起的。這種發(fā)自內(nèi)心深處的危機感，迫使在項目投資開發(fā)上，只能成功，不能失敗。因此，文化經(jīng)紀人非常注重投資的回報率和回報期限。從這個意義上講，經(jīng)紀人的價值取向是單一的、明確的，即追求利益的最大化。這種價值取向的結(jié)果必然要求文化經(jīng)紀人具有強烈的事業(yè)發(fā)展意識。

4.堅韌不拔的毅力。在從事文化項目的申請、組織和安排其工作的過程中，文化經(jīng)紀人需要得到各級主管部門的批準和許可，以及社會各界的幫助和支持。這都要求經(jīng)紀人多方奔走，百般游說，不管有多少艱難曲折，也不管有多少難堪和不理解，經(jīng)紀人都要能夠堅持不懈，直至實現(xiàn)自己的奮斗目標。專業(yè)技能

1.充分了解文化消費者。消費者的文化需求是文化市場的導向，文化經(jīng)紀人必須了解消費者的文化需求和文化消費特征，才能夠為其提供適合的文化產(chǎn)品。經(jīng)紀人應該有意識地讓文化產(chǎn)品參與到各種歷史事件的見證，讓它們同時存在于各類時效性極強的現(xiàn)代傳媒上，這樣更有益于揭示文化藝術(shù)品的意義，給消費者以提示，調(diào)動其購買的強烈欲望。（1）了解消費者的文化心理需求。

①了解文化消費傾向。文化經(jīng)紀人必須了解人們的文化需求和文化消費傾向，并且了

解這些文化市場需求受到社會經(jīng)濟發(fā)展水平和政治、科學等其他一系列因素的影響。②了解文化消費層次。文化經(jīng)紀人必須明確不同層次的目標顧客群體，做到有的放矢，滿足不同收入階層和不同品位人群的文化生活需要。

③了解文化消費心理。文化經(jīng)紀人要準確地把握消費者的文化消費心理，使文化產(chǎn)品適銷對路，有效地激發(fā)消費者的消費動機和欲望。

（2）對社會新潮文化的敏銳感染力。文化經(jīng)紀人必須具有敏銳的文化市場洞察力，努力把握社會文化時尚的脈搏。那些能獲得重大反響的文化項目常常反映了社會心理的變化和人們共同關(guān)心的社會焦點。因此經(jīng)紀人必須善于捕捉這些社會熱點，并貫穿到文化經(jīng)紀活動中去，只有這樣才能夠很好地烘托所選擇的文化活動主題，收到良好的社會效益和經(jīng)濟效益。否則，與社會時尚相背離的文化產(chǎn)品，盡管耗時費力，也只能事倍功半。

（3）靈活的文化市場意識。文化經(jīng)紀人要具有超前的市場意識和堅定的信念，注意掌握和搜集潛在客戶的相關(guān)情報，抓住每一個結(jié)識潛在客戶的機會，并且要養(yǎng)成隨時發(fā)掘潛在客戶的習慣。針對所掌握的潛在客戶的情報，搜集并整理一些符合客戶和自己發(fā)展目的與現(xiàn)實利益的文化信息。

（4）文化市場的信息意識。文化經(jīng)紀人要善于捕捉和傳遞各種與文化市場有關(guān)的各種信息，不僅要懂得信息的重要性，而且還要明白信息的時效性和真實性。文化經(jīng)紀人要時時注意收集市場信息，否則，在文化傳播中，經(jīng)紀人的中介作用就失去了賴以生存的基礎。

2.豐富全面的文化藝術(shù)專業(yè)知識。文化經(jīng)紀人不僅要精通中介領域的專業(yè)知識，而且要成為文化藝術(shù)的行家里手。只有這樣，才能與文藝創(chuàng)作者產(chǎn)生共同的語言，才能與他們建立良好、長久的關(guān)系。

（1）深厚的文化素養(yǎng)。文化經(jīng)紀人應當對自己所從事的某一文化行業(yè)的行情十分熟悉。比如：出版業(yè)經(jīng)紀人對書刊發(fā)行渠道、銷售網(wǎng)絡以及出版社的情況有準確的把握，同時還要

具備較高的文化素養(yǎng)，這樣才能判斷不同種類圖書的文化價值和讀者群體的特點，使其經(jīng)紀活動的社會效益和經(jīng)濟效益達到最大。

（2）較高的審美情趣。文化經(jīng)紀人的藝術(shù)修養(yǎng)十分重要。以演出經(jīng)紀市場為例：無論是對文化節(jié)目的選擇，舞臺美術(shù)的設計，文藝新人的選拔，甚至燈光照明的確定，都是以經(jīng)紀人的審美情趣為依托的。高雅的審美情趣能推出令人耳目一新、領導文化消費新潮的項目；反之，就很難取得符合期望的社會反響。

3.出色的公關(guān)能力。

（1）文化產(chǎn)品的市場宣傳能力。文化經(jīng)紀人不僅要熟悉一定的文化專業(yè)知識，而且還要懂得現(xiàn)代市場學，尤其是廣告宣傳。文化經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動往往和廣告業(yè)有緊密的聯(lián)系，這與他們的職業(yè)特點有關(guān)。文化經(jīng)紀人經(jīng)常與文藝創(chuàng)作都聯(lián)系，通過廣告實現(xiàn)其社會價值。但文化經(jīng)紀人必須明白，蹩腳的廣告可以毀掉一個藝術(shù)家，也可以斷送一個明星的前途。因此，文化經(jīng)紀人必須以認真負責的態(tài)度對待廣告內(nèi)容的審核，對采用何種媒體，做什么風格的廣告要提出可操作性的意見，盡最大努力來維護客戶的形象。

（2）樹立良好的公共形象。文化經(jīng)紀人通過一系列公關(guān)活動，幫助客戶樹立良好的社會形象，提高其社會知名度。公關(guān)活動的形式要結(jié)合實際情況，靈活多樣，不能生搬硬套。例如，為客戶聯(lián)系各種公益活動，利用新聞媒介進行宣傳等。有些公關(guān)活動不一定以收益為惟一衡量標準，而是可以通過它樹立自己的形象，提高知名度。