綜治辦制度綜治辦管理制度綜治辦工作制度

綜治辦制度綜治辦管理制度綜治辦工作制度匯報(bào)人：2024-01-01CATALOGUE目錄綜治辦職責(zé)與任務(wù)組織架構(gòu)與人員配置日常管理規(guī)范工作流程與操作指南監(jiān)督檢查與考核評(píng)價(jià)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與提升計(jì)劃綜治辦職責(zé)與任務(wù)01維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。推進(jìn)平安建設(shè)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本地區(qū)平安建設(shè)工作，提高社會(huì)治理水平。預(yù)防與化解矛盾糾紛建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，預(yù)防和化解各類社會(huì)矛盾。服務(wù)與管理流動(dòng)人口負(fù)責(zé)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作，為流動(dòng)人口提供均等化服務(wù)。綜治辦主要職責(zé)通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，提升公眾安全感。提升公眾安全感協(xié)調(diào)各方力量，共同推進(jìn)社會(huì)和諧。促進(jìn)社會(huì)和諧加強(qiáng)法治宣傳教育，提高全民法治意識(shí)。推進(jìn)法治建設(shè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜治辦任務(wù)目標(biāo)綜治辦工作必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保正確政治方向。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)始終把人民放在心中最高位置，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益。以人民為中心堅(jiān)持依法治理，加強(qiáng)法治保障，確保各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。依法治理樹(shù)立系統(tǒng)治理觀念，注重源頭預(yù)防、綜合治理、系統(tǒng)推進(jìn)。系統(tǒng)治理綜治辦工作原則組織架構(gòu)與人員配置02綜治辦領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)立綜治辦主任、副主任等領(lǐng)導(dǎo)職位，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)綜治辦工作。綜治辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，設(shè)立秘書(shū)科、綜合科、督導(dǎo)科等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)文秘、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查等工作。綜治辦下屬單位根據(jù)轄區(qū)或行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)立下屬單位或派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體落實(shí)綜治辦各項(xiàng)任務(wù)。綜治辦組織架構(gòu)人員配置及職責(zé)分工綜治辦主任負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)綜治辦工作，制定工作計(jì)劃和方案，組織召開(kāi)重要會(huì)議，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。綜治辦副主任協(xié)助主任工作，分管內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)等工作。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各自內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日常工作，制定工作計(jì)劃和方案，組織實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。下屬單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各自下屬單位的日常工作，組織實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和其他單位的協(xié)作配合。協(xié)作與溝通機(jī)制各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位之間要加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力，共同推進(jìn)綜治辦各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)和單位的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的支持和配合。強(qiáng)化協(xié)作配合綜治辦定期召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)工作進(jìn)展情況，研究解決存在的問(wèn)題，安排部署下一階段工作。定期召開(kāi)會(huì)議建立信息報(bào)送制度，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位定期向綜治辦報(bào)送工作信息，及時(shí)反映工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。加強(qiáng)信息溝通日常管理規(guī)范03嚴(yán)格遵守規(guī)定的上下班時(shí)間，不得遲到、早退。上下班時(shí)間采用指紋、面部識(shí)別等方式進(jìn)行考勤，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確?？记谥贫日?qǐng)假需提前申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可離崗，緊急情況需及時(shí)報(bào)備。請(qǐng)假流程上下班紀(jì)律及考勤管理03保管措施重要文件需進(jìn)行備份，存放在安全、保密的地方，防止丟失或泄露。01文件分類根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的文件夾或檔案盒。02歸檔要求定期整理文件資料，及時(shí)歸檔，確保文件完整、有序。文件資料歸檔與保管全體人員需樹(shù)立保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。保密意識(shí)保密范圍保密措施明確保密事項(xiàng)的范圍和等級(jí)，不得隨意傳播、泄露涉密信息。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，定期更換密碼，涉密文件需加密處理。030201保密工作要求工作流程與操作指南04處理答復(fù)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行處理，并給予答復(fù)。對(duì)于需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理。接收來(lái)信來(lái)訪綜治辦設(shè)立專門(mén)的接待窗口和信訪箱，接收群眾的來(lái)信來(lái)訪。登記分類對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行登記分類，按照問(wèn)題性質(zhì)、緊急程度等因素進(jìn)行分類處理。調(diào)查核實(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)和資料。受理群眾來(lái)信來(lái)訪流程宣傳發(fā)動(dòng)通過(guò)宣傳欄、宣傳單、微信公眾號(hào)等多種渠道，對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，提高群眾知曉率和參與度。制定方案根據(jù)綜治辦工作計(jì)劃和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間安排等。組織實(shí)施按照方案要求，組織相關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中整治?？偨Y(jié)評(píng)估對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。監(jiān)督檢查對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。組織開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)流程接報(bào)核實(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后，迅速核實(shí)事件基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、事件性質(zhì)等。根據(jù)事件性質(zhì)和緊急程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，組織相關(guān)部門(mén)和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速了解事件詳細(xì)情況，制定處置方案，組織人員開(kāi)展處置工作。同時(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和群眾安撫工作。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，保持信息暢通。事件處置完畢后，做好善后處理工作，包括現(xiàn)場(chǎng)清理、受損設(shè)施修復(fù)、相關(guān)人員安置等。同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)預(yù)防措施。啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制信息報(bào)告善后處理現(xiàn)場(chǎng)處置協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件流程監(jiān)督檢查與考核評(píng)價(jià)05內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)立專門(mén)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)綜治辦工作進(jìn)行全面、獨(dú)立的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容圍繞綜治辦職責(zé)、工作程序、工作效果等方面，制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查內(nèi)容清單。監(jiān)督檢查方式采用定期巡查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等多種方式，確保監(jiān)督檢查的全面性和有效性。內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制審計(jì)評(píng)估內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注綜治辦工作的合規(guī)性、效率性、效果性等方面，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。審計(jì)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用將審計(jì)評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)工作、優(yōu)化管理的重要依據(jù)，推動(dòng)綜治辦工作的持續(xù)改進(jìn)。外部審計(jì)機(jī)構(gòu)選擇引入具有專業(yè)資質(zhì)和獨(dú)立性的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)綜治辦工作進(jìn)行客觀、公正的審計(jì)和評(píng)估。外部審計(jì)和評(píng)估要求考核評(píng)價(jià)方式采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等多種手段，對(duì)綜治辦工作進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用將考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)等重要依據(jù)，激勵(lì)綜治辦工作人員不斷提升工作能力和水平?？己嗽u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、創(chuàng)新能力等多個(gè)方面?？己嗽u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法培訓(xùn)學(xué)習(xí)與提升計(jì)劃06崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容安排崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)綜治辦各崗位職責(zé)和要求，制定相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于法律法規(guī)、政策文件、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)形式和時(shí)間安排采用線上和線下相結(jié)合的方式，定期組織集中培訓(xùn)和分散自學(xué)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和系統(tǒng)性。同時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際情況，合理安排培訓(xùn)時(shí)間和周期，確保培訓(xùn)效果。推薦綜治辦工作人員閱讀相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、專業(yè)書(shū)籍、行業(yè)報(bào)告等，深入了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新成果。業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)資料鼓勵(lì)綜治辦工作人員參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)、論壇等交流活動(dòng)，與同行專家進(jìn)行深入交流和探討，拓寬視野和思路。學(xué)習(xí)交流平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)途徑推薦制定個(gè)人能力提升目標(biāo)綜治辦工作人員應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況和職業(yè)發(fā)展需求，制定個(gè)人能力提升目標(biāo)，明確提升方向和重點(diǎn)。學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排根據(jù)個(gè)人能力