電子商務(wù)概論-課程介紹課件

電子商務(wù)概論——課程介紹xx年xx月xx日目錄CATALOGUE電子商務(wù)概述電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)模式電子商務(wù)安全與法律問(wèn)題電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展01電子商務(wù)概述電子商務(wù)指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的交易、支付和物流配送等活動(dòng)。電子商務(wù)的構(gòu)成要素信息流、資金流、物流。電子商務(wù)的特點(diǎn)高效、便捷、全球化。電子商務(wù)的定義成長(zhǎng)階段20世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初，電子商務(wù)平臺(tái)興起，B2B、B2C模式發(fā)展。成熟階段21世紀(jì)初至今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，O2O、社交電商等興起。起步階段20世紀(jì)90年代初，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化應(yīng)用起步，主要涉及電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。電子商務(wù)的發(fā)展歷程02030401電子商務(wù)的分類B2B（BusinesstoBusiness）：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，如阿里巴巴。B2C（BusinesstoConsumer）：企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)，如京東、天貓。C2C（ConsumertoConsumer）：個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，如淘寶、閑魚。O2O（OnlinetoOffline）：線上與線下結(jié)合的電子商務(wù)，如美團(tuán)、餓了么。02電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)TCP和UDP是互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的兩種主要協(xié)議，它們負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的可靠傳輸和無(wú)序傳輸。傳輸控制協(xié)議（TCP）和用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄐ艆f(xié)議，它規(guī)定了計(jì)算機(jī)如何在網(wǎng)絡(luò)上交換信息?；ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）域名系統(tǒng)用于將易于記憶的域名轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)能夠理解的IP地址。域名系統(tǒng)（DNS）包括目標(biāo)設(shè)定、用戶需求分析、內(nèi)容策劃等。網(wǎng)站規(guī)劃涉及頁(yè)面布局、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等方面。網(wǎng)站設(shè)計(jì)包括前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。網(wǎng)站開發(fā)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)站測(cè)試與發(fā)布電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)通過(guò)電子手段轉(zhuǎn)移貨幣價(jià)值的過(guò)程，包括電子錢包、在線轉(zhuǎn)賬等。電子支付由第三方機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)，如支付寶、微信支付等。第三方支付通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行支付的方式，如二維碼支付、NFC支付等。移動(dòng)支付如比特幣、以太坊等，是一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字貨幣。虛擬貨幣電子商務(wù)支付技術(shù)包括訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理等環(huán)節(jié)。物流管理智能物流物流信息系統(tǒng)配送網(wǎng)絡(luò)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提高物流效率，降低成本。用于收集、處理和分析物流信息，提高物流運(yùn)作的透明度和效率。構(gòu)建高效、覆蓋廣泛的配送網(wǎng)絡(luò)，確保商品快速、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。電子商務(wù)物流技術(shù)03電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，旨在幫助學(xué)生全面了解電子商務(wù)的基本概念、原理、技術(shù)和應(yīng)用。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握電子商務(wù)的基本理論體系，了解電子商務(wù)的商業(yè)模式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、營(yíng)銷策略等方面的知識(shí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。04電子商務(wù)安全與法律問(wèn)題保障電子商務(wù)交易過(guò)程中的數(shù)據(jù)傳輸安全，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。網(wǎng)絡(luò)安全支付安全隱私保護(hù)確保電子商務(wù)交易中的資金安全，防范欺詐和非法交易。保護(hù)用戶個(gè)人信息不被泄露和濫用，維護(hù)個(gè)人隱私權(quán)益。030201電子商務(wù)安全問(wèn)題123確定電子合同的法律效力，保障交易雙方的權(quán)益。電子合同的合法性打擊電子商務(wù)平臺(tái)上的侵權(quán)行為，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制定相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)交易中的合法權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電子商務(wù)法律問(wèn)題明確電子商務(wù)交易的稅收管轄權(quán)，防止稅收流失。稅收管轄權(quán)建立有效的稅收征管機(jī)制，確保電子商務(wù)交易的稅收征管。稅收征管為鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展，制定相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。稅收優(yōu)惠政策電子商務(wù)稅收問(wèn)題05電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)支付已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要支付方式，未來(lái)移動(dòng)支付將更加便捷、安全，覆蓋更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。移動(dòng)支付的普及移動(dòng)電商平臺(tái)將更加個(gè)性化、智能化，為用戶提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，成為電子商務(wù)的重要發(fā)展方向。移動(dòng)電商平臺(tái)的崛起社交平臺(tái)將與電子商務(wù)更加緊密地結(jié)合，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品推廣、營(yíng)銷、交易等環(huán)節(jié)的一體化。移動(dòng)社交與電商融合移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控和管理，提高物流效率，降低物流成本。智能物流物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的智能化管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用率和商品的存儲(chǔ)效率。智能倉(cāng)儲(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)商品的個(gè)性化定制，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高商品的銷售量。個(gè)性化定制物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的商品推薦和營(yíng)銷，提高商品的銷售量和用戶的滿意度。用戶畫像大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，了解用戶的需求和偏好，為個(gè)性化服務(wù)提供支持。供應(yīng)鏈優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性，降低運(yùn)營(yíng)成本。大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用03020103自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，包括自動(dòng)化采購(gòu)、自動(dòng)化銷售、自動(dòng)化物流等，提高運(yùn)營(yíng)效率。01智能客服人工智能