電子商務與物流的基本概念課件

電子商務與物流的基本概念課件電子商務概述物流概述電子商務與物流的關系電子商務物流模式電子商務物流技術電子商務物流案例分析01電子商務概述定義與特點定義電子商務是指在互聯(lián)網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。高效性電子商務簡化了傳統(tǒng)商務流程，提高了交易效率。全球化電子商務能使企業(yè)面對全球市場，實現(xiàn)跨國交易。便利性消費者可以在任何時間、任何地點進行交易。010204電子商務的種類B2B（BusinesstoBusiness）：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務。B2C（BusinesstoConsumer）：企業(yè)與個人之間的電子商務。C2C（ConsumertoConsumer）：個人與個人之間的電子商務。B2G（BusinesstoGovernment）：企業(yè)與政府之間的電子商務。0320世紀90年代初，互聯(lián)網剛剛興起，電子商務開始萌芽。起步階段高速發(fā)展階段創(chuàng)新發(fā)展階段20世紀90年代末至21世紀初，電子商務逐漸成熟，許多知名電商企業(yè)如亞馬遜、阿里巴巴等崛起。21世紀初至今，移動電商、社交電商等新型電商模式不斷涌現(xiàn)，電商行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。030201電子商務的發(fā)展歷程02物流概述物流定義物流是指物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。動態(tài)性物流過程中物品的位置和狀態(tài)不斷變化，需要及時更新和跟蹤信息。復雜性物流活動受到多種因素的影響，如運輸方式、運輸路線、運輸成本等，需要進行綜合考慮和優(yōu)化。系統(tǒng)性物流活動涉及運輸、儲存、裝卸、搬運等多個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)相互關聯(lián)，需要系統(tǒng)規(guī)劃和協(xié)調。物流的定義與特點按物品屬性分類：可分為工業(yè)物流和農業(yè)物流；按地域范圍分類：可分為國內物流和國際物流；按運輸方式分類：可分為陸路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸?shù)?。物流的種類以倉儲和運輸為主要功能，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和信息管理。傳統(tǒng)物流階段物流活動涉及多個環(huán)節(jié)，開始注重系統(tǒng)規(guī)劃和信息管理。綜合物流階段強調從供應商到最終消費者的整個過程的協(xié)調和優(yōu)化，實現(xiàn)一體化管理。供應鏈管理階段物流的發(fā)展歷程03電子商務與物流的關系電子商務的快速發(fā)展產生了大量的物流需求，推動了物流行業(yè)的創(chuàng)新和變革。需求驅動電子商務中的信息技術如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、人工智能等為物流行業(yè)提供了技術支持，提高了物流效率和準確性。技術引領電子商務對物流服務品質提出了更高的要求，如快速、準確、安全等，促使物流企業(yè)提升服務質量。服務品質要求電子商務對物流的影響

物流對電子商務的影響支撐作用物流是電子商務交易的重要環(huán)節(jié)，保障了商品從賣家到買家的傳遞。成本影響物流成本直接影響電子商務的運營成本，優(yōu)化物流可以降低運營成本。用戶體驗的關鍵物流服務的好壞直接影響到用戶的購物體驗，進而影響電子商務的口碑和業(yè)務發(fā)展。信息共享通過信息共享，電子商務和物流可以更好地協(xié)同工作，提高效率和準確性。戰(zhàn)略合作電子商務企業(yè)和物流企業(yè)應建立戰(zhàn)略合作關系，共同應對市場挑戰(zhàn)和機遇。技術創(chuàng)新與應用共同推動技術創(chuàng)新和應用，利用先進技術提升電子商務和物流的效率和用戶體驗。電子商務與物流的協(xié)同發(fā)展04電子商務物流模式總結詞指企業(yè)自行建立物流配送系統(tǒng)，全面負責電子商務的物流環(huán)節(jié)。詳細描述在這種模式下，企業(yè)需要投入大量資金和人力資源來自建物流團隊、倉庫、配送網絡等基礎設施，以確保對物流環(huán)節(jié)的完全控制。自營物流模式有利于企業(yè)保護商業(yè)機密，提高物流效率，但同時也需要承擔較高的運營成本和風險。自營物流模式指企業(yè)將電子商務的物流環(huán)節(jié)委托給專業(yè)的第三方物流公司來負責?？偨Y詞第三方物流模式可以為企業(yè)節(jié)省大量物流成本，減輕運營壓力，同時利用專業(yè)物流公司的經驗和資源提高物流效率。但企業(yè)將失去對物流環(huán)節(jié)的控制，商業(yè)機密也存在泄露的風險，且物流服務的質量很大程度上取決于第三方物流公司的服務質量。詳細描述第三方物流模式總結詞指多個企業(yè)共同出資、共享資源，聯(lián)合建立物流配送系統(tǒng)。詳細描述物流聯(lián)盟模式集合了自營物流和第三方物流的優(yōu)勢，通過共享資源降低了運營成本，同時保持了對物流環(huán)節(jié)的控制。但聯(lián)盟的穩(wěn)定性、利益分配等問題需要各企業(yè)之間進行協(xié)商和協(xié)調，且在初期需要較大的投入來建立聯(lián)盟的基礎設施。物流聯(lián)盟模式05電子商務物流技術總結詞高效的信息識別技術詳細描述條形碼技術是一種將信息編碼為條形和空白的格式，通過掃描設備快速識別和讀取信息的高效技術。在物流領域，條形碼技術廣泛應用于商品追溯、庫存管理和物流配送等方面，提高了信息傳遞的準確性和效率。條形碼技術VS非接觸式的自動識別技術詳細描述射頻識別技術是一種利用無線電波進行通信的自動識別技術，通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)。在物流領域，射頻識別技術廣泛應用于商品追蹤、庫存管理、運輸和配送等方面，提高了物流運作的自動化和智能化水平?？偨Y詞射頻識別技術實時定位和導航系統(tǒng)總結詞全球定位系統(tǒng)是一種利用衛(wèi)星信號進行定位和導航的系統(tǒng)，能夠提供高精度的位置信息。在物流領域，全球定位系統(tǒng)廣泛應用于運輸車輛的實時監(jiān)控、調度和路線規(guī)劃等方面，提高了運輸效率和安全性。詳細描述全球定位系統(tǒng)空間信息管理系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)是一種專門處理地理空間數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)地理信息的輸入、存儲、處理、分析和輸出等功能。在物流領域，地理信息系統(tǒng)廣泛應用于物流規(guī)劃、配送路線優(yōu)化和設施選址等方面，提高了物流決策的科學性和準確性。總結詞詳細描述地理信息系統(tǒng)06電子商務物流案例分析京東物流的優(yōu)勢京東物流擁有完善的倉儲、配送體系，覆蓋全國的物流網絡，以及先進的物流技術，能夠提供高效的物流服務。京東物流的發(fā)展戰(zhàn)略京東物流以客戶為中心，通過技術創(chuàng)新、服務升級等手段不斷提升服務質量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。京東物流概況京東物流是京東集團旗下的物流服務提供商，致力于提供高效、便捷、安全的物流服務。京東物流案例分析123順豐速運是一家以快遞、物流為主要業(yè)務的綜合性物流企業(yè)，致力于為客戶提供高效、安全、可靠的物流服務。順豐速運概況順豐速運擁有完善的配送網絡和先進的物流技術，能夠提供快速、準確的快遞和物流服務。順豐速運的優(yōu)勢順豐速運注重技術創(chuàng)新和服務升級，通過不斷優(yōu)化配送網絡和提高服務質量，提升客戶體驗。順豐速運的發(fā)展戰(zhàn)略順豐速運案例分析菜鳥網絡是一家由阿里巴巴集團投資建設的智能物流平臺，旨在通過互聯(lián)網技術和大數(shù)據(jù)分析，提