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文檔簡介
上門服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃合同書本合同書由以下兩方(以下稱為“雙方”)參與,雙方同意按照下列條款和條件進(jìn)行上門服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃。一、服務(wù)范圍和目標(biāo):1.服務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)客戶的要求,在合同有效期內(nèi)向客戶提供上門服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃。2.服務(wù)供應(yīng)商將負(fù)責(zé)定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)客戶所需的設(shè)備和系統(tǒng),以確保其正常運(yùn)行。3.服務(wù)供應(yīng)商將解決客戶對設(shè)備和系統(tǒng)的故障、問題或報(bào)修請求,并及時(shí)對其進(jìn)行維修。4.服務(wù)供應(yīng)商將提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,以確??蛻裟軌蛘_和有效地使用設(shè)備和系統(tǒng)。5.客戶有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)范圍和目標(biāo),并提前通知服務(wù)供應(yīng)商。二、服務(wù)內(nèi)容:1.服務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)合同約定的時(shí)間和頻率,定期進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)和維護(hù),并記錄相關(guān)操作和結(jié)果。2.服務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)客戶的要求,及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行維修,并確保問題能夠及時(shí)解決。3.服務(wù)供應(yīng)商將提供技術(shù)支持,包括電話咨詢、遠(yuǎn)程訪問和上門支持等,以幫助客戶解決設(shè)備和系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。4.服務(wù)供應(yīng)商將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,以確??蛻裟軌蛘_操作、維護(hù)和管理設(shè)備和系統(tǒng)。三、費(fèi)用和支付條件:1.客戶將根據(jù)合同約定支付服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用包括但不限于設(shè)備和系統(tǒng)維修費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。2.客戶將于服務(wù)提供后的30天內(nèi)支付費(fèi)用,逾期支付將產(chǎn)生利息,并延遲服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)履行。3.雙方同意根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況,協(xié)商調(diào)整費(fèi)用并在書面合同修改協(xié)議上簽字確認(rèn)。四、保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán):1.雙方同意對與本合同相關(guān)的所有商業(yè)、技術(shù)和財(cái)務(wù)信息保密,不得向第三方透露或使用該等信息。2.服務(wù)供應(yīng)商保留與服務(wù)相關(guān)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密,客戶無權(quán)復(fù)制、修改、傳播或侵犯服務(wù)供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密。五、合同終止:1.本合同有效期為開始提供服務(wù)的日期起,至合同約定的服務(wù)期限屆滿或根據(jù)雙方協(xié)商終止。2.雙方任何一方有權(quán)解除本合同,但需提前90天書面通知對方。如有違約行為,違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。六、爭議解決:雙方如對本合同的解釋、履行或違約產(chǎn)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,仲裁裁決對雙方均具有法律約束力。七、其他條款:本合同未盡事宜,請雙方商議后另行簽署附加協(xié)議。本合同一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字以后生效。服務(wù)供應(yīng)商:客戶:簽字:
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