2022公司審計年度工作總結(jié)大全5篇

2022公司審計年度工作總結(jié)大全5篇

2022公司審計年度工作總結(jié)大全1

有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年

多了，在xxxx年里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合

作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政

治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這一年多來我個

人工作總結(jié)匯報如下：

在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習服務(wù)用語和普通話的加強練習。都

說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要

做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,

就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和

照顧，使我對我的工作越來越有信心。

還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,

原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，

凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單

的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就

深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作

程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一

直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習，并努力做好自己的本份工作。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守

好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，

-1-

除此之外，我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。

在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)

省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。

我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以

我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，

但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話

中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、

得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開

展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公

司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里

之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為

我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力

和時間來學(xué)習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

XXXX年一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做

好本職工作。為此我將一年工作計劃如下：

一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具

體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，

把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難

—2—

而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間

的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己

一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工

作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

2022公司審計年度工作總結(jié)大全2

經(jīng)過了一年的努力，公司各個方面都有了一定的發(fā)展和提升，同時也會發(fā)現(xiàn)

新的問題，現(xiàn)將一年的審計工作做如下總結(jié)。

一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習

外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計

調(diào)查報告寫作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”

固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加

堅定，審計工作思路更加開闊。

二、注重鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為，在處事為人上,

堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作；在工

作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。

三、依法審計，求真務(wù)實。

在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限，堅持“依法

審計?、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計、

文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是

-3-

能夠深入審計一線，及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助

年輕的審計盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項

目，能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解，掌握第一手資料；同時，能夠

積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”

的審計精神。

另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數(shù)

的單位，因此，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，

只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審。

一年來，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕

之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準

則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。

五、今后努力的方向

在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的

變化，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、

“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子XX”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”

等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識到知識更新之快，要有不學(xué)習就要落

后、不學(xué)習就趕不上時代的潮流、不學(xué)習就要被歷史淘汰的危機感。

因此，加強學(xué)習，進一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提

高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題

的能力，不斷提高審計質(zhì)量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)

濟改革中存在的問題，提出科學(xué)可行的審計建議，推動經(jīng)濟體制改革的步伐。

—4—

2022公司審計年度工作總結(jié)大全3

xxxx月至一月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我

對客服工作有了一定的了解和認識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如

下總結(jié)：

1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普

通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識

強及良好的有良好的心態(tài)。

2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需

要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此

客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地，隨便答應(yīng)客戶做什

么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦

答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接

到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，

也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出

現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗

口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不

能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承

擔責任。

-5-

3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用

詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備

武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、

賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶

服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為

客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的

行業(yè)知識和經(jīng)驗。

(3)要學(xué)會換位思考，我們在考慮自己利益的同時也要會客戶著想，這樣是

維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平

衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

2022公司審計年度工作總結(jié)大全4

今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，認真

履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司xxxx年度工作的總體要求和

審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心，加強企業(yè)精細化管理,

突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計

任務(wù)，現(xiàn)就xxxx年度審計工作總結(jié)如下：

一、完成主要工作

xxxx年共完成審計項目—項，其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計—

項，專項經(jīng)營考核審計—項，任期經(jīng)濟職責審計一項，企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負

債審計一項，基建工程項目預(yù)算審計—項，基建工程項目結(jié)算審計—項，為完

-6-

善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。

1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行。預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、

自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)

管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，

及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。XXXX

年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計—項，發(fā)現(xiàn)問題一項，提出推薦一項。

10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進行審

計回訪，個性是針對整改不到位單位，提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。透

過審計一，嚴肅了集團公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了

動力。

2、開展專項經(jīng)營考核審計。xxxx年—月，公司為扭轉(zhuǎn)—汽車租賃公司年年虧

損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營考核職責書。為配合集團經(jīng)營管理，

審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報

請主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認—汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護公司經(jīng)

營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。

3、完善企業(yè)審計一，帶給評估依據(jù)。為評價對外企業(yè)的管理效果的需要，根

據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對企業(yè)進行審計;對xxxx年度省—等三家公司財務(wù)收支

與資產(chǎn)負債審計，深入、綜合評價公司的管理效益。個性是—公司經(jīng)營合同到

期，需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測，為決策帶給依據(jù)。

4、加強離任審計，帶給人事管理參考。xxxx年，寶—原總經(jīng)理、新一湖副總

經(jīng)理崗位變動，根據(jù)集團公司安排進行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、

經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價，為集團人事考核帶給參考。

—7—

5、完善基建工程審計％xxxx年，基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算

審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審

計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管

理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。xxxx年完成基建工程項目預(yù)算審計

—項，預(yù)算金額—萬元，核減金額—萬元;基建工程項目結(jié)算審計—項，結(jié)算

報審金額—萬元，核減金額—萬元。

根據(jù)集團公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場

信息，公平、公正進行工程結(jié)算審核。xxxx年引進外部力量進行工程造價審核

一項，結(jié)算報審金額一萬元，核減金額—萬元。為集團降低了工程造價，節(jié)省

超多的資金。

二、主要工作體會

1、集團領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵。

xxxx年度在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不

足等困難，成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援，二級企業(yè)財務(wù)部

長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順

利完成。

2、加強過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量。

質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入

手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。

在管理標準化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、審計檔案等

方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案

設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系，

-8-

逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

在信息化方面，隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行，ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大

的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學(xué)習ERP流程操

作、深化ERP審計系統(tǒng)應(yīng)用，著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。

3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實。

xxxx年，由于審計人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益

并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)

控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各

單位溝通，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。

三、存在問題與今后打算

1、存在問題。由于目前審計部僅有財務(wù)審計—人，工程審計—人，疲于應(yīng)

付近一家子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及超多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計,

審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟職責審計、內(nèi)控評審等中去，對集團管理

精細化的貢獻力量有限。集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用

單位溝通不足，流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。

2、今后打算。堅持學(xué)習，提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用潛力。針對集團公司審

計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技

巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺，審計人員一邊參加**市內(nèi)審協(xié)會組織的相

關(guān)培訓(xùn)I,一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習與交流，在實踐中用心探索，積累經(jīng)驗。

堅持不懈學(xué)習，提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。

2022公司審計年度工作總結(jié)大全5

回顧xxxx的工作，對照公司的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好

-9-

地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、概況

我是在xxxx年8月份進入AA公司從事公司內(nèi)務(wù)審計工作，之前在事務(wù)所從

事外部審計工作。自AA公司內(nèi)審部成立以來，截止目前共開展了9個項目的

審計工作，分別是：6項業(yè)務(wù)部門審計、2項職能部門審計及1項專項審計。

除了在我進入公司之前就已開展完畢的兩個項目，我參與了其余7個項目的全

程審計。

二、具體工作

1、開展內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部審計-2項，分別對BB及C部門開展審計。

①在對“BB”進行審計時，由于BB是作為法人存在且業(yè)務(wù)主要是面向市場

上的散戶，故我們進行了較為全面的了解和檢查。對于該項目，我們重點審計

了合同管理、往來款、存貨、費用及資金支付審批等方面。審計后提出相關(guān)建

議10余條。

②在對“C部門”進行審計時，我們重點關(guān)注了應(yīng)收款、預(yù)付款情況;焦炭業(yè)

務(wù)采購環(huán)節(jié)直接按水分差量補水情況；融資業(yè)務(wù)及創(chuàng)元代理業(yè)務(wù)的回報率等。

審計中我們對C部門焦炭業(yè)務(wù)因補水方式差異進行了測試，發(fā)現(xiàn)因補水計算方

法的問題影響C部門xxxx年度利潤—余萬，并從公司管理的角度提出了相關(guān)

建議。

2、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)部審計4項，分別是對進出口C部、進出口D部、進出口E

部及進出口F部的審計。我參與了進出口E部及進出口F部的審計。在審計進

出口部門時，發(fā)現(xiàn)由于進出口業(yè)務(wù)是以“貨權(quán)轉(zhuǎn)移書”作為客戶提貨的依據(jù)，

而非以物流軟件中打印出的“貨物提單”作為客戶提貨依據(jù)，故相關(guān)人員并未

-10-

對物流軟件數(shù)據(jù)的輸入引起足夠的重視，導(dǎo)致物流軟件數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)普遍存

在較大差異。在出具的審計報告中，我們已建議相關(guān)的業(yè)務(wù)部、物流單證部和

會計部協(xié)商提出相應(yīng)的改進措施。

3、開展對公司職能部門的審計2項，分別是對辦公室及GG部的審計。通過

對辦公室的審計，我們發(fā)現(xiàn)辦公司目前階段存在的主要問題是對公司資產(chǎn)（特

別是下屬子公司資產(chǎn)）的管理上存在缺陷。審計后，結(jié)合我們內(nèi)審部門提出的

建議，辦公室出臺了“關(guān)于加強對各分子公司資產(chǎn)管理的通知”。

4、參與制定“內(nèi)審部崗位職責及工作流程”。鑒于內(nèi)審部是公司xxxx年度

新成立的部門，故原先的SOP流程中并未涉及內(nèi)務(wù)審計崗位。為了完善內(nèi)審機

構(gòu)，指導(dǎo)今后內(nèi)審工作的開展及明確內(nèi)審部門工作職責，在xxxx年H月末12

月初，我們初步擬定了“內(nèi)審部崗位職責及工作流程”。

5、參與制定"xxxx年度審計工作計劃”，并參與公司開展的“內(nèi)審部xxxx

年工作計劃討論會”。通過參與該計劃的制定與討論，讓我更加了解了公司高

層對于內(nèi)審部的定位及期望，同時明白公司內(nèi)審部門現(xiàn)階段的工作重心應(yīng)是

“事后監(jiān)督”。該計劃的最終確定，為明年的審計工作指明了方向，也使我進

一步明確了明年的審計任務(wù)及審計方向。

通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進地了解并熟悉了公司的業(yè)務(wù)模式

及操作流程。同時，通過上述審計項目的告一段落，我發(fā)