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文檔簡介

坐席外包服務(wù)合同一、合同背景本合同由甲方（以下簡稱"客戶"）與乙方（以下簡稱"服務(wù)商"）就坐席外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)商將提供坐席外包服務(wù)，包括但不限于客戶服務(wù)、技術(shù)支持等。2.服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，為其提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。三、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為起始日期至終止日期。四、服務(wù)費(fèi)用1.客戶應(yīng)按照合同約定的價格向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的支付方式以及支付時間由雙方另行約定。五、保密條款1.雙方在履行本合同過程中可能接觸到對方的商業(yè)秘密或敏感信息，雙方應(yīng)確保對這些信息予以保密。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密或敏感信息。六、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)商保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并且能夠滿足客戶的合理期望。2.如因服務(wù)商原因?qū)е路?wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取有效措施進(jìn)行修正。七、違約責(zé)任1.如一方違反了本合同的任何條款，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2.如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。八、法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國的法律。如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。九、其他條款1.本合同自雙方簽署之日起生效，并在服務(wù)期限屆滿后終止。2.本合同的任何修改或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同正本一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（客戶）：___________乙方（服務(wù)商）：___________簽字：______________簽字：______________日期：___

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