我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析

1引言1.1研究的目的我國改革開放30多年以來，對(duì)外開放已經(jīng)取得極大進(jìn)展，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在很大程度上融入世界經(jīng)濟(jì)體系，在這樣的歷史條件下，通過對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易背景下我國對(duì)外貿(mào)易效應(yīng)展開討論，分析電子商務(wù)的開展對(duì)我國進(jìn)出口貿(mào)易的影響，通過發(fā)現(xiàn)問題，提出具有建設(shè)性的意見，為政府和外貿(mào)企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易電子化提供戰(zhàn)略參考。中國在參加世界貿(mào)易組織以后，更好的使中國貿(mào)易融入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，使中國的對(duì)外貿(mào)易獲得更多利益。1.2研究的意義據(jù)統(tǒng)計(jì)，軍工行業(yè)是我國最早使用互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，電子商務(wù)交易平臺(tái)的出現(xiàn)嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的交易方式的地位，特別是對(duì)外進(jìn)行國際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)交易平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)明顯可見。從目前電子商務(wù)開展的趨勢(shì)來看，國內(nèi)外已經(jīng)有很多的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在使用電子商務(wù)交易平臺(tái)，它們搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，也大大提高了外貿(mào)企業(yè)自身的競爭能力。對(duì)于電子商務(wù)活動(dòng)而言，首要任務(wù)即是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)可以相互溝通的電子平臺(tái)，在虛擬和現(xiàn)實(shí)之間構(gòu)建一架交易的橋梁電子商務(wù)不僅嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的交易方式，而且為我國的國際貿(mào)易做出了卓越的奉獻(xiàn)。因此，我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)具有重要的意義。1.3研究現(xiàn)狀1.3.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀在我國關(guān)于電子商務(wù)的研究。專家易法敏用進(jìn)化博弈理論和企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略理論對(duì)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的過程進(jìn)行了研究，指出贏得長期競爭優(yōu)勢(shì)是外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的根本目的。2012年，科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)《電子商務(wù)給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》對(duì)B2B電子商務(wù)領(lǐng)域存在的主要問題進(jìn)行總結(jié)：我國沒有結(jié)合開展的根本國情，形成有中國特色的電子商務(wù)開展模式；政府并沒有重視B2B電子商務(wù)開展的重要性，沒有針對(duì)此問題展開大量研究，制定相應(yīng)管理政策。國內(nèi)學(xué)術(shù)領(lǐng)域卻反對(duì)應(yīng)用領(lǐng)域運(yùn)行模式的根本研究。因此，想要實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)的快速開展，在加大技術(shù)投入力量的同時(shí)，政府也需要出臺(tái)相應(yīng)政府扶助其開展。我國可以在開展過程中借鑒其他國家的開展經(jīng)驗(yàn)，為自身開展奠定堅(jiān)實(shí)根底。2014年，景文艷的《電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用》分析了電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響，例如電子商務(wù)的應(yīng)用和開展有利于提高企業(yè)的國際競爭力，提高效勞質(zhì)量，有助于推出新業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品和效勞上不斷創(chuàng)新。許興的《商業(yè)銀行開展電子商務(wù)對(duì)策研究》，分析了本文首先分析了商業(yè)銀行和電子商務(wù)的共生關(guān)系，并介紹了國內(nèi)外商業(yè)銀行電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀，其次總結(jié)出了我國商業(yè)銀行開展電子商務(wù)所面臨的主要問題，包括電子商務(wù)深度和廣度十分有限、第三方支付平臺(tái)的劇烈競爭、企業(yè)信息化水平缺乏、網(wǎng)上交易平安亟需解決等系列問題，2014年，琚冬升的《我國中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用B2B電商平臺(tái)的問題及對(duì)策研究》通過對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)商務(wù)開展研究背景、研究內(nèi)容及選題角度進(jìn)行分析總結(jié)研究中遇到的主要問題。2014年，何丹在《電子商務(wù)信用信息共享平臺(tái)構(gòu)建與效勞創(chuàng)新》中通過構(gòu)建了電子商務(wù)信用信息共享效勞平臺(tái)的框架。1.3.2國外研究現(xiàn)狀例如20世紀(jì)90年代，美國的托夫勒已經(jīng)預(yù)料到早晚有一天信息技術(shù)會(huì)到來，我們的社會(huì)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)完全信息化的時(shí)代，并且他還證明了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正在產(chǎn)生并快速開展。1997年J.P.Bailey等人還研究了電子商務(wù)交易市場(chǎng)上的價(jià)格歧視等一系列問題。M.Dixon和B.Glasson對(duì)對(duì)外貿(mào)易中傳統(tǒng)的支付方式和電子商務(wù)支付方式進(jìn)行了比擬研究。S.Bach、R.Jones、A.Mattoo等對(duì)電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中帶來的稅收問題進(jìn)行了深入的研究，他們認(rèn)為因?yàn)殡娮由虅?wù)中的貿(mào)易是無形的，所以貿(mào)易中所獲得的利益中的一局部就會(huì)從稅率低的國家轉(zhuǎn)向稅率高的國家。2001年E.Balley等研究了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)各國國際間貿(mào)易的影響。K.Lal研究了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與出口行為，并調(diào)查分析說明，那些使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)比沒有使用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)在全球市場(chǎng)上取得了更好的效益。國內(nèi)外學(xué)者分別從不同的角度，不同的層次，運(yùn)用多種方法對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了大量的研究，這些研究讓我們清楚的了解到電子商務(wù)的開展以及電子商務(wù)給我過的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易帶來的影響。但是我覺得國內(nèi)外學(xué)者大多都是從很宏觀的角度，從整個(gè)國家的角度說明了電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易的影響及對(duì)策，例如電子商務(wù)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響等。2我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析2.1電子商務(wù)的根底設(shè)施建設(shè)逐漸完善電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息根底設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的開展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)根底上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和平安性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)根底網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。隨著電子商務(wù)的根底設(shè)施日臻完善，新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案應(yīng)盡早出臺(tái)并付諸實(shí)施，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)開展的“網(wǎng)絡(luò)瓶頸”有望得到緩解并逐步解決。我國電子商務(wù)的開展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來越低?？焖匍_展移動(dòng)電子商務(wù)，使移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體2.2電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中成果顯著在我國，電子商務(wù)率先在證券、金融等行業(yè)開展起來。截止到2013年我國全國共發(fā)行15億張銀行卡，當(dāng)年刷卡消費(fèi)高達(dá)13000億元，在社會(huì)消費(fèi)總額中占有60%的高額比例。大多數(shù)的保險(xiǎn)公司在其情況下也順勢(shì)開通了網(wǎng)上效勞的功能。此外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在民航部門，以及鐵路部門的應(yīng)用快速開展。從最新的統(tǒng)計(jì)來看，2010年到2013年，電子商務(wù)交易額在我國的一些主要城市大幅增長：其中繁華的上海市到2011年電子商務(wù)交易額就高達(dá)800億元；2012年，我國的電子商務(wù)交易額達(dá)1000億人民幣；2013年交易額達(dá)1500億，并且2014年電子商務(wù)交易額在我國扔大幅增長。深圳市，2011年電子商務(wù)交易額達(dá)700億元人民幣，2012年電子商務(wù)交易額高達(dá)900億元人民幣，2013年電子商務(wù)交易額高達(dá)1300億元人民幣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國電子商務(wù)交易規(guī)模不斷加大，到2013年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)102000億元人民幣，與2012年相比同比增長25.92%。由此可以看出，電子商務(wù)在我國政府及企業(yè)的大力開展之下得以快速開展。如下列圖，統(tǒng)計(jì)了從2004年到2013年，我國的電子商務(wù)交易額的變化，及增長率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2013年我國利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的人數(shù)已達(dá)1.2億個(gè)，交易額度達(dá)2.3億，增長了60%。一局部大型企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)采購，網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)帶動(dòng)了許多大中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。尤其是連鎖配送企業(yè)，更是或得了事半功倍的效果。2012年電子商務(wù)進(jìn)入了快速開展、多元開展的新時(shí)期，從百度在海外上市到雅虎與我國最大的電商平臺(tái)阿里巴巴的合作，在從騰訊、當(dāng)當(dāng)、搜狐等到第三方支付行業(yè)，從即時(shí)談判、博客等營銷渠道的推廣到全數(shù)字電子商務(wù)概念的運(yùn)作，電子商務(wù)的規(guī)模、模式不斷地創(chuàng)新，不斷地開展，更好的詮釋了我國的電子信息技術(shù)的開展。2.3電子商務(wù)經(jīng)營模式不斷開展幾年來隨著電子商務(wù)的不斷開展，電子商務(wù)的經(jīng)營模式也不斷的開展變化，不斷地得以完善。1．按企業(yè)利用電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)方式和網(wǎng)絡(luò)類型來劃分，可將電子商務(wù)分為3種類型：電子數(shù)據(jù)交換、Intranet和Internet方式?！?〕、電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕：EDI作為一種新型的商業(yè)數(shù)據(jù)交換方式，自從產(chǎn)生就被很多的興旺國家和地區(qū)使用。但是，初次使用是在美國，當(dāng)時(shí)電子商務(wù)僅僅是作為一種商業(yè)交換方式，而現(xiàn)如今，EDI已經(jīng)成為大局部企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的唯一的重要的方式。EDI最開始是應(yīng)用于批發(fā)業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)的交易模式相比，EDI對(duì)于企業(yè)來說最主要的優(yōu)點(diǎn)之一就是，節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，其次就是因?yàn)镋DI的注冊(cè)系統(tǒng)和訪問系統(tǒng)都很嚴(yán)格，解決了電子商務(wù)平臺(tái)的平安問題，實(shí)現(xiàn)了全部的電腦化。地道了國內(nèi)外專家的一直認(rèn)可。但是EDI的投資本錢很高，并且早期的計(jì)算機(jī)價(jià)格非常的昂貴，并且好需要不斷地開發(fā)很多新的程序需要更多的費(fèi)用，所以，只有大型的公司才使用EDI。而一些小型的公司那么不選在使用。目前，隨著科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)在全球得到普及，并且價(jià)格大幅度下降，與此同時(shí)Internet在全球普遍使用。因此EDI收到了一定的沖擊，逐步被Internet所取代?！?〕Internet方式Internet方式，有成互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)，實(shí)在TCP/IP寫一下，通過支持主機(jī)之間的通訊，使一大批的電腦可以交換信息的一種國際性的網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)是利用多媒體手段在網(wǎng)頁上展示商品和效勞的特性。這樣的營銷模式，可以使消費(fèi)者不受時(shí)間和空間的限制，能夠更充分的瀏覽各種商品和效勞，通過商品和效勞之間的比照，能夠獲得自己覺得物美價(jià)廉的商品和效勞。因此，他已經(jīng)成為雖有消費(fèi)者生活中最主要的一局部。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)在使用過程中也是會(huì)存在一些問題的，比方網(wǎng)絡(luò)交易是否可靠，資金支付是否平安等等，這些還需要更進(jìn)一步去解決。只有解決了這些問題，互聯(lián)網(wǎng)才能更加快速的開展?！?〕Intranet方式Intranet方式是企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，是把原來的局域網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接，形成企業(yè)內(nèi)部的信息交流和共享的虛擬網(wǎng)絡(luò)。Intranet不像Internet，它是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)行的一個(gè)系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)來說敏感的信息是由企業(yè)的防火墻保護(hù)。內(nèi)部的人員使用該系統(tǒng)不受限制，而外部人員那么需要有訪問權(quán)限，以確保平安。Intranet與外部環(huán)境之間，通過網(wǎng)絡(luò)平安建設(shè)，披露的信息受到控制，但是企業(yè)機(jī)密信息會(huì)禁止訪問，防止信息被披露。同時(shí)Intranet和數(shù)據(jù)庫、多媒體信息技術(shù)以及開放性群件技術(shù)相連接，產(chǎn)生了一個(gè)易于維護(hù)和管理的，可以有效地處理組織系統(tǒng)內(nèi)部信息的收集、產(chǎn)生、交流和展示的信息運(yùn)作平臺(tái)。2．電子商務(wù)按照企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)分主要分為兩大類：全程電子商務(wù)、局部電子商務(wù)全程電子商務(wù)：企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的全過程都通過電子商務(wù)來完成局部電子商務(wù)：不能夠完全的利用電子商務(wù)來完成，需要一些外部的因素來共同的完成一項(xiàng)交易活動(dòng)。3.電子商務(wù)按參與效勞的對(duì)象可分為3類：企業(yè)對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。(1)、企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business toBusiness,也稱BtoB)。B2B的電子商務(wù)是指企業(yè)之間，尤其是供求企業(yè)之間運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過網(wǎng)上訂購、簽約、結(jié)算、運(yùn)輸管理和其他的網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)和信息來完成一項(xiàng)交易。B2B是同其他的電子商務(wù)形式相比開展速度較快，開展的年份也是比擬長的一種電子商務(wù)模式。目前國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用B2B電子商務(wù)模式的概括起來主要有10種：十大主流B2B電子商務(wù)模式商業(yè)模式模式的概念國內(nèi)典型的效勞商以線上外貿(mào)效勞為主的B2B電子商務(wù)模式提供線上效勞阿里巴巴以線下內(nèi)貿(mào)效勞為主的B2B電子商務(wù)模式提供線下的內(nèi)貿(mào)效勞環(huán)球資源網(wǎng)以小宗的外貿(mào)企業(yè)為主的B2B電子商務(wù)模式主要提供小宗外貿(mào)效勞敦煌網(wǎng)以提供商機(jī)為主的電子商務(wù)模式主要提供供求信息效勞中國化工網(wǎng)以行業(yè)資訊為主的電子商務(wù)模式主要為企業(yè)提供市場(chǎng)分析報(bào)告，幫助企業(yè)正確決策聯(lián)訊紙業(yè)以招商加盟為主的電子商務(wù)模式為企業(yè)提供大量的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式中國服裝網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)以在線交易為主的電子商務(wù)模式為商務(wù)提供倉單交易金銀島網(wǎng)交所以技術(shù)效勞為主的電子商務(wù)模式效勞外包等多種效勞結(jié)合使用中國機(jī)械專家網(wǎng)以工程外包為主的電子商務(wù)模式主要為加工商尋找訂單全球羊毛衫網(wǎng)以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”為主的B2B電子商務(wù)模式以聯(lián)盟的方式對(duì)各行業(yè)提供“既整合又專業(yè)”的B2B效勞中國網(wǎng)庫、生意寶第二，B2C電子商務(wù)，是在企業(yè)與消費(fèi)者之間發(fā)生的電子交易活動(dòng)。B2C電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)全面開展根底上全面實(shí)現(xiàn)的，產(chǎn)品的銷售與支付都是在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行的，沒有面對(duì)面的實(shí)體交易。通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，消費(fèi)者可以自由選擇企業(yè)產(chǎn)品及效勞，并通過互聯(lián)網(wǎng)完成訂單提交及貨款的支付。由于節(jié)省一大局部銷售本錢，因此采用B2C形式電子商務(wù)交易，產(chǎn)品價(jià)格要低于其他形式的市場(chǎng)交易，對(duì)于消費(fèi)者而言具有更大的吸引力。企業(yè)、消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、物流中心、售后效勞部是B2C電子商務(wù)的重要組成局部。第三，B2G電子商務(wù)，是在企業(yè)與政府之間發(fā)生的電子交易活動(dòng)。B2G電子商務(wù)即是在企業(yè)和政府之間產(chǎn)生電子交易活動(dòng)。B2G電子商務(wù)是在B2B電子商務(wù)根底上全面開展起來的，其解決了政府與企業(yè)市場(chǎng)關(guān)系的整合，包攬了大局部政府與企業(yè)購置業(yè)務(wù)。例如，政府通過網(wǎng)上交易平臺(tái)可以進(jìn)行電費(fèi)、水費(fèi)等各種費(fèi)用的繳納。從目前開展?fàn)顩r來看，B2G類型電子商務(wù)并沒有獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，應(yīng)用范圍比擬狹小，但是該類型的未來開展空間是非常巨大的。政府需要加大管理政策輔助B2G電子商務(wù)的不斷開展，早日實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的電子商務(wù)交易目標(biāo)。第四，C2C電子商務(wù)，是在顧客與顧客之間發(fā)生的電子交易活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的不斷開展，必然會(huì)產(chǎn)生C2C類型的電子商務(wù)。科技水平的不斷開展使消費(fèi)者直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易的可能性大大提高了。例如通過網(wǎng)絡(luò)競拍活動(dòng)，就可以在消費(fèi)者之間修建一個(gè)直接溝通的橋梁，促進(jìn)C2C電子商務(wù)交易的形成。第五，C2G電子商務(wù)，是在消費(fèi)者與政府之間發(fā)生的電子交易活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，政府開始在福利發(fā)放、稅務(wù)征收、個(gè)人報(bào)稅等方面采用電子商務(wù)交易模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來十年內(nèi)的變化量會(huì)超過己經(jīng)過去的五十年內(nèi)變化量的綜合，如果1980年是重質(zhì)量年兩，而1990年開始進(jìn)入重設(shè)計(jì)年代，那2000-2012年間我國是經(jīng)歷了一個(gè)快速開展時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)方式己經(jīng)得到巨大轉(zhuǎn)變。3電子商務(wù)給我過外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易模式的影響3.1電子商務(wù)給我國外貿(mào)企業(yè)帶來的機(jī)遇3.1.1降低企業(yè)本錢第一，可以有效地控制采購本錢。在傳統(tǒng)的交易模式中，企業(yè)總本錢中的很大一局部是采購本錢，采購本錢包括很多局部，例如，除了采購人員外出所需要的差旅費(fèi)，在采購過程中還有其他費(fèi)用的產(chǎn)生；一般來說，如果要采購大宗貨物買賣雙方經(jīng)過屢次談判才可以完成，這樣做不僅浪費(fèi)資金，而且還浪費(fèi)企業(yè)的人力物力去，還會(huì)產(chǎn)生許多隱性本錢。但是如果使用電子商務(wù)交易，工作人人員就可以在不離開公司的條件下，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以充分了解相關(guān)產(chǎn)品的全部信息，不再需要實(shí)地考察，通過賣方發(fā)布的產(chǎn)品信息就可以全面了解產(chǎn)品的情況。這樣做可以防止產(chǎn)生大量的額外費(fèi)用，工作效率也會(huì)有明顯的提高，工作量也會(huì)減少很多。企業(yè)可以減少采購隊(duì)伍的規(guī)模，既提高了工作效率也降低了企業(yè)的工資本錢。第二，降低生產(chǎn)本錢。營銷本錢產(chǎn)生的主要模式是基準(zhǔn)定價(jià)，由于傳統(tǒng)的營銷模式需要大量的溝通渠道，需要大量的人力宣傳來搶占市場(chǎng)份額。但是對(duì)于電子商務(wù)營來說，一個(gè)完善的定價(jià)策略是以客戶的心理價(jià)位為中心的，然后再以客戶的心理價(jià)位安排相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售。首先，客戶會(huì)根據(jù)自身需求在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布需求信息，而且會(huì)在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)確定一個(gè)可以接受的心理價(jià)值，之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶需求為其選擇滿足條件的生產(chǎn)廠商，以供買方進(jìn)行選擇。在一定條件情況下，買方也可以依據(jù)自己的需要在互聯(lián)網(wǎng)提供的資源的根底上進(jìn)行產(chǎn)品搭配。在整個(gè)過程中消費(fèi)者始終掌握著主動(dòng)權(quán)，系統(tǒng)只有在商家提供的商品和價(jià)格都符合消費(fèi)者需要的情況下才會(huì)顯示廠商的信息。這種方式不僅可以降低的風(fēng)險(xiǎn)，而且還會(huì)迫使企業(yè)從消費(fèi)者的角度出發(fā)去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與定價(jià)。第三，降低庫存，提高資本運(yùn)營效率釆用傳統(tǒng)經(jīng)營模式，商家會(huì)產(chǎn)生在大量的庫存，這樣不但會(huì)給經(jīng)營者造成很大風(fēng)險(xiǎn)，而且也會(huì)降低資金的利用效率。而且過多的的庫存需要大量的人員進(jìn)行管理，這也會(huì)使運(yùn)營本錢提高。電子商務(wù)不僅信息流動(dòng)率高而且透明度高，經(jīng)營者可以隨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)，從而不需要大量的庫存來應(yīng)對(duì)消費(fèi)突增的情況。這樣不僅降低了庫存本錢，還減少了庫存的風(fēng)險(xiǎn)。3.1.2縮短交易時(shí)間和提高企業(yè)的工作效率傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式整個(gè)過程都需要人工處理，效率低而且容易出錯(cuò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%，收賬緩慢占35%，過量存貨占18%，生意損失占17%。電子商務(wù)的應(yīng)用拋棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)單證，不受時(shí)間限制的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化的各種相關(guān)單證在網(wǎng)絡(luò)上便可以實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，即節(jié)約了單據(jù)填寫的時(shí)間，又防止因?yàn)榉磸?fù)填寫單據(jù)帶來的各種麻煩，使得業(yè)務(wù)流程精簡，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提高。這樣企業(yè)就會(huì)獲得更多的交易時(shí)機(jī)。3.1.3為我國企業(yè)提供了廣闊的交易平臺(tái)電子商務(wù)使得我國企業(yè)不需要在海外建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以及時(shí)發(fā)布供求信息，為我國企業(yè)走向世界提供了一個(gè)廣闊平臺(tái)?？梢允褂镁W(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)做廣告，讓更多的人知道了解企業(yè)，并使用電子商務(wù)這一先進(jìn)工具為增強(qiáng)企業(yè)國際市場(chǎng)競爭力的效勞。通過網(wǎng)絡(luò)，可以很容易地了解到世界各個(gè)國家的市場(chǎng)行情，企業(yè)可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個(gè)地方開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，和世界各地與消費(fèi)者建立聯(lián)系，將產(chǎn)品或效勞推廣到世界每個(gè)角落。3.2電子商務(wù)給我過外貿(mào)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)3.2.1信息投入缺乏信息化是電子商務(wù)運(yùn)行和開展的根底。據(jù)2012年《中國信息化水平評(píng)價(jià)研究報(bào)告》顯示，在我國的外貿(mào)企業(yè)中信息化投資僅僅占固定資產(chǎn)的5.6%，而像美國等一些興旺國家那么在信心的投入上就至少占固定資產(chǎn)的20%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國外中小企業(yè)在信息投入所占總投入的比重中是中國中小企業(yè)的2-3倍。2012年，我國外貿(mào)企業(yè)用于電子商務(wù)的預(yù)算費(fèi)用只占各營銷預(yù)算的5%，我國大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)，尤其四中小型的外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的支出方面還缺乏10萬元。僅僅這些還主要是在根底設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)接入等一些硬件措施方面。像這樣信息投入缺乏就很難在一定程度上提高企業(yè)的信息化水平，從而使企業(yè)不能對(duì)市場(chǎng)做出及時(shí)的反響，使電子商務(wù)不能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，不能夠給企業(yè)帶來顯著的成效。這樣企業(yè)就會(huì)失去競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就不會(huì)或得可觀的收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國企業(yè)用于電子商務(wù)的投資在10萬元以下的就有12家，在10-30萬元的有14家，30萬元以上的就相當(dāng)少了。以下就是我國外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的投資情況：表3-1我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)投資情況表3.2.2網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)不完善從整體來看，我國的外貿(mào)企業(yè)與外部聯(lián)網(wǎng)的比例很高，但是，由于我國的電子商務(wù)仍處于開展的初級(jí)階段，所以我們的應(yīng)用領(lǐng)域非常的狹窄，非常的有限。和外部聯(lián)網(wǎng)的開展相比，我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開展緩慢，最重要的由于我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化比例低，所以導(dǎo)致很多外貿(mào)企業(yè)都是單機(jī)與外部的互聯(lián)網(wǎng)相連接，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不同的人員的信息交流受阻，無法實(shí)現(xiàn)資源的共享。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成的僅占21.1%，局部集成的占44.7%，完全沒有集成的占342%，這些調(diào)查結(jié)果均顯示，我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)和內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)都處于比擬低的水平，這樣的這網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)，不僅會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，而且還會(huì)減少企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易時(shí)機(jī)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的不利的影響。其實(shí)除了根底的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善外，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)也很差，需要進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)美國商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，在美國2000多萬家中小企業(yè)中，有用獨(dú)立網(wǎng)站的就有1700多萬家。。而在我國5000多萬家中小企業(yè)中，僅有1000多萬家外貿(mào)企業(yè)擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站。這兩組數(shù)據(jù)足以說明，與那些興旺國家相比，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)還很弱小。還需要更大的進(jìn)步空間。要想開展和健全我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)站建設(shè)，還有一個(gè)非常重要的因素是不可忽略的，那就是專業(yè)的IT技術(shù)人員。我國外貿(mào)企業(yè)中技術(shù)和專業(yè)操作人員極其缺乏，這也是沒有引起外貿(mào)企業(yè)足夠重視的一個(gè)重要的因素。3.2.3商業(yè)平安問題電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，要想快速的、有規(guī)律的開展下去，必須要有相關(guān)法律法規(guī)的管理規(guī)定。就拿電子商務(wù)模式的B2B模式來說，因?yàn)锽2B是一種嶄新的交易模式，那么在它的開展過程中必然會(huì)遇到各種各樣的法律問題，例如，交易過程種生成的電子合同、數(shù)字簽名等是否具有法律效應(yīng)，包括網(wǎng)絡(luò)高科技犯罪定義、交易糾紛問題處理等等，這些問題的存在都需要通過法律的規(guī)定來保障完成。但是由于法律也是具有缺陷的，它會(huì)存在滯后性，所以現(xiàn)如今的法律也不能購物保證網(wǎng)上交易的平安順利進(jìn)行。所以買賣雙方都會(huì)擁有一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的交易還不具備法律效應(yīng)，這導(dǎo)致了網(wǎng)上交易缺乏法律的保護(hù)，這樣買賣雙方在交易過程中就會(huì)承當(dāng)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，我國政府需要完善相關(guān)的法律來防止這種交易中的風(fēng)險(xiǎn)。由于我國銀行的電子化開展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的開展速度，所以電子商務(wù)的支付手段的平安性無法實(shí)現(xiàn)真正的保護(hù)。隨著社會(huì)的不斷開展進(jìn)步，還存在眾多的問題沒有得到解決，例如網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)，版權(quán)保護(hù)、還有就是廣告的域名管理形式等等。這些都是需要相關(guān)管理部門亟待解決的問題。4我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的對(duì)策4.1樹立良好的企業(yè)信譽(yù)和信賴度經(jīng)營專業(yè)性公司網(wǎng)站，對(duì)于申請(qǐng)創(chuàng)立網(wǎng)站會(huì)員的公司進(jìn)行全面的信息調(diào)查，為保證會(huì)員誠信和網(wǎng)站平安奠定堅(jiān)實(shí)根底，有效控制網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象的產(chǎn)生。與此同時(shí)，網(wǎng)站定期對(duì)每一個(gè)會(huì)員的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)比，從客觀角度給予一個(gè)分?jǐn)?shù)考評(píng)，公開發(fā)布資質(zhì)信息和考核結(jié)果，提高會(huì)員對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任度，并放心在該網(wǎng)站上進(jìn)行交易。隨著平臺(tái)不斷樹立良好的口碑與形象，很多企業(yè)紛紛開始通過注冊(cè)成為網(wǎng)站的真正會(huì)員，網(wǎng)站的知名度短時(shí)間內(nèi)也獲得明顯提高。國內(nèi)也有局部企業(yè)在此方面表示的比擬突出，例如阿里巴巴和環(huán)球資源網(wǎng)，都已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了很大影響。4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)創(chuàng)立自己獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)站一個(gè)外貿(mào)企業(yè)，必定要和外國的企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易。但是，要想或得更多的訂單，進(jìn)行更多的交易，就必須建立一個(gè)屬于自己的英文網(wǎng)站，因?yàn)椋谌缃竦碾娮有畔⒒瘯r(shí)代，國外的企業(yè)的不可能會(huì)派人來我國企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。大局部都是通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索，來了解廠商的根本信，然后在通過比擬選出最正確的交易對(duì)象。根據(jù)中國諾網(wǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我國的外貿(mào)企業(yè)的英文網(wǎng)站存在你很多的問題：首先，我國大局部外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為英文網(wǎng)站就是簡單的把中文網(wǎng)站直接翻譯成英文，這樣就可以了。其次，大局部企業(yè)認(rèn)為，用同一個(gè)關(guān)鍵詞在同一個(gè)搜索引擎上，國內(nèi)外搜索出來的結(jié)果是一樣的，所以他們通常只買了搜索引擎排名。第三，大局部外貿(mào)企業(yè)根本不做網(wǎng)站優(yōu)化，這就會(huì)導(dǎo)致在搜索引擎排名中非常的靠后，這樣客戶就會(huì)很難發(fā)現(xiàn)。第四，缺乏展業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，這樣就會(huì)給客戶造成一個(gè)很不好的影響，因此他們就不會(huì)太關(guān)注本企業(yè)，從而使企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)?，F(xiàn)在，雖然大局部企業(yè)都已經(jīng)看到了電子商務(wù)的開展空間，但受眾多因素控制，企業(yè)并沒有形成完善的電子商務(wù)交易網(wǎng)站，詳細(xì)情況如表4-2所示。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有二十余家企業(yè)都是通過網(wǎng)頁發(fā)布來宣傳產(chǎn)品，約占總數(shù)44%左右；有14家企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)提交銷售訂單，占總比例30%左右；只有3家企業(yè)可以通過網(wǎng)站進(jìn)行貨款。支付，只占總比例6.4%?？梢匀嬉揽烤W(wǎng)站進(jìn)行B2B電子商務(wù)交易的企業(yè)只有6家。由此看來，建立一個(gè)屬于自己優(yōu)秀的英文網(wǎng)站是至關(guān)重要的。只有這樣，我國的外貿(mào)企業(yè)才能引起更多海外企業(yè)的關(guān)注，才能更好的被一些海外企業(yè)所熟知，從而給自己創(chuàng)造更多的外貿(mào)時(shí)機(jī)，給企業(yè)帶來更多的收益。表4-2電子商務(wù)站點(diǎn)的現(xiàn)狀4.2.2建立自己的品牌在劇烈的國際貿(mào)易競爭中，要想提高企業(yè)的國際競爭力，首先要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，其中創(chuàng)新品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是最重要的。企業(yè)要想創(chuàng)新品牌就必須得調(diào)整原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高商品的設(shè)計(jì)能力和產(chǎn)品的開發(fā)能力。我國的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該盡快建立自有品牌建立，采用與國際接軌的形似，最大限度地去防止各種各樣的信息和技術(shù)差異，是品牌產(chǎn)品在初期的研究開展階段與國際品牌同步。品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)來說可以說是企業(yè)的“靈魂”。在飛速開展的信息化時(shí)代，我們的企業(yè)也應(yīng)該跟上時(shí)代開展的步伐，所以我們要?jiǎng)?chuàng)立的就是網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造必須利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，只有通過這樣的方式才能使我們的品牌產(chǎn)品在國內(nèi)外暢銷。從而更好地發(fā)揮電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用。結(jié)論本文通過研究電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀，電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用過程中遇到的問題以及我國外貿(mào)企業(yè)針對(duì)這些問題所應(yīng)該才去的措施，來闡述了電子商務(wù)對(duì)我國外貿(mào)企業(yè)的影響。通過研究得出，電子商務(wù)作為一種新型的交易模式，給我國的國際貿(mào)易帶來了巨大的機(jī)遇，并且，電子商務(wù)的開展給我國的掙扎開展的外貿(mào)企業(yè)帶來新的希望。它改變了以往的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，它利用它的交易過程電子化、數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、物力、時(shí)間和空間。所以，我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該抓住電子商務(wù)的使用這次時(shí)機(jī)，充分利用電子商務(wù)，主動(dòng)向國際市場(chǎng)發(fā)出沖擊，以此來給自己創(chuàng)造更多的國際貿(mào)易的時(shí)機(jī)。但是，在飛速開展的電子信息化時(shí)代，我國電子商務(wù)在我國的開展還處于初級(jí)階段，所以，正在企業(yè)運(yùn)用的過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，這就需要我國的外貿(mào)企業(yè)享受電子商務(wù)帶來的巨大收益的同時(shí)，也要不斷地去完善企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要不斷地去解決在電子商務(wù)應(yīng)用過程中遇到的問題，使電子商務(wù)能夠跟得上外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展的步伐，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用不斷地得以完善，這樣會(huì)給我過的外貿(mào)企業(yè)帶來更多的收益，提高企業(yè)的國際競爭力。由于本人的學(xué)歷及所學(xué)的知識(shí)有限，在研究的過程中可能會(huì)存在一些問題，比方說一些概念的不準(zhǔn)確性等等。只能在以后學(xué)習(xí)中不斷去完善。此外，希望本文可以為我國的外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用方面起到一定的作用。致謝至此論文完成之際，我想對(duì)所有幫助過我的老師和同學(xué)們說一聲“謝謝！”本文之所以能夠如此順利有質(zhì)量的完成，首先要感謝我的指導(dǎo)老師張軍成老師，在整個(gè)論文的撰寫過程中，張老師無論有多忙，都會(huì)抽出珍貴的時(shí)間來為我們指導(dǎo)、改正。在此，我要鄭重的張老師說一聲：“老師，謝謝！您辛苦了！”。同時(shí)，我也要向我的幾位辯論老師表示衷心的感謝，正式因?yàn)檗q論老師在辯論過程中指出的缺乏，才能夠使本文完