“百合杯”知識(shí)競(jìng)賽測(cè)試月日附有答案

“百合杯”知識(shí)競(jìng)賽測(cè)試（10月9日）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題1、客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存（）年。[單選題]*A、5(正確答案)B、10C、15D、永久2、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》（浙民泰銀辦發(fā)〔2019〕521號(hào)）規(guī)定，當(dāng)日單筆或者累計(jì)交易人民幣（）（含）以上、外幣等值（）（含）美元以上的現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取、現(xiàn)金結(jié)售匯、現(xiàn)鈔兌換、現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金票據(jù)解付及其他形式的現(xiàn)金收支，我行應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告大額交易。[單選題]*A、5萬(wàn)1萬(wàn)(正確答案)B、20萬(wàn)1萬(wàn)C、10萬(wàn)1萬(wàn)D、50萬(wàn)5萬(wàn)3、我行電信反欺詐平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)的功能中不包括（）。[單選題]*A.緊急扣劃(正確答案)B.緊急止付C.緊急凍結(jié)D.賬戶查詢4、會(huì)計(jì)傳票掃描需在指定區(qū)域監(jiān)控可視下進(jìn)行，且每日的會(huì)計(jì)傳票應(yīng)于（）完成掃描工作。[單選題]*A.當(dāng)日日終B.當(dāng)日日終至遲次日上午(正確答案)C.三個(gè)工作日內(nèi)D.當(dāng)日日終至遲次日日終5、我行電子銀行客戶登錄密碼采用數(shù)字及字母相結(jié)合格式，在錯(cuò)誤輸入（）次后暫停登錄，累計(jì)（）次自動(dòng)鎖定。[單選題]*A、3次，6次B、6次，6次C、5次，10次(正確答案)6次，15次6、開戶網(wǎng)點(diǎn)為企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶后應(yīng)當(dāng)立即至遲于（）將開戶信息通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并在（）內(nèi)將開戶資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。[單選題]*A.當(dāng)日，1個(gè)工作日B.當(dāng)日，2個(gè)工作日(正確答案)C.1個(gè)工作日，1個(gè)工作日D.1個(gè)工作日，2個(gè)工作日7、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行金融產(chǎn)品銷售錄音錄像管理辦法》（浙民泰銀辦發(fā)[2019]57號(hào)）規(guī)定，雙錄資料應(yīng)至少保存到產(chǎn)品終止日起（）后或合同關(guān)系解除日起（）后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。[單選題]*A.3個(gè)月B.6個(gè)月(正確答案)C.9個(gè)月D.12個(gè)月8、下列關(guān)于會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、內(nèi)部調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)由調(diào)閱人提出申請(qǐng)，經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由檔案管理人員陪同查閱。B、會(huì)計(jì)檔案原則上不得外借，不得帶離檔案庫(kù)房，確需將檔案原件借出檔案庫(kù)房使用的，調(diào)閱人需填寫《會(huì)計(jì)檔案查（借）閱申請(qǐng)表》。C、檔案原件借出期間，借閱申請(qǐng)人為第一責(zé)任人，必須為我行員工。D、檔案出借期間必須保持原有狀態(tài)，不得涂改、勾劃、剪裁、拆解或損壞檔案，歸還原則上應(yīng)由借調(diào)人親自辦理，確有特殊情況的需提供書面授權(quán)書，授權(quán)他人代為歸還。(正確答案)9、下列部門中（）無(wú)權(quán)查詢單位和個(gè)人銀行存款。[單選題]*A.公安機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.稅務(wù)機(jī)關(guān)D.人大常委會(huì)(正確答案)10、以下哪個(gè)不屬于貨幣市場(chǎng)（）。[單選題]*A.國(guó)庫(kù)券市場(chǎng)B.票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)C.同業(yè)拆借市場(chǎng)D.股票市場(chǎng)(正確答案)11、以下客戶群體中，適合購(gòu)買封閉式混合型基金的是（）。[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)偏好較低，追求保本保收益的客戶B.具有長(zhǎng)期投資理念、對(duì)封閉式混合基金有一定了解的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)符合條件的客戶(正確答案)C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)等級(jí)低于本基金風(fēng)險(xiǎn)的客戶D.喜歡頻繁買賣的趨勢(shì)性投資者12、支行印鑒卡管理人員應(yīng)每日完成開戶、變更的預(yù)留印鑒卡整理工作，并于（）內(nèi)將印鑒卡上交分行集中保管。上交分行時(shí)在柜面交易系統(tǒng)執(zhí)行印鑒卡移出交易，打印印鑒卡移交清單一式兩份，將移交清單和應(yīng)上交的印鑒卡放入信封并雙人封包。[單選題]*A.7日B.7個(gè)工作日C.10日(正確答案)D.10個(gè)工作日13、存款人在我行首次開立個(gè)人結(jié)算賬戶的，只能開立一個(gè)I類賬戶。同一存款人開立II類戶、III類戶的數(shù)量原則上（）。[單選題]*A.合計(jì)不超過(guò)三個(gè)B.分別不超過(guò)三個(gè)C.合計(jì)不超過(guò)五個(gè)D.分別不超過(guò)五個(gè)(正確答案)14、以下關(guān)于港澳臺(tái)居民居住證說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.港澳臺(tái)通行證是申領(lǐng)港澳臺(tái)居住證的必備條件B.港澳臺(tái)居民居住證與通行證同樣都可以作為身份證明證件使用C.港澳臺(tái)居民居住證采用的是與內(nèi)地居民身份證相同的制作技術(shù)，能在身份證鑒別儀器上進(jìn)行閱讀D.港澳臺(tái)居民前往內(nèi)地（大陸）居住一年以上，有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一的，根據(jù)本人意愿，可以申請(qǐng)領(lǐng)取居住證(正確答案)15、以下關(guān)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作的基本規(guī)定描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在監(jiān)控下辦理B.柜員臨時(shí)離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或網(wǎng)點(diǎn)，必須簽退或鎖屏，錢箱應(yīng)置于監(jiān)控下(正確答案)C.現(xiàn)金收款，先收款后記賬，復(fù)點(diǎn)款項(xiàng)，即時(shí)入賬；現(xiàn)金付款，先記賬后付款，按券別付款；對(duì)需授權(quán)的大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)，授權(quán)人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn)，當(dāng)面點(diǎn)清，一筆一清。D.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收付采取收支二條線管理。收入的現(xiàn)金必須進(jìn)行全額清分；支出的現(xiàn)金必須進(jìn)行清分后方可對(duì)外對(duì)付，或放入自助設(shè)備，或繳存現(xiàn)金代理行16、Ⅱ類戶每日非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金加存現(xiàn)金額累計(jì)不超過(guò)（），年累計(jì)不超過(guò)（）。[單選題]*A.1萬(wàn)元，10萬(wàn)元B.1萬(wàn)元，20萬(wàn)元(正確答案)C.2萬(wàn)元，10萬(wàn)元D.2萬(wàn)元，20萬(wàn)元17、（）未啟用的會(huì)計(jì)核算專用印章應(yīng)由本機(jī)構(gòu)主辦會(huì)計(jì)和主管行長(zhǎng)雙人封存保管；封存超過(guò)（）未啟用的會(huì)計(jì)核算專用印章應(yīng)上繳至分行層級(jí)運(yùn)營(yíng)管理部門，由印章管理人員雙人封存保管。[單選題]*A.一個(gè)月以上六個(gè)月以上(正確答案)B.二個(gè)月以上六個(gè)月以上C.三個(gè)月以上六個(gè)月以上D.一個(gè)月以上一年以上18、柜面交易系統(tǒng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為（），在營(yíng)業(yè)時(shí)間以外不允許登錄系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如確需登錄操作須提前做好報(bào)備工作。[單選題]*A.08:00-19:00B.07:00-19:00C.07:30-19:30(正確答案)D.07:00-19:3019、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)檔案及事后監(jiān)督系統(tǒng)中專夾資料影像處理的通知》中規(guī)定各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需在（）個(gè)工作日內(nèi)完成專夾保管資料的掃描工作。[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.720、《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，100元的光密度若（）0.23，為不宜流通人民幣。[單選題]*A.大于等于(正確答案)B.小于等于C.大于D.小于21、雙錄資料至少保留到產(chǎn)品終止日起（）個(gè)月后或合同關(guān)系解除日起（）個(gè)月后。[單選題]*A.33B.66(正確答案)C.99D.121222、各機(jī)構(gòu)應(yīng)該遵循（）原則，對(duì)符合條件的客戶優(yōu)先納入退出對(duì)象[單選題]*A.公平B.審慎C.穿透(正確答案)D.涵蓋23、下列關(guān)于異地業(yè)務(wù)屬地的認(rèn)定，不正確的是（）[單選題]*A.對(duì)公授信按客戶注冊(cè)地作為屬地B.個(gè)人經(jīng)營(yíng)性客戶主要經(jīng)營(yíng)地或主要居住地作為屬地C.個(gè)人消費(fèi)性貸款按客戶單位或主要居住地作為屬地D.個(gè)人消費(fèi)性貸款按主要消費(fèi)地或主要居住地作為屬地(正確答案)24、移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用有效（）的中國(guó)公民作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。[單選題]*A、二代身份證(正確答案)B、戶口簿C、軍官證D、臨時(shí)身份證25、擁有移動(dòng)營(yíng)銷操作權(quán)限但超過(guò)（）個(gè)月不使用移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)作業(yè)的，支行應(yīng)及時(shí)提出權(quán)限刪除申請(qǐng)，[單選題]*A、3B、6(正確答案)C、9D、1226、移動(dòng)營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，合理預(yù)估憑證使用數(shù)量，填寫憑證領(lǐng)用單，經(jīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，遞交機(jī)構(gòu)管庫(kù)員領(lǐng)取。原則上以一天業(yè)務(wù)用量為宜，每種憑證數(shù)量不超過(guò)（）份。[單選題]*A、10B、20(正確答案)C、30D、4027、客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存（）年。[單選題]*A、5(正確答案)B、10C、15D、永久28、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》（浙民泰銀辦發(fā)〔2019〕521號(hào)）規(guī)定，當(dāng)日單筆或者累計(jì)交易人民幣（）（含）以上、外幣等值（）（含）美元以上的現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取、現(xiàn)金結(jié)售匯、現(xiàn)鈔兌換、現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金票據(jù)解付及其他形式的現(xiàn)金收支，我行應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告大額交易。[單選題]*A、5萬(wàn)1萬(wàn)(正確答案)B、20萬(wàn)1萬(wàn)C、10萬(wàn)1萬(wàn)D、50萬(wàn)5萬(wàn)29、我行電信反欺詐平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)的功能中不包括（）。[單選題]*A.緊急扣劃(正確答案)B.緊急止付C.緊急凍結(jié)D.賬戶查詢30、會(huì)計(jì)傳票掃描需在指定區(qū)域監(jiān)控可視下進(jìn)行，且每日的會(huì)計(jì)傳票應(yīng)于（）完成掃描工作。[單選題]*A.當(dāng)日日終B.當(dāng)日日終至遲次日上午(正確答案)C.三個(gè)工作日內(nèi)D.當(dāng)日日終至遲次日日終29、我行電子銀行客戶登錄密碼采用數(shù)字及字母相結(jié)合格式，在錯(cuò)誤輸入（）次后暫停登錄，累計(jì)（）次自動(dòng)鎖定。[單選題]*A、3次，6次B、6次，6次C、5次，10次(正確答案)D、6次，15次30、開戶網(wǎng)點(diǎn)為企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶后應(yīng)當(dāng)立即至遲于（）將開戶信息通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并在（）內(nèi)將開戶資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。[單選題]*A.當(dāng)日，1個(gè)工作日B.當(dāng)日，2個(gè)工作日(正確答案)C.1個(gè)工作日，1個(gè)工作日D.1個(gè)工作日，2個(gè)工作日31、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行金融產(chǎn)品銷售錄音錄像管理辦法》（浙民泰銀辦發(fā)[2019]57號(hào)）規(guī)定，雙錄資料應(yīng)至少保存到產(chǎn)品終止日起（）后或合同關(guān)系解除日起（）后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。[單選題]*A.3個(gè)月B.6個(gè)月(正確答案)C.9個(gè)月D.12個(gè)月32、下列關(guān)于會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、內(nèi)部調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)由調(diào)閱人提出申請(qǐng)，經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由檔案管理人員陪同查閱。B、會(huì)計(jì)檔案原則上不得外借，不得帶離檔案庫(kù)房，確需將檔案原件借出檔案庫(kù)房使用的，調(diào)閱人需填寫《會(huì)計(jì)檔案查（借）閱申請(qǐng)表》。C、檔案原件借出期間，借閱申請(qǐng)人為第一責(zé)任人，必須為我行員工。D、檔案出借期間必須保持原有狀態(tài)，不得涂改、勾劃、剪裁、拆解或損壞檔案，歸還原則上應(yīng)由借調(diào)人親自辦理，確有特殊情況的需提供書面授權(quán)書，授權(quán)他人代為歸還。(正確答案)33、下列部門中（）無(wú)權(quán)查詢單位和個(gè)人銀行存款。[單選題]*A.公安機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.稅務(wù)機(jī)關(guān)D.人大常委會(huì)(正確答案)34、以下哪個(gè)不屬于貨幣市場(chǎng)（）。[單選題]*A.國(guó)庫(kù)券市場(chǎng)B.票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)C.同業(yè)拆借市場(chǎng)D.股票市場(chǎng)(正確答案)35、不良信貸資產(chǎn)發(fā)生后（）天內(nèi)，須對(duì)借款人在本行的還款賬戶采取凍結(jié)或限額措施[單選題]*A.30B.15C.10(正確答案)D.536、“親情?！辟J款額度一般控制在（）萬(wàn)元（含）以內(nèi)，特別優(yōu)質(zhì)的客戶可適度提高貸款額度，最高不超過(guò)（）萬(wàn)元。[單選題]*A、30100(正確答案)B、30200C、100300D、5020037、農(nóng)惠通貸款單戶授信金額最高不超過(guò)（）萬(wàn)元（含），其中信用額度不超過(guò)（）萬(wàn)元（含）；[單選題]*A、3010(正確答案)B、3020C、5010D、503038、申請(qǐng)企惠通循環(huán)貸款的借款人授信行不超過(guò)（）家（含本行）[單選題]*A、3B、4(正確答案)C、5D、639、企惠通自助循環(huán)貸款合同金額最高（）萬(wàn)元，單筆借據(jù)金額最高()萬(wàn)。[單選題]*A、300100B、500200C、500300(正確答案)D、50010040、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和門戶網(wǎng)站醒目位置公布投訴方式和（）[單選題]*A.投訴部門B.投訴要求C.投訴流程(正確答案)D.投訴反饋41、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)遵從（）的原則，依法維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益。[單選題]*A.賣者有責(zé)B.買者自負(fù)C.公益性D.公平交易(正確答案)42、完善信貸資金跟蹤機(jī)制，對(duì)于累計(jì)用款超過(guò)（）萬(wàn)元的貸款加強(qiáng)資金流向管理；累計(jì)用款超過(guò)（）萬(wàn)元的個(gè)人消費(fèi)性貸款，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須在資金投放后2個(gè)月內(nèi)收集支付管理憑證，例如發(fā)票、收據(jù)等，支付管理憑證要求及時(shí)歸檔并與準(zhǔn)入時(shí)提供的消費(fèi)用途材料交叉驗(yàn)證，防范貸款資金被挪用。[單選題]*A、520B、1030C、530(正確答案)D、105043、申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人，年齡在（）（含）周歲以上一般不得超過(guò)（）周歲；[單選題]*A、1860B、1865(正確答案)C、2060D、206544、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款期限一般不超過(guò)（）年，最長(zhǎng)不超過(guò)（）年，具體期限應(yīng)根據(jù)借款人的償債能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期、抵（質(zhì)）押物價(jià)值等因素綜合確定。[單選題]*A、510B、35(正確答案)C、310D、2545、銀行、支付機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者說(shuō)明重要內(nèi)容和披露風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定留存相關(guān)資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系終止之日起留存時(shí)間不得少于（）年。[單選題]*A．1B．2C．3(正確答案)D．446、重大消費(fèi)投訴包括以下情形（）[單選題]*A．因重大自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等引發(fā)的消費(fèi)投訴；B．20名以上投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的群體性投訴；C．中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱“銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)”）認(rèn)定的其他重大消費(fèi)投訴。D．以上都是(正確答案)47、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在處理消費(fèi)投訴中有下列情形之一的，銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以提出整改要求，并監(jiān)督其限期整改：（）[單選題]*A.未按照本辦法第八條規(guī)定公布消費(fèi)投訴處理相關(guān)信息的；B.未按照本辦法規(guī)定程序辦理消費(fèi)投訴并告知的；C.無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合調(diào)解工作或者履行調(diào)解協(xié)議的。D．以上都是(正確答案)48、消費(fèi)者辦理支付結(jié)算，未使用（）統(tǒng)一規(guī)定格式的結(jié)算憑證，銀行不予受理。[單選題]*A:中國(guó)人民銀行(正確答案)B:國(guó)家財(cái)政部C:中國(guó)銀監(jiān)會(huì)D:各銀行總行49、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在接到法人監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)考核結(jié)果的通報(bào)后，如果對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果持有異議，應(yīng)當(dāng)在（）提出反饋意見。[單選題]*A:5個(gè)工作日內(nèi)B:7個(gè)工作日內(nèi)C:10個(gè)工作日內(nèi)(正確答案)D:15個(gè)工作日內(nèi)50、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)（），周期為（）。[單選題]*A:每年進(jìn)行1次；去年7月1日至當(dāng)年6月30日B:每年進(jìn)行1次；當(dāng)年1月1日至12月31日(正確答案)C:每年進(jìn)行2次；當(dāng)年1月1日至6月30日和當(dāng)年7月1日至12月31日D:每年進(jìn)行4次；當(dāng)年每季度一次51、我行涉刑案件中，業(yè)內(nèi)案件是指本行及員工獨(dú)立實(shí)施或參與實(shí)施，侵犯本行或客戶合法權(quán)益，已由公安、司法、監(jiān)察等機(jī)關(guān)立案查處的刑事犯罪案件（）[單選題]*A.內(nèi)部案件B.業(yè)外案件C.業(yè)內(nèi)案件(正確答案)D.外部案件52、《浙江民泰商業(yè)銀行人民幣單位協(xié)定存款協(xié)議》的雙方當(dāng)事人以存款單位協(xié)定存款賬戶所對(duì)應(yīng)的基本存款賬戶或一般存款賬戶日均存款余額作為基本存款額度，基本存款額度不得低于日均存款人民幣（）萬(wàn)元?！墩憬裉┥虡I(yè)銀行人民幣單位協(xié)定存款協(xié)議》有效期為（）年。[單選題]*A、20一B、10二C、10一(正確答案)D、5二53、以下關(guān)于定存通產(chǎn)品說(shuō)法不正確的是（）[單選題]*A、定存通大眾版是指本行在符合國(guó)家利率政策的基礎(chǔ)上，開戶時(shí)與客戶約定存款金額、存期、利率以及提前支取利率，以滿足客戶存款個(gè)性化的需要。(正確答案)B、大眾版定存通個(gè)人客戶單筆起存金額10萬(wàn)元，單位客戶單筆起存金額100萬(wàn)元。C、定制版定存通個(gè)人客戶單筆起存金額10萬(wàn)元，單位客戶單筆起存金額500萬(wàn)元。D、“定存通”是本行人民幣定期存款產(chǎn)品，存期包括3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年、5年共6檔。54、“月月鑫”按照到期利率按月定期付息，以開戶日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日計(jì)算每次付息日期，若當(dāng)月沒(méi)有對(duì)應(yīng)日期，以（）作為當(dāng)月付息日。[單選題]*A、當(dāng)月最后一個(gè)自然日(正確答案)B、次月第一個(gè)自然日C、次月最后一個(gè)自然日D、當(dāng)月第一個(gè)自然日55、投訴受理單位在受理現(xiàn)場(chǎng)投訴時(shí)應(yīng)主動(dòng)接待投訴人，并將投訴人安排在指定的投訴處理場(chǎng)所，多名投訴人采取面談方式提出共同投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不超過(guò)（）名.[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.456、總行法律合規(guī)部收到處理結(jié)果反饋后視投訴處理情況可做出以下決定：（D）[單選題]*Ａ．向監(jiān)管部門（含外部單位）反饋或向投訴人回復(fù)處理結(jié)果并結(jié)案歸檔；(正確答案)Ｂ．要求被投訴單位重新調(diào)查處理；C．遇重大和疑難問(wèn)題須提交消費(fèi)投訴處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。Ｄ．以上都要57、不良貸款現(xiàn)金清收獎(jiǎng)勵(lì)僅針對(duì)（）清收而實(shí)施的激勵(lì)政策[單選題]*A.非責(zé)任人(正確答案)B.責(zé)任人C.經(jīng)辦人D.審批人58、不良貸款現(xiàn)金清收計(jì)獎(jiǎng)范圍包括（）三項(xiàng)[單選題]*A.現(xiàn)金清收的本金、利息、罰息(正確答案)B.現(xiàn)金清收的本金C.現(xiàn)金清收的本金、訴訟費(fèi)D.現(xiàn)金清收的本金、利息、訴訟費(fèi)59、1、以下關(guān)于一手房按揭貸款說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A、以房產(chǎn)抵押的抵押率一般不超過(guò)60%；以當(dāng)前所購(gòu)住房抵押的抵押率可以放寬至70%。(正確答案)B、原則上不接受使用年限已超過(guò)30年以上的房產(chǎn)抵押，且抵押期限不得超過(guò)房產(chǎn)用地的剩余使用年限。C、抵押房產(chǎn)的土地屬性必須是國(guó)有性質(zhì)。D、抵押擔(dān)保的期限自抵押登記之日起至擔(dān)保的債務(wù)全部清償之日止。60、以下關(guān)于薪樂(lè)貸說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、“薪樂(lè)貸”貸款資金僅限于借款人本人及其家庭用于家庭住房裝修、大件耐用消費(fèi)品、旅游、教育、購(gòu)車等消費(fèi)性用途。B、貸款資金不得用于任何投資股市、期市或任何其他股本權(quán)益性投資，亦不得用于購(gòu)房、建房、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或其他與法律法規(guī)相沖突的用途貸款。C、“薪樂(lè)貸”以借款人的資信狀況、還款能力為核心，同時(shí)考慮擔(dān)保的充分性綜合確定貸款實(shí)際額度，其中采用自助循環(huán)方式的最高50萬(wàn)元。(正確答案)D、“薪樂(lè)貸”貸款期限一般不得超過(guò)三年，最長(zhǎng)不得超過(guò)五年。具體應(yīng)根據(jù)借款人的貸款用途、還款能力、擔(dān)保方式等因素綜合確定。61、以下關(guān)于一手房按揭貸款說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A、住房貸款、商業(yè)用房貸款的最短期限為6個(gè)月，最長(zhǎng)期限分別不超過(guò)30年、10年，并且貸款期限與借款人年齡相加不超過(guò)60歲。有兩個(gè)或兩個(gè)以上申請(qǐng)人的，以年齡最低者為準(zhǔn)。(正確答案)B、貸款期限在一年（含）以內(nèi)的，可采取上述任意一種還款方式，貸款期限在一年以上的，僅可以選擇按月等額本息還款法或按月等額本金還款法。C、商業(yè)用房貸款的借款人家庭月收入扣除月所有債務(wù)支出后，剩余收入必須滿足借款人及其家庭正常生活所需。住房貸款的借款人家庭月債務(wù)支出不超過(guò)家庭收入的55%，其中償還住房貸款的月支出不超過(guò)其家庭月收入的50%。D、以新建房屋為抵押物的，必須“五證”齊全（《國(guó)有土地使用權(quán)》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《商品房銷售（預(yù)售）許可證》）。62、關(guān)于申請(qǐng)“薪樂(lè)貸”貸款的借款人條件錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A、擁有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，具有完全民事行為能力，持有有效身份證件；B、年齡在18周歲（含）以上60周歲（含）以下；(正確答案)C、工作單位或居住地必須在經(jīng)辦行所在地，且居住時(shí)限超過(guò)半年（含）；D、在現(xiàn)單位工作6個(gè)月以上且為正式員工；63、房閃貸借款人基本準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、具有完全民事行為能力，年齡在18周歲（含）以上，60周歲（含）以下的中國(guó)公民；(正確答案)B、從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或有穩(wěn)定的收入來(lái)源；C、無(wú)不良信用記錄；借款人（含配偶及經(jīng)營(yíng)實(shí)體）的信貸業(yè)務(wù)授信行（含本行，不含按揭貸款，不含信用卡）不得超過(guò)5家（含）；D、無(wú)未結(jié)案的影響還款的訴訟案件；64、以下關(guān)于二押貸款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、二押業(yè)務(wù)僅允許房產(chǎn)為按揭住宅，且按揭貸款還款1年以上。B、二押貸款最高可貸金額為房屋評(píng)估價(jià)值的70%減去之前已抵押的權(quán)利金額。C、若一押時(shí)簽訂的合同為一般擔(dān)保的，已抵押金額為貸款余額；若一押時(shí)簽訂合同為最高額擔(dān)保合同的，已抵押金額為他行權(quán)利金額。D、采用二押的“房閃貸”貸款金額不超過(guò)300萬(wàn)元。(正確答案)65、信息泄露、毀損、丟失可能對(duì)金融消費(fèi)者產(chǎn)生其他不利影響的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知金融消費(fèi)者，并在（）小時(shí)以內(nèi)報(bào)告銀行、支付機(jī)構(gòu)住所地的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。[單選題]*A、24B、36C、48D、72(正確答案)66、銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存投訴資料，投訴資料留存時(shí)間自投訴辦結(jié)之日起不得少于（）年。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、1067、中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)對(duì)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，檢查人員不得少于（）人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查通知書。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、468、個(gè)人客戶首次購(gòu)買本行理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)前往本行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果有效期為（）。[單選題]*A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月(正確答案)D.24個(gè)月69、因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)出庫(kù)抵（質(zhì)）押物品的，經(jīng)申請(qǐng)審批后，出入庫(kù)通知書上需明確抵（質(zhì)）押物的臨時(shí)出庫(kù)原因及回庫(kù)時(shí)間，原則上臨時(shí)出庫(kù)最長(zhǎng)不超過(guò)（）。[單選題]*A.3天B.5天(正確答案)C.10天D.15天70、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行現(xiàn)金清分及冠字號(hào)碼查詢管理辦法》，以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.在辦理現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)外支付的款項(xiàng)應(yīng)為蓋有“已清分”章的人民幣對(duì)外支付B.上繳人行發(fā)行庫(kù)及同業(yè)的現(xiàn)金須經(jīng)清分機(jī)清分并記錄冠字號(hào)碼后方可繳存C.冠字號(hào)碼信息管理系統(tǒng)對(duì)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)生的冠字號(hào)碼信息至少保存六個(gè)月D.自助設(shè)備清機(jī)加鈔券需七成新以上，無(wú)破損、無(wú)斷裂、無(wú)透明紙粘、、無(wú)褶皺卷角的人民幣(正確答案)71、根據(jù)《柜面業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》，以下關(guān)于協(xié)助查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃的處理中，不正確的是（）。[單選題]*A.協(xié)助凍結(jié)存款前，若有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)人存款戶不能提供賬號(hào)，銀行應(yīng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證號(hào)碼或其它足以確定該個(gè)人存款賬戶的情況B.有權(quán)機(jī)關(guān)要求營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助查詢、凍結(jié)或扣劃的，如通知書涉及“辦案需要”、“偵查犯罪需要”、“犯罪嫌疑人”等內(nèi)容，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)重新識(shí)別客戶身份，并留存識(shí)別記錄C.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在接到協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃財(cái)產(chǎn)的法律文書后，若客戶為我行貸款戶，應(yīng)剔除需收貸收息部分后扣劃執(zhí)行款項(xiàng)(正確答案)D.協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢時(shí)，有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)行時(shí)提供的相關(guān)證件及各類文書需分別完整采集影像上傳，實(shí)現(xiàn)電子檔案保存72、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行長(zhǎng)期不動(dòng)戶管理辦法》規(guī)定，轉(zhuǎn)不動(dòng)戶的認(rèn)定周期為365天；轉(zhuǎn)久懸未取專戶的認(rèn)定日為每年（），不動(dòng)戶狀態(tài)已滿一年的銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入久懸未取專戶。[單選題]*A.12月20日B.12月25日(正確答案)C.12月26日D.12月31日73、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行取消企業(yè)銀行賬號(hào)許可業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，以下關(guān)于基本存款賬戶開戶業(yè)務(wù)的操作中，不正確的是（）。[單選題]*A.企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人本人至柜面辦理開戶業(yè)務(wù)的，可由經(jīng)辦柜員與客戶進(jìn)行開戶意愿的核實(shí)工作，并將核實(shí)過(guò)程錄音錄像B.若由授權(quán)人代為辦理企業(yè)基本存款賬戶開戶業(yè)務(wù)的，需由我行管戶客戶經(jīng)理在開戶前上門核實(shí)，并對(duì)核實(shí)過(guò)程錄音錄像(正確答案)C.企業(yè)申請(qǐng)開立基本存款賬戶的，賬戶管理系統(tǒng)4級(jí)操作員在查詢基本存款賬戶的唯一性成功后應(yīng)在開戶申請(qǐng)書適當(dāng)位置注明“確認(rèn)該企業(yè)基本賬戶唯一”字樣，并注明核實(shí)時(shí)間及核實(shí)人姓名D.賬戶輔助管理系統(tǒng)操作員需在開戶之日起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)賬戶輔助管理系統(tǒng)完成開戶資料影像采集74、我行電子銀行利用第三方認(rèn)證的數(shù)字證書進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程身份認(rèn)證，對(duì)電子銀行交易數(shù)據(jù)進(jìn)行電子簽名。數(shù)字證書的存放介質(zhì)為USB-KEY介質(zhì)，有效期為（）年。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.575、下列關(guān)于存款證明操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.一張“存款證明”最多可開立同一客戶號(hào)下6個(gè)賬戶B.同一筆存款允許同時(shí)開立最多10份內(nèi)容完全一致的存款證明C.開具金額在人民幣10萬(wàn)元以上的存款證明須經(jīng)營(yíng)業(yè)經(jīng)理審批(正確答案)D.開立時(shí)段存款證明，客戶在證明書到期日前要求提前撤銷的，須拿回所有已開具的證明書原件到原開立網(wǎng)點(diǎn)辦理76、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行預(yù)留印鑒管理辦法》，以下關(guān)于印鑒卡的說(shuō)法，錯(cuò)誤的為（）。[單選題]*A.存款人為單位的，其預(yù)留銀行印鑒為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章B.無(wú)字號(hào)的個(gè)體工商戶開立的銀行結(jié)算賬戶，其預(yù)留銀行印鑒為其營(yíng)業(yè)執(zhí)照上載明的經(jīng)營(yíng)者名稱的簽章(正確答案)C.賬戶開戶時(shí)，印鑒卡啟用時(shí)間為賬戶正式生效日期D.變更后新的印鑒啟用日期為變更日的次日77、“薪樂(lè)貸”以借錢人的資信狀況、還款能力為核心，同時(shí)考慮擔(dān)保的充分性綜合確定貸款實(shí)際額度，貸款額度最高（），其中采用自助循環(huán)方式的最高（）。[單選題]*A.100萬(wàn)元，50萬(wàn)元B.50萬(wàn)元，30萬(wàn)元(正確答案)C.30萬(wàn)元，20萬(wàn)元D.20萬(wàn)元，10萬(wàn)元78、（）是全行不良貸款重組轉(zhuǎn)化的最高議事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定全行不良貸款重組轉(zhuǎn)化制度政策，審議、審批重組轉(zhuǎn)化方案：[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部B.分管行長(zhǎng)C.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)(正確答案)D.董事會(huì)79、（）是不良貸款重組轉(zhuǎn)化的發(fā)起單位和直接責(zé)任單位，負(fù)責(zé)重組轉(zhuǎn)化方案的談判、申報(bào)、執(zhí)行、監(jiān)控等工作。[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部B.分管行長(zhǎng)C.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)D.各行部(正確答案)80、重組轉(zhuǎn)化貸款發(fā)放前，需查驗(yàn)（）[單選題]*A.重組主體我行賬戶狀態(tài)是否存在查、凍、扣等情況(正確答案)B.重組主體我行賬戶是否有余額C.擔(dān)保主體我行賬戶狀態(tài)是否存在查、凍、扣等情況D.擔(dān)保主體我行賬戶是否有余額81、續(xù)航模式下，周轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)在上筆業(yè)務(wù)到期前（）天左右發(fā)起申請(qǐng)[單選題]*A、10B、20C、30(正確答案)D、6082、續(xù)航模式下要求客戶經(jīng)理到期前5天內(nèi)完成審批，并且在結(jié)清后（）天內(nèi)放款。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、583、續(xù)航模式周轉(zhuǎn)發(fā)生方式不包括哪種類型。（）[單選題]*A、無(wú)縫續(xù)貸B、期前提前周轉(zhuǎn)C、到期結(jié)清后快速周轉(zhuǎn)D、借新還舊(正確答案)84、銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)構(gòu)投訴處理工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)處理期限，并告知投訴人延長(zhǎng)處理期限的理由，但最長(zhǎng)處理期限不得超過(guò)（）日。[單選題]*A、15B、30C、45D、60(正確答案)85、銀行承兌匯票的承兌期限根據(jù)商品交易合同情況由承兌申請(qǐng)人與本行商定，紙質(zhì)銀行承兌匯票期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）；電子銀行承兌匯票期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。[單選題]*A.六個(gè)月，六個(gè)月B.六個(gè)月，一年(正確答案)C.一年，六個(gè)月D.一年，一年86、我行信用卡持卡人通過(guò)我行ATM和他行銀聯(lián)ATM等自助機(jī)具辦理現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)，每卡每日累計(jì)不得超過(guò)人民幣（）。[單選題]*A.2000B.5000C.1萬(wàn)(正確答案)D.2萬(wàn)87、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行貴金屬代銷業(yè)務(wù)管理辦法》，以下關(guān)于貴金屬代銷的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.我行不接受被人行納入反洗錢制裁名單的客戶的購(gòu)買申請(qǐng)B.我行回購(gòu)實(shí)物貴金屬投資金條類產(chǎn)品時(shí)，按購(gòu)買當(dāng)日金價(jià)減去相應(yīng)投資金條手續(xù)費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行回購(gòu)(正確答案)C.實(shí)物貴金屬工藝類產(chǎn)品目前暫不予回購(gòu)D.若實(shí)物貴金屬收貨數(shù)量不超過(guò)100件，產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)需逐一檢驗(yàn)實(shí)物貴金屬產(chǎn)品外包裝是否完好，數(shù)量、規(guī)格、鑒定證書是否無(wú)誤88、根據(jù)《不宜流通人民幣紙幣》（JR/T0153-2017），人民幣紙幣在流通過(guò)程中因受到侵蝕，形成票面局部污漬，印刷區(qū)域出現(xiàn)多處污漬，累計(jì)污漬面積大于（），或單位污漬面積大于（）的，則該紙幣為不宜流通人民幣。[單選題]*A.150m㎡、100m㎡(正確答案)B.150m㎡、50m㎡C.200m㎡、100m㎡D.200m㎡、50m㎡89、2019年版第五套人民幣1元、5角和1角硬幣背面花卉圖案做了收縮，這三種花卉分別是（）。[單選題]*A.菊花、荷花、蘭花(正確答案)B.菊花、蘭花、荷花C.菊花、月季花、蘭花D.菊花、月季花、荷花90、中國(guó)人民銀行定于（）起發(fā)行2020年版第五套人民幣5元紙幣。[單選題]*A.2020年10月9日B.2020年11月3日C.2020年11月5日(正確答案)D.2020年12月3日91、2020年版第五套人民幣5元紙幣的花卉水印位于票面（），透光觀察可見花卉圖案水??；白水印位于票面（），透光觀察，可見面額數(shù)字“5”。[單選題]*A.正面左側(cè)；正面左側(cè)(正確答案)B.正面右側(cè)；正面左側(cè)C.正面左側(cè)；正面右上角、背面左上角D.正面右側(cè)；正面右上角、背面左上角92、2020年版第五套人民幣5元紙幣的光彩光變面額數(shù)字位于票面正面中部，改變鈔票觀察角度，面額數(shù)字“5”的顏色在（）之間變化，并可見一條亮光帶上下滾動(dòng)。[單選題]*A.金色和綠色(正確答案)B.金色與藍(lán)色C.綠色與藍(lán)色D.藍(lán)色與紫色93、被收繳人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可以自收繳之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)?shù)罔b定單位提出書面鑒定申請(qǐng)；鑒定單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，通知收繳單位報(bào)送待鑒定貨幣；收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，將待鑒定貨幣送達(dá)鑒定單位。[單選題]*A.2；2；2B.2；2；3C.3；2；2(正確答案)D.3；2；394、以下關(guān)于假幣收繳的操作中，錯(cuò)誤的為（）。[單選題]*A.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由2名（含）以上柜面人員當(dāng)面予以收繳，被收繳人不能接觸假幣B.對(duì)假人民幣紙幣，應(yīng)分別在假幣的正面水印窗和背面中間位置加蓋“假幣收繳專用章”C.對(duì)假外幣紙幣及假人民幣硬幣，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的《金融機(jī)構(gòu)收繳假幣專用封裝袋》加封，封口處加蓋“假幣收繳專用章”D.假幣收繳應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控下實(shí)施，監(jiān)控記錄保存期限不得少于6個(gè)月(正確答案)95、（）對(duì)本行關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)督承擔(dān)最終責(zé)任[單選題]*A.股東會(huì)B.關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)C.董事會(huì)(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)96、關(guān)聯(lián)交易委員成員不得少于（）名，其中獨(dú)立董事一名，并由獨(dú)立董事?lián)沃魅挝瘑T[單選題]*A.3(正確答案)B.5C.7D.897、1、以下對(duì)信用報(bào)告中“當(dāng)前逾期期數(shù)”表述正確的是哪一個(gè)？（）。[單選題]*A.“當(dāng)前逾期期數(shù)”是指累計(jì)未還最低還款額或者貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)B.“當(dāng)前逾期期數(shù)”是指當(dāng)前連續(xù)未還最低還款額或者貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)(正確答案)C.“當(dāng)前逾期期數(shù)”是指累計(jì)未還貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)D.“當(dāng)前逾期期數(shù)”是指當(dāng)前連續(xù)未還貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)98、個(gè)人信用報(bào)告中反映征信中心獲取該記錄信息的時(shí)間，也就是該記錄信息加載到個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)間我們稱之為。（）[單選題]*A.結(jié)算年月B.信息獲取時(shí)間(正確答案)C.查詢時(shí)間D.報(bào)告時(shí)間99、信用卡按期只還最低還款額算不算負(fù)面信息？（）。[單選題]*A.算B.不算(正確答案)C.30天以后列為D.寬限期過(guò)后仍未還列為100、信息主體可以向征信機(jī)構(gòu)查詢自身信息。個(gè)人信息主體有權(quán)每年（）次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。[單選題]*A、1.0B、2.0(正確答案)C、3.0D、不限次數(shù)101、征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為（）年；超過(guò)該期限應(yīng)當(dāng)予以刪除。[單選題]*A、1.0B、3.0C、5.0(正確答案)D、10.0102、根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金互聯(lián)網(wǎng)銷售、贖回相關(guān)服務(wù)的指導(dǎo)意見》規(guī)定，我行天天寶“T+0快速贖回業(yè)務(wù)”單賬戶每日累計(jì)限額為（）萬(wàn)元（含）。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、5二、多選題1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基本原則包括（）*A.預(yù)防為先(正確答案)B.教育為主(正確答案)C.依法維權(quán)(正確答案)D.協(xié)調(diào)處置(正確答案)E.公平交易2、我行主要受理以下渠道投訴（）*A.95343客服座席渠道(正確答案)B.電話渠道(正確答案)C.書面渠道（來(lái)信、來(lái)函）(正確答案)D.現(xiàn)場(chǎng)渠道（面談）(正確答案)E.外部單位及監(jiān)管轉(zhuǎn)辦渠道(正確答案)3、各單位在收集個(gè)人金融信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。*A.合法(正確答案)B.合理(正確答案)C.合情D.合規(guī)E.必要(正確答案)4、我行雙錄工作指的是對(duì)金融產(chǎn)品的銷售進(jìn)行全程同步錄音錄像，完整客觀地記錄（ABC）、（）、（）。*營(yíng)銷推介B.風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示C.客戶的身份信息D.客戶確認(rèn)及反饋(正確答案)5、以下屬于我行可以核銷的業(yè)務(wù)有（）、（）、（）*A.貸款(正確答案)B.信用卡C.貼現(xiàn)(正確答案)D.存放同業(yè)(正確答案)6、核銷中出具的法律意見書應(yīng)包括以下（）、（）*A.訴訟或仲裁過(guò)程、結(jié)果(正確答案)B.業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的盡職評(píng)價(jià)C.未涉及法律訴訟的，應(yīng)說(shuō)明未訴理由(正確答案)D.訴訟部門在過(guò)程中的合規(guī)性7、不良資產(chǎn)糾紛案件的管理，遵循以下原則（）、（）、（）、（）*A.統(tǒng)一授權(quán)(正確答案)B.行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制(正確答案)C.集中管理(正確答案)D.自代理(正確答案)8、本行關(guān)聯(lián)交易是指本行與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的轉(zhuǎn)移資源或義務(wù)的下列事項(xiàng)：（）*A、授信(正確答案)B、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移(正確答案)C、提供的服務(wù)(正確答案)D、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他關(guān)聯(lián)交易。(正確答案)9、移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)是指依托移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)開展的離行式非自助展業(yè)行為，涵蓋經(jīng)認(rèn)證的我行行內(nèi)員工上門服務(wù)的所有內(nèi)容，包括但不限于（）*A、身份核查(正確答案)B、賬戶開立、簽約(正確答案)C、信貸管理(正確答案)D、信用卡辦理、理財(cái)銷售等業(yè)務(wù)。(正確答案)10、移動(dòng)客戶經(jīng)理資格認(rèn)證需滿足下列條件之一：（）*A、獲得初級(jí)以上客戶經(jīng)理職稱的客戶經(jīng)理；(正確答案)B、由初級(jí)以上客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗的移動(dòng)營(yíng)銷人員；(正確答案)C、通過(guò)分行市場(chǎng)管理部組織的移動(dòng)客戶經(jīng)理資格認(rèn)證的移動(dòng)營(yíng)銷人員。(正確答案)D、由正式柜員轉(zhuǎn)崗的移動(dòng)營(yíng)銷人員；11、有以下情景之一的，將被取消移動(dòng)營(yíng)銷資格：（）*A、長(zhǎng)期不參加部門組織的在職培訓(xùn)；(正確答案)B、在實(shí)際操作中出現(xiàn)重大事故；(正確答案)C、出現(xiàn)惡意違規(guī)操作；D、調(diào)離原工作崗位或離職；(正確答案)12、重大消費(fèi)投訴包括以下情形：（）*A.因重大自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等引發(fā)的消費(fèi)投訴(正確答案)B.20名以上投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的群體性投訴(正確答案)C.50名以上投訴人采取面談方式提出共同消費(fèi)投訴的群體性投訴D.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他重大消費(fèi)投訴。(正確答案)13、銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全涉及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的全流程管控機(jī)制，包括但不限于（）*A.事前審查機(jī)制(正確答案)B.事中管控機(jī)制(正確答案)C.事后監(jiān)督機(jī)制(正確答案)D.事后調(diào)整機(jī)制14、銀行、支付機(jī)構(gòu)不得以通知、聲明、告示等格式條款的方式作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：（）*A.減輕或者免除銀行、支付機(jī)構(gòu)造成金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。(正確答案)B.規(guī)定金融消費(fèi)者承擔(dān)超過(guò)法定限額的違約金或者損害賠償金。(正確答案)C.排除或者限制金融消費(fèi)者依法對(duì)其金融信息進(jìn)行查詢、刪除、修改的權(quán)利；(正確答案)D.排除或者限制金融消費(fèi)者選擇同業(yè)機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的權(quán)利。(正確答案)E.其他對(duì)金融消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。(正確答案)15、消費(fèi)者金融信息的處理包括消費(fèi)者金融信息的（）*A.收集(正確答案)B.存儲(chǔ)(正確答案)C.使用(正確答案)E.加工(正確答案)F.傳輸(正確答案)16、本行規(guī)章制度管理適用以下原則：（）*A.系統(tǒng)性、合法性、科學(xué)性、及時(shí)性和權(quán)威性的原則；(正確答案)B.注重實(shí)效和調(diào)查研究的原則；(正確答案)C.精簡(jiǎn)、嚴(yán)密、公開和與時(shí)俱進(jìn)的原則；(正確答案)D.堅(jiān)持下一層級(jí)制度服從上一層級(jí)制度的原則(正確答案)E.經(jīng)常性工作應(yīng)實(shí)行制度化管理并有利于本行發(fā)展的原則(正確答案)17、我行制度的形成經(jīng)過(guò)以下流程（）—（）—（）—（）*A.法規(guī)部門審查提交法律審查意見(正確答案)B.草擬部門前期調(diào)研和起草(正確答案)C.征求相關(guān)部門意見(正確答案)D.行文(正確答案)18、我行不良資產(chǎn)處置操作規(guī)程所指的不良信貸資產(chǎn)系指發(fā)生欠息、逾期、墊款及存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的資產(chǎn)。重大風(fēng)險(xiǎn)隱患包括但不限于：（）*A.借款人或擔(dān)保人失蹤、失聯(lián)、涉刑；(正確答案)B.借款企業(yè)或擔(dān)保企業(yè)注銷、合并、分立、破產(chǎn)、重整；(正確答案)C.借款人或借款企業(yè)賬戶被司法查封、凍結(jié)的，或抵押物被查封的；(正確答案)D.其他嚴(yán)重影響我行債權(quán)權(quán)益的(正確答案)19、不良信貸資產(chǎn)發(fā)生后15天內(nèi)，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人須協(xié)同管戶客戶經(jīng)理進(jìn)行上門催收，完成不良信貸資產(chǎn)形成原因的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告需包括（）*A.不良產(chǎn)生原因(正確答案)B.借款人及擔(dān)保人的還款意愿(正確答案)C.擬采取的有效措施(正確答案)D.基本情況（借款人及擔(dān)保人情況）(正確答案)E.預(yù)計(jì)損失程度(正確答案)F.合規(guī)性評(píng)估(正確答案)20、報(bào)送大額和可疑交易報(bào)告情況，包括但不限于（）*A.是否結(jié)合客戶身份、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等信息對(duì)異常交易預(yù)警原因進(jìn)行分析(正確答案)B.人工補(bǔ)錄是否及時(shí)、準(zhǔn)確(正確答案)C.是否發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況(正確答案)D.是否按規(guī)定辦理可疑交易的接收、分析、報(bào)告工作(正確答案)21、產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)遵循以下原則（）*A.全面覆蓋原則。產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范圍應(yīng)覆蓋我行全部存量產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）和服務(wù)項(xiàng)目，在開發(fā)新產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）時(shí)必須進(jìn)行洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)為本原則。產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果合理配置資源，對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)較高的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）采取強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)較低的產(chǎn)品可實(shí)行簡(jiǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。(正確答案)C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則。產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）洗錢風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化調(diào)整其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。(正確答案)D.合理有效原則。產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）工作流程、風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)當(dāng)合理有效，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)漏洞。(正確答案)22、嚴(yán)禁向存在以下情況的借款人辦理農(nóng)惠通卡貸款：（）*A、借款人有明顯的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，如涉及賭博、吸毒等不良行為；(正確答案)B、從事典當(dāng)、資金調(diào)劑、借貸、票據(jù)融資的客戶；(正確答案)C、當(dāng)前有逾期，或征信中最近24個(gè)月內(nèi)，全部貸款累計(jì)逾期筆數(shù)在3次以上或有“逾期期數(shù)超過(guò)2期以上”的記錄，全部信用卡累計(jì)逾期筆數(shù)在6次以上或有“逾期期數(shù)超過(guò)2期以上”的記錄；(正確答案)D、存在已結(jié)案法院被執(zhí)行記錄的；23、農(nóng)惠通貸款基于“農(nóng)惠通卡”辦理，“農(nóng)惠通卡”主要功能有：（）*A、借記卡功能(正確答案)B、存款理財(cái)功能(正確答案)C、自助借款功能(正確答案)D、自助還款功能。(正確答案)24、企惠通循環(huán)貸款適用于哪些小微企業(yè)法人。（）*A、資金需求頻繁(正確答案)B、資金周轉(zhuǎn)速度較快(正確答案)C、貸款總量比較穩(wěn)定的(正確答案)D、對(duì)貸款利率敏感的25、金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行金融營(yíng)銷宣傳，應(yīng)當(dāng)具有能夠證明合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的材料，以便相關(guān)金融消費(fèi)者或業(yè)務(wù)合作方等進(jìn)行查驗(yàn)。證明材料包括但不限于（）等與金融產(chǎn)品或金融服務(wù)相關(guān)的身份資質(zhì)信息。*A.經(jīng)營(yíng)許可證(正確答案)B.備案文件(正確答案)C.行業(yè)自律組織資格(正確答案)D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照26、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在（）個(gè)人金融信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，確保信息安全。*A.收集(正確答案)B.保存(正確答案)C.使用(正確答案)D.對(duì)外提供(正確答案)E.出售27、在消費(fèi)者投訴處理方面，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的基本要求是（）*A.建立投訴處理機(jī)制(正確答案)B.暢通投訴渠道(正確答案)C.與司法機(jī)制建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制D.明確投訴處理時(shí)限(正確答案)E.跟進(jìn)投訴處理結(jié)果(正確答案)28、根據(jù)服務(wù)突發(fā)事件的級(jí)別，下列屬于特大服務(wù)突發(fā)事件（I級(jí)）的是（）*A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌(正確答案)B.客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭受人身傷害C.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞(正確答案)D.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障(正確答案)29、銀行消費(fèi)者的隱私權(quán)包括（）*A.個(gè)人身份信息(正確答案)B.個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(正確答案)C.個(gè)人信用信息(正確答案)D.個(gè)人賬戶信息(正確答案)30、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)工作規(guī)范》（浙民泰銀辦發(fā)﹝2019﹞537號(hào)）規(guī)定，以下關(guān)于營(yíng)業(yè)前工作規(guī)范的說(shuō)法正確的是（）。*A.雙人同時(shí)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍及門前安全情況，同時(shí)撤除自動(dòng)報(bào)警裝置(正確答案)B.檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所監(jiān)控設(shè)備、自助設(shè)備運(yùn)行情況，服務(wù)設(shè)施和出納機(jī)具的使用情況，并做好登記(正確答案)C.當(dāng)班柜員經(jīng)授權(quán)后執(zhí)行“機(jī)構(gòu)簽到”交易，機(jī)構(gòu)正式簽到后，柜員通過(guò)密碼登錄方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人簽到D.現(xiàn)金押運(yùn)車到達(dá)后，必須確認(rèn)押運(yùn)車、驗(yàn)證押運(yùn)人員身份，核驗(yàn)無(wú)誤后辦理尾箱交接、登記手續(xù)31、柜員臨時(shí)離柜時(shí)，必須（）。*A.收妥現(xiàn)金、空白重要憑證、個(gè)人私章、業(yè)務(wù)印章及機(jī)具等重要物品(正確答案)B.操作系統(tǒng)必須簽退或鎖屏(正確答案)C.將現(xiàn)金錢箱、存放重要物品的抽屜上鎖(正確答案)D.隨身攜帶錢箱、抽屜的鑰匙(正確答案)32、以下柜面業(yè)務(wù)處理規(guī)范正確的是（）。*A.嚴(yán)禁柜員當(dāng)班時(shí)辦理與本人有關(guān)的業(yè)務(wù)(正確答案)B.辦理現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，必須“先卡大數(shù)，后點(diǎn)細(xì)數(shù)，當(dāng)面點(diǎn)清”(正確答案)C.辦理現(xiàn)金付款，必須“先清點(diǎn)現(xiàn)金，再交易處理，核對(duì)后付款”(正確答案)D.提入和提出的退票也逐筆審核，并及時(shí)進(jìn)行退票處理，做好登記工作(正確答案)33、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行對(duì)賬管理辦法》，具備以下特點(diǎn)之一的賬戶應(yīng)列入高風(fēng)險(xiǎn)賬戶并密切關(guān)注或監(jiān)督（）。*A.連續(xù)兩個(gè)對(duì)賬周期對(duì)賬失敗的賬戶(正確答案)B.簽發(fā)空頭支票和支付密碼錯(cuò)誤的結(jié)算賬戶(正確答案)C.對(duì)賬當(dāng)季日均存款余額等值人民幣50萬(wàn)元（含）以上D.對(duì)賬當(dāng)即日均存款余額等值人民幣50萬(wàn)元（不含）以上34、以下對(duì)賬賬戶按季對(duì)賬的是（）。*A.高風(fēng)險(xiǎn)賬戶B.重點(diǎn)賬戶(正確答案)C.普通賬戶(正確答案)D.低風(fēng)險(xiǎn)賬戶(正確答案)35、以下情況不能由代理人在掛失止付當(dāng)日進(jìn)行掛失后續(xù)處理的是（）。*A.掛失戶主為出國(guó)人員，由委托人持掛失戶主的有效身份證件、有權(quán)機(jī)關(guān)出具的出國(guó)證明、經(jīng)公證的授權(quán)代理書、代理人有效身份證件，賬戶余額30000元(正確答案)B.掛失戶主為16周歲以下的中國(guó)公民，代理人為其法定監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人提供本人及存款人有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，賬戶余額51000元(正確答案)C.掛失戶主為服刑羈押人員的，代理人持經(jīng)公證的戶主本人授權(quán)文件、戶主及代理人有效身份證件辦理(正確答案)D.掛失戶主為重病癥無(wú)自理能力人員，代理人持經(jīng)公證的被戶主本人授權(quán)為代理人的證明材料、戶主及代理人有效身份證明文件，賬戶余額20000元36、非預(yù)算管理的事業(yè)單位申請(qǐng)開立基本存款賬戶，應(yīng)向開戶網(wǎng)點(diǎn)出具的證明文件包括（）。*A.人事部門或編制委員會(huì)的批文(正確答案)B.登記證書(正確答案)C.財(cái)政部門同意其開戶的證明D.社會(huì)統(tǒng)一信用代碼證正本37、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人憑（），可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng)，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。*A.已故存款人死亡證明(正確答案)B.可表明親屬關(guān)系的文件C.公正遺囑(正確答案)D.本人有效身份證件(正確答案)38、根據(jù)《浙江民泰商業(yè)銀行金融產(chǎn)品銷售錄音錄像管理辦法》（浙民泰銀辦發(fā)[2019]57號(hào)）規(guī)定，以下應(yīng)納入雙錄范圍的產(chǎn)品的是（）。*A.自有理財(cái)(正確答案)B.代銷保險(xiǎn)(正確答案)C.基金(正確答案)D.大額存單39、以下屬于保證人必須在匯票或者粘單上記載的事項(xiàng)為（）。*A.保證人名稱(正確答案)B.被保證人名稱(正確答案)C.保證人住所(正確答案)D.保證日期(正確答案)40、我行續(xù)貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)有（）*A.符合本行授信業(yè)務(wù)投向政策和授信準(zhǔn)入要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，所屬行業(yè)符合國(guó)家法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策要求，符合節(jié)能減排政策要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，具有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和良好的財(cái)務(wù)狀況。(正確答案)B.信用狀況良好，還款能力與還款意愿強(qiáng)，沒(méi)有挪用信貸資金、欠貸欠息等不良行為，當(dāng)前無(wú)逾期，個(gè)人客戶預(yù)篩選評(píng)分卡評(píng)級(jí)在前17級(jí)（含），企業(yè)客戶信用等級(jí)在C級(jí)以上（不含），原信貸業(yè)務(wù)五級(jí)分類為正常類，且符合本行新發(fā)放周轉(zhuǎn)貸款的條件和標(biāo)準(zhǔn)。(正確答案)C.借款人的信貸業(yè)務(wù)授信行（含本行，不含按揭貸款，不含信用卡）原則上不得超過(guò)4家（含）。(正確答案)D.本行規(guī)定的其他條件。(正確答案)41、嚴(yán)禁向存在以下情況的借款人辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)：（）*A.借款人或借款人配偶信用狀況不佳：(正確答案)B.經(jīng)營(yíng)主體法定代表人、主要股東、實(shí)際控制人及關(guān)鍵管理人員有上述（一）中信用狀況不佳情況的；(正確答案)C.重組轉(zhuǎn)化類貸款業(yè)務(wù)；(正確答案)D.符合我行規(guī)定不予辦理的其他情形(正確答案)42、支行層級(jí)（）召開不少于一次不良信貸資產(chǎn)分析會(huì)，分行（）不少于一次*A.每月(正確答案)B.每季(正確答案)C.每半年D.每年43、信貸業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)人員在履職過(guò)程中可以行使以下職權(quán)（）*A.檢查過(guò)程中，有權(quán)調(diào)閱被查機(jī)構(gòu)的信貸檔案，有權(quán)就被查業(yè)務(wù)詢問(wèn)有關(guān)經(jīng)辦人員，有權(quán)要求實(shí)地走訪調(diào)查客戶。(正確答案)B.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有權(quán)提出整改意見，責(zé)令被查單位和經(jīng)辦人員限時(shí)糾正。(正確答案)C.有權(quán)對(duì)違規(guī)業(yè)務(wù)的相關(guān)責(zé)任人提出處罰意見。(正確答案)D.對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)事項(xiàng)或案件事故，上報(bào)有關(guān)部門和有權(quán)審批人后，有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)暫停被查人員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作，及時(shí)采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)44、信貸業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)可采取等方式（）*A.常規(guī)檢查(正確答案)B.專項(xiàng)檢查(正確答案)C.突擊檢查(正確答案)D.飛行檢查45、個(gè)人消費(fèi)性貸款嚴(yán)禁貸款資金違規(guī)流入禁止性領(lǐng)域：（）*A、嚴(yán)禁貸款資金用于支付購(gòu)房首付款或償還首付款借貸資金；(正確答案)B、嚴(yán)禁貸款資金流入股市、債市、金市、期市等交易市場(chǎng)；C、嚴(yán)禁貸款資金用于購(gòu)買銀行理財(cái)、信托計(jì)劃以及其它各類資產(chǎn)管理產(chǎn)品；(正確答案)D、嚴(yán)禁貸款資金用于民間借貸、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸以及其他禁止性領(lǐng)域等。(正確答案)46、有下列情形之一的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，可以采取借款人自主支付方式：（）*A、借款人交易對(duì)象不具條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；(正確答案)B、貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣；(正確答案)C、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(正確答案)47、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)貸后管理和檢查工作包括但不限于以下內(nèi)容：（）*A、通過(guò)借款人貸款賬戶分析、憑證查驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式跟蹤貸款發(fā)放后的資金流向，監(jiān)督借款人是否按約定的用途使用貸款；(正確答案)B、定期了解借款人客戶信息變化情況并更新到信貸系統(tǒng)（包括聯(lián)系方式、居住地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況、收入情況、家庭重大變化、其他融資和負(fù)債情況等）；(正確答案)C、定期查詢相關(guān)系統(tǒng)，了解借款人在其他金融機(jī)構(gòu)的信用狀況；(正確答案)D、至少每年檢查一次抵押房產(chǎn)狀況及價(jià)值、權(quán)屬是否發(fā)生變化，特別是在辦理最高額抵押合同項(xiàng)下周轉(zhuǎn)貸款前，必須查詢抵押物所處狀態(tài)，并提供相關(guān)登記部門的查詢證明資料；如發(fā)現(xiàn)影響抵押房產(chǎn)價(jià)值變化的重大因素，可能造成抵押房產(chǎn)的債權(quán)保障能力不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)重評(píng)抵押房產(chǎn)價(jià)值；(正確答案)E、定期檢查借款人是否能按時(shí)償還貸款本息，是否存在影響貸款按時(shí)償還的因素；(正確答案)F、及時(shí)對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收，并做好催收記錄，并檢查逾期貸款是否在訴訟時(shí)效之內(nèi)。(正確答案)48、銀行、支付機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（ABCD）、（）、（）、（）的原則，切實(shí)承擔(dān)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定義務(wù)。*Ａ、自愿(正確答案)Ｂ、平等Ｃ、公平Ｄ、誠(chéng)實(shí)信用49、中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)會(huì)同（ABCD）和（）、（）、（）相結(jié)合的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共同治理體系。*Ａ、有關(guān)部門推動(dòng)建立(正確答案)Ｂ、完善金融機(jī)構(gòu)自治Ｃ、行業(yè)自律Ｄ、金融監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督50、中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可以采取下列措施，依法在職責(zé)范圍內(nèi)開展對(duì)銀行、支付機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)督檢查（）*A．進(jìn)入被監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。(正確答案)B．詢問(wèn)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明。(正確答案)C.查閱、復(fù)制被監(jiān)管機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件、資料予以登記保存。(正確答案)D.檢查被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)。(正確答案)51、有下列情形之一的案件，屬于重大案件（）*A.案件涉案金額等值人民幣一億元以上;(正確答案)B.自案件確認(rèn)后至案件審結(jié)期間任一時(shí)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)敞口金額（指涉案金額扣除已回收的現(xiàn)金或等同現(xiàn)金的資產(chǎn)）占我行總資產(chǎn)百分之十以上的;(正確答案)C.性質(zhì)惡劣、引發(fā)重大負(fù)面輿情、造成擠兌以及可能誘發(fā)區(qū)域性或系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等具有重大社會(huì)不良影響的；(正確答案)D.銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他屬于重大案件的情形。(正確答案)52、案件信息報(bào)告主要分為（）*A.案件確認(rèn)報(bào)告及相關(guān)續(xù)報(bào)(正確答案)B.案件撤銷報(bào)告(正確答案)C.案件風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告及相關(guān)續(xù)報(bào)(正確答案)D.案件風(fēng)險(xiǎn)事件撤銷報(bào)告(正確答案)53、案發(fā)機(jī)構(gòu)在知悉或應(yīng)當(dāng)知悉業(yè)內(nèi)案件發(fā)生后，應(yīng)于（）個(gè)工作日內(nèi)將案件確認(rèn)報(bào)告逐級(jí)上報(bào)至總行法律合規(guī)部，并在()個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送屬地監(jiān)管部門，各級(jí)法律合規(guī)部門應(yīng)抄報(bào)同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)部門*A.1(正確答案)B.2C.3(正確答案)D.454、對(duì)于案件內(nèi)部問(wèn)責(zé)以下說(shuō)法正確的是：（）*A.警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開除等紀(jì)律處分；(正確答案)B.罰款、扣減績(jī)效工資、降低薪酬級(jí)次、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失等經(jīng)濟(jì)處理；(正確答案)C.通報(bào)批評(píng)、調(diào)離、停職、引咎辭職、責(zé)令辭職、用人單位單方解除勞動(dòng)合同等其他問(wèn)責(zé)方式。(正確答案)D.案件問(wèn)責(zé)方式可以合并使用。應(yīng)予紀(jì)律處分的，可以以經(jīng)濟(jì)處理或其他問(wèn)責(zé)方式替代。55、我行風(fēng)險(xiǎn)委派人員代表上一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理部門獨(dú)立行使風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，享有以下基本權(quán)利：（）*A.參會(huì)權(quán)。列席派駐機(jī)構(gòu)（部門）經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議及相關(guān)的重要內(nèi)部會(huì)議，并提出獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)意見。(正確答案)B.監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督評(píng)估所在機(jī)構(gòu)（部門）內(nèi)控管理政策的執(zhí)行情況，出具獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)意見書或風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。(正確答案)C.否決權(quán)。在業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)節(jié)具有調(diào)查、審核權(quán)，調(diào)閱所有涉及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)資料，擁有否決權(quán)。(正確答案)D.因履行工作職責(zé)需要被賦予的其他權(quán)利。(正確答案)56、基本任職資格（）*A.無(wú)不良行為記錄，擁有良好的道德品質(zhì)。(正確答案)B.認(rèn)同民泰企業(yè)文化，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。(正確答案)C.掌握經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)的法律法規(guī)，具備相應(yīng)的金融、經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，原則上要取得銀行專業(yè)人員職業(yè)資格或相關(guān)經(jīng)濟(jì)類職稱證書。(正確答案)D.原則上具有本科（含）以上學(xué)歷，并具備良好的溝通能力、文字表達(dá)以及數(shù)據(jù)處理能力。(正確答案)E.具有良好的調(diào)研分析和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。(正確答案)57、以下關(guān)于大額存單說(shuō)法正確的是（）*A、對(duì)個(gè)人投資人發(fā)行的大額存單起點(diǎn)金額不低于30萬(wàn)元；對(duì)機(jī)構(gòu)投資人發(fā)行的大額存單起點(diǎn)金額不低于1000萬(wàn)元。B、發(fā)行大額存單采用標(biāo)準(zhǔn)期限的產(chǎn)品形式，期限分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、2年、3年和5年共9個(gè)品種，具體以當(dāng)期產(chǎn)品說(shuō)明書為準(zhǔn)。(正確答案)C、我行發(fā)行大額存單利率分為兩種：固定利率和浮動(dòng)利率。固定利率采用票面年化收益率的形式計(jì)息；浮動(dòng)利率是以上海銀行間同業(yè)拆借利率（Shibor）為浮動(dòng)利率基準(zhǔn)計(jì)息。(正確答案)D、定期付息、到期還本。按認(rèn)購(gòu)日約定利率計(jì)付利息，付息頻率分為按月、按季、按半年、按年、期滿五種，但不得超過(guò)大額存單的期限，到期本金轉(zhuǎn)入客戶大額存單專用賬戶中。(正確答案)58、以下關(guān)于大額存單說(shuō)法正確的是（）*A、“月月鑫”是本行人民幣定期存款產(chǎn)品，存期包括3月、6月、1年、2年、3年、5年，到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存，期滿后逾期部分按支取日掛牌活期利率計(jì)息(正確答案)B、個(gè)人客戶單筆起存金額1萬(wàn)元，單位客戶單筆起存金額10萬(wàn)元，并以1萬(wàn)元的整數(shù)倍遞增。C、“月月鑫”支持全部提前支取或部分提前支取，部分提前支取留存金額不得低于起存金額，提前支取計(jì)息規(guī)則分兩種：一是按照我行掛牌活期存款利率計(jì)息；二是按照管理臺(tái)設(shè)置的特定利率計(jì)息。(正確答案)D、“月月鑫”提前支取時(shí)，已付利息需從支取本金中追溯，實(shí)得本息=實(shí)際簽約產(chǎn)品提前支取對(duì)應(yīng)利率*存入日到支取日對(duì)應(yīng)的實(shí)際天數(shù)/360*支取本金+支取本金-已付定期利息*支取本金/總本金。(正確答案)59、以下關(guān)于定存通產(chǎn)品說(shuō)法正確的是（）*A、大眾版定存通產(chǎn)品期滿后自動(dòng)轉(zhuǎn)存；定制版定存通產(chǎn)品期滿后將自動(dòng)轉(zhuǎn)存為同期限的定制版定存通。B、定存通定制版提前支取規(guī)則：滿足約定的最短存期（YY/MM/DD）及最低的留存金額，按照提前支取的固定利率支付整段提前支取利息。(正確答案)C、個(gè)人“定存通”儲(chǔ)蓄存款可按照普通存款辦理個(gè)人存款證明等業(yè)務(wù),(正確答案)D、“定存通”存單不可以辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)，60、以下關(guān)于泰惠存”產(chǎn)品說(shuō)法正確的是（）*A、“泰惠存”產(chǎn)品提前解約，在簽約期內(nèi)“泰惠存”保底金額和可隨意支取部分金額均按解約日我行掛牌人民幣個(gè)人活期存款利率計(jì)付利息(正確答案)B、“泰惠存”產(chǎn)品簽約客戶可在我行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支取“泰惠存”靈活存取金額或追加存入，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行客戶可自助發(fā)起支取或追加存入。(正確答案)C、客戶簽約“泰惠存”產(chǎn)品需綁定銀行個(gè)人活期結(jié)算賬戶（卡），并保證綁定賬戶內(nèi)可用余額大于或等于所簽約產(chǎn)品的約定存款保底金額。(正確答案)D、“泰惠存”產(chǎn)品不可用于質(zhì)押。(正確答案)61、投訴受理單位要通過(guò)調(diào)查核實(shí)厘清責(zé)任,確屬我行責(zé)任的，應(yīng)采取道歉、退賠、整改等方式化解糾紛.(ABC)*退賠(正確答案)整改道歉收回62、各機(jī)構(gòu)投訴受理人員應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴工單進(jìn)行受理并及時(shí)登記處理反饋結(jié)果，應(yīng)對(duì)本級(jí)受理的（）、()、()、()以及(E)及時(shí)填寫《浙江民泰商業(yè)銀行投訴受理單》并統(tǒng)一編號(hào).*A.電話投訴(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)投訴(正確答案)C.書面投訴(正確答案)D.轉(zhuǎn)辦投訴(正確答案)E.其他渠道投訴63、我行主要受理以下渠道投訴（）*A.95343客服座席渠道；(正確答案)B.電話渠道；(正確答案)C.書面渠道（來(lái)信、來(lái)函）；(正確答案)D.現(xiàn)場(chǎng)渠道（面談）；(正確答案)E.外部單位及監(jiān)管轉(zhuǎn)辦渠道；(正確答案)64、不良貸款現(xiàn)金清收獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行（）的原則*A.分級(jí)審查(正確答案)B.集中審批(正確答案)C.事后監(jiān)督(正確答案)D.違規(guī)問(wèn)責(zé)(正確答案)65、以下情形，不屬現(xiàn)金清收獎(jiǎng)勵(lì)范圍的有（）：*A.通過(guò)扣劃各類保證金、資金池，處置存單、理財(cái)?shù)蓉泿判再|(zhì)的質(zhì)押物清收的；(正確答案)B.合作的擔(dān)保公司在我行賬戶留存部分或保證金或風(fēng)險(xiǎn)金等扣劃清償?shù)模?正確答案)C.通過(guò)委外處置、風(fēng)險(xiǎn)代理處置等，非自主性清收的；(正確答案)D.通過(guò)刑事追責(zé)、刑事追繳等刑事壓力，不良客戶（或我行相關(guān)人員）為減輕可能承擔(dān)刑事責(zé)任，直接或間接還款或繳納的保證金等，形成不良清收的(正確答案)66、清收獎(jiǎng)勵(lì)存在違規(guī)情形的，除追回不當(dāng)?shù)美?，還應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律予以（）以上處分，性質(zhì)嚴(yán)重的，（）*A.移送司法機(jī)關(guān)處理(正確答案)B.警告(正確答案)C.通報(bào)D.記過(guò)67、非貸款形式重組轉(zhuǎn)化：指除發(fā)放新貸款外，處置不良貸款的方式，包括但不限于（）*A.利息停息掛賬(正確答案)B.費(fèi)用減免(正確答案)C.分期償還不良貸款(正確答案)D.減免本金68、不良貸款重組轉(zhuǎn)化應(yīng)當(dāng)遵循以下原則（）*A.合法合規(guī)原則。重組貸款嚴(yán)格按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定及我行相關(guān)制度執(zhí)行；(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)緩釋原則。重組貸款應(yīng)有利于控制、緩釋和降低原貸款風(fēng)險(xiǎn)，不得為掩蓋或延遲當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)而盲目重組，錯(cuò)失清收化解良機(jī)，更不得擴(kuò)大或增加風(fēng)險(xiǎn)；(正確答案)C.壓縮退出原則。重組貸款應(yīng)制定退出計(jì)劃，把握退出時(shí)機(jī)，切實(shí)做到通過(guò)重組逐步壓縮授信余額，直至全額收回。(正確答案)D.一把手負(fù)責(zé)制原則。重組貸款應(yīng)由原貸款管戶機(jī)構(gòu)一把手對(duì)于重組方案及執(zhí)行負(fù)責(zé)69、單一借款人借款條件不完全滿足借款要求，可以增加共同借款人，并同時(shí)滿足以下條件：（）*A、借款人與共同借款人之間應(yīng)為直系親屬關(guān)系（配偶、父母、子女）；(正確答案)B、借款人與共同借款人之一必須是房產(chǎn)所有人（抵押人）；(正確答案)C、當(dāng)單一未婚借款人借款條件不能滿足貸款要求，增加其父母作為共同還款人時(shí)，其父母的收入與負(fù)債一并計(jì)算；(正確答案)D、所購(gòu)房產(chǎn)有共有人的，必須作為共同借款人，且共有人為具有完全民事行為能力的自然人。(正確答案)70、一手房按揭貸款樓盤（項(xiàng)目）準(zhǔn)入注意事項(xiàng)（）*A、資質(zhì)較小的開發(fā)商或項(xiàng)目公司及配套不完善的小樓盤應(yīng)謹(jǐn)慎介入。(正確答案)B、謹(jǐn)慎受理產(chǎn)權(quán)式物業(yè)貸款。(正確答案)C、禁止辦理易受政策影響行業(yè)的物業(yè)貸款。包括歌舞娛樂(lè)、桑拿洗浴、網(wǎng)吧酒吧、資金中介等。(正確答案)D、對(duì)于樓盤為綜合性質(zhì)，同一建筑物內(nèi)既有高檔寫字樓，又有住宅的，必須充分考慮完工風(fēng)險(xiǎn)，從嚴(yán)審查，原則上要求達(dá)到現(xiàn)房后方可辦理貸款。(正確答案)71、二手房屋應(yīng)滿足以下基本條件：（）*A、位于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)所在城市；(正確答案)B、產(chǎn)權(quán)明晰，能自由上市流通，具有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》，未設(shè)定抵押權(quán)，不在城市拆遷、舊城改造、司法凍結(jié)、封存或危房范圍之內(nèi)，無(wú)租賃糾紛。已購(gòu)公有住房和經(jīng)濟(jì)適用住房須符合當(dāng)?shù)匾奄?gòu)公有住房和經(jīng)濟(jì)適用住房上市出售管理辦法的規(guī)定；(正確答案)C、住房房屋樓齡一般不超過(guò)20年，特別優(yōu)質(zhì)的房屋樓齡不超過(guò)40年；商業(yè)用房房屋樓齡一般不超過(guò)10年，特別優(yōu)質(zhì)的房屋樓齡不超過(guò)15年；(正確答案)D、房屋主體結(jié)構(gòu)在磚混（含）以上，商業(yè)用房有明確的四至范圍和獨(dú)立封閉的物理空間；(正確答案)E、交易房屋已經(jīng)出租且購(gòu)房人非承租人的，承租人需出具放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)和租賃權(quán)的聲明；(正確答案)72、如何確定購(gòu)房交易的真實(shí)性。（）*A、客戶經(jīng)理應(yīng)與借款人面談，了解借款人真實(shí)情況和購(gòu)房意愿，面簽相關(guān)資料；(正確答案)B、客戶經(jīng)理應(yīng)通過(guò)房地產(chǎn)管理系統(tǒng)查詢借款人網(wǎng)簽購(gòu)房合同真實(shí)性（合同備案），確保借款人購(gòu)房真實(shí)性；(正確答案)C、客戶經(jīng)理應(yīng)調(diào)查了解交易房屋的基本情況，結(jié)合該地區(qū)房屋平均交易價(jià)格對(duì)房屋售價(jià)進(jìn)行合理判斷，防止價(jià)格虛高套貸或故意壓低價(jià)格交易帶來(lái)的隱患。(正確答案)D、客戶經(jīng)理應(yīng)跟蹤交易的具體進(jìn)度，特別是落實(shí)過(guò)戶和辦理抵押登記手續(xù)，防范虛假交易。(正確答案)73、關(guān)于房閃貸貸款額度正確的是（）*A、房閃貸最高授信額度最高500萬(wàn)元，各分行可根據(jù)地區(qū)差異分別設(shè)定。(正確答案)B、抵押率按照我行房產(chǎn)抵押貸款相關(guān)授信政策執(zhí)行，額外加擔(dān)保的最高可達(dá)100%。(正確答案)C、“房閃貸”額度納入借款人（含配偶及經(jīng)營(yíng)實(shí)體）的最高綜合授信額度。(正確答案)D、“房閃貸”授信期限最長(zhǎng)10年，單筆合同最長(zhǎng)3年。(正確答案)74、以下關(guān)于續(xù)貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）*A、符合本行授信業(yè)務(wù)投向政策和授信準(zhǔn)入要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，所屬行業(yè)符合國(guó)家法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策要求，符合節(jié)能減排政策要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，具有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和良好的財(cái)務(wù)狀況。(正確答案)B、信用狀況良好，還款能力與還款意愿強(qiáng)，沒(méi)有挪用信貸資金、欠貸欠息等不良行為，當(dāng)前無(wú)逾期，個(gè)人客戶預(yù)篩選評(píng)分卡評(píng)級(jí)在前17級(jí)（含），企業(yè)客戶信用等級(jí)在C級(jí)以上（不含）(正確答案)C、原信貸業(yè)務(wù)五級(jí)分類為正常類或關(guān)注類，且符合本行新發(fā)放周轉(zhuǎn)貸款的條件和標(biāo)準(zhǔn)。D、借款人的信貸業(yè)務(wù)授信行（含本行，不含按揭貸款，不含信用卡）原則上不得超過(guò)4家（含）。(正確答案)75、嚴(yán)禁向存在以下情況的借款人辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)：（）*A、借款人或借款人配偶在法院被執(zhí)行人名單中；(正確答案)B、借款企業(yè)股東在法院失信被執(zhí)行人名單中；(正確答案)C、借款人或借款人配偶征信報(bào)告當(dāng)前存在逾期或五級(jí)分類不是“正常”狀態(tài)；當(dāng)前對(duì)外擔(dān)保五級(jí)分類不是“正?！睜顟B(tài)；(正確答案)D、重組轉(zhuǎn)化類貸款業(yè)務(wù)；(正確答案)76、以下關(guān)于續(xù)貸業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的是（）*A、續(xù)貸業(yè)務(wù)額度不得超過(guò)原貸款余額；若借款人名下有多筆貸款業(yè)務(wù)，續(xù)貸只對(duì)應(yīng)發(fā)起續(xù)貸申請(qǐng)的單筆貸款業(yè)務(wù)。(正確答案)B、續(xù)貸業(yè)務(wù)原則上維持原擔(dān)保方式及擔(dān)保條件，不得弱化，并可適當(dāng)追加抵（質(zhì)）押擔(dān)保。(正確答案)C、續(xù)貸業(yè)務(wù)的合同期限最長(zhǎng)不得超過(guò)5年。D、對(duì)符合條件的續(xù)貸客戶，五級(jí)分類中可劃為正常類。(正確答案)77、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)、證券業(yè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)以及其他從事金融或與金融相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱金融機(jī)構(gòu)）應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信等原則，充分尊重并自覺保障金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)、（）等基本權(quán)利，依法、合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。*A、隱私權(quán)B、自主選擇權(quán)(正確答案)C、知情權(quán)(正確答案)D、公平交易權(quán)(正確答案)78、對(duì)具有下列情形之一的企業(yè)，不應(yīng)成為重組貸款的主體：（）*A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷、注銷或未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告；(正確答案)B.已進(jìn)入破產(chǎn)清算程序；(正確答案)C.惡意逃廢銀行債務(wù)；(正確答案)D.涉及非法集資等刑事案件的；(正確答案)E.其它不應(yīng)成為重組主體的。(正確答案)79、確定不良貸款重組轉(zhuǎn)化金額、期限及利率要考慮（）等因素*A.借款人綜合還款能力(正確答案)B.抵（質(zhì)）押物價(jià)值及變現(xiàn)能力(正確答案)C.保證人的代償能力(正確答案)D.貸款經(jīng)辦人員及審批人員意見80、重組轉(zhuǎn)化期限原則上不超過(guò)（）年（含）。特殊資產(chǎn)以貸款形式進(jìn)行重組轉(zhuǎn)化的，轉(zhuǎn)化期限原則上不超過(guò)()年（含）。*A.1B.2C.3(正確答案)D.5(正確答案)81、重組轉(zhuǎn)化責(zé)任劃分采取（）的原則*A.尊重歷史(正確答案)B.誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)收回、誰(shuí)負(fù)責(zé)(正確答案)C.誰(shuí)管戶、誰(shuí)收回、誰(shuí)負(fù)責(zé)D.誰(shuí)分管、誰(shuí)收回、誰(shuí)負(fù)責(zé)82、續(xù)航模式具有以下特點(diǎn)：（）*A、貸后與貸前相結(jié)合，在貸款到期前對(duì)貸后檢查與貸前調(diào)查同時(shí)處理；(正確答案)B、提前調(diào)查與審批，在貸款到期前一定時(shí)間內(nèi)完成審批；(正確答案)C、快速周轉(zhuǎn)，采用無(wú)縫續(xù)貸、到期前提前周轉(zhuǎn)或結(jié)清后一定時(shí)間內(nèi)完成放款。(正確答案)83、信貸集中作業(yè)中心職責(zé)（）*A、依照集中作業(yè)相關(guān)管理辦法對(duì)移動(dòng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)入核查、準(zhǔn)入復(fù)議、調(diào)查影像審核、信息錄入、交叉驗(yàn)證、貸后管理等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。(正確答案)B、在權(quán)限范圍內(nèi)審批小額貸款業(yè)務(wù)。(正確答案)C、對(duì)進(jìn)度滯緩的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括申請(qǐng)受理、審查審批、貸后檢查等，通過(guò)電話、短信、通報(bào)等方式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)。(正確答案)D、對(duì)貸后異常指標(biāo)進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)。(正確答案)84、以下關(guān)于授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見（2020）正確的是：（）*A、信貸業(yè)務(wù)要符合五年（2016-2020）發(fā)展規(guī)劃和高質(zhì)量發(fā)展要求，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，(正確答案)B、全面轉(zhuǎn)向服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)和城鄉(xiāng)居民，堅(jiān)持小微市場(chǎng)定位(正確答案)C、以我行的特色信貸產(chǎn)品為抓手，加大對(duì)小微企業(yè)的信貸投放力度，實(shí)行主動(dòng)授信和精準(zhǔn)營(yíng)銷，嚴(yán)格執(zhí)行屬地化原則，重點(diǎn)支持普惠型小微客戶，(正確答案)D、適度支持對(duì)服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)等領(lǐng)域的信貸投放。(正確答案)85、以下關(guān)于授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見（2020）正確的是：(ABCD)A、信貸投放應(yīng)實(shí)行行業(yè)分類，針對(duì)行業(yè)制訂差異化的信貸計(jì)劃；(正確答案)B、加強(qiáng)綠色信貸、醫(yī)療行業(yè)、民生消費(fèi)服務(wù)行業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的投放；(正確答案)C、審慎介入風(fēng)險(xiǎn)集聚行業(yè)、強(qiáng)監(jiān)管背景下政策調(diào)控領(lǐng)域；(正確答案)D、審慎介入無(wú)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)制造業(yè)和低附加值的商貿(mào)流通行業(yè)領(lǐng)域，嚴(yán)控“兩高一剩”行業(yè)。(正確答案)86、抵押作為主要擔(dān)保方式的，抵押率要求為：（）*A、在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，普通住宅抵押率最高不超過(guò)70%；廠房、公寓、別墅、商鋪、寫字樓、酒店賓館和在建工程抵押率最高不超過(guò)60%。B、建筑面積在144平方米以上的住宅、公寓抵押率最高分別不超過(guò)70%、50%；建筑面積在200平方米以上的別墅抵押率最高不超過(guò)50%；(正確答案)C、二樓（含）以上商鋪、交易市場(chǎng)內(nèi)商鋪、空置率超過(guò)20%的商用房、寫字樓抵押率最高不超過(guò)50%；地理位置較偏遠(yuǎn)、變現(xiàn)難度較大的工業(yè)廠房抵押率最高不超過(guò)50%。審慎準(zhǔn)入上述抵押物。(正確答案)D、抵押物使用年限超過(guò)20年，抵押率在第（一）條、第（二）條對(duì)應(yīng)檔次的基礎(chǔ)上再下降至少10%。(正確答案)87、審慎設(shè)定抵押的財(cái)產(chǎn)范圍包括但不限于：（）*A、房地產(chǎn)公司自有房產(chǎn)；(正確答案)B、唯一住房；原則上不得設(shè)定建筑面積在60平方米以下的唯一住宅，并要求充分調(diào)查借款人名下資產(chǎn)信息;(正確答案)C、二樓（含）以上商鋪、交易市場(chǎng)內(nèi)商鋪、空置率超過(guò)20%的商用房、寫字樓；(正確答案)D、已提前預(yù)收年租金的已出租房產(chǎn)；(正確答案)88、關(guān)于保證擔(dān)保方式說(shuō)法正確的是（）*A、100萬(wàn)元（含）以下的，首筆及存量增加信貸業(yè)務(wù)原則上須有1個(gè)（含）以上外部擔(dān)保人提供保證擔(dān)保；(正確答案)B、100萬(wàn)元（不含）至300萬(wàn)元（含）首筆及存量增加信貸業(yè)務(wù)須有1個(gè)（含）以上外部擔(dān)保