2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理押題練習(xí)試題B卷含答案

2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理押題練習(xí)試題B卷含答案

單選題（共100題）

1、在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，（）的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.工作實(shí)踐法

【答案】A

2、較強(qiáng)的外部公平感有時(shí)還有助于提高員工對(duì)（）不公平的忍耐程度。

A.內(nèi)部

B.外部

C.崗位

D.報(bào)酬

【答案】A

3、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位

招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】c

4、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上

的，享受帶薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3

【答案】A

5、關(guān)于績(jī)效的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.績(jī)效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績(jī)效是個(gè)人績(jī)效的疊加

D.績(jī)效是個(gè)人對(duì)組織的承諾

【答案】C

6、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位（）總數(shù)的1.5%。

A.在職職工和退休職工

B.內(nèi)退職工

C.在職職工

D.退休職工

【答案】C

7、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是（）。

A.“大五”人格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的，與維度名稱意義

相似的項(xiàng)目描述的是較低的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較高

的一極

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的最新發(fā)展

【答案】D

8、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

9、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本

單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

【答案】A

10、人力資源管理的維持功能是指（）o

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎(jiǎng)酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康

的工作環(huán)境

C.對(duì)工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進(jìn)行

觀察和鑒定，并做出相應(yīng)的決策

D.確認(rèn)組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對(duì)有

資格的工作申請(qǐng)者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機(jī)會(huì)

【答案】A

11、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書，上面寫著“世界那

么大，我想去看看"及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職

【答案】C

12、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠

壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】A

13、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】D

14、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級(jí)主管部門

C.勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)行政部門

D.人民法院

【答案】D

15、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠

壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準(zhǔn)確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言

【答案】D

16、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛

盾

【答案】A

17、（）是績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

A.工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】C

18、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是（）。

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃

【答案】C

19、正是因?yàn)槿肆Y源的()特性,激勵(lì)問題在人力資源管理中才顯得

如此重要

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性

【答案】D

20、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果

斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性

【答案】A

21、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠

壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準(zhǔn)確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言

【答案】D

22、（）是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實(shí)際用人需求確

定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。

A.制定招募計(jì)劃

B.實(shí)施招募活動(dòng)

C.評(píng)估招募效果

D.確定招募需求

【答案】D

23、人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由（）奠定的。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

【答案】A

24、下列選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)與開發(fā)目的的是（）0

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個(gè)人的績(jī)效

C.提高個(gè)人意識(shí)水平

D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感

【答案】C

25、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速

解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作

【答案】C

26、為了消除偏見帶來的負(fù)面影響，心理學(xué)家提出的克服方法不包

括（）。

A.對(duì)抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

【答案】B

27、激情具有（）的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)件和可知性

【答案】A

28、（2015年真題）培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】C

29、下列選項(xiàng)中，關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一次性獎(jiǎng)金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本

的增加

B.一次性獎(jiǎng)金可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性

C.對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要大很多

D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工

的消極行為

【答案】C

30、下列各類培訓(xùn)與開發(fā)中，具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.組織內(nèi)部的在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓(xùn)與開發(fā)

D.組織委托社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)開展的外部培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】A

31、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）o

A.資歷法

B.績(jī)效法

C.能力法

D.技能法

【答案】A

32、（）適用于規(guī)模大、投資回報(bào)率高、薪酬成本在經(jīng)營(yíng)總成本

中所占的比率較低、產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者較少的企業(yè)。

A.混合策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.市場(chǎng)滯后策略

【答案】B

33、下列關(guān)于異質(zhì)性團(tuán)體的描述，正確的是（）。

A.團(tuán)體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績(jī)效水平

D.不能促進(jìn)團(tuán)體變革

【答案】C

34、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

c.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】B

35、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

36、在態(tài)度的形成過程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠

解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論

【答案】C

37、（2020年真題）開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的（）。

A.操作示范法

B.講授法

C.角色扮演法

D.案例研討法

【答案】B

38、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下

列問題：由于近兩年金融市場(chǎng)十分景氣，小張的工資有了明顯的提

高，然而他自愿加班的時(shí)間卻越來越多，這是因?yàn)?)。

A.工資率上升導(dǎo)致收入效應(yīng)

B.工資率上升導(dǎo)致替代效應(yīng)

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率下降

D.工資率上升導(dǎo)致的替代效應(yīng)大于其收入效應(yīng)

【答案】D

39、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)

是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】B

40、（2019年真題）根據(jù)市場(chǎng)平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的

一種做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.市場(chǎng)滯后策略

【答案】C

41、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】D

42、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里

夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影

響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體

規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常

清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其

他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試

者作出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案

后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合

法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，

65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施具有傷害性的

電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互

強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣

行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】D

43、下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化

組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合

所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)，即每個(gè)薪酬對(duì)員工的技能、能力的

要求存在較大差異

【答案】C

44、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)

【答案】D

45、“組織文化的核心所在”指的是組織的。

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】A

46、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明,

在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】D

47、（2017年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法，錯(cuò)

誤的是（）。

A.企業(yè)按國(guó)家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)列入成本開支

B.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以

改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范

圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)

【答案】D

48、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋

求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是

（）o

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】A

49、（2016年真題）相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）o

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對(duì)錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長(zhǎng)

【答案】D

50、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主

動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】B

51、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動(dòng)合同

B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書面勞動(dòng)合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動(dòng)合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同

【答案】C

52、下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是（）o

A.樂觀

B.聰明

C.善良

D.健談

【答案】D

53、（）是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選

擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

A.價(jià)值觀

B.世界觀

C.人生觀

D.愛情觀

【答案】A

54、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息

進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）o

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認(rèn)知失調(diào)

【答案】C

55、下列工作分析方法適用觀察法的是（）。

A.工作循環(huán)周期較長(zhǎng)的工作

B.體力工作

C.得到有關(guān)任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作

【答案】B

56、下列選項(xiàng)中，關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同

C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂

立之日起建立

D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)

當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同

【答案】C

57、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工

應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休

假工資報(bào)酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

58、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在

六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)

者，企業(yè)較高層級(jí)上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實(shí)

現(xiàn)，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部

【答案】D

59、()并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格

的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境

【答案】C

60、以下長(zhǎng)期持續(xù)存在會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情

緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動(dòng)狀態(tài)

【答案】B

61、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、（）制定的規(guī)

章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會(huì)或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】B

62、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難，于是向同事小李尋求幫助，問小

李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒

絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書，小李盡然

答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于（）

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧

【答案】B

63、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時(shí)對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.如果要公開勞動(dòng)者的個(gè)人資料信息，應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)者本人書面或者口

頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保

【答案】A

64、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績(jī)效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

65、貨幣工資是指（）。

A.貨幣所能購買的商品和服務(wù)

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動(dòng)報(bào)酬

C.貨幣的實(shí)際購買力

D.經(jīng)過價(jià)格調(diào)整以后的實(shí)際工資

【答案】B

66、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)懈怠的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會(huì)懈怠可以"傳染"

C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】C

67、培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的（）。

A.需求分析

B.計(jì)劃制訂

C.實(shí)施

D.效果評(píng)估

【答案】A

68、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計(jì)劃

C.激勵(lì)

D.控制

【答案】A

69、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

70、(2020年真題)以下關(guān)于員工離職管理，理解正確的是()。

A.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

B.解聘無過錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書面通知員工本人，或支付相當(dāng)于

該員工一個(gè)月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.員工辭職的告知需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

D.企業(yè)應(yīng)要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽

署之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內(nèi)完成工資結(jié)算

【答案】B

71、用人單位在滿足一定條件下可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是每月不得

超過()小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】c

72、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)

范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

73、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點(diǎn)是()。

A.內(nèi)心動(dòng)機(jī)

B.個(gè)人價(jià)值

C.個(gè)人信念

D.自我價(jià)值

【答案】D

74、陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對(duì)

工作不滿的方式屬于（）o

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】B

75、根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度,

在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括（）。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力

【答案】A

76、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于

在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】B

77、在甄選的過程中，一種比較常見的同時(shí)也是成本有效性比較高的

方法就是，把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指

標(biāo)

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.歷史績(jī)效

C.人格經(jīng)驗(yàn)

D.受教育程度

【答案】D

78、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)

C.福利項(xiàng)目開發(fā)

D.福利溝通

【答案】D

79、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)

范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）o

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

80、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支

配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】D

81、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績(jī)效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種

績(jī)效考核的方法是（）。

A.配對(duì)比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)價(jià)尺度表法

D.行為錨定法

【答案】D

82、（）制度是指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過程中所必須遵循

的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進(jìn)就業(yè)

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

【答案】A

83、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單

調(diào)感

【答案】C

84、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）o

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

85、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一

張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

這種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的（）o

A.混合匹配福利計(jì)劃

B.附加福利計(jì)劃

C.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃

【答案】B

86、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查

有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況

下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、

政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。

D.如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為

13歲。

【答案】D

87、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。

他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)

化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國(guó)引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來靠

手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分

人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有

一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于（）。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

【答案】A

88、人格是相對(duì)穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同

的（）反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的

【答案】B

89、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動(dòng)者的病假工資不得低于最低工資的80%

【答案】A

90、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的描述，正確的是（）。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)

復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平

咸

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)

【答案】C

91、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)

量進(jìn)行評(píng)估，這類評(píng)估屬于（）o

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】C

92、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是（）0

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

c.重要特質(zhì)

D.次要特質(zhì)

【答案】C

93、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動(dòng)力的（）。

A.所有權(quán)

B.使用權(quán)

C.供給者

D.需求者

【答案】B

94、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法

【答案】C

95、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以

克服時(shí)，這時(shí)企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）o

A.高層崗位采取外部招聘

B.技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘

C.關(guān)鍵性崗位采取外部招聘

D.低層次崗位采取外部招聘

【答案】D

96、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

【答案】C

97、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠

壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯(cuò)

【答案】B

98、下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】C

99、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括（）。

A.績(jī)效加薪

B.季度獎(jiǎng)金

C.特效績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

【答案】D

100、實(shí)施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息

【答案】B

多選題（共80題）

1、以下員工對(duì)工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）o

A.辭職

B.提建議

C.忽視

D.忠誠(chéng)

E.偷竊

【答案】AC

2、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡

織企業(yè)，近年來，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn).公司的組織架

構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司的

職位說明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李

發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司

發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公

司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基

礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了

詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意

義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分

析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主

體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.作業(yè)分析

B.動(dòng)作分析

C.行為錨定法

D.秒表時(shí)間研究

【答案】ABD

3、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),

近年來，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)，公司的組織架構(gòu)、工作流

程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說明書卻

多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近兩

年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要但

是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在

梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)

B.公司內(nèi)各部門對(duì)本部門工作非常熟悉

C.以公司內(nèi)各部門為實(shí)施主體能夠更加科學(xué)

D.以公司內(nèi)各部門為實(shí)施主體能夠節(jié)省成本

【答案】BD

4、下列關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說法，正確的是（）。

A.職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來職位狀況的預(yù)測(cè)

B.職位評(píng)價(jià)是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的

C.職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過程中應(yīng)避免員工參與

D.職位評(píng)價(jià)的定性方法包括排序法和分類法等

E.職位評(píng)價(jià)體系一旦確定就不應(yīng)再改變

【答案】BD

5、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）o

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)

【答案】ACD

6、職業(yè)資格證書是（）的主要依據(jù)。

A.勞動(dòng)者求職

B.勞動(dòng)者任職

C.勞動(dòng)者開業(yè)

D.用人單位錄用勞動(dòng)者

E.勞動(dòng)者培訓(xùn)

【答案】ABCD

7、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)（工種）必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門

C.行政法規(guī)

D.工商行政部廣

E.國(guó)務(wù)院

【答案】AC

8、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說法，正確的是（）

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位

B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用

人單位

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為

D.勞動(dòng)法律關(guān)系客體中的行為包括勞動(dòng)行為和其他行為

E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財(cái)物來體現(xiàn)

【答案】ABD

9、個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的方法有（）。

A.準(zhǔn)備

B.傳授

C.練習(xí)

D.跟蹤觀察

E.討論

【答案】ABCD

10、我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)從事涉及()等特殊工種的勞

動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財(cái)產(chǎn)安全

B.職工培訓(xùn)

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全

【答案】AC

Hs有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,

公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷

調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與

開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定，應(yīng)隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄，以及相關(guān)

分析和總結(jié)

【答案】ABD

12、設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重時(shí)，可以使用的方法有（）0

A.權(quán)值因子判斷法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.對(duì)偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問卷調(diào)查法

【答案】ABCD

13、在一^團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重

要的有（）o

A.團(tuán)體凝聚力

B.團(tuán)體一致性

C.團(tuán)體規(guī)范

D.團(tuán)體規(guī)模

E.團(tuán)體壓力

【答案】ABD

14、薪酬公平性的涵義包括（）。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本

相同

B.同一企業(yè)中，不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報(bào)酬應(yīng)基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同

【答案】ABC

15、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門

C.行政法規(guī)

D.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門

E.國(guó)務(wù)院

【答案】AC

16、按受訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)與開發(fā)的方法可分為（）o

A.群體培訓(xùn)開發(fā)

B.個(gè)體培訓(xùn)開發(fā)

C.內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)

D.在職培訓(xùn)開發(fā)

E.外部培訓(xùn)開發(fā)

【答案】AB

17、下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說法，正確的是（）。

A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，

勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持

B.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法

院應(yīng)予支持

C.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，在解除

競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)

業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支持

D.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院

應(yīng)予支持

E.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位

要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持

【答案】ABC

18、工作分析的內(nèi)容包()

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

19、關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作

C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實(shí)用且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法

【答案】ACD

20、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過

程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書

B.各部門對(duì)本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會(huì)更符合實(shí)際

C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績(jī)效考核的

設(shè)計(jì)

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo),各部門編寫的職位說明書會(huì)較專

業(yè)

【答案】ABD

21、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）o

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

22、材料題

A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開發(fā)

B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收

D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開發(fā)

【答案】AC

23、說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳

創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,

企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方

案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善

企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問

題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施

的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意鬼,依然

是張總個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源

部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的

面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時(shí)間

D.使決策更具合法性

【答案】ABD

24、如果能夠?qū)⑷瞬艈栴}作為戰(zhàn)略重點(diǎn)加以重視，就意味著該企業(yè)

()。

A.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進(jìn)行有機(jī)匹配

C.認(rèn)為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人

D.認(rèn)為人力資源管理決策與組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)

【答案】ABD

25、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.長(zhǎng)時(shí)間相處，團(tuán)體凝聚力越高

B.團(tuán)體規(guī)模越大，團(tuán)體凝聚力越大

C.面臨外來威脅時(shí)，團(tuán)體凝聚力增大

D.同質(zhì)性越高，凝聚力反而越小

E.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎(jiǎng)懲制度，都有助于提高團(tuán)體凝聚力

【答案】BD

26、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具

C.實(shí)施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施

【答案】ABC

27、勞動(dòng)法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。

A.雇傭關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

E.勞務(wù)關(guān)系

【答案】BC

28、關(guān)于最工關(guān)系管理的描述，正確的是（）

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè),爭(zhēng)議處理機(jī)制、

員工援助計(jì)劃等于勞資關(guān)系

C.員工關(guān)系小等于勞動(dòng)關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往柱是種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

29、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人

一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉

姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒

有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜

受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

30、我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)從事涉及（）等特殊工

種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財(cái)產(chǎn)安全

B.職工培訓(xùn)

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全

【答案】AC

31、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括（）。

A.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務(wù)勞動(dòng)人口

【答案】ABCD

32、關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說法，正確的是（）。

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個(gè)維度上的

低滿意度

B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

C.員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對(duì)工作的滿意度

D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

【答案】CD

33、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

34、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)進(jìn)行正確的

決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工,不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

【答案】AB

35、改善工作滿意度的方法有()。

A.加強(qiáng)溝通

B.釋放情感

C.多加工資

D.改善環(huán)境

【答案】ABD

36、C公司是一家生物制藥企業(yè)，目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板

上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)

部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家，制藥車間需要補(bǔ)充

10名初級(jí)制藥工人。2016年底，小王被聘為C公司人力資源部的招

募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。

小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。

A.校園招募采用的形式

B.目標(biāo)學(xué)校的學(xué)生總?cè)藬?shù)

C.招募過程中需要使用的材料和設(shè)備

D.派往校園中進(jìn)行招募的招募者人選

【答案】ACD

37、若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是

()o

A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少

C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生

高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效

果更好

【答案】ACD

38、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是

()。

A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.因李某不愿意訂立書面勞動(dòng)合同，如公司在2012年3月20日書

面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系，公司無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.因公司未與李某訂立書面勞動(dòng)合同，如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系，

公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償

【答案】BC

39、寬帶式薪酬與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比具有的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高

B.有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長(zhǎng)和開發(fā)

C.能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

D.能夠使員工更多的參與薪酬決策

E.可以密切配合市場(chǎng)上勞動(dòng)力的薪資水平

【答案】ABC

40、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)

人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。

A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為

3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000

元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月

薪為2000元。

A.公平性

B.自主性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性

【答案】ACD

41、研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下。

A.現(xiàn)實(shí)情況令人振奮

B.情況對(duì)人們具有重要性

C.現(xiàn)實(shí)情況令人有模糊感

D.現(xiàn)實(shí)情形令人焦慮

E.工作需要個(gè)體付出很大的努力

【答案】BCD

42、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。

甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某

入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入

職后，與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣

4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出

辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞

動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)?/p>

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)

合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國(guó)家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標(biāo)準(zhǔn)不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務(wù)，可以向李某收取

中介服務(wù)費(fèi)，但不得收取押金

【答案】BD

43、下列關(guān)于價(jià)值觀的描述，正確的是()。

A.價(jià)值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重

要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)

B.從主體角度考慮，價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象,

還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價(jià)值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的

D.價(jià)值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數(shù)研究者認(rèn)為價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用

【答案】ABC

44、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題

的員工援助計(jì)劃的作用有()。

A.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

B.促進(jìn)員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒

【答案】ABD

45、相對(duì)于其他績(jī)效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.可以保存動(dòng)態(tài)的行為記錄

B.操作簡(jiǎn)單，節(jié)省人力物力

C.具有良好的反饋功能

D.評(píng)估結(jié)果具有較高的信度

E.考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確

【答案】CD

46、內(nèi)部招聘相對(duì)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.招聘費(fèi)用低

B.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短

D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體

【答案】ACD

47、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。

A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法

B.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題

C.討論法不需要討論主持人

D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

【答案】ABD

48、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率

【答案】BCD

49、下列關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開發(fā)的描述，正確的是（）。

A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同

B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)

C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)很

有用

E.外部培訓(xùn)與開發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能

【答案】ABD

50、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具

C.實(shí)施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施

【答案】ABC

51、人力資源管理的功能包括()o

A.吸納

B.維持

C.激勵(lì)

D.規(guī)劃

【答案】ABC

52、在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括0。

A.差異模型

B.影響模型

C.均衡水平模型

D.因素模型

E.同質(zhì)模型

【答案】ACD

53、關(guān)于績(jī)效考核主體的說法，正確的是()。

A.由被評(píng)值者的上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考核是企業(yè)中最常用的方法

B.員工通常不太樂意反映他們對(duì)上級(jí)管理者工作的看法

C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管,而對(duì)于同事則表現(xiàn)得較為真實(shí)

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)估可以增強(qiáng)績(jī)效評(píng)估的公正

性

E.在自評(píng)中員工通常對(duì)自己過于嚴(yán)格

【答案】ABCD

54、關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說法，正確的是（）o

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個(gè)維度上的

低滿意度

B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

C.員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對(duì)工作的滿意度

D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

【答案】CD

55、一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于（）。

A.自我價(jià)值定位

B.自我價(jià)值取向

C.自我價(jià)值支持

D.自我價(jià)值評(píng)定

E.自我價(jià)值升級(jí)

【答案】AC

56、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并

測(cè)拉力，實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一

起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克，

還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性

【答案】ACD

57、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

58、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他

吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因

每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行

體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪

產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。

隨后他寬慰自己認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活

活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對(duì)身體健康的損害重要得多。

家人希望他徹底戒煙，為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。

展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。

展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了徹底戒煙的決心。

A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀

B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距

C.有助于減少選擇感

D.有助于喚起恐懼感

【答案】AD

59、在招聘面試中，而試考官的主要任務(wù)是()。

A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實(shí)能力

B.獲得簡(jiǎn)歷和測(cè)驗(yàn)中無法獲取的其他信息

C.向應(yīng)聘者承諾更多的報(bào)酬以吸引人員

D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.避免與求職者建立互信關(guān)系

【答案】ABD

60、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

61、影響個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）o

A.個(gè)人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團(tuán)體

C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力

D.個(gè)人得到社會(huì)支持的愿望

E.超大的團(tuán)體規(guī)模

【答案】ABCD

62、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

63、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）。

A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動(dòng)者可獲得的醫(yī)療期一般最長(zhǎng)為24個(gè)月

D.試用期內(nèi)的勞動(dòng)者沒有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】BC

64、關(guān)于員工關(guān)系管理的描述，正確的有（）o

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè)、爭(zhēng)議處理機(jī)

制、員工援助計(jì)劃等

C.員工關(guān)系等同于勞資關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往往是一種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

65、與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有

（）

A.可以整合來自不同方面的意見與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策

C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率

D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高

【答案】AC

66、為了增加他人順從的可能性，可以采用的方法包括（）0

A.先向他人提出一個(gè)較