服裝店鋪銷售技巧與話術(shù)

服裝店鋪銷售技巧與話術(shù)XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報(bào)人：XXX目錄CONTENTS01服裝店鋪銷售技巧02服裝店鋪銷售話術(shù)服裝店鋪銷售技巧PART01了解顧客需求觀察顧客的穿著打扮，了解其喜好和需求傾聽顧客的需求和問題，提供專業(yè)的建議和解答通過提問了解顧客的需求和期望，提供個(gè)性化的服務(wù)記錄顧客的購買歷史和喜好，提供針對性的推薦和服務(wù)推薦適合的款式了解顧客的需求和喜好提供搭配建議，幫助顧客做出選擇介紹款式的特點(diǎn)和優(yōu)勢，增加顧客的信任感推薦符合顧客需求的款式展示服裝特點(diǎn)介紹面料：強(qiáng)調(diào)面料的舒適度、透氣性、吸濕性等介紹款式：強(qiáng)調(diào)款式的時(shí)尚性、流行趨勢、搭配技巧等介紹顏色：強(qiáng)調(diào)顏色的搭配、協(xié)調(diào)、視覺效果等介紹細(xì)節(jié)：強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、工藝、品質(zhì)等靈活應(yīng)對異議保持積極的態(tài)度，尊重顧客的意見傾聽顧客的異議，了解他們的需求和期望針對顧客的異議，提出合理的解決方案運(yùn)用銷售技巧，引導(dǎo)顧客做出購買決策服裝店鋪銷售話術(shù)PART02開場白與寒暄添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題自我介紹：我是您的專屬導(dǎo)購，很高興為您服務(wù)。打招呼：您好，歡迎光臨！詢問需求：請問您需要什么樣的服裝？提供建議：根據(jù)您的需求，我為您推薦幾款適合的服裝。引導(dǎo)顧客試穿贊美顧客：贊美顧客的穿著品味和身材，引導(dǎo)顧客試穿強(qiáng)調(diào)試穿：告訴顧客試穿的好處，如更好地了解服裝的質(zhì)感、舒適度和合身程度，引導(dǎo)顧客試穿提供幫助：主動(dòng)提供試穿服務(wù)，如幫助顧客挑選合適的尺碼和款式，引導(dǎo)顧客試穿推薦搭配：根據(jù)顧客的穿著風(fēng)格和需求，推薦合適的搭配方案，引導(dǎo)顧客試穿促成交易詢問顧客需求：了解顧客的喜好、需求和預(yù)算推薦合適的商品：根據(jù)顧客的需求推薦合適的商品提供優(yōu)惠信息：告知顧客店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠政策鼓勵(lì)顧客試穿：鼓勵(lì)顧客試穿，提供專業(yè)的搭配建議處理顧客異議：處理顧客的疑慮和問題，提供解決方案確認(rèn)訂單：確認(rèn)顧客的訂單，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)售后服務(wù)溝通主動(dòng)詢問客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)耐心解答客戶疑問，建立信任關(guān)系及時(shí)處理客戶投