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話題之五、關(guān)于文山縣“牌機(jī)”室很多，希望有關(guān)部門能進(jìn)行查處事宜內(nèi)容：暑期將至，一家家非法經(jīng)營(yíng)的“牌機(jī)”室涌入市場(chǎng)，將導(dǎo)致學(xué)生暑期生活常誤入該場(chǎng)所參與賭博、成迷游戲無(wú)心上學(xué)，對(duì)青少年成長(zhǎng)造成不良影響。望文化部門等有關(guān)單位嚴(yán)厲依法打擊利用游戲機(jī)賭博等違法經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范我縣文化市場(chǎng)管理。話題之六、關(guān)于文山縣內(nèi)黑車載客、出租車運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等事宜內(nèi)容：（一）黑車載客問題目前我縣城區(qū)非法從事出租汽車經(jīng)營(yíng)的車輛約有輛，其中（基本營(yíng)運(yùn)車輛情況），主要分布在新客運(yùn)站、老客運(yùn)站等地區(qū)，在城區(qū)及郊區(qū)農(nóng)村間行駛，從事非法營(yíng)運(yùn)的人員主要包括失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、流動(dòng)人員等。為使文山城市公共交通客運(yùn)市場(chǎng)能夠有秩序、健康、穩(wěn)定、和諧、規(guī)范的發(fā)展，望我縣組織交通、公安交警部門開展打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域路段的非法從事出租汽車經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行打擊，對(duì)各類非法運(yùn)營(yíng)車輛和人員，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《城市出租汽車管理辦法》和《文山縣出租汽車管理暫行辦法》等法律法規(guī)進(jìn)行教育與處罰，規(guī)范了城區(qū)公交營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)，維護(hù)了從業(yè)人員的利益。（二）文山縣出租汽車運(yùn)營(yíng)不規(guī)范的問題文山縣現(xiàn)有家出租汽車公司，輛出租汽車，每家公司都有嚴(yán)格的管理制度，所有駕駛員在取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證和上崗證之前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，考試合格后才能夠上崗，但因?yàn)閺臉I(yè)人員人數(shù)多，且素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)效果受到了一定影響，在日常運(yùn)營(yíng)中會(huì)出現(xiàn)拒載、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。為加強(qiáng)管理，確保乘客合法權(quán)益得到保障，我縣要求各出租汽車公司認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，并定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)所屬公司并限期進(jìn)行整改。在每輛出租汽車后窗都粘貼了主管部門投訴電話，乘客在乘坐出租汽車時(shí)，如發(fā)現(xiàn)駕駛員有違規(guī)行為的，均可以撥打該投訴電話，有專人負(fù)責(zé)接聽處理，投訴情況經(jīng)查屬實(shí)的將嚴(yán)格按《城市出租車管理辦法》和《文山縣出租車管理暫行辦法》處理并及時(shí)向乘客反饋處理情況。話題之七、關(guān)于文山新客運(yùn)站服務(wù)態(tài)度不好，強(qiáng)賣保險(xiǎn)事宜內(nèi)容：我縣客運(yùn)站作為“窗口”服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)工作上確實(shí)存在不足的地方。新客運(yùn)站針對(duì)調(diào)查結(jié)果，服務(wù)態(tài)度差、工作懶