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文檔簡介

第頁江蘇網(wǎng)約車模擬考試app1、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,駕駛員應(yīng)該________。

A、注意限高、限速標(biāo)志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風(fēng)

D、提前開啟前照燈

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,進(jìn)入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用控制車速或減速。

2、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應(yīng)運輸資質(zhì)的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應(yīng)該耐心細(xì)致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。

3、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應(yīng)該________。

A、歸還失主

B、及時上交

C、查找失主

D、暫時留存

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。如一時無法找到失主的,應(yīng)及時上交處理,不得私自留用。

4、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于________學(xué)時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計到0分的,應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于18學(xué)時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)。

5、柴油機(jī)排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和________。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

6、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人,全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

7、正常人呼吸________次/min。

A、10~12

B、12~18

C、18~30

D、30~50

答案:B

分析:正常成人安靜時呼吸次數(shù)為12-18次/分,每次吸入和呼出的氣體量大約為500毫升,稱為潮氣量。

8、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

9、發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的________記下來。

A、性別和年齡

B、位置和時間

C、位置和姿勢

D、時間和姿勢

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的位置和姿勢記下來。

10、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺收集、使用乘客個人電子信息,下列做法正確的是_____。

A、出售

B、后臺私自收集

C、公開其收集、使用規(guī)則

D、非法向他人提供

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》:通信主管部門和公安、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),對網(wǎng)約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關(guān)個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車服務(wù)平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為,依法進(jìn)行查處,并配合出租汽車行政主管部門對認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司進(jìn)行依法處置。

11、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

12、出租汽車駕駛員小李在政府有關(guān)部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將自己的意見通過合法途徑反饋,符合_____的職業(yè)道德要求。

A、服從管理

B、專研技能

C、愛崗敬業(yè)

D、安全駕駛

答案:A

分析:出租汽車駕駛員小李在政府有關(guān)部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將自己的意見通過合法途徑反饋,符合服從管理的職業(yè)道德要求。

13、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。

14、言行舉止文明,使用文明用語是指________。

A、盡量用普通話語氣和藹

B、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等

C、對乘客的提問要主動回答內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求包括(1)提倡出租車駕駛員使用普通話。可根據(jù)乘客需求,使用地方方言或外語。(2)服務(wù)用語應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確,文明禮貌。服務(wù)時語氣平和、表達(dá)清楚、聲量適度、語速適中,宜多采用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明服務(wù)用語。(3)舉止得體,不得在乘客面前有不文明行為和語言。(4)主動、耐心、熱情回答乘客問題;乘客之間交談時,切忌隨便插話。(5)不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。

15、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、參與乘客的談話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車不插話

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。

16、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為,嚴(yán)重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的,考核等級定為_____。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、C級

答案:C

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為,嚴(yán)重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的,考核等級定為B級。

17、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由______依法強制執(zhí)行。

A、人民法院

B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

C、公安機(jī)關(guān)

D、人力資源和社會保障部門

答案:A

分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失,拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的,由人民法院依法強制執(zhí)行。

18、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:駕駛出租汽車通過揚塵路段時,能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

19、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)整和緊固,確保行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,安全檢視主要是指對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊,確保行車安全。

20、機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除時,駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,________。

A、就地停車以免造成機(jī)械事故

B、將機(jī)動車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志

D、停車后迅速報警

答案:B

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機(jī)動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時迅速報警因此答案為B。

21、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

22、夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力。因此只要開啟燈光行駛,就可消除夜間視力對駕駛操作的影響。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力,夜間開啟燈光可以有效緩解夜間視力對駕駛操作的影響,并不能完全消除。

23、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的,依法追究________責(zé)任,并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

24、服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中,______從而引起的意見分歧和沖突。

A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害

B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害

C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害

D、由于自己自尊受到損害

答案:B

分析:服務(wù)糾紛是指駕駛員在運營過程中,由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突。

25、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列哪些材料到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的

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