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文檔簡介

全套IT服務(wù)外包協(xié)議文檔1.引言本文檔旨在為IT服務(wù)外包雙方提供一個全面的協(xié)議框架，確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到保障。根據(jù)雙方的需求和適用法律，本協(xié)議包含以下主要條款：2.定義與解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：-甲方：指需要外包IT服務(wù)的一方，即委托方。-乙方：指提供IT服務(wù)的一方，即承包方。3.服務(wù)范圍甲方與乙方應(yīng)明確約定IT服務(wù)的具體范圍，包括但不限于以下內(nèi)容：-硬件設(shè)備的維護與管理-軟件系統(tǒng)的開發(fā)與維護-數(shù)據(jù)庫管理與備份-網(wǎng)絡(luò)安全與防護措施-技術(shù)支持與培訓(xùn)等4.服務(wù)質(zhì)量與績效甲方與乙方應(yīng)就IT服務(wù)的質(zhì)量與績效制定明確的標準，并約定相應(yīng)的考核與獎懲機制。雙方應(yīng)共同努力確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。5.保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的商業(yè)機密和敏感信息予以保密，并采取適當?shù)拇胧┓乐剐畔⑿孤?。本條款適用于合同期限內(nèi)以及合同終止后的一定期限內(nèi)。6.服務(wù)期限與終止本協(xié)議的服務(wù)期限應(yīng)明確規(guī)定，雙方應(yīng)提前協(xié)商續(xù)簽或終止合同的事宜。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方順利過渡至新的IT服務(wù)提供商。7.知識產(chǎn)權(quán)雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸屬應(yīng)明確規(guī)定，確保合法權(quán)益的保護。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方均不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。8.爭議解決對于因合同履行引起的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如無法達成一致，應(yīng)提交相關(guān)爭議至有管轄權(quán)的法院進行仲裁。9.其他條款本協(xié)議還包括但不限于以下其他條款：-通知與溝通方式-違約責任與賠償-合同修改與解釋-適用法律與管轄法院等10.生效與簽署本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并對雙方具有約束力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，并具有同等法律效力。甲方（簽名）：__________________乙方（簽名）：

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