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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022公司行政部門工作計劃【篇一】
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣揚(yáng)
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同抱負(fù),基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中制造的精神財寶的總和。對企業(yè)成員有感召力和分散力,能把眾多人的愛好,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣揚(yáng),教育,培訓(xùn)和文化消遣,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,分散員工力氣、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)進(jìn)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化幫助:開展籃球競賽、乒乓球競賽、拔河競賽、演唱競賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必需要有一個頑強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
三、強(qiáng)化平安保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個平安感。所以要平安就得強(qiáng)化公司員工的平安意識、提高保安人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)"四防"工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防平安。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)平安事故等管理。同時對員工進(jìn)行平安教育,貫切落實(shí):"平安第一,預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。制造一個安靜祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的平安。
1、建立健全平安保衛(wèi)管理制度,落實(shí)平安生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防平安制度,強(qiáng)化消防平安管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、平安教育培訓(xùn)。
【篇二】
一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將依據(jù)公司的實(shí)際狀況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立方案于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,簡單造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開頭就引導(dǎo)員工熟識公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫忙新員工熟識崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟識工作資料,然后適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況,并解答新員工提出的懷疑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其把握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓舞性的補(bǔ)貼,年終評比優(yōu)秀導(dǎo)師,并賜予頒發(fā)證書及嘉獎。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素養(yǎng)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參加學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參加學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參與學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學(xué),然后外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)專心分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟識公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟識日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)進(jìn)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對消失爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的資料,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便協(xié)作績效管理的實(shí)施,同時對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,然后將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如一般員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。一般員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素養(yǎng)
目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務(wù)學(xué)問,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)方案,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素養(yǎng)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟識集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等,由集團(tuán)人力資源部依據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一支配。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,然后我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工把握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師或組織學(xué)習(xí)視頻,依據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論學(xué)問、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論學(xué)問書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)學(xué)問技能的硬性要求,透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能競賽的方式實(shí)施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素養(yǎng)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),然后透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)。此類培訓(xùn)依據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求支配,可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,然后拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作,然后辦理在線會員學(xué)習(xí)。依據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,支配各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必需數(shù)量的學(xué)習(xí),并一齊進(jìn)行共享、爭論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),然后加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增加團(tuán)隊分散力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通溝通,增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20xx年方案進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,然后對不同職級規(guī)定年度參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,然后總體人均年度不少于20小時,對專心參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工賜予表彰嘉獎。
三、不斷完善績效考核,促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升
20xx年各公司將實(shí)行新的績效考核模式,將有一個漸漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),然后強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)賜予更多指導(dǎo),不斷改善績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案方案在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案方案在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備,準(zhǔn)時補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化進(jìn)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能準(zhǔn)時補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注意內(nèi)部培育,對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培育方案,透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力精彩、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培育,為員工做好職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃,帶給進(jìn)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)進(jìn)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參與現(xiàn)場聘請會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時,準(zhǔn)時從儲備人才庫中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好聘請方案,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場競爭力
為了協(xié)作新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實(shí)施,到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位,同時推出一些共性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系
增加企業(yè)團(tuán)隊合作精神及分散力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,團(tuán)隊合作意識強(qiáng),是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)提倡誠信、合作、共享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,我們方案組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)學(xué)問競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?;径Y儀學(xué)問,匯編成冊,發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的賜予嘉獎,對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料,匯編成冊,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參與競賽,競賽分打算題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名賜予嘉獎。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“呈現(xiàn)廚藝,共享佳肴”競賽。一是展現(xiàn)員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文競賽。
【篇三】
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴依據(jù)公司進(jìn)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵依據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶依據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際狀況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清楚,責(zé)任明確。
2、深挖聘請渠道,滿意人力需求。
⑴依據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度聘請需求。依據(jù)聘請需求,確定聘請渠道,執(zhí)行聘請政策及聘請程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵依據(jù)20xx年度聘請閱歷,營業(yè)員聘請這塊堅持走廣場現(xiàn)場聘請形式,輔以海報宣揚(yáng)張貼和廣場外聘請橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場聘請。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站聘請進(jìn)一步優(yōu)化。
⑷做好20xx年年度聘請費(fèi)用預(yù)算,降低日常聘請宣揚(yáng)費(fèi)用和網(wǎng)站聘請費(fèi)用。
⑸與營運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職緣由,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能聘請到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施201x年度培訓(xùn)方案。
⑵依據(jù)公司實(shí)際狀況及公司進(jìn)展戰(zhàn)略需要,制定201x年度培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),201x年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參與培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素養(yǎng)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。連續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),201x年度每個部門依據(jù)實(shí)際工作狀況,每周支配一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊。
⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到準(zhǔn)時性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟識公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟識自己的工作職責(zé)。
4、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。
⑴依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵根據(jù)20xx年度績效考核體系,實(shí)施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公正、公正、透亮?????,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者賜予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會。
⑶依據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
⑷依據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5、掌握人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴依據(jù)公司進(jìn)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵依據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位狀況,設(shè)計具體的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,賜予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增加員工的歸屬感。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增加員工分散力。
⑴20xx年度,本部門擬與企劃部協(xié)作,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣揚(yáng)先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,供應(yīng)培訓(xùn)教育及呈現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20xx年度,本部門擬與企劃部協(xié)作,擬定企業(yè)之舞,打算企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會大眾展現(xiàn)融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特殊大的困難,需要公司施以救濟(jì)的,各部門準(zhǔn)時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以關(guān)心和慰問,真正關(guān)懷員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
⑴20xx年度在上一年度
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